วิธีแก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ WebCam ของแล็ปท็อปได้กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญและมีประโยชน์มากที่สุด ตั้งแต่การนำเสนอไปจนถึงการสัมมนาเพื่อการศึกษา WebCams มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อเรากับผู้อื่นทางออนไลน์ ทุกวันนี้ ผู้ใช้ Mac หลายรายประสบปัญหา MacBook ที่ไม่มีกล้อง โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย วันนี้ เราจะมาพูดคุยถึงวิธีแก้ปัญหาในการแก้ไขปัญหา Mac Camera ที่ไม่ทำงาน

วิธีแก้ปัญหากล้อง Mac ใช้งานไม่ได้

แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ต้องใช้ WebCam จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้อาจได้รับ ไม่มีกล้อง ข้อผิดพลาดของ MacBook มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังที่อธิบายไว้ในหัวข้อถัดไป

เหตุใดกล้องจึงไม่ทำงานบน MacBook

• การตั้งค่าแอปพลิเคชัน: MacBooks ไม่ได้มาพร้อมกับแอพพลิเคชั่นที่รองรับกล้อง FaceTime โดยตรง แต่ WebCam จะทำงานตามการกำหนดค่าในแต่ละแอปพลิเคชัน เช่น Zoom หรือ Skype ดังนั้น มีโอกาสที่แอปพลิเคชันเหล่านี้จะขัดขวางกระบวนการสตรีมตามปกติและทำให้กล้อง Mac ไม่ทำงาน
• ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi :เมื่อ Wi-Fi ของคุณไม่เสถียรหรือคุณมีข้อมูลไม่เพียงพอ WebCam ของคุณอาจปิดโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะทำเพื่อประหยัดพลังงานและแบนด์วิดท์ Wi-Fi
• แอปอื่นๆ ที่ใช้เว็บแคม: เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่แอพมากกว่าหนึ่งตัวอาจใช้ Mac WebCam ของคุณพร้อมกัน นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่คุณเลือกได้ ดังนั้น อย่าลืมปิดโปรแกรมทั้งหมด เช่น Microsoft Teams, Photo Booth, Zoom หรือ Skype ซึ่งอาจใช้เว็บแคมของคุณอยู่ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหากล้องไม่ทำงานบน MacBook Air

หมายเหตุ: คุณสามารถดูแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม จาก แอปพลิเคชัน

ปฏิบัติตามวิธีการที่กำหนดอย่างระมัดระวัง เพื่อแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงาน

วิธีที่ 1:บังคับออกจาก FaceTime, Skype และแอปที่คล้ายกัน

หากปัญหาในเว็บแคมของคุณมักเกิดขึ้นขณะใช้ FaceTime ให้ลองบังคับออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สามารถกู้คืนฟังก์ชัน WebCam ได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. ไปที่ เมนู Apple จากมุมบนซ้ายของหน้าจอแล้วเลือกบังคับออก ดังที่แสดงไว้

2. กล่องโต้ตอบจะแสดงรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ เลือก FaceTime หรือแอปที่คล้ายกัน แล้วคลิก บังคับออก ตามที่ไฮไลต์

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด No Camera Available MacBook ได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตเป็นประจำ แอปอย่าง Skype อัปเดตอินเทอร์เฟซเป็นประจำ ดังนั้นจึงต้องเรียกใช้ในเวอร์ชันล่าสุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาภาพและเสียงใน MacBook Air หรือ Pro หรือรุ่นอื่นๆ

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ในแอพบางตัว ติดตั้งใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดในครั้งเดียว

วิธีที่ 2:อัปเดต MacBook ของคุณอยู่เสมอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า macOS ได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นทั้งหมดทำงานได้อย่างราบรื่น รวมถึงเว็บแคม วิธีแก้ไข Mac Camera ไม่ทำงานโดยอัปเดต Mac:

1. เปิด เมนู Apple จากมุมบนซ้ายของหน้าจอแล้วเลือกการตั้งค่าระบบ .

2. คลิก อัปเดตซอฟต์แวร์ ตามภาพ

3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ถ้าใช่ คลิก อัปเดตทันที และรอการอัปเดต macOS

วิธีที่ 3:ใช้ Terminal App

คุณยังสามารถใช้แอป Terminal เพื่อแก้ปัญหากล้อง Mac ไม่ทำงาน

1. เปิดตัว เทอร์มินัล จาก โฟลเดอร์ยูทิลิตี้ Mac ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

2. คัดลอกและวาง sudo killall VDCAssistant คำสั่งแล้วกด แป้น Enter .

3. ตอนนี้ รันคำสั่งนี้:sudo killall AppleCameraAssistant .

4. ป้อน รหัสผ่าน . ของคุณ , เมื่อได้รับแจ้ง

5. สุดท้าย รีสตาร์ท MacBook .

วิธีที่ 4:อนุญาตให้กล้องเข้าถึงเว็บเบราว์เซอร์

หากคุณใช้เว็บแคมของคุณบนเบราว์เซอร์เช่น Chrome หรือ Safari และประสบปัญหากล้อง Mac ไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ อนุญาตให้เว็บไซต์เข้าถึงกล้องได้โดยให้สิทธิ์ที่จำเป็นตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด ซาฟารี และคลิกที่ Safari and Preferences .

2. คลิก เว็บไซต์ จากเมนูด้านบนและคลิกที่ กล้อง ดังที่แสดงไว้

3. ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการเว็บไซต์ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงกล้องในตัวของคุณ เปิดใช้งานการอนุญาตสำหรับเว็บไซต์ โดยคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง และเลือก อนุญาต .

วิธีที่ 5: อนุญาตให้เข้าถึงกล้อง แอป

เช่นเดียวกับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุณต้องเปิดใช้การอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้กล้อง หากตั้งค่ากล้องเป็น ปฏิเสธ แอปพลิเคชันจะไม่สามารถตรวจพบเว็บแคม ส่งผลให้ Mac Camera ไม่ทำงาน

1. จาก เมนู Apple และเลือกการตั้งค่าระบบ .

2. คลิก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือก กล้อง ดังภาพประกอบด้านล่าง

3. แอปพลิเคชันทั้งหมดที่เข้าถึงเว็บแคมของ MacBook ของคุณจะแสดงที่นี่ คลิก คลิกล็อคเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง ไอคอนจากมุมล่างซ้าย

4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง หน้าแอปพลิเคชันที่จำเป็นเพื่อให้กล้องเข้าถึงแอปเหล่านี้ได้ ดูภาพด้านบนเพื่อความชัดเจน

5. เปิดใหม่ แอปพลิเคชันที่ต้องการและตรวจสอบว่ากล้องไม่ทำงานบน Mac ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6:แก้ไขการอนุญาตเวลาหน้าจอ

นี่เป็นการตั้งค่าอื่นที่อาจเปลี่ยนการทำงานของกล้องของคุณ การตั้งค่าเวลาหน้าจออาจจำกัดการทำงานของเว็บแคมของคุณภายใต้การควบคุมโดยผู้ปกครอง หากต้องการตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุที่กล้องไม่ทำงานบน MacBook หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด การตั้งค่าระบบ แล้วเลือกเวลาหน้าจอ .

2. ที่นี่ คลิกที่ เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว จากแผงด้านซ้ายตามที่แสดง

3. เปลี่ยนไปใช้ แอป จากเมนูด้านบน

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกล้อง .

5. สุดท้าย ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแอปพลิเคชัน ที่คุณต้องการเข้าถึงกล้อง Mac

วิธีที่ 7:รีเซ็ต SMC

System Management Controller หรือ SMC บน Mac มีหน้าที่จัดการฟังก์ชันฮาร์ดแวร์หลายอย่าง เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ นี่คือสาเหตุที่การรีเซ็ตตัวควบคุมอาจช่วยคืนค่าฟังก์ชัน WebCam

ตัวเลือกที่ 1:สำหรับ MacBook ที่ผลิตจนถึงปี 2018

1. ปิดเครื่อง แล็ปท็อปของคุณ

2. เชื่อมต่อ MacBook ของคุณกับ Apple power adapter .

3. ตอนนี้ กดปุ่ม Shift + Control + Option ค้างไว้ พร้อมกับปุ่มเปิด/ปิด .

4. รอประมาณ 30 วินาที จนกว่าแล็ปท็อปจะรีบูตและ SMC จะรีเซ็ตตัวเอง

ตัวเลือกที่ 2:สำหรับ MacBook ที่ผลิตหลังปี 2018

1. ปิดเครื่อง MacBook ของคุณ

2. จากนั้น กด ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที .

3. รอสักครู่ จากนั้น เปิดเครื่อง MacBook อีกครั้ง

4. หากปัญหายังคงอยู่ ปิดตัวลง MacBook ของคุณอีกครั้ง

5. จากนั้นกด Shift + . ค้างไว้ ตัวเลือก + การควบคุม ปุ่มสำหรับ 7 ถึง 10 วินาที พร้อมๆ กัน ให้กดปุ่มเปิด/ปิด .

6. รอสักครู่แล้ว เปิด MacBook เพื่อตรวจสอบว่า Mac Camera ไม่ทำงาน ปัญหาได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 8:รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

เทคนิคอื่นที่อาจช่วยในการคืนค่าการทำงานปกติของกล้องในตัวคือการรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM หรือ NVRAM การตั้งค่าเหล่านี้เชื่อมโยงกับฟังก์ชันต่างๆ เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. จาก เมนู Apple , เลือก ปิดเครื่อง .

2. เปิดสวิตช์ อีกครั้งและทันที กด Option + Command + P + R . ค้างไว้ กุญแจ จากแป้นพิมพ์

3. หลังจาก 20 วินาที , ปล่อยปุ่มทั้งหมด

การตั้งค่า NVRAM และ PRAM ของคุณจะถูกรีเซ็ต คุณสามารถลองเปิดกล้องโดยใช้แอพพลิเคชั่น เช่น Photo Booth หรือ Facetime ข้อผิดพลาด MacBook ไม่มีกล้องควรได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 9:บูตในเซฟโหมด

การตรวจสอบฟังก์ชั่นกล้องในเซฟโหมดนั้นได้ผลสำหรับผู้ใช้ Mac หลายคน วิธีลงชื่อเข้าใช้เซฟโหมดมีดังนี้

1. จาก เมนู Apple , เลือก ปิดเครื่อง แล้วกด แป้น Shift ทันที

2. ปล่อยปุ่ม Shift เมื่อคุณเห็นหน้าจอการเข้าสู่ระบบ

3. ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ตามที่และเมื่อได้รับแจ้ง ตอนนี้ MacBook ของคุณบูทในเซฟโหมด .

4. ลอง เปิดเครื่อง กล้อง Mac ในการใช้งานต่างๆ หากใช้งานได้ ให้รีสตาร์ท Mac ตามปกติ

วิธีที่ 10:ตรวจสอบปัญหากับ Mac Webcam

จะเป็นการดีที่จะตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมภายในบน Mac ของคุณ เนื่องจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจทำให้ MacBook ของคุณตรวจพบกล้องในตัวได้ยาก และทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ MacBook ไม่มีกล้อง ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อตรวจสอบว่าแล็ปท็อปตรวจพบกล้องของคุณหรือไม่:

1. เปิด เมนู Apple และเลือกเกี่ยวกับ แม็คเครื่องนี้ ดังที่แสดงไว้

2. คลิกที่ รายงานระบบ > กล้อง ดังที่แสดงด้านล่าง

3. ข้อมูลกล้องของคุณควรแสดงที่นี่พร้อมกับ รหัสรุ่นของเว็บแคม และ รหัสเฉพาะ .

4. ถ้าไม่เช่นนั้น จะต้องตรวจสอบและซ่อมแซมกล้อง Mac สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Care ที่ใกล้ที่สุด

5. คุณสามารถเลือกซื้อ Mac WebCam จากร้าน Mac ได้

แนะนำ:

• 12 วิธีในการแก้ไข Mac Cursor หายไป
• แก้ไข Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
• วิธีแก้ไข Mac Bluetooth ไม่ทำงาน

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงาน . ติดต่อกับข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะของคุณผ่านส่วนความคิดเห็น