แม้ว่า iPhone 6 จะเป็นเทคโนโลยีล่าสุดบนแพลตฟอร์มของสมาร์ทโฟน iPhone 6 ทำให้เกิดข้อผิดพลาด (4013) ซึ่งส่งผลให้:ผู้ใช้ป้องกันไม่ให้อัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ iTunes
คู่มือนี้; ใช้ได้กับ iPhone 4 &5 ด้วย
ข้อผิดพลาด 4013 เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ – ไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เป็นดิจิทัล คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้จริง ๆ โดยที่คุณไม่ต้องปวดหัว ทุกปัญหาระงับได้ด้วยความช่วยเหลืออย่างพิถีพิถัน มีหลากหลายวิธี
เนื้อหาที่พวกเขาทำงานให้กับผู้ใช้จำนวนมาก แต่ไม่ใช่ทุกคน ขอแนะนำให้ลองใช้วิธีการเหล่านี้ทั้งหมดตามลำดับ วิธีนี้จะช่วยให้เอาชนะปัญหาได้ง่ายขึ้น หากทุกอย่างล้มเหลว ให้นำ iPhone ของคุณไปที่ร้าน Apple ที่ใกล้ที่สุด
วิธีที่ 1:เปลี่ยนพอร์ต USB ของคุณ
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาด 4013 เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ – พอร์ต USB เสียหายหรือสาย USB ผิดพลาด ลองเปลี่ยนพอร์ต USB ถัดไป เปลี่ยนสาย USB ของคุณ ขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์เสริมของแท้
หากล้มเหลวทั้งคู่ ให้ลองอัปเกรดจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มี iTunes เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่แล้ว
วิธีที่ 2:เคลียร์พื้นที่บางส่วน
ข้อผิดพลาด 4013 อาจเกิดจากการไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณ ลองไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป> การใช้งาน – สร้างพื้นที่บางส่วนในความทรงจำของคุณ
วิธีที่ 3:กู้คืนและกู้คืน
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด 4013 เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์โดยไม่ต้องทำการคืนค่าใหม่ทั้งหมด (แม้หลังจากเปลี่ยนสายเคเบิล) ควรพิจารณาวิธีนี้เท่านั้น ขอแนะนำให้ใช้ขั้นตอนนี้เป็นสิ่งสุดท้ายที่ต้องลอง แต่ทำได้ง่ายกว่าในทันที
1. เชื่อมต่อ iPhone 6 ของคุณกับคอมพิวเตอร์ เปิดยูทิลิตี้ iTunes
2. สำรองข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดของคุณ มิฉะนั้น ข้อมูลจะถูกลบออก
3. เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว ให้ถอด iPhone ออกแล้วปิด iTunes
4. เปิด โหมดการกู้คืน โดยกดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมพร้อมกันจนกว่าหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น
5. เปิด iTunes จากพีซี
6. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณ iTunes จะระบุว่า “อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ในโหมดการกู้คืน”
7. ทำตามคำแนะนำง่ายๆ และกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ ผลลัพธ์; ข้อมูลของคุณจะถูกลบออก
8. กู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรองที่คุณทำไว้ก่อนหน้านี้
