แก้ปัญหา Universal Control: สลับการใช้งานระหว่าง Mac, iPad และ iPhone ได้อย่างราบรื่น

หากคุณต้องการการโต้ตอบที่ราบรื่นและง่ายดายระหว่าง Mac และ iPad คุณสามารถใช้คุณสมบัติ Universal Control ได้ ฟีเจอร์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานได้ดีบนรุ่น Mac และ iPad เกือบทุกรุ่น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Apple บางรายได้รายงานว่าฟีเจอร์นี้หยุดทำงานอย่างกะทันหัน หากคุณกำลังประสบปัญหา Universal Control ไม่ทำงานบน Mac เรามีคำแนะนำพร้อมวิธีแก้ไขเพื่อช่วยให้คุณแก้ปัญหานี้ได้

คุณสมบัติ Universal Control ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน (Multitasking) ข้ามอุปกรณ์ Apple ของคุณ ฟีเจอร์นี้ถูกเปิดตัวในปี 2021 ช่วยให้สามารถจับคู่อุปกรณ์อย่าง Mac และ iPad ได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาใดๆ ขณะใช้ฟังก์ชันนี้ บทความของเรามีโซลูชันที่ช่วยเหลือได้ โปรดอ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข!

คำตอบสั้น

เพื่อแก้ปัญหา Universal Control ไม่ทำงานบน Mac ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ System Preferences (การตั้งค่าระบบ) บน Mac และคลิกที่ Displays (หน้าจอ)
2. คลิกที่ไอคอน เครื่องหมายบวก (+) เพื่อดูตัวเลือกแบบดรอปดาวน์
3. จากนั้นเลือก Universal Control หรือ Sidecar ทีละตัว

ทำไม Universal Control จึงไม่ทำงาน?

ก่อนจะไปที่วิธีแก้ไข คุณควรทราบสาเหตุที่ทำให้ Universal Control ไม่ทำงานใน macOS Monterey อ่านข้อต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้:

• ข้อผิดพลาดชั่วคราว (Temporary glitch)
• Bluetooth ไม่ได้เปิดใช้งาน
• Wi-Fi ไม่ได้เปิดใช้งาน
• อุปกรณ์ไม่รองรับ
• อุปกรณ์ไม่อยู่ใกล้กัน
• ซอฟต์แวร์ล้าสมัย
• อุปกรณ์ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกัน
• การรบกวนจาก VPN

เรารวบรวมวิธีการแก้ไขปัญหา Universal Control ไม่ทำงานบน Mac ดังนี้:

วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขพื้นฐาน

คำแนะนำของเรารวมทั้งวิธีพื้นฐานและขั้นสูงที่คุณสามารถลองได้ อ่านโซลูชันที่ให้มาและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

1A. รีสตาร์ทอุปกรณ์

ก่อนจะไปวิธีขั้นสูง ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนเพื่อแก้ปัญหา Universal Control ไม่ทำงานบน Mac เมื่อคุณรีสตาร์ท ข้อผิดพลาดและบั๊กชั่วคราวจะได้รับการแก้ไข นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุด สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ Apple Menu บน Mac ของคุณ
2. คลิกที่ตัวเลือก Restart (รีสตาร์ท)

1B. เปิดใช้งาน Bluetooth

เปิด Bluetooth บน Mac และ iPad เพื่อแก้ปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอป System Preferences แล้วคลิกที่ตัวเลือก Bluetooth

2. คลิกที่ตัวเลือก Turn Bluetooth on (เปิด Bluetooth)

อ่านเพิ่มเติม: วิธี Cast Firestick จาก Mac

1C. เปิดใช้งาน Wi-Fi

คุณต้องเปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองเพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้ ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด Wi-Fi:

1. คลิกที่ ไอคอน Wi-Fi ที่แถบเมนูของอุปกรณ์ จากนั้นสลับ สไลเดอร์ Wi-Fi ให้เปิด

1D. เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกัน

หากปัญหา Universal Control ไม่ทำงานใน Monterey ยังคงอยู่หลังจากทำตามวิธีข้างต้น ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกัน คุณสามารถเลือก Apple ID หนึ่งจาก iPad หรือ Mac แล้วเพิ่มเข้าไปอีกเครื่องหนึ่ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าสู่ระบบ:

1. ไปที่แอป System Preferences บน Mac และคลิกที่ตัวเลือก Sign in (ลงชื่อเข้าใช้)

2. ป้อน Apple ID ของคุณ และหากถูกขอให้ป้อนรหัส 6 หลัก ให้ป้อนตามนั้น

วิธีที่ 2: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

หากคุณประสบปัญหา Universal Control ไม่ทำงานบน Mac ให้ตรวจสอบว่าฟีเจอร์นี้เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ฟีเจอร์นี้ไม่ทำงานกับรุ่นทั้งหมด

รุ่นที่เข้ากันได้กับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ MacBook (2016 ขึ้นไป), MacBook Air (2018 ขึ้นไป), MacBook Pro (2016 ขึ้นไป), Mac Pro (2019), Mac Studio, Mac mini (2018 ขึ้นไป), iMac (5K Retina 27-inch, Late 2015), iMac (2017 ขึ้นไป), iMac Pro, ทุกรุ่น iPad Pro, iPad Air (รุ่นที่ 3 ขึ้นไป), iPad mini (รุ่นที่ 5 ขึ้นไป) และ iPad (รุ่นที่ 6 ขึ้นไป)

วิธีที่ 3: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Universal Control

อุปกรณ์ได้สูงสุด สามเครื่อง ที่รองรับฟีเจอร์นี้สามารถทำงานได้พร้อมกัน อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดบางอย่าง เช่น จำเป็นต้องมี Mac เมื่อเปิดใช้งาน Universal Control ระหว่าง iPad สองเครื่อง iPad ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ด้วยตัวเอง

นอกจากนี้ สำคัญที่ต้องทราบว่าเพื่อให้ Universal Control ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อุปกรณ์ควรอยู่ใกล้กัน โดยเฉพาะภายในรัศมี 3 ฟุต (ประมาณ 1 เมตร) แม้ว่าจะสามารถเปิดใช้งานได้ภายในรัศมี 30 ฟุต (ประมาณ 9 เมตร) แต่แนะนำให้วางอุปกรณ์ใกล้กันเพื่อเพลิดเพลินกับฟีเจอร์นี้เต็มที่ เนื่องจาก Universal Control ใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่างอุปกรณ์ การวางไว้ใกล้กันจะช่วยให้ประสิทธิภาพดีที่สุดและประสบการณ์ที่ราบรื่น

علاوة على ذلك สำคัญที่จะต้อง หลีกเลี่ยงการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Mac ให้อุปกรณ์อื่น ขณะใช้ Universal Control เช่นเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวเลือก Personal Hotspot ของ iPad ถูกปิด เนื่องจากการแชร์ข้อมูลมือถือของ iPad ให้ Mac อาจทำให้ฟังก์ชันทำงานผิดปกติ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปรับแต่ง Terminal Prompt บน Mac

วิธีที่ 4: อัปเดต Mac และ iPad

อัปเกรด Mac และ iPad เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ปัญหา Universal Control ไม่ทำงาน เวอร์ชันเก่าอาจก่อให้เกิดปัญหานี้ ควรอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชันล่าสุดมีการอัปเดตด้านความปลอดภัย ฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขบั๊ก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Mac และ iPad:

1. ใน System Preferences คลิกที่ตัวเลือก Software Update จากนั้นเลือก Upgrade Now (อัปเกรดตอนนี้)

วิธีที่ 5: ปิด VPN

เพื่อแก้ปัญหา Universal Control ไม่ทำงานใน Monterey วิธีหนึ่งคือปิด VPN แม้ VPN จะมักใช้เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แต่การปิดชั่วคราวอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด VPN:

1. ไปที่แอป System Preferences บน Mac
2. คลิกที่ Network (เครือข่าย) และเลือก VPN จากนั้นปิดสไลเดอร์ข้าง VPN ของคุณ

วิธีที่ 6: ปิด Sidecar บน Mac

ฟังก์ชันของ Sidecar และ Universal Control แตกต่างกัน ฟีเจอร์ทั้งสองไม่ทำงานร่วมกันได้ ลองปิดคุณสมบัติ Sidecar เพื่อป้องกันปัญหา Universal Control ไม่ทำงานบน Mac ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดบน Mac:

1. ไปที่ System Preferences บน Mac และคลิกที่ตัวเลือก Display

2. คลิกที่ ไอคอนเครื่องหมายบวก (+) พร้อมตัวเลือกดรอปดาวน์
3. เลือก Universal Control หรือ Sidecar ทีละตัว

หากคุณเลือกตัวเลือก Mirror หรือ Extend to ให้ยกเลิกการเลือก ซึ่งจะปิดฟีเจอร์ Sidecar

วิธีที่ 7: เปิดใช้งานการตั้งค่า Universal Control บน Mac

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหา Universal Control ไม่ทำงานบน Mac คือวิธีนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ใน System Preferences คลิกที่ Displays และเลือก Advanced (ขั้นสูง)
2. เปิด Allow your pointer and Keyboard to move between any nearby Mac or iPad (อนุญาตให้โพนเตอร์และคีย์บอร์ดเคลื่อนที่ระหว่าง Mac หรือ iPad ใกล้เคียง) และ Push through the edge of a display to connect a nearby Mac or iPad (ผลักผ่านขอบหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อ Mac หรือ iPad ใกล้เคียง)
3. คุณยังสามารถสลับ Automatically reconnect to any nearby Mac or iPad (เชื่อมต่ออัตโนมัติกับ Mac หรือ iPad ใกล้เคียง) หากต้องการให้ Mac เชื่อมต่อกับ iPad อัตโนมัติเมื่ออยู่ในระยะ จากนั้นคลิก Done
4. ไปที่ System Preferences และคลิก General (ทั่วไป)

5. ติ๊กถูกที่กล่อง Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices (อนุญาต Handoff ระหว่าง Mac นี้และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ)

นอกจากนี้ คุณยังสามารถไปที่ Control Center ด้านขวาของแถบเมนู และภายใต้ตัวเลือก Display คุณจะพบ iPad ภายใต้หัวข้อ Link keyboard and mouse to หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ไฮไลท์แต่แสดงในรายการ ให้เลือกด้วยตนเองเพื่อเปิดใช้งาน Universal Control

อ่านเพิ่มเติม: iPadOS 17: อุปกรณ์ที่รองรับ วันที่วางจำหน่าย และข่าวลือ

วิธีที่ 8: เปิดใช้งาน Handoff บน iPad

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Handoff บน iPad เพื่อป้องกันปัญหา Universal Control ไม่ทำงานใน Monterey อ่านขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการ:

1. เปิดแอป Settings (การตั้งค่า) บน iPad
2. ไปที่ General (ทั่วไป) และเลือก AirPlay & Handoff
3. สลับเปิด Handoff และ Cursor and Keyboard (เคอร์เซอร์และคีย์บอร์ด)

หากตัวเลือกเหล่านี้เปิดอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

นี่คือบทความของเราเกี่ยวกับ Universal Control ไม่ทำงานบน Mac เราหวังว่าหลังจากอ่านคำแนะนำนี้คุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้กับคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง