แนวคิดการสื่อสารข้ามอินเทอร์เน็ตด้วยสตรีมความละเอียดสูง ผ่านกล้องที่ใส่ใน כף มือได้ ไม่ไหวพอใจผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในช่วงทศวรรษ 80 เพียงไม่กี่ทศวรรษหลัง 1994 QuickCam ปรากฏออกมา เราเริ่มเดากล่าวว่าสิ่งนี้หมายถึงอนาคตอย่างไร การประชุมวิดีโอเริ่มรากเหง้าในศตวรรษที่ 21 และเติบโตอย่างมีสุขภาพดี เนื่องจากวิธีอันนับไม่ถ้วนที่พิสูจน์ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ เมื่อกลายเป็นเทคโนโลยีที่มั่นคงในช่วงต้นทศวรรษ 2010 ตอนนี้เรากำลังประทับใจว่าอนาคตจะนำอะไรมาให้
เทรนด์คืออะไร?
การประชุมวิดีโอพัฒนาห่างไกลจากวันที่ซอฟต์แวร์ติดขัดตรงจุดสำคัญที่สุด แต่ไม่ได้หมายถึงเราหยุดนวัตกรรม
หากอยากเห็นอนาคตที่ผู้บริโภคคาดหวังกับการประชุมวิดีโอ ต้องดูนวัตกรรมนำที่ขายบริการนี้ให้ธุรกิจ ความเสถียรเพิ่มขึ้น และแม้แบนด์วิดท์จะถูกกว่าลง มันไม่หยุดนักพัฒนาลองลดผลกระทบของสตรีมสำหรับสถานการณ์แบนด์วิดท์ต่ำ
ซอฟต์แวร์ประชุมวิดีโอของ Zoom เป็นตัวอย่างการที่บริษัทนำสิ่งนี้ไปขีดขั้ว สร้างสิ่งที่ปรับตัวตามสถานการณ์แบนด์วิดท์ต่างๆ ให้วิดีโอความละเอียดสูงแม้ความจุสตรีมลดเหลือ 600 kbps
ผู้จัดหาการประชุมวิดีโอทางการค้าอื่นๆ โฟกัสที่รูปแบบการประชุมวิดีโอใหม่ แม้ส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการประชุมหลายคนแบบไดนามิก (หรือ one-on-one) ที่ทุกคนพูดได้ มีสถานการณ์ที่ต้องการไดนามิกผู้นำเสนอ-ผู้ชม (presenter-audience)
การมาถึงของ Webinar ทำให้ผู้นำเสนอ 1 หรือหลายคน สตรีมวิดีโอสดให้ผู้ชมหลายร้อย แม้หลายพันคน บริษัทอย่าง ClickMeeting โฟกัสคมทำให้ Webinar สตรีมวิดีโอสดให้ผู้ชมได้ถึง 1,000 คน
อนาคตมีอะไรให้?
แพลตฟอร์มสำหรับผู้บริโภคปัจจุบันคือผลิตภัณฑ์ฟรีอย่าง Skype และ Google Hangouts เปรียบเทียบกับคู่แข่งทางการค้า พวกเขายังขาดมาก แตเหมือนที่กล่าว มันเพียงเรื่องเวลาก่อนที่จะรวมฟีเจอร์ที่ล้ำสมัยมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์เสียเงินมักนวัตกรรมเร็วกว่า เพราะต้องอธิบายราคา ต้องให้ สิ่งมากกว่า ทางเลือกฟรี (เช่น การแชร์หน้าจอขั้นสูง การสื่อสารหลายช่องทาง dial-in และการบันทึกคุณภาพมืออาชีพ)
อนาคตของการประชุมวิดีโอหลายมิติ คาดหวังคุณภาพภาพคมชัดขึ้น (ช่วยจากความเร็วบรอดแบนด์เฉลี่ยโลกที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง) และการเพิ่มความจุ "ห้อง" ความจุมาตรฐานในโลกองค์กรปี 2008 ประมาณ 10-15 คน ต่อมา ผลิตภัณฑ์ใหม่โผล่มาความจุ 100 คน ผลิตภัณฑ์ผู้บริโภค 2015 ความจุเฉลี่ย 10 คนต่อการประชุม คาดว่าจะเพิ่มขึ้นต่อไป!
วิดีโอจะยังคงเติบโตในความนิยมเป็นวิธีสื่อสาร ตามเวลา เนื่องจากประโยชน์และความง่ายที่เพิ่มขึ้น เมื่อเกิดขึ้น เราจะสังเกตการเปลี่ยนแปลงที่รองรับเทรนด์เหล่านี้ ผ่านการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และคุณภาพการประชุม แม้มีผู้ชื่นชอบและผู้มองโลกในแง่ดีหลายคนพูดว่าวิดีโอจะเริ่มแทนที่การโทรศัพท์ ผมเห็นชัดกับข้อสรุปโดยนัยของ Stephen Lawson ว่าไม่ได้เกิดขึ้นเร็วๆ นี้ แตไม่สงสัยว่ารูปแบบการสื่อสารนี้จะยังคงแทรกตัวเข้าสู่ชีวิตประจำวันของเราอย่างมากขึ้นตามเวลา
การประชุมวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของชีวิตคุณแล้วไหม? บอกเรื่องราวของคุณในความคิดเห็น
