หากคุณมีอุปกรณ์ Apple คุณอาจเคยเห็นข้อความที่บอกว่า อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับบน iPhone สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ iOS ของคุณเพื่อชาร์จ มันยังสามารถปรากฏกับอุปกรณ์เสริมอื่นๆ เช่น หูฟัง แม้จะรบกวน แต่ก็มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ และรับรองว่า iPhone และอุปกรณ์เสริมของคุณทำงานร่วมกันได้ดี ปฏิบัติตามคู่มือนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
การใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่เหมาะสมกับอุปกรณ์ Apple ของคุณ อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกสาเหตุเบื้องหลังข้อผิดพลาดเหล่านี้ และเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาที่เรียบง่ายเพื่อแก้ไขและแก้ปัญหา
คำตอบด่วน
เพื่อแก้ไข อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับบน iPhone ให้เปิดใช้งาน USB accessories ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
1. ใน Settings ของ iPhone แตะที่ Face ID & Passcode
2. เลื่อนลงและเปิดสวิตช์ USB Accessories
ข้อความ "อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับ" หมายถึงอะไร?
สามารถมีเหตุผลน้อยๆ ที่คุณอาจเห็นป๊อปอัพบอกว่า อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับ โดยอุปกรณ์ หรือข้อความที่คล้ายกัน นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้:
- รายการที่เสียหายหรือไม่ได้รับการรับรอง MFi
- ระบบปฏิบัติการที่เสียหายหรือล้าสมัย
- อุปกรณ์เสริมที่ไม่เข้ากันได้
- พอร์ต Lightning ที่สกปรกหรือเสียหาย
- อุปกรณ์เสริมที่ล้าสมัย
ทุกคนที่ใช้ iPhone สามารถประสบปัญหานี้ได้ ดังนั้นไม่ต้องกังวล เพียงทำตามวิธีที่อภิปรายไว้ด้านล่าง:
วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)
ก่อนที่เราจะไปสู่วิธีที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ มาดูวิธีการแก้ไขพื้นฐานบางอย่างที่จะช่วยคุณหลุดพ้นจากมันโดยไม่เสียเวลา
1A. รีสตาร์ท iPhone
คุณสามารถแก้ไขปัญหา อุปกรณ์เสริมชาร์จไม่ได้รับการรองรับ หากคุณเลือกวิธีนี้ บั๊กและปัญหาชั่วคราวจะได้รับการแก้ไขเมื่อคุณรีสตาร์ท iPhone และอุปกรณ์ของคุณได้รับการเริ่มต้นใหม่ หากต้องการค้นพบวิธีการทำ โปรดอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธี Restart iPhone X
1B. ฟอสต์ รีสตาร์ท iPhone
การฟอสต์ รีสตาร์ท iPhone ของคุณก็อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เสริมไม่ได้รับการรองรับ ดังนั้น ลองวิธีนี้โดยอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธี Force Restart iPhone X
1C. ถอดเสียบและเสียบอุปกรณ์ใหม่
นี่คือวิธีแก้ไขพื้นฐานอีกอย่างที่คุณสามารถลองได้ เมื่อป๊อปอัพ อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับบน iPad ปรากฏขึ้น วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการถอดเสียบและเสียบอุปกรณ์เสริมใหม่
ถอดอุปกรณ์ออกจากพอร์ต Lightning ของอุปกรณ์หลังจากแตะปุ่ม Dismiss เพื่อปิดการแจ้งเตือน ตรวจสอบดูว่าการแจ้งเตือนยังแสดงอยู่หรือไม่หลังจากเสียบกลับเข้าไป
วิธีที่ 2: ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ
ตรวจสอบปลายของอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อกับ พอร์ต Lightning สำหรับการเปลี่ยนสีหรือการขยี้ขาด เนื่องจากสิ่งนี้อาจเป็นสาเหตุของข้อความไม่รองรับ นอกจากนี้ ตรวจสอบปลาย USB ของอุปกรณ์เสริมสำหรับฝุ่น ขนสัตว์ หรือขยะ
หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบตัวเชื่อมต่อ Lightning บน iPhone ของคุณสำหรับฝุ่นหรือขยะ โดยใช้ไฟฉาย ทำความสะอาดพอร์ตหรืออุปกรณ์เสริมโดยใช้แปรงกันสแตติกหรือแปรงสีฟันเก่า หากดูสกปรกหรืออุดตัน
อ่านเพิ่มเติม: วิธีทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ iPhone ด้วยแอลกอฮอล์
วิธีที่ 3: ลองอุปกรณ์เสริมอื่น
เพื่อระบุปัญหา ให้ทดสอบอุปกรณ์เสริม เช่น สายชาร์จ บน iPhone อีกเครื่อง หากมันทำงาน ปัญหาอยู่ที่สายหรืออุปกรณ์เสริม ให้ความสบายใจกับ iPhone ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากสายหรืออุปกรณ์เสริมที่แตกต่างกัน ล้มเหลวบน iPhone ของคุณ มีแนวโน้มว่ามีปัญหาที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดอุปกรณ์เสริมไม่ได้รับการรองรับ
วิธีที่ 4: เปลี่ยนแอดAPTER
ข้อผิดพลาด อุปกรณ์เสริมอาจไม่ได้รับการรองรับ บน iPhone หรือ iPad อาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์เสริมของคุณเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมของคุณอยู่ใน สภาพที่ดี โดยเฉพาะตัวเชื่อมต่อ เพื่อรับประกันการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง คุณยังสามารถลองใช้ อุปกรณ์เสริมที่แตกต่าง เพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณ หากมันชาร์จสำเร็จ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เสริมปัจจุบัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถพิจารณาซื้อชาร์จใหม่ หรือลองโซลูชันที่แนะนำบางอย่าง
วิธีที่ 5: ใช้อุปกรณ์เสริมที่ได้รับการรับรอง MFi
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้และความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ ให้ใช้อุปกรณ์เสริมและสายชาร์จที่ได้รับการรับรอง MFi ซึ่งออกแบบตามหลักเกณฑ์ของ Apple มองหาเครื่องหมาย MFi ที่เฉพาะตัวบนบรรจุภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าจริง
ระวังอุปกรณ์เสริมที่มีราคาถูกผิดปกติ เพราะมันมีแนวโน้มที่จะเป็นของปลอม แนะนำให้ใช้สายเดิมที่มาพร้อม iPhone ของคุณทุกครั้งที่เป็นไปได้ เพื่อป้องกันปัญหาการชาร์จ หากจำเป็น พิจารณาซื้อสายชาร์จตัวเลือกอื่นๆ โดยคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่จะแตกหักและขยี้ขาดบ่อยครั้ง
วิธีที่ 6: เปิดใช้งาน USB Accessories
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้หลายครั้งเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมใดๆ คุณสามารถลองวิธีการเปิดใช้งาน USB accessories สำหรับการตั้งค่า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับบน iPhone:
1. เปิด Settings บน iPhone ของคุณ และแตะที่ Face ID & Passcode
2. จากนั้น เลื่อนลงและเปิดสวิตช์ USB Accessories
อ่านเพิ่มเติม: สาเหตุของพอร์ตชาร์จหลวมคืออะไร?
วิธีที่ 7: อัปเดต iOS
เมื่อคุณเผชิญกับปัญหา อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทันสมัย หากไม่ใช่ ให้อัปเกรด iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อที่คุณจะสามารถกำจัดบั๊ก สปายแวร์ ข้อผิดพลาด หรืออุปสรรคอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้
เพื่ออัปเกรด iPhone ของคุณ อ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งก่อนอัปเดต iPhone
1. เปิดแอป Settings ของ iPhone และเลือก General จากเมนู
2. ต่อไป แตะที่ตัวเลือก Software Update
3. แตะที่ตัวเลือก Download and Install
หมายเหตุ: หากมีข้อความปรากฏขอให้คุณลบแอปชั่วคราวเพราะ iOS ต้องการพื้นที่มากขึ้นสำหรับการอัปเดต ให้แตะที่ Continue หรือ Cancel
4A. หากคุณต้องการให้การอัปเดตเกิดขึ้นทันที แตะที่ตัวเลือก Install
4B. หรือ หากคุณแตะที่ Install Tonight และเสียบอุปกรณ์ iOS ของคุณเข้ากับพาวเวอร์ก่อนนอน อุปกรณ์ของคุณจะถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติตอนกลางคืน
หมายเหตุ: คุณยังได้รับตัวเลือกที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ภายหลังโดยการเลือก Remind Me Later
วิธีที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone
เนื่องจากการตั้งค่าที่ขัดแย้ง iPhone ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกได้บ้าง การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone เป็นเทคนิคที่น่าเชื่อถือในการแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ลบข้อมูลใดๆ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่สถานะเริ่มต้น หลังจากนั้น iPhone ของคุณควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับสายชาร์จและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด:
1. เปิด Settings และแตะที่ตัวเลือก General
2. แตะที่ตัวเลือก Transfer or Reset iPhone
3. แตะที่ Reset
4. แตะที่ Reset All Settings
วิธีที่ 9: ทำ DFU Restore
โหมด Device Firmware Update (DFU) คล้ายกับโหมดกู้คืนบน Mac หากคุณดำเนินการ DFU reset จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณแล้ว การทำ DFU reset จะกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือน อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการรองรับ บนอุปกรณ์ของคุณ หากมันเป็นส่วนหนึ่งของข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใส่ iPhone ในโหมด DFU:
1. ใช้ สาย Lightning to USB เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac หรือ PC
2. กดปุ่ม Volume Up แล้วปล่อย
3. กดและปล่อยปุ่ม Volume Down ทันที
4. ปุ่ม Side ต้องถูกกดค้างเป็นเวลา 10 วินาที หน้าจอจะปิด
5. ค้าง ปุ่ม Side ขณะที่กดค้าง ปุ่ม Volume Down เป็นเวลา 5 วินาที
6. ปล่อย ปุ่ม Side หลังจาก 5 วินาที แต่ค้าง ปุ่ม Volume Down ไว้
7. อีก 10 วินาที ค้าง ปุ่ม Volume Down ไว้ หน้าจอ iPhone ของคุณว่างเปล่าตลอด
8. เมื่อคุณได้ป๊อปอัพใน Finder หรือ iTunes ที่อ่านว่า Mac ของคุณตรวจพบ iPhone ในโหมดกู้คืน ให้ปล่อยปุ่ม Volume Down iPhone นี้ต้องถูกเรียกคืนก่อนที่จะใช้ได้
9. ตอนนี้ คลิก Restore iPhone หลังจากเลือก OK ในป๊อปอัพ
หมายเหตุ: หากโลโก้ Apple ปรากฏหรือ iPhone ของคุณรีสตาร์ท หนึ่งในขั้นตอนไม่ได้เสร็จสมบูรณ์ ในสถานการณ์นี้ ให้ศึกษาขั้นตอนอย่างละเอียดและทำซ้ำ
วิธีที่ 10: ติดต่อ Apple Support
คุณจะต้องติดต่อ Apple Support หากไม่มีวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นทำงานสำหรับคุณ Apple ให้การสนับสนุนออนไลน์พร้อมบทความ นอกจากนี้ยังมีบริการสดจากสำนักงานใหญ่ของพวกเขา เยี่ยมชมหน้า iPhone Support เพื่อติดต่อบริการลูกค้า Apple
เราหวังว่าบทความนี้ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด อุปกรณ์เสริมอาจไม่ได้รับการรองรับบน iPhone หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะยินดีช่วยเหลือและเสนอโซลูชัน
