Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> ซอฟต์แวร์

วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ

คุณมีปัญหาในการค้นหา Microsoft Photos บนพีซี Windows ของคุณหรือไม่? คุณไม่พบมันในเมนูเริ่ม Windows Search จะไม่ปรากฏขึ้น การดับเบิลคลิกที่รูปภาพไม่สามารถเปิดใช้งานได้ น่าหงุดหงิดใช่ไหม

หากการรีบูต Windows ไม่ได้ช่วยอะไร (ลองดำเนินการดูหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) ข่าวดีก็คือ มีหลายวิธีในการนำแอป Photos กลับมาใน Windows

บทช่วยสอนนี้จะแนะนำวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไขปัญหาแอป Microsoft Photos ที่หายไปใน Windows 11 และ 10

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอปรูปภาพแล้ว

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการติดตั้งแอพ Photos บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหรือไม่ หากต้องการทำเช่นนั้น:

  1. เปิด Microsoft Store ผ่านทาสก์บาร์หรือเมนู Start
  2. ค้นหารูปภาพและเลือกแอปจากผลการค้นหา
  3. หากมีปุ่มรับ ให้เลือกเพื่อติดตั้ง Photos
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ

รูปภาพได้รับการติดตั้งแล้วหากคุณเห็นปุ่มเปิด แต่ปัญหาซอฟต์แวร์ทำให้คุณไม่สามารถค้นหาหรือเปิดได้ ในกรณีดังกล่าว ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างต่อไป

2. ลงทะเบียนแอป Photos อีกครั้ง

หากมีการติดตั้งแอพ Photos ไว้แต่ไม่ปรากฏทั่วทั้ง Windows ให้ลองลงทะเบียนแอพใหม่กับระบบปฏิบัติการอีกครั้ง ที่เกี่ยวข้องกับการรันคำสั่งเฉพาะผ่านคอนโซล Command Prompt ที่ยกระดับ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

  1. เปิดเมนู Start พิมพ์ cmd และเลือก Run as administrator
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกใช่ในป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy ไม่ จำกัด -คำสั่ง “&{$manifest =(Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ

3. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Photos

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการค้นหาและเปิดแอพรูปภาพ คุณควรซ่อมแซมการติดตั้งแอพเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดความเสียหายกับไฟล์ หากต้องการทำเช่นนั้น:

  1. คลิกขวาที่เมนู Start และเลือกติดตั้งแอปหรือแอปและคุณลักษณะ
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลื่อนลงและเลือก Microsoft Photos> ตัวเลือกขั้นสูง
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกซ่อมแซม
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ

หากการซ่อมแซมแอปไม่ช่วยอะไร ให้เลือกรีเซ็ตเพื่อคืนค่ารูปภาพเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ช่วยระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรูปถ่ายและแอปอื่นๆ จาก Microsoft Store หากปัญหายังคงมีอยู่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

  1. คลิกขวาที่เมนู Start และเลือกการตั้งค่า
  2. เลื่อนลงไปที่ส่วนระบบและเลือกแก้ไขปัญหา หากคุณกำลังแก้ไขปัญหาแอป Windows 10 Photos ให้เลือกอัปเดตและการกู้คืน> แก้ไขปัญหา
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ/เพิ่มเติม
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกแอป Windows Store และเลือกเรียกใช้/เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. รอจนกว่าตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store จะสแกนและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ล้างแคชของแอป Microsoft Store

ความเสียหายของแคชของ Microsoft Store ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับแอพที่มาพร้อมเครื่องใน Windows 10 และ 11 หากรูปภาพยังคงหายไปหลังจากลองแก้ไขอื่นๆ แล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือ WSReset เพื่อลบและสร้างแคชของ Store ใหม่ หากต้องการทำเช่นนั้น:

  1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
  2. พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. รอจนกว่าเครื่องมือ WSReset จะทำงานเอง Microsoft Store ควรเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น

6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปรูปภาพอีกครั้ง

การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการลบและติดตั้งแอป Photos ใหม่ทั้งหมดด้วยความช่วยเหลือของ PsTools จาก Microsoft โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

  1. ดาวน์โหลด PsTools จากเว็บไซต์ Microsoft
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. แตกไฟล์ ZIP ที่ดาวน์โหลดมา (คลิกขวาและเลือกแตกไฟล์) และตั้งค่า C:/PSTools เป็นปลายทางในการแตกไฟล์
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เปิดหน้าต่าง Windows PowerShell ที่ยกระดับแล้วดำเนินการคำสั่ง:

รับ-AppxPackage *รูปภาพ* | ลบ-AppxPackage

วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. ออกจาก Windows PowerShell
  2. เปิดคอนโซลพร้อมรับคำสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่ง:

C:PSToolsPsExec.exe -sid C:WindowsSystem32cmd.exe

วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. พรอมต์คำสั่งควรเปิดหน้าต่างใหม่โดยอัตโนมัติ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Tab เพื่อกรอกชื่อที่ถูกต้องสำหรับไดเร็กทอรี Photos:

rd /s “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Windows.Photos_

วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ

หมายเหตุ:คุณอาจต้องกด Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งเห็น x64 เป็นส่วนหนึ่งของชื่อโฟลเดอร์ คล้ายกับที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านบน

  1. ดำเนินการคำสั่งและรอจนกว่า PSTools จะลบ Photos
  2. ออกจากหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  3. ค้นหาและติดตั้งแอป Photos อีกครั้งผ่านทาง Microsoft Store

7. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

การเรียกใช้การสแกน SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) สามารถช่วยระบุและแก้ไขไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายซึ่งทำให้แอป Photos ไม่ปรากฏขึ้น

ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่ยกระดับ รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง และรอจนกว่าเครื่องมือแต่ละตัวจะสแกนพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาปัญหา:

  • sfc /สแกนตอนนี้
  • DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-Image /Restorehealth

8. อัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องมากมายที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง หากแอป Microsoft Photos ยังคงหายไป:

  1. เปิดการตั้งค่า
  2. เลือก Windows Update
  3. เลือกตรวจสอบการอัปเดต
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ

หากมีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อติดตั้ง คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อสิ้นสุดการอัปเดต

9. ดำเนินการคืนค่าระบบ

หากทุกอย่างล้มเหลวและรูปภาพยังคงหายไปหรือไม่ทำงาน คุณต้องดำเนินการกู้คืนระบบไปยังจุดที่แอปปรากฏและทำงานได้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนนี้จะลบการอัปเดต แอพ และการตั้งค่าออกจากจุดคืนค่า ดังนั้นคุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญก่อนดำเนินการต่อ

เมื่อพร้อมที่จะย้ายด้วยการคืนค่าระบบ คุณต้อง:

  1. กด Windows + R พิมพ์ rstrui และเลือกตกลง
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกถัดไปในกล่องโต้ตอบการคืนค่าระบบ
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกจุดคืนค่าและเลือกถัดไป
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ (ไม่บังคับ) เพื่อระบุโปรแกรมที่จะได้รับผลกระทบในระหว่างกระบวนการกู้คืน และเลือกเสร็จสิ้น
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. รอจนกว่า Windows จะย้อนกลับไปที่จุดคืนค่าเสร็จ

10. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ปัญหาความเสียหายของโปรไฟล์ใน Windows เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้โปรแกรมเนทีฟเช่น Photos ไม่ปรากฏขึ้น สร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่บนพีซี Windows ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงแอปด้วยวิธีนั้นได้หรือไม่

  1. เปิดแอปการตั้งค่า Windows และเลือกบัญชี
  2. เลือกผู้ใช้รายอื่น
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เลือกปุ่มเพิ่มบัญชี
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. ดำเนินการตามคำแนะนำในการตั้งค่าบัญชี คุณไม่จำเป็นต้องป้อนที่อยู่อีเมลหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. เปิดเมนู Start เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่
วิธีคืนค่า Microsoft Photos บน Windows – การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 10 รายการ
  1. ตรวจสอบว่าแอป Photos พร้อมใช้งานภายในบัญชีผู้ใช้ใหม่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองย้ายข้อมูลโปรไฟล์เก่าของคุณไปยังบัญชีใหม่ คุณสามารถลบโปรไฟล์ที่เสียหายได้หลังจากนั้น

แอป Microsoft Photos:สูญหายแล้วพบ

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าแอพ Photos หายไปจากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ อย่าเพิ่งตกใจไป ไม่ว่าจะเป็นเพียงการลงทะเบียนแอปใหม่หรือดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูง เช่น การคืนค่าระบบหรือการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ มีตัวเลือกมากมายในการนำรูปภาพกลับมา เพียงให้แน่ใจว่าได้สำรองรูปภาพหรือไฟล์ที่สำคัญก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับระบบของคุณ

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นได้ผล ตัวเลือกเดียวของคุณที่เหลือคือการรีเซ็ต Windows 11 หรือ 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรือตรวจสอบรายชื่อโปรแกรมดูภาพถ่าย Windows บุคคลที่สามของเราที่ไม่เพียงแต่เหนือกว่าในแง่ของการใช้งาน แต่ยังรองรับรูปแบบภาพที่หลากหลายมากขึ้น