Firefox เป็นเบราว์เซอร์โอเพนซอร์สที่ได้รับความนิยมทั่วโลก แม้จะเป็นเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้มักเผชิญข้อผิดพลาดทั่วไปคือ "Server Not Found" หรือ "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ไม่ต้องกังวล นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยและมีวิธีแก้ไข หลายวิธีครับ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Server Not Found ใน Firefox
ปัญหาหลักคือข้อความ "Problem loading page. Firefox server not found"
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเบื้องต้น
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และลองเปิดเว็บไซต์เดียวกันในเบราว์เซอร์อื่น
- หากเปิดได้ในเบราว์เซอร์อื่น ให้ลองเปิดเว็บไซต์อื่นๆ ใน Firefox
- ตรวจสอบ Firewall และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต บางครั้งบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์
- ลองปิด Proxy settings
- ปิด Firewall/ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราวเพื่อทดสอบ
- ลบ Cookies และ Cache อาจช่วยได้ในบางกรณี
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบความถูกต้องของ URL
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการพิมพ์ URL ผิด โปรดตรวจสอบการสะกดอีกครั้ง หากยังคงผิดพลาด ให้ดำเนินวิธีอื่นๆ ต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตเบราว์เซอร์
เวอร์ชันเก่าอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบและอัปเดต Firefox ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- เปิดเมนู Firefox → เลือก Help → คลิก About Firefox
- จะมีป๊อปอัปแสดงรายละเอียดเวอร์ชันและอัปเดตอัตโนมัติหากมี
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบ Antivirus และ VPN
ซอฟต์แวร์ Antivirus หลายตัวมี Internet Security ที่อาจบล็อกเว็บไซต์ ลองปิด Internet Security ของ Antivirus แล้วรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ หากใช้ VPN ลองถอนการติดตั้ง VPN ดู
ขั้นตอนที่ 5: ปิด Proxy ในการตั้งค่า Firefox
วิธีปิด Proxy:
- พิมพ์ about:preferences ในแถบที่อยู่
- เลื่อนลงไปที่ Network Settings → คลิก Settings
- ในหน้าต่าง Connection Settings ให้เลือก No proxy → คลิก OK
ขั้นตอนที่ 6: ปิด IPv6 ของ Firefox
Firefox เปิด IPv6 โดยค่าเริ่มต้น ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา วิธีปิด:
- พิมพ์ about:config ในแถบที่อยู่
- คลิก Accept the Risk and Continue
- ค้นหา dns.disableIPv6
- คลิก Toggle เปลี่ยนค่าจาก false เป็น true
ขั้นตอนที่ 7: ปิด DNS Prefetching
DNS Prefetching ช่วยโหลดเว็บเร็วขึ้น แต่บางครั้งก็เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด วิธีปิด:
- พิมพ์ about:config ในแถบที่อยู่
- คลิก Accept the Risk and Continue
- ค้นหา network.dns.disablePrefetch
- คลิก Toggle เปลี่ยนค่าเป็น true
ขั้นตอนที่ 8: ล้าง Cookies และ Cache
ข้อมูล Cache ที่เสียหายอาจหยุดไม่ให้เว็บโหลดได้ วิธีล้าง:
- ไปที่ Library → History → Clear Recent History
- ติ๊กถูก Cookies และ Cache → คลิก OK
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข iPhone ส่ง SMS ไม่ได้
ขั้นตอนที่ 9: ตั้งค่า Google Public DNS
ปัญหา DNS อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ให้เปลี่ยนเป็น Google Public DNS:
- กด Win + R พิมพ์ ncpa.cpl → Enter
- คลิกขวาเครือข่ายปัจจุบัน → Properties
- เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Properties
- เลือก "Use the following DNS server addresses" และใส่:
8.8.8.8
8.8.4.4 - เลือก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) → Properties
ใส่:
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844 - รีสตาร์ทเครือข่ายและทดสอบ
ขั้นตอนที่ 10: รีเซ็ต TCP/IP
เปิด Command Prompt (Run as Administrator) พิมพ์คำสั่งทีละบรรทัดกด Enter:
ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดเว็บไซต์ใหม่
ขั้นตอนที่ 11: ตั้งค่า DNS Client Service เป็น Automatic
- กด Win + R พิมพ์ services.msc → Enter
- หา DNS Client → คลิกขวา Properties
- ตั้งค่า Startup type เป็น Automatic ตรวจสอบว่า Service Status เป็น Running
ขั้นตอนที่ 12: รีสตาร์ท Modem/Router
หากเว็บไซต์ไม่เปิดได้ในทุกเบราว์เซอร์ ให้ปิด Modem/Router รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
ขั้นตอนที่ 13: สแกนมัลแวร์
หากยังไม่ได้ ให้อัปเดต Antivirus และสแกนระบบเต็มรูปแบบ มัลแวร์อาจบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์
แนะนำ: วิธี Force Quit แอป Mac ด้วยปุ่มลัด
หวังว่าวิธีเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหา Server Not Found ใน Firefox ได้ หากยังมีคำถาม สามารถถามในส่วนความคิดเห็นได้ครับ
