หากการเชื่อมต่อเคเบิลหรืออินเทอร์เน็ต Verizon ของคุณดูเหมือนจะล้ม อาจมีการขัดข้องบริการ Verizon ในพื้นที่ของคุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับการขัดข้องของ Verizon สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าบริการล้มสำหรับคุณเพียงคนเดียว หรือทุกคน โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ แต่สำคัญในการ 알아ว่า ปัญหาอยู่ที่คุณ หรือมีการขัดข้องอินเทอร์เน็ต Verizon อยู่ขณะนี้
วิธีเช็คว่า Verizon ล้มหรือไม่
Verizon wireless ล้มในพื้นที่คุณ? หรือแค่คุณคนเดียว? ลองขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อดูว่า Verizon ล้มสำหรับทุกคนหรือไม่
หมายเหตุ: คุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทางเลือกเพื่อตรวจสอบเหล่านี้ โทรศัพท์มือถือเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบ โดยปิด Wi-Fi บนมันและใช้สัญญาณโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อ
-
เช็คบัญชี Twitter Verizon Support สำหรับอัปเดต
คุณยังสามารถทวีตถามบัญชีนั้นเกี่ยวกับการขัดข้องในพื้นที่ของคุณได้ แม้อาจไม่ได้รับการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด
-
ค้นหา #Verizondown บน Twitter หาก ISP ล้มสำหรับทุกคน คนๆ จะแน่นอนทวีตเกี่ยวกับมัน อย่าลืมดูเวลาที่ทวีตส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อ่านเกี่ยวกับการขัดข้องก่อนหน้า
-
เช็คเว็บไซต์ Verizon สำหรับการขัดข้อง
คุณต้องล็อกอินเข้าบัญชี Verizon ของคุณเพื่อยืนยันสำหรับพื้นที่ของคุณ
-
ใช้เว็บไซต์ "ตรวจสอบสถานะ" ของบุคคลที่สาม เพื่อยืนยันอิสระว่า Verizon ทำงานอย่างไรตอนนี้ ตัวเลือกยอดนิยมรวมถึง Downdetector, Is It Down Right Now? และ Outage.Report ทั้งหมดจะบอกคุณว่า Verizon ทำงานอยู่และรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่มีปัญหา
ทำไมเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Verizon ได้
หากไม่มีใครรายงานปัญหากับ Verizon แล้ว ปัญหาน่าจะอยู่ที่คุณ มีบางสิ่งที่คุณลองได้ หาก Verizon ทำงานดีสำหรับคนอื่น แต่นहींได้สำหรับคุณ
- รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเดม นี่มักแก้ปัญหาเครือข่ายและเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะลองก่อน
- เช็คว่าบัญชี Verizon จ่ายเต็มแล้วหรือยัง บิลที่ไม่ได้จ่ายอาจส่งผลต่อบริการ
- ลองอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อ Verizon Wi-Fi เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ดูว่าทำงานได้ไหม หากได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เฉพาะตัว ข้อแนะนำต่อไปอาจช่วยแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้น
- ล้างแคชเบราว์เซอร์
- ล้างคุกกี้เบราว์เซอร์
- เช็คมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- บางครั้งอาจมีปัญหากับ DNS เซิร์ฟเวอร์ของคุณ หากคุณรู้สึกสบายใจในการเปลี่ยน DNS เซิร์ฟเวอร์ มีวิธีฟรีและสาธารณะมากมาย แต่อาจต้องการขั้นตอนที่ซับซ้อนกว่าสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
หากยังเชื่อมต่อผ่าน Verizon ไม่ได้
หากไม่มีอะไรแก้ไขการเชื่อมต่อ Verizon ให้คุณ คุณอาจต้องติดต่อสายด่วนเทคนิคของพวกเขาเพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม ก่อนหน้านั้น ลองดูหน้าแก้ไขปัญหาของพวกเขาสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดที่คุณลองได้ที่บ้าน
ทางเลือกอื่น ปัญหา ISP บ่อยครั้งแก้ตัวเอง คุณสามารถลองรอสักครู่ หากมีปัญหาที่ไม่ได้ประกาศจากฝั่ง Verizon หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า