แก้ไขการโทรวิดีโอ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone และ Android

ระบบการส่งข้อความที่เป็นที่รู้จักและใช้กันมากที่สุดระบบหนึ่งคือ WhatsApp Messenger ซึ่งบางครั้งเรียกว่า WhatsApp มันเริ่มต้นจากการเป็นแอพส่งข้อความและตอนนี้ได้ขยายเพื่อรวมคุณสมบัติเช่นการโทร, แฮงเอาท์วิดีโอ, สติ๊กเกอร์, เว็บ WhatsApp, การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางและอีกมากมาย ความนิยมของการโทรวิดีโอได้ก่อให้เกิดความปั่นป่วนในหมู่ผู้ใช้ WhatsApp ในขณะที่หลายคนทดลองกับทางเลือกใหม่ของการโทรผ่านวิดีโอ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแฮงเอาท์วิดีโอของ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone หรืออุปกรณ์ Android ของพวกเขา ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาการโทรวิดีโอ WhatsApp ไม่ทำงานในโพสต์นี้ ดังนั้น อ่านต่อเพื่อแก้ไขปัญหาการโทรวิดีโอ WhatsApp ที่ไม่ทำงานบน iPhone และ Android

วิธีแก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android

บริษัทที่ Facebook เป็นเจ้าของเมื่อไม่นานมานี้ได้เพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ/เสียงสนทนาแบบกลุ่มเป็นสองเท่าจากสี่เป็นแปดคน ผู้คนจะได้วิดีโอแชท WhatsApp กับเพื่อน ครอบครัว และคนอื่นๆ มากขึ้นด้วยเหตุนี้ ด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ไขการขัดข้องของ WhatsApp หรือการโทรวิดีโอไม่ทำงานบน iPhone และ Android

วิธีที่ 1:อัปเดต WhatsApp

แอปพลิเคชัน iOS และ Android สำหรับ WhatsApp มักได้รับการอัปเดต ปัญหาแฮงเอาท์วิดีโอในโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดจาก WhatsApp ที่ล้าสมัย ผู้ใช้ช่องทางเบต้าของ WhatsApp บน Android และ iOS ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งมีการแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงความเร็ว

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. กด Appstore . ค้างไว้ ไอคอนเป็นเวลานาน

2. ไปที่ อัปเดต แล้วเลือกเลย

3. หากต้องการอัปเกรด WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้แตะอัปเกรด ไอคอนข้างๆ

4. หากไม่มี ให้ลองเลื่อนลงมาที่หน้า เพื่อรีเฟรช

3. หากยังไม่มีทางเลือก ให้ลองปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าและ WhatsApp แล้วเริ่มกระบวนการใหม่

ตัวเลือก II:บน Android

1. เปิด Google Play Store แอปพลิเคชัน

2. พิมพ์ WhatsApp ลงในแถบค้นหา

3. แตะ อัปเดต ข้าง WhatsApp Messenger

4. หากไม่มี ให้ลองเลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อรีเฟรช มัน.

5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่า , WhatsApp และ Google Play Store แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

วิธีที่ 2:ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่แรง

ในการดำเนินการอย่างถูกต้อง แฮงเอาท์วิดีโอจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แน่นหนา พวกเขายังใช้แบนด์วิดท์มากกว่าการโทรด้วยเสียงบน WhatsApp ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับเครือข่ายที่ดีกว่า และตัวบ่งชี้ความแรงของเครือข่ายมือถือของโทรศัพท์ของคุณแสดงแถบที่เพียงพอ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับย่านความถี่ Wi-Fi 5GHz หากคุณมีเครือข่ายแบบดูอัลแบนด์ หากเป็นเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคลื่นความถี่ 5GHz ของเครือข่าย Wi-Fi

วิธีที่ 3:อนุญาตการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับ WhatsApp

ในการโทรวิดีโอ WhatsApp ต้องใช้การอนุญาตไมโครโฟนและกล้องตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถปิดการอนุญาตเหล่านั้นเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมในตอนแรก เป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุที่เสียงและวิดีโอทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่แอป

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. ไปที่ การตั้งค่า เมนู

2. เลือก WhatsApp จากเมนู

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับข้าง ผู้ติดต่อ , ไมโครโฟน และ กล้อง ถูกตั้งค่าเป็นสีเขียวทั้งหมด

4. หากไม่มีสีเขียวอยู่ข้างๆ แสดงว่ายังไม่ได้รับสิทธิ์ หากคุณต้องการให้แฮงเอาท์วิดีโอทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์เหล่านี้

ตัวเลือก II:บน Android

1. ไปที่ การตั้งค่า เมนู

2. แตะที่แอปและการอนุญาต .

4. แตะที่ Whatsapp .

5. แตะที่การอนุญาต .

5. แตะที่สิทธิ์ของแอปเพื่อให้สิทธิ์สำหรับกล้อง , ผู้ติดต่อ และ ไมโครโฟน .

วิธีที่ 4:ตรวจสอบการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว

ตามค่าเริ่มต้น การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวจะถูกปิด หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานเวลาหน้าจอบน iPhone คุณอาจข้ามวิธีแก้ปัญหานี้ หากคุณเปิดเวลาหน้าจอและเปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป WhatsApp สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ ลบ WhatsApp ออกจากโหมดเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการโทรคุณภาพสูง สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดคือการปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมด ส่งผลให้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตดีขึ้นและส่งผลให้มีการโทรที่เหมาะสม

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. ไปที่ การตั้งค่า .

2. แตะที่ เวลาหน้าจอ .

3. แตะที่ การจำกัดแอป .

4. แตะที่ Whatsapp .

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีขีดจำกัดของแอป ตั้งค่าสำหรับ Whatsapp

6. กรณีที่ดีที่สุดคือปิดหน้าจอของคุณจนสุดจนกว่าการโทรจะเสร็จสิ้น

ตัวเลือก II:บน Android

1. ไปที่ การตั้งค่า เมนู

2. ไปที่ ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลและการควบคุมโดยผู้ปกครอง .

3. เลือก โฟกัส โหมด

4. ยกเลิกการเลือก WhatsApp เนื่องจากถูกจำกัดการอนุญาต

วิธีที่ 5:อนุญาตให้ WhatsApp ใช้ข้อมูลมือถือ 

บน iOS คุณสามารถจำกัดการใช้ข้อมูลมือถือสำหรับแต่ละแอพได้จากเมนูการตั้งค่า การเริ่มต้นหรือรับแฮงเอาท์วิดีโออาจเป็นเรื่องยาก หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้สำหรับแอป WhatsApp เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตมือถือหรืออินเทอร์เน็ตมือถือหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เข้าถึงได้

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. เลือก การตั้งค่า .

2. จากนั้นเลือก เซลลูลาร์ .

3. สลับไปที่ WhatsApp โดยเลื่อนลงมาและสลับไปมา

เพื่อให้ WhatsApp สามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือได้

ตัวเลือก II:บน WhatsApp

1. เปิด WhatsApp และเข้าสู่ระบบ

2. แตะที่ 3 จุด และเลือก การตั้งค่า .

3. เลือก การจัดเก็บและข้อมูล .

4. ปิดตัวเลือกเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร .

วิธีที่ 6:เปิดการใช้ข้อมูลพื้นหลัง

เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณจะสามารถยอมรับแฮงเอาท์วิดีโอของ WhatsApp ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานแอปอยู่ในขณะนี้

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. ไปที่ การตั้งค่าของ iPhone ของคุณ แอป

2. เลือก WhatsApp จากเมนู

3. จากนั้นให้อนุญาต WhatsApp เพื่อใช้ข้อมูลในเบื้องหลัง ให้เปิดใช้งาน การรีเฟรชแอปพื้นหลัง .

ตัวเลือก II:บน Android

1. กดค้างที่ WhatsApp ไอคอนแอพ มันจะเปิดเมนูข้อมูลแอพขึ้นมา แตะที่ ฉัน ปุ่ม.

2. เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง ตัวเลือก

วิธีที่ 7:ปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตหรือโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ต

ความสามารถในการทำงานของ WhatsApp เป็นประจำอาจถูกขัดขวางโดยโหมดประหยัดข้อมูลบน iPhone หรือ Android หากโหมดประหยัดเน็ตของโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่ WhatsApp อาจไม่สามารถรับข้อมูล เช่น แฮงเอาท์วิดีโอหรือโทรผ่านวิดีโอได้สำเร็จ

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. หากต้องการปิดโหมดประหยัดเน็ตของ iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า .

2. แตะที่ เซลลูลาร์ .

3. ไปที่ ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ .

4. ปิดโหมดประหยัดเน็ต .

5. เปิดใช้งาน ดาต้าโรมมิ่ง จากหน้าต่างเดียวกันหากคุณต้องการใช้วิดีโอคอล WhatsApp ผ่านข้อมูลเครือข่ายมือถือขณะเดินทางไปต่างประเทศ

ตัวเลือก II:บน Android

1. หากต้องการปิดโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต ให้ไปที่ การตั้งค่า .

2. แตะที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

3. ปิด โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต บนโทรศัพท์ Android

วิธีที่ 8:ปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่

โหมดประหยัดแบตเตอรี่ห้ามไม่ให้โปรแกรมทำงานในพื้นหลังเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นไว้ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วปิด

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. ผู้ใช้ iPhone สามารถปิดการใช้งานโหมดพลังงานต่ำโดยไปที่ การตั้งค่า .

2. แตะที่ แบตเตอรี่ แล้วเลือกจากเมนู

3. ปิดโหมดพลังงานต่ำ .

ตัวเลือก II:บน Android

1. ผู้ใช้ Android สามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้โดยไปที่ การตั้งค่า .

2. ไปที่ แบตเตอรี่ .

3. แตะที่ ประหยัดแบตเตอรี่ .

วิธีที่ 9:ปิดการใช้ข้อมูล WhatsApp ต่ำ

จากการตั้งค่าของแอพ WhatsApp ยังมีโหมดการใช้ข้อมูลต่ำอีกด้วย เพื่อประสบการณ์การโทรวิดีโอ WhatsApp ที่ราบรื่น ให้ปิดตัวเลือกนี้

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. เปิด WhatsApp

2. ไปที่แอป การตั้งค่า .

3. แตะที่การจัดเก็บและข้อมูล .

3. แตะที่ใช้เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร เพื่อปิด

ตัวเลือก II:บน Android

1. เปิด WhatsApp

2. แตะที่ 3 จุด และเลือก การตั้งค่า .

3. เลือก การจัดเก็บและข้อมูล .

4. ปิดตัวเลือกเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร .

วิธีที่ 10:ล้างไฟล์แคช

การล้างแคชของ WhatsApp จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ มันจะล้างไฟล์ชั่วคราวเท่านั้น

1. กดค้างที่ WhatsApp ไอคอนแอพ มันจะเปิดเมนูข้อมูลแอพขึ้นมา แตะที่ ฉัน ปุ่ม.

2. แตะที่ ที่เก็บข้อมูล .

3. แตะที่ ล้างแคช .

วิธีที่ 11:รีสตาร์ทอุปกรณ์และ WhatsApp

ปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android หรือ iPhone คุณสามารถตรวจสอบว่าวิดีโอคอลของ WhatsApp ใช้งานได้หรือไม่โดยรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ของคุณ สำรองข้อมูล WhatsApp ที่มีอยู่แล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หากใช้งานไม่ได้

11.1 ปิดแกดเจ็ตของคุณและปล่อยทิ้งไว้ห้านาที

11.2 หลังจากนั้น ให้เปิดใหม่แล้วเปิด Whatsapp อีกครั้ง

หากไม่ได้ผล คุณอาจลองติดตั้ง WhatsApp ใหม่:

ตัวเลือกที่ 1:บน iPhone

1. กดค้างที่ WhatsApp บนหน้าจอหลักของคุณ

2. เลือก ลบแอป จากรายการทางเลือก

3. คุณจะได้รับข้อความยืนยันที่ถามว่าคุณต้องการลบแอพหรือไม่ เลือก ลบแอป .

4. หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้ไปที่ App Store และมองหา WhatsApp Messenger . หากต้องการติดตั้งใหม่ ให้คลิก ดาวน์โหลด ปุ่ม.

ตัวเลือก II:บน Android

1. กดปุ่ม WhatsApp . ค้างไว้ สัญลักษณ์มาอย่างยาวนาน

2. หลังจากที่ข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้แตะที่ ฉัน ปุ่ม.

3. แตะที่ ถอนการติดตั้ง .

4. รอสักครู่หลังจากลบ WhatsApp ออกก่อนที่จะไปที่ Google Play Store .

5. ค้นหา WhatsApp ใน Google Play Store .

6. จากนั้น แตะที่มันและเลือก ติดตั้ง ตัวเลือก

แนะนำ:

• วิธีเปิดใช้งานโหมดเดสก์ท็อปบนเบราว์เซอร์ Android
• แก้ไขวิดีโอ YouTube ไม่เล่นบน Android
• วิธีใส่ฟิลเตอร์ Snapchat บนรูปภาพจากม้วนฟิล์ม
• 26 ซอฟต์แวร์การตลาด WhatsApp แบบกลุ่มที่ดีที่สุด

เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขวิดีโอคอล WhatsApp ไม่ทำงาน . โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเทคนิคใดเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็น โปรดใช้แบบฟอร์มด้านล่าง