รีวิว HostGator 2018: ทดสอบประสิทธิภาพและความเร็ว

สำหรับคนสนใจโฮสต์เว็บ ยากที่จะลืมโฆษณาที่ HostGator โผล่ตลอดเวลา ตรงชื่อในธุรกิจโฮสติ้งที่เก่ากว่านี้ยากมาก (ตั้งอยู่ในเท็กซัส)

เราใช้เวลาหลายสัปดาห์ทดสอบโฮสต์นี้จนขีดจำกัด ดูว่ามีอะไรเด่น ไหว้รีวิวนี้ช่วยตัดสินใจ

สรุปเร็ว

Hostgator

Verdict: ราคาค่อนข้างสูง แต่ความเร็วและระดับบริการไม่ทำให้ผิดหวังอย่างมีนัยสำคัญ

Get Hostgator

ข้อดี

• ความเร็วดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
• ซัพพอร์ทใช้ง่าย ตัวแทนอดทนและสุภาพ
• ไม่พอใจใน 45 วัน ได้เงินคืน
• EV SSL certificate ฟรีสำหรับ business plan — ดีมากสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• ตั้งเว็บไซต์ง่ายมาก

ข้อเสีย

• ค่าเพิ่มสำหรับบริการอีเมลง่ายๆ น่าผิดหวังมาก
• จ่าย $2/เดือนสำหรับกดปุ่ม Backup ให้อัตโนมัติ — บริการที่ทำฟรีด้วยตนเอง จ่ายเงินเพื่อทำอัตโนมัติ = จ่าย $2/เดือน สำหรับสิ่งที่ cron script ใน UNIX ทำได้ นี่กวนใจ
• FTP ไม่เข้ารหัส — เปิดโอกาสโจมตี MiTM
• แม้บริการพื้นฐาน หาโฮสต์อื่นราคาแข่งขันได้ คุณภาพเท่า/ดีกว่า
• Peering ไปยุโรป/เอเชีย แย่ แต่ไม่ใช่แย่ที่สุด

สิ่งที่ HostGator เสนอ

เป็นหนึ่งในโฮสติ้งเก่าที่รอดชีวิตมานาน คาดว่าจะมีแพ็กเกจหลากหลาย: shared hosting, cloud hosting, WordPress hosting, reseller, VPS, dedicated servers, และโดเมนเนม

สิ่งที่เรารีวิว

สั่ง shared hosting แพ็กธุรกิจระดับสูงสุด คนที่อยากบริการดีที่สุดคงใช้แพ็กนี้ ทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมด รีวิวสั้นกระชับ ตรงประเด็น

ราคาและสิ่งที่ได้

ราคา HostGator ดูดีตอนแรก แต่เตรียบพร้อมเข้าซับซ้อน ราคาโฆษณามี asterisk ไม่แปลก แต่จะรู้สึกกระเป๋าเบาเมื่อดำเนินต่อ กด "Buy Now!" ราคาเฉพาะสัญญา 3 ปี ทุกค่ายทำแบบนี้

แต่ HostGator ไปไกลกว่า: แยก "extras" ที่เพิ่มค่าใช้จ่าย อยากอีเมล? เพิ่ม $5/เดือน Backup อัตโนมัติ? $23.95/ปี (~$2/เดือน) SEO tools? $35.40/ปี SSL ฟรีโชคดี Extras เหล่านี้คิดเงินทุกแพ็กเกจ ผู้ใช้ธุรกิจไม่ได้ยกเว้นค่าเหล่านี้

3 แพ็กเกจ:

• Hatchling (entry-level) โฆษณา $2.75/เดือน จ่ายรายเดือน = $10.95/เดือน โดยไม่มี extras สัญญา 12 เดือน = $5.95/เดือน
• Baby โดเมนไม่จำกัด (Hatchling = 1 โดเมน), domain parking, เพิ่ม dedicated IP ได้ $4/เดือน สัญญา 3 ปี = $5.95/เดือน จ่ายรายเดือน = $11.95/เดือน 12 เดือน = $8.95/เดือน
• Business plan (top-tier) dedicated IP ฟรี, Positive SSL (extended validation) ฟรี, anonymous FTP 3 ปี ราคาเท่า Baby จ่ายรายเดือน = $16.95/เดือน

ไม่ใช่ราคาสูงสุดที่เคยเห็นสำหรับ shared hosting แต่ไกลจากถูกที่สุด คำถาม: "HostGator ให้บริการระดับที่คุ้มค่าราคาไหม?"

ความเร็วและความน่าเชื่อถือ

Uptime และความเร็วเป็นปัจจัยสำคัญตัดสินใจความเชื่อมั่นของผู้เยี่ยมชม ถ้าโหลดหน้านานกว่า 5 วินาที (ยกเว้นปัญหา ISP/ระบบของผู้เยี่ยม) อาจขับไล่พวกเขาไปเว็บอื่น อินเทอร์เน็ตแข่งขันมากกว่ายุค 90s ที่โหลดรูปนานเท่าพักกาแฟ

ทดสอบชุดเล็กเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพจริงภายใต้ HostGator

Bitcatcha (load time)

แม้จะเห็นร้องเรียนช้าในฟอรัม แต่เว็บเราโหลดเร็วกว่าเฉลี่ยเล็กน้อย รูปด้านล่างแสดงผล

ข้าม "C+" เพราะเรตติ้งแบบนี้ arbitrary ผลไม่แย่ แต่ 434 ms response time ในประเทศที่อินเทอร์เน็ตดีที่สุดใน Asia-Pacific ไม่ควร自豪 Response time จากยุโรป/เอเชีย lag เล็กน้อย ลองอีกครั้ง

ครั้งนี้ "A" เปลี่ยนแค่ response time จาก Bangalore ดูเหมือนกันว่าเราข้าม "C+" ครั้งก่อนไปทำไม ครั้งที่สามโชคดี

Bangalore ดีกว่ามาก Singapore ดีกว่ามาก ที่เหลือไม่เปลี่ยน Response time เฉลี่ยสำหรับโฮสต์ที่ดี ไม่มีอะไรเด่นดีหรือแย่

Pingdom (load time)

Ping response บอกน้อยเกี่ยวกับเวลาโหลดหน้าเต็ม โหลดเว็บเราด้วยรูปความละเอียดสูงและสคริปทมาก (มากกว่าเว็บปกติมาก) ทดสอบ Pingdom เลือกเซิร์ฟเวอร์สวีเดนเพื่อทดสอบแรงที่สุด

2.17 วินาที ไม่แย่ ลองอีกครั้ง

ช้าลงนิดหน่อย 2.27 วินาที แต่ยังไม่แย่ ทดสอบสุดท้าย

トラフィคอินเทอร์เน็ตสวีเดนแย่รอบ 4 โมงเย็น (เวลาที่เราทดสอบ) สหรัฐเพิ่งตื่นเช้า peering ควรเป็นปัญหา สมมติดาต้าเซ็นเตอร์ HostGator อยู่สหรัฐ (จาก ping results) load times นี้ประทับใจ

ทดสอบขึ้นเอง (Upload/Download)

Load times ไม่แย่ แต่ никтоไม่อยากอัปโหลดแบ็กอัปเว็บหรือไฟล์ใหญ่แล้วค้างนาน เราตั้งเซิร์ฟเวอร์ทดสอบเอง connection 1 gigabit อัปโหลดไฟล์เสียง 543 MB ผ่าน WinSCP ดูความเร็วเฉลี่ย

ครั้งแรกเฉลี่ย 200 Mbits/sec แต่ลดลงหลายวินาที ต่ำสุด 140 Mbits/sec

ครั้งที่สองเฉลี่ย 15 Mbits/sec น่าจะถูก throttle ต่ำกว่า 10 Mbits/sec บ้าง ยังเป็นความเร็วที่เคารพได้ แต่ไกลจากอัปโหลดไฟล์ใหญ่ในวินาที ครั้งแรก 30 วินาที ครั้งนี้ 3 นาที ลองอีกครั้ง หน่วง 5 นาที ล็อกอิน FTP ใหม่

ครั้งที่สามเฉลี่ย 200 Mbits/sec อีกครั้ง รอสักครู่และล็อกอินใหม่แก้ปัญหาได้!

ซัพพอร์ท

ทดสอบซัพพอร์ทเพื่อความละเอียด "เล่นโง่" ติดต่อ live chat คำถามทั่วไป FTP และ WordPress setup ตอบภายใน 15 วินาทีวันเสาร์ Vivian (ชื่อตัวแทน) สุภาพ แต่ตอบช้า อาจจัดลูกค้าอื่นพร้อมกัน

ประสบการณ์ของเรา

สรุปเร็ว: "เร็วมาก" ใช้เวลารวม 15 นาที ตั้งเว็บ WordPress รวมเวลาติดปลั๊กอินที่ใช้ jQuery และ Java scripts สมัยใหม่ ไม่มีอะไรผิดปกติ แต่ยกย่อง cPanel ลดการติดตั้งเหลือ 5 วินาทีหลังใส่ admin credentials และชื่อเว็บ

นี่เป็นครั้งที่ง่ายที่สุดในการตั้งเว็บ

ดูรีวิวลูกค้าตั้งแต่ 2016 ช้าและซัพพอร์ทไม่น่าเชื่อถือเป็นที่ร้องเรียนมาก HostGator แก้ปัญหาเหล่านี้ในปี 2018 แม้ความเร็วไม่ประทับใจ แต่ไม่ผิดหวัง สัญญา 3 ปี $5.95 สำหรับ VIP business subscription ยากที่จะหาจุดอ่อนแข็ง

สรุปของเรา

โดยรวม HostGator ก้าวเพิ่มเติมพิสูจน์ว่าเป็นบริการคุ้มค่าสำหรับคนจริงจังกับเว็บ แม้ราคาค่อนข้างสูง ความเร็วและระดับบริการไม่ทำให้ผิดหวังอย่างมีนัยสำคัญ แต่มั่นใจว่ามีโฮสต์ถูกกว่าเสนอผลิตภัณฑ์คล้ายกัน

ข้อดี

• ความเร็วดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (ยังไม่รู้ว่าชั่วคราวจากการร้องเรียนหรือยั่งยืน)
• ซัพพอร์ทใช้ง่าย ตัวแทนอดทนสุภาพ
• ไม่พอใจ 45 วัน ได้เงินคืน (ถ้าจ่าย debit card หรือ PayPal)
• EV SSL certificate business plan ดีมากสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• ตั้งเว็บง่ายมาก แม้ยังไม่คุ้น "อินเทอร์เน็ต" ที่เด็กๆ พูด

ข้อเสีย

• ค่าเพิ่มอีเมลง่ายๆ น่าผิดหวังมาก
• จ่าย $2/เดือนกดปุ่ม Backup ให้อัตโนมัติ — บริการฟรีทำมือได้ จ่ายเพื่ออัตโนมัติ = จ่าย $2/เดือน สำหรับ cron script UNIX นี่กวนใจ
• FTP ไม่เข้ารหัส — เปิดโอกาส MiTM attacks
• แม้บริการพื้นฐาน หาโฮสต์แข่งขันราคาได้ คุณภาพเท่า/ดีกว่า
• Peering ยุโรป/เอเชีย แย่ แต่ไม่ใช่แย่ที่สุด

ในภาพใหญ่ ราคา HostGator ปกปิดคุณภาพบริการที่สูง จากประสบการณ์ คะแนนรวม:
7.7/10

ยินดีรับฟังความคิดเห็น!

เราจะทำรีวิวโฮสติ้งเป็นประจำ ถ้ารู้สึกขาดอะไรอยากให้เพิ่มในรีวิวหน้า บอกในคอมเมนต์ได้! เราพยายามตอบสนองความต้องการผู้อ่านเกินแบบแผนมาตรฐาน

Hostgator

Make Tech Easier อาจได้ค่าคอมมิชชั่นจากสินค้าซื้อผ่านลิงก์ของเรา ซึ่งสนับสนุนงานที่เราทำให้ผู้อ่าน