แก้ปัญหากล้อง Mac ไม่ทำงาน: วิธีแก้แบบขั้นตอน สำหรับ "ไม่พบกล้อง"

ตั้งแต่ระบาดระบาด เริ่มขึ้น เว็บแคมของแล็ปท็อปกลายเป็นเครื่องมือสำคัญและมีประโยชน์ที่สุด ตั้งแต่การนำเสนอไปจนถึงสัมมนาการศึกษา เว็บแคมมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อเรากับผู้อื่นทางออนไลน์ แบบเสมือนจริง วันนี้ ผู้ใช้ Mac หลายคนกำลังเผชิญปัญหา "No Camera Available MacBook" โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้แก้ไขได้ค่อนข้างง่าย วันนี้เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน

วิธีแก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน

แม้แอปพลิเคชันที่ต้องการเว็บแคมจะเปิดใช้งานอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้บางครั้งอาจเจอข้อผิดพลาด No Camera Available (ไม่พบกล้อง) บน MacBook มีหลายเหตุผลที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น อธิบายในส่วนต่อไป

ทำไมกล้องถึงไม่ทำงานบน MacBook?

• การตั้งค่าแอปพลิเคชัน: MacBook ไม่มาพร้อมแอปที่ดูแลกล้อง FaceTime โดยตรง แทนที่จะเป็นการทำงานของเว็บแคมตามการตั้งค่าบนแอปแต่ละตัว เช่น Zoom หรือ Skype โอกาสมีว่าทั้งแอปเหล่านี้กำลังขัดขวางกระบวนการสตรีมมิ่งปกติ ทำให้เกิดปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน
• ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi: เมื่อ Wi-Fi ไม่เสถียร หรือคุณไม่มีข้อมูลเพียงพอ เว็บแคมอาจปิดอัตโนมัติ มักทำเพื่อประหยัดพลังงานและแบนด์วิธ Wi-Fi
• แอปอื่นใช้งานเว็บแคม: เป็นไปได้ว่าแอปมากกว่าหนึ่งตัวอาจใช้เว็บแคมของ Mac พร้อมกัน อาจเป็นเหตุผลที่คุณเปิดไม่ได้สำหรับแอปที่ต้องการ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโปรแกรมทั้งหมด เช่น Microsoft Teams, Photo Booth, Zoom หรือ Skype ที่อาจใช้เว็บแคมอยู่ นี่ควรจะแก้ปัญหา กล้องไม่ทำงานบน MacBook Air

หมายเหตุ: คุณสามารถดูแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดได้โดยเปิด Activity Monitor จาก Applications (แอปพลิเคชัน)

ทำตามวิธีที่กำหนดด้านล่างอย่างระมัดระวัง เพื่อแก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน

วิธีที่ 1: บังคับปิด FaceTime, Skype และแอปคล้ายๆ

หากปัญหาบนเว็บแคมมักเกิดขณะใช้ FaceTime ลองบังคับปิดแอปและเปิดใหม่ สามารถฟื้นฟูการทำงานของเว็บแคมได้เร็วและแก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอน:

1. ไปที่ เมนู Apple มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ และเลือก Force Quit (บังคับปิด) ตามภาพ

2. กล่องโต้ตอบจะแสดงรายการแอปที่กำลังทำงานอยู่ เลือก FaceTime หรือแอปคล้ายๆ และคลิก Force Quit ตามที่ไฮไลท์

เช่นเดียวกัน คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด No Camera Available MacBook ได้โดยการให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดอัปเดตเป็นประจำ แอปอย่าง Skype อัปเดตอินเทอร์เฟซเป็นประจำ จึงต้อง รันบนเวอร์ชันล่าสุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเสียง-ภาพบน MacBook Air หรือ Pro หรือรุ่นอื่นๆ

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่บนแอปเฉพาะ ติดตั้งใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดในครั้งเดียว

วิธีที่ 2: อัปเดต MacBook ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ให้แน่ใจว่า macOS อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้โปรแกรมและแอปพลิเคชันทั้งหมดทำงานได้ราบรื่น รวมถึงเว็บแคม นี่คือวิธีแก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน โดยการอัปเดต Mac:

1. เปิด เมนู Apple จากมุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ และเลือก System Preferences (การตั้งค่าระบบ)

2. คลิกที่ Software Update (อัปเดตซอฟต์แวร์) ตามภาพ

3. ตรวจสอบว่ามีอัปเดตหรือไม่ หากมี ให้คลิก Update Now (อัปเดตตอนนี้) และรอ macOS อัปเดตเสร็จ

วิธีที่ 3: ใช้แอป Terminal

คุณยังสามารถใช้แอป Terminal เพื่อแก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงานได้

1. เปิด Terminal จาก Mac Utilities Folder (โฟลเดอร์ยูทิลิตี้ Mac) ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง

2. คัดลอก-วาง คำสั่ง sudo killall VDCAssistant และกด Enter

3. ตอนนี้ รันคำสั่งนี้: sudo killall AppleCameraAssistant

4. ป้อน รหัสผ่าน เมื่อถูกพรอมต์

5. สุดท้าย รีสตาร์ท MacBook ของคุณ

วิธีที่ 4: อนุญาตการเข้าถึงกล้องให้เว็บเบราว์เซอร์

หากคุณใช้เว็บแคมบนเบราว์เซอร์อย่าง Chrome หรือ Safari และเจอปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ ให้อนุญาตให้เว็บไซต์เข้าถึงกล้องโดยให้สิทธิ์ที่จำเป็น ตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด Safari และคลิกที่ Safari และ Preferences (การตั้งค่า)

2. คลิกแท็บ Websites (เว็บไซต์) จากเมนูบนสุด และคลิกที่ Camera (กล้อง) ตามภาพ

3. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการเว็บไซต์ทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้องในตัว เปิดใช้งาน สิทธิ์สำหรับเว็บไซต์ โดยคลิกที่ เมนูแบบเลื่อนลง และเลือก Allow (อนุญาต)

วิธีที่ 5: อนุญาตการเข้าถึงกล้องให้ แอป

เหมือนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุณต้องเปิดใช้งานสิทธิ์สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้กล้อง หากการตั้งค่ากล้องตั้งเป็น Deny (ปฏิเสธ) แอปจะไม่สามารถตรวจจับเว็บแคมได้ ทำให้เกิดปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน

1. จาก เมนู Apple เลือก System Preferences (การตั้งค่าระบบ)

2. คลิกที่ Security and Privacy (ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว) จากนั้นเลือก Camera (กล้อง) ตามภาพด้านล่าง

3. แอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงเว็บแคมของ MacBook จะแสดงที่นี่ คลิกไอคอน Click the lock to make changes (คลิกล็อกเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง) ที่มุมซ้ายล่าง

4. ติ๊กถูก หน้าของแอปที่ต้องการ เพื่ออนุญาตการเข้าถึงกล้องให้แอปเหล่านั้น ดูภาพด้านบนเพื่อความชัดเจน

5. Relaunch (เปิดใหม่) แอปที่ต้องการ และตรวจสอบว่าปัญหา กล้องไม่ทำงานบน Mac แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 6: ปรับเปลี่ยนสิทธิ์ Screen Time

นี่คือการตั้งค่าอีกอย่างที่อาจเปลี่ยนการทำงานของกล้อง การตั้งค่า Screen Time อาจจำกัดการทำงานของเว็บแคมภายใต้การควบคุมผู้ปกครอง เพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นเหตุผลของปัญหา กล้องไม่ทำงานบน MacBook ให้ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด System Preferences และเลือก Screen Time

2. ที่นี่ คลิกที่ Content and Privacy (เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว) จากแผงด้านซ้าย ตามภาพ

3. สลับไปที่แท็บ Apps จากเมนูบนสุด

4. ติ๊กถูกกล่องถัดจาก Camera (กล้อง)

5. สุดท้าย ติ๊กถูกกล่องถัดจาก แอปพลิเคชัน ที่คุณต้องการให้เข้าถึงกล้อง Mac

วิธีที่ 7: รีเซ็ต SMC

System Management Controller (SMC) บน Mac รับผิดชอบจัดการฟังก์ชันฮาร์ดแวร์หลายอย่าง เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ นั่นคือเหตุผลที่การรีเซ็ตอาจช่วยฟื้นฟูการทำงานของเว็บแคม

ตัวเลือก 1: สำหรับ MacBook ที่ผลิตจนถึงปี 2018

1. ปิดเครื่อง โน้ตบุ๊ก

2. ต่อ MacBook เข้ากับ Apple power adaptor (อะดัปเตอร์พลังงาน Apple)

3. ตอนนี้ กดค้าง Shift + Control + Option keys พร้อมกับ ปุ่ม Power

4. รอประมาณ 30 วินาที จนโน้ตบุ๊กรีบูทและ SMC รีเซ็ตเอง

ตัวเลือก 2: สำหรับ MacBook ที่ผลิตหลังปี 2018

1. ปิดเครื่อง MacBook

2. จากนั้น กดค้าง ปุ่ม power ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที

3. รอหนึ่งนาที แล้ว เปิด MacBook อีกครั้ง

4. หากปัญหายังคงอยู่ ปิดเครื่อง MacBook อีกครั้ง

5. จากนั้น กดค้าง Shift + Option + Control คีย์ เป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาที พร้อมกับกด ปุ่ม power

6. รอหนึ่งนาที และ เปิด MacBook เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 8: รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

เทคนิคอีกอย่างที่อาจช่วยฟื้นฟูการทำงานปกติของกล้องในตัว คือการรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM หรือ NVRAM การตั้งค่าเหล่านี้เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันอย่างความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอน:

1. จาก เมนู Apple เลือก shut down (ปิดเครื่อง)

2. เปิดเครื่อง ใหม่ และทันที กดค้าง Option + Command + P + R คีย์ จากแป้นพิมพ์

3. หลังจาก 20 วินาที ปล่อยคีย์ทั้งหมด

การตั้งค่า NVRAM และ PRAM ของคุณจะถูกรีเซ็ตแล้ว คุณสามารถลองเปิดกล้องใช้แอปอย่าง Photo Booth หรือ Facetime ข้อผิดพลาด No Camera Available MacBook ควรจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 9: บูตใน Safe Mode

การตรวจสอบฟังก์ชันกล้องใน Safe Mode ได้ช่วยผู้ใช้ Mac หลายคน นี่คือวิธีเข้าสู่ Safe Mode:

1. จาก เมนู Apple เลือก shut down และกด shift key ทันที

2. ปล่อย Shift key เมื่อเห็น หน้าจอเข้าสู่ระบบ

3. ป้อน รายละเอียดเข้าสู่ระบบ ตามที่ถูกพรอมต์ MacBook ของคุณตอนนี้บูตใน Safe mode

4. ลอง เปิด กล้อง Mac ในแอปต่างๆ หากใช้งานได้ ให้รีสตาร์ท Mac ปกติ

วิธีที่ 10: ตรวจสอบปัญหากับ Mac Webcam

การตรวจสอบการตั้งค่า WebCam ภายในบน Mac เป็นเรื่องฉลาด เพราะข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์อาจทำให้ MacBook ตรวจจับกล้องในตัวได้ยาก และก่อให้เกิดข้อผิดพลาด No Camera Available MacBook ทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่ากล้องถูกตรวจจับโดยแล็ปท็อปหรือไม่:

1. เปิด เมนู Apple และเลือก About this mac (เกี่ยวกับ Mac นี้) ตามที่ไฮไลท์

2. คลิกที่ System Report > Camera ตามภาพด้านล่าง

3. ข้อมูลกล้องของคุณควรแสดงที่นี่ พร้อมกับ Model ID และ Unique ID ของ WebCam

4. หากไม่แสดง แสดงว่ากล้อง Mac ต้องตรวจสอบและซ่อมแซมปัญหาฮาร์ดแวร์ ติดต่อ Apple Support หรือไป Apple Care ใกล้บ้าน

5. สลับกัน คุณสามารถเลือกซื้อ Mac WebCam จาก Mac Store ได้

แนะนำ:

• 12 วิธีแก้ Mac Cursor หาย
• แก้ Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อ App Store ได้
• วิธีแก้ macOS Installation Failed Error
• วิธีแก้ Mac Bluetooth ไม่ทำงาน

เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วย แก้ปัญหา กล้อง Mac ไม่ทำงาน ได้ ติดต่อเราพร้อมคำถามหรือข้อเสนอแนะผ่านส่วนความคิดเห็น