กล้อง iPhone อาจสั่นขณะถ่ายรูปหรือบันทึกวิดีโอ เกือบทุกรุ่นและรุ่นย่อยของ iPhone พบปัญหานี้ การอัปเดต iOS มักถูกรายงานว่าเป็นสาเหตุกระทบ
บางครั้งมีผลต่อแค่วิดีโอหรือแค่รูปถ่าย รูป/วิดีโอเบลอหรือคลื่น เพราะกล้องสั่น บางกรณีได้ยินเสียงกรีดร้องร่วมกับการสั่น ยังมีกรณีที่แอปกล้องต้นทางหรือแอปบุคคลที่สามเพียงอย่างเดียวแสดงอาการ
คำเตือน: ควรหลีกเลี่ยงการเปิดกล้องหากไม่จำเป็น เพราะการสั่นอาจทำลายกล้องหรือโทรศัพท์ถาวร
สาเหตุที่กล้อง iPhone สั่น
- เคสไม่เข้ากัน: เคส/เครื่องป้องกันก่อให้เกิดแรงรบกวนแม่เหล็กกับโมดูลกล้อง
- iOS ล้าสมัย: บั๊กใน iOS ก่อให้กล้องสั่น แม้ iPhone 14 ใหม่จากกล่องก็รายงานว่ามีปัญหา
- ฝุ่น/สิ่งสกปรกบนกล้อง: ส่งผลต่อความสามารถในการโฟกัส ทำให้โฟกัสไปมาเร็วๆ จนกล้องสั่น
- iOS ไม่ถูกต้อง/เสียหาย: โมดูลกล้องหลักของระบบไม่สมบูรณ์ อาจจากอัปเดต iOS ที่ติดตั้งไม่สำเร็จ
- OIS เสียหาย: โอกาสสูงเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณเป็นนักปั่นจักรยานและนิยมติดโทรศัพท์ที่แฮนด์บาร์ แรงสั่นสะเทือนมากเกินไปทำให้ OIS (Optical Image Stabilization) เสียหาย
1. เปิดแอปที่มีปัญหาใหม่ (Relaunch)
กล้องอาจสั่นจากปัญหา Handshake ระหว่างโมดูลกล้องของแอปกับ iOS การเปิดใหม่ช่วยแก้ไข
- ปิด แอปที่มีปัญหา (เช่น WhatsApp) และเปิด App Switcher
- Swipe up ปิดแอป แล้วเปิดใหม่ ทดสอบว่ากล้องไม่สั่น
2. รีสตาร์ทหรือ Force Restart iPhone
หากโมดูลกล้องของ iOS อยู่ในสถานะผิดพลาด การรีสตาร์ทจะแก้ไขได้
Restart ธรรมดา
- ค้างปุ่ม Power จนเมนูปิดเครื่องขึ้น ลากสไลด์ปิดเครื่อง
- กด Power เปิดเครื่องใหม่ ทดสอบกล้อง
Force Restart (iPhone 8 ขึ้นไป)
- กด Volume Up แล้ว Volume Down รวดเร็ว
- ค้างปุ่ม Power/Side จนเห็นโลโก้ Apple ทดสอบกล้อง
3. ถอดเคส iPhone ทดสอบ
หากเคสไม่เข้ากันกับกล้องและก่อให้แรงรบกวนแม่เหล็ก กล้องจะสั่น โดยเฉพาะเคสแบบแม่เหล็ก การถอดเคสอาจแก้ปัญหาได้
- ปิดเครื่อง ถอดเคส
- รอ 1 นาที เปิดเครื่องโดยไม่ใส่เคส ทดสอบกล้อง
หากไม่ได้ใช้เคสแต่มีอุปกรณ์แม่เหล็กติดอยู่ (เช่น แม่เหล็กติดแดชบอร์ด) ให้ถอดออกทดสอบ
4. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
บั๊กใน iOS ก่อให้กล้องสั่น การอัปเดตจะแพตช์บั๊กเหล่านี้
ก่อนอัปเดต: สำรองข้อมูล ชาร์จแบตเตอรี่เต็ม เชื่อม Wi-Fi
- ไปที่ Settings > General > Software Update
- ติดตั้งอัปเดต (ถ้ามี) และรีสตาร์ท
- เปิดแอปกล้องต้นทางทดสอบ หากแก้ได้ ลองทดสอบแอปอื่นๆ
5. ติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่ (Reinstall)
หากกล้องสั่นเฉพาะแอปใดแอปหนึ่ง โมดูลกล้องของแอปนั้นอาจเสียหาย การติดตั้งใหม่ช่วยแก้ไข
- กดค้างไอคอนแอป (เช่น Instagram) เลือก Delete App
- ยืนยันลบ ลบแอปอื่นที่มีปัญหาด้วย
- รีสตาร์ท iPhone ติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่ ทดสอบ แล้วค่อยติดตั้งแอปอื่นทีละตัว
6. เปลี่ยนอัตรา FPS ในการตั้งค่ากล้อง
หากบั๊กที่ FPS เริ่มต้น (มัก 30 FPS) ก่อให้กล้องสั่น การเปลี่ยนเป็น 60 FPS อาจช่วยได้
- ไปที่ Settings > Camera > Record Video
- เลือก 60 FPS ทดสอบ
- หากไม่ได้ ลองโหมด SLO-MO (30 หรือ 60 FPS) ทดสอบ
7. ทำความสะอาดกล้อง iPhone
ฝุ่น/สิ่งสกปรกสะสมบน/รอบกล้อง ก่อให้โฟกัสทำงานผิดปกติ กล้องสั่นขณะพยายามปรับโฟกัสซ้ำๆ
- ปิดเครื่อง ใช้ ชุ้มแอลกอฮอล์ ทำความสะอาดกล้อง
- ใช้ผ้าแห้งเช็ดความชื้น
- כווןกล้องที่มีปัญหาไปด้านล่าง ใช้ ลมอัด (Compressed Air Can) เป่าที่กล้อง
- เปิดเครื่อง เปิดกล้อง
- เป่าลมอัดอีกครั้งขณะกล้องโฟกัสลงพื้น ทดสอบว่าหายหรือไม่
8. ลองติดแม่เหล็กใกล้กล้อง (ใช้ความเสี่ยงเอง)
หากสแตบิไลเซอร์เสียหาย การติดแม่เหล็กใกล้กล้องอาจช่วยคงที่ได้
คำเตือน: ทำที่ความเสี่ยงของตัวเอง การติดแม่เหล็กอาจก่อให้เกิดปัญหา Wi-Fi, Bluetooth, สัญญาณอ่อน, จอ LCD บิดเบี้ยว ฯลฯ
- เปิดกล้อง ติด แม่เหล็ก ใกล้กล้อง
- เคลื่อนย้าย แม่เหล็กรอบกล้อง จนสั่นหยุด อาจต้องวางด้านหลังกล้อง
- เมื่อสั่นหยุด ถอดแม่เหล็กออก ดูว่าสั่นกลับมาหรือไม่
- หากกลับมา ให้ติดแม่เหล็กที่จุดที่สั่นหยุด อาจต้องใช้เทปหรือเคสติดแม่เหล็ก
9. รีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน
หากโมดูลกล้องของ OS ไม่สมบูรณ์ (อาจจากอัปเดต iOS ที่ติดตั้งไม่สมบูรณ์) การรีเซ็ตคืนค่าโรงงานอาจช่วยได้
ก่อนรีเซ็ต: สำรองข้อมูล ชาร์จแบตเตอรี่เต็ม
- ไปที่ Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings
- ยืนยันรีเซ็ต รอเสร็จสิ้น
- ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่ หวังว่ากล้องจะไม่สั่นอีก
หากไม่ได้ผล ติดต่อ Apple Support ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ หรือตรวจสอบฮาร์ดแวร์ อาจต้องเปลี่ยนกล้อง (มอเตอร์ OIS เสีย) หรือแบตเตอรี่ (ถ้า Battery Health ต่ำ) หากคุณเป็นนักปั่นและเคยซ่อมเพราะปัญหานี้ ควรใช้ Anti-vibration phone mount เพื่อป้องกันปัญหาซ้ำ
