แก้ไข Ghost Touch บน iPhone:ขั้นตอนด่วนเพื่อคืนค่าการสัมผัสที่แม่นยำ

Ghost touch หรือ phantom touch เป็นเหตุการณ์ที่น่าหงุดหงิดที่เกิดขึ้นเมื่อหน้าจอสัมผัสของ iPhone ของคุณลงทะเบียนการสัมผัสและท่าทางโดยไม่ได้รับข้อมูลจากคุณ ซึ่งอาจรบกวนการใช้งานอุปกรณ์ปกติของคุณอย่างมาก และรบกวนความสามารถในการใช้โทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากการสัมผัสแบบโกสต์ iPhone จะเริ่มเปิดแอปโดยอัตโนมัติ โทรศัพท์ยังสามารถโทรออกโดยไม่ต้องการ หรือส่งอีเมลที่ไม่มีความหมายได้ และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณเพิ่งอัปเดต iOS ของ iPhone คุณอาจพบปัญหา Ghost Touch เนื่องจากข้อบกพร่องของ iOS 

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การสัมผัสแบบโกสต์อาจเกิดขึ้นได้บนหน้าจอล็อค ทำให้คุณไม่สามารถป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ และอาจล็อคคุณออกจากโทรศัพท์เพื่อความปลอดภัย ปัญหานี้ได้รับการรายงานบน iPhone เกือบทุกรุ่น และบางครั้งอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงตัวอักษรหรือตัวเลขเฉพาะบนแป้นพิมพ์เสมือนได้

ข้อกำหนดเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหา

• ชาร์จ iPhone ด้วยเครื่องชาร์จ iPhone ของแท้ หากคุณใช้ที่ชาร์จของแท้อยู่แล้ว ให้ลองใช้ที่ชาร์จของ Apple อื่น (เช่น ที่ชาร์จ iPad) คุณสามารถลองใช้สายเคเบิลใหม่ได้เช่นกัน
• เมื่อใดก็ตามที่คุณไม่ได้ใช้ iPhone ของคุณในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหา การล็อค/ปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณอาจหยุด Ghost Touch ชั่วคราว และให้เวลาคุณในการทำตามขั้นตอนต่างๆ ให้เสร็จสิ้น

เมื่อข้อกำหนดเบื้องต้นเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถย้ายไปยังโซลูชันด้านล่างได้

1. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone

คุณจะพบสัมผัสโกสต์บน iPhone ของคุณหากโมดูลอินพุตของโทรศัพท์ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ การบังคับให้รีสตาร์ท iPhone จะทำเคล็ดลับได้ เนื่องจากโมดูลจะเริ่มต้นใหม่ด้วยการกำหนดค่าเริ่มต้น

1. กดเพิ่มระดับเสียงของ iPhone แล้วลง ปุ่ม บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 หรือสูงกว่า
2. กดไฟหรือ ด้านข้าง ปุ่มของ iPhone จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ อย่าปล่อยปุ่มบนเมนูตัวเลือกพลังงาน
3. เมื่อเปิดเครื่องอย่างถูกต้องแล้ว ให้ดูว่าโทรศัพท์ปราศจากการสัมผัสผีหรือไม่

2. อัปเดต iOS ของ iPhone เป็นรุ่นล่าสุด

จุดบกพร่องใน iOS อาจกระตุ้นให้เกิด Ghost Touch บนโทรศัพท์ของคุณ และการอัปเดตสิ่งเดียวกันจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

1. เปิดการตั้งค่า iPhone และไปที่ ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ . อัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (ถ้ามี)
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหาโกสต์ทัชได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3. ถอดตัวป้องกันหน้าจอออกและทำความสะอาดหน้าจอโทรศัพท์

คุณจะได้รับ Ghost Touch บน iPhone หากมีฝุ่น/สิ่งสกปรกบนหน้าจอโทรศัพท์หรือใต้ตัวป้องกันหน้าจอ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการถอดตัวป้องกันหน้าจอออกและทำความสะอาดหน้าจอโทรศัพท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีของเหลวเข้าไปในโทรศัพท์เมื่อทำความสะอาด นอกจากนี้ คุณไม่สามารถนำตัวป้องกันหน้าจอกลับมาใช้ใหม่ได้หลังจากถอดออกแล้ว

1. ปิด iPhone และถอดฝาครอบออก จากโทรศัพท์ หากคุณมีอุปกรณ์ติดกล้องแบบติดกล้องของบริษัทอื่น ให้ถอดออกด้วย ถอดเคสของ iPhone
2. ถอดตัวป้องกันหน้าจอออก จากโทรศัพท์ (ถ้ามี) หากคุณมีกระจกที่ถูกงัดแงะ (โดยเฉพาะแบบเต็มหน้า) บนหน้าจอ ให้ถอดออก ถอดตัวป้องกันหน้าจอของ iPhone ออก
3. รับทิชชู่เปียกที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ และทำความสะอาดหน้าจอโทรศัพท์ อย่าลืมทำความสะอาดกาวสติกเกอร์ที่เหลือ ทำความสะอาดหน้าจอ iPhone
4. ใช้กระดาษทิชชู่นุ่มหรือแห้ง เช็ดเพื่อขจัดความชื้นออกจากหน้าจอ
5. รับไม้จิ้มฟัน และใช้ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ คุณยังสามารถเป่าลมเข้าไปในพอร์ตได้โดยใช้กระป๋องลมอัด ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของ iPhone
6. เปิด iPhone (โดยไม่มีเคส แผ่นกันรอยหน้าจอ ที่ยึดกล้อง ฯลฯ) และดูว่าสัมผัสของผีหายไปหรือไม่
7. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้วาง iPhone คว่ำหน้าลงบนพื้นผิวเรียบ (เช่นโต๊ะ) แล้วกดด้านหลังเล็กน้อย ตรวจสอบว่าระบบสัมผัสทำงานถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โทรศัพท์ของคุณจะงอเล็กน้อย และการตรวจสอบจะถือเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด

หากคุณใช้หน้าจอของบุคคลที่สามบน iPhone ของคุณ (ไม่ใช่ของแท้) คุณจะต้องมีตัวป้องกันหน้าจอที่ดี หน้าจอแท้มีชั้นเคลือบป้องกันไฟฟ้าสถิตย์และเหงื่อ/น้ำมัน แต่หน้าจอส่วนที่สามส่วนใหญ่ไม่มีชั้นนี้ คุณสามารถทดสอบได้โดยใช้ฟิล์มยึด/ผ้าพันสราญบนหน้าจอ

4. ถอนการติดตั้งแอปที่ขัดแย้ง

หากแอพเข้ากันไม่ได้กับ iPhone หรือมีการเขียนโค้ดไม่ดี อาจทำให้ระบบสัมผัสอัตโนมัติบนโทรศัพท์ได้ การถอนการติดตั้งแอปที่ขัดแย้งกันจะช่วยแก้ปัญหาได้

บูต iPhone เข้าสู่เซฟโหมด

1. ปิด iPhone และเปิด iPhone
2. เมื่อหน้าจอโทรศัพท์สว่างขึ้น ให้กดลดระดับเสียงของโทรศัพท์ค้างไว้ ปุ่ม บูต iPhone เข้าสู่เซฟโหมด
3. ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple แสดงขึ้น ตรวจสอบว่าการสัมผัสผีหายไปในเซฟโหมดของโทรศัพท์หรือไม่

ถอนการติดตั้ง Facebook

หาก Ghost Touch ไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมด แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้มากที่สุด มีรายงานว่าแอป Facebook ทำให้เกิดปัญหา และหากคุณมีแอปดังกล่าว การถอนการติดตั้งแอปดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. แตะ Facebook ค้างไว้ ไอคอน.
2. เลือก ลบแอป และยืนยันการลบแอพ Facebook ลบ Facebook บน iPhone
3. รีสตาร์ท iPhone และตรวจสอบว่าปัญหาการสัมผัสผีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

5. ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือหรือมือถือ

มี iPhone หลายรุ่นที่มีชิปข้อมูลซึ่งรองรับการถ่ายโอนข้อมูล 3G, 4G หรือ 5G ตั้งอยู่ใกล้กับทัชแพด

ในบริเวณที่สัญญาณข้อมูลอ่อน ชิปเหล่านี้อาจปล่อยคลื่นความถี่วิทยุในระดับที่สูงกว่า ซึ่งอาจทำให้เกิดกระแสไฟฟ้าสถิตย์บนหน้าจอสัมผัสได้ ด้วยเหตุนี้ โทรศัพท์จึงอาจลงทะเบียนโกสต์ทัชที่คล้ายกับการสัมผัสด้วยนิ้วได้

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือข้อมูลมือถือบน iPhone

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า> มือถือ . ในพื้นที่ที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา คุณอาจเห็นข้อมูลมือถือ ปิดข้อมูลมือถือบน iPhone
2. ปิดการใช้งานเซลลูล่าร์และรีสตาร์ท iPhone ตรวจสอบว่าการสัมผัสของผีหายไปหรือไม่

6. เปิดใช้งานการแสดงผลตลอดเวลา

หากการสัมผัสแบบโกสต์เป็นผลมาจากจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นเมื่อหน้าจอโทรศัพท์หรี่ลง การเปิดใช้งาน Always on Display จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ จนกว่าจุดบกพร่องจะได้รับการติดตั้งโดย Apple

1. เปิดการตั้งค่า iPhone และไปที่ จอแสดงผลและความสว่าง> แสดงตลอดเวลา . เปิดใช้งาน Always on Display บน iPhone
2. เปิดใช้งาน Always On Display และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. แก้ไขการตั้งค่าการเข้าถึงบน iPhone

การตั้งค่าการเข้าถึงบน iPhone ของคุณมีการกำหนดค่าต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสัมผัส หากการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ถูกต้อง คุณจะพบกับการสัมผัสแบบอัตโนมัติหรือแบบโกสต์ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้แก้ไขการตั้งค่าการเข้าถึงของ iPhone

ปิดการใช้งานแตะเพื่อปลุก

1. เปิดการตั้งค่า iPhone และไปที่การเข้าถึง> สัมผัส .
2. ปิดการใช้งาน แตะเพื่อปลุก และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ปิดการใช้งานแตะเพื่อปลุกในการตั้งค่าการเข้าถึงของ iPhone

ปิดใช้งานการสั่นและการสั่น

1. นำทางไปยังการตั้งค่า> การเข้าถึง> สัมผัส .
2. ปิดการใช้งานการสั่นสะเทือน และระบบสัมผัส ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ปิดใช้งานการสั่นสะเทือนและการสัมผัสในการตั้งค่าการเข้าถึงของ iPhone

แตะการช่วยเหลือ

1. ไปที่การตั้งค่า> การเข้าถึง> สัมผัส> แตะการช่วยเหลือ . เปิดใช้งานการช่วยเหลือแบบสัมผัสบน iPhone
2. เปิดใช้งานการช่วยเหลือแบบสัมผัสและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่การตั้งค่าการช่วยเหลือการสัมผัส และเปิดใช้งานการใช้ ตำแหน่งการสัมผัสเริ่มต้น . ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ เปิดใช้งานการใช้ตำแหน่งการสัมผัสเริ่มต้นในการตั้งค่าการช่วยเหลือการสัมผัสของ iPhone
4. หากไม่ ไปที่การตั้งค่าการช่วยเหลือการสัมผัส และเปิดใช้งาน ระยะเวลาพัก .
5. ปิดการใช้งาน ละเว้นการทำซ้ำ และปิด Tap Assistance . ตรวจสอบว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่ เปิดใช้งานระยะเวลาการพักและปิดใช้งานการละเว้นการทำซ้ำและการแตะความช่วยเหลือบน iPhone
6. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตั้งค่า ละเว้นการทำซ้ำ ในการแตะการช่วยเหลือเป็น 0.10 และดูว่าจะทำให้การสัมผัสของผีชัดเจนขึ้นหรือไม่

เปิดใช้งานการช่วยสัมผัส

1. เปิดการตั้งค่า iPhone และไปที่การเข้าถึง> สัมผัส> ระบบสัมผัสแบบช่วยเหลือ . เปิดใช้งาน AssistiveTouch บน iPhone
2. เปิดใช้งาน Assistive Touch และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณอาจต้องเก็บไอคอนการสัมผัสให้ห่างจากบริเวณที่เกิดการสัมผัสผี (เช่น มุมขวาบนของหน้าจอ)

8. รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีวิธีการข้างต้นที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและอาจแก้ไขข้อบกพร่องได้เช่นกัน 

คำเตือน; สำรองข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกล้างข้อมูลและชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม

ผ่านการตั้งค่า iPhone

1. เปิดการตั้งค่า iPhone และไปที่ ทั่วไป> รีเซ็ต .
2. แตะที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด . ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
3. ยืนยันการรีเซ็ต iPhone และรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่า iPhone เป็นเครื่องใหม่และตรวจสอบว่าไม่มี Ghost Touch เกิดขึ้นอีกต่อไป

ผ่าน iTunes หรือ Finder

เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับ iPhone 8 หรือสูงกว่า

1. เปิดตัว iTunes และอัปเดตมัน ในกรณีของ Finder ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ (เช่น Mac) ตรวจสอบการอัปเดต iTunes
2. ใช้สาย iPhone เดิมในการเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับระบบ
3. เปิด Finder หรือ iTunes และในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับระบบอยู่ ให้แตะต่อไปนี้อย่างรวดเร็ว ปุ่ม:

   Volume Up
   Volume Down

4. ถือโทรศัพท์หรือด้านข้าง จนกระทั่งโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น บูต iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน
5. สลับไปที่ Finder หรือ iTunes แล้วเลือก iPhone ของคุณ .
6. คลิกที่ อัปเดต และเมื่ออัพเดตแล้ว ให้นำโทรศัพท์ออกและลบออกจากระบบ อัปเดต iPhone ผ่าน iTunes
7. ตรวจสอบว่าสัมผัสผีหายไปแล้ว
8. หากไม่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่ในขั้นตอนที่ 6 แทนที่การอัปเดต ให้คลิก กู้คืน . กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes
9. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จแล้ว ให้นำโทรศัพท์ออกจากระบบ
10. ตั้งค่าเป็น ใหม่ และหวังว่าปัญหาการสัมผัสจะได้รับการแก้ไข

หากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขอแนะนำให้ติดต่อ Apple หรือให้โทรศัพท์ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าหน้าจอหรือแบตเตอรี่ของโทรศัพท์อาจมีข้อบกพร่อง

เกี่ยวกับผู้เขียน

มารียัม กิลานี

Maryam เป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีและหลงใหลในทุกสิ่งในโลกดิจิทัล เธอมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยความสามารถในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความใส่ใจในรายละเอียดเป็นพิเศษ เธอสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไอทีที่เข้ามาได้อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่ทำให้ Maryam แตกต่างคือความเชี่ยวชาญของเธอในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ว่าจะเป็นแอปที่มีปัญหา อุปกรณ์ช้า หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่น่าหงุดหงิด Maryam มีทักษะในการแก้ไขปัญหามือถือได้อย่างง่ายดาย