วิธีง่ายที่สุดเอาชนะคู่แข่ง: brute force แต่ไม่ได้เสมอไป ตัวอย่างดีที่สุด: การฟื้นฟู Microsoft Hotmail อ่านบทความ: The new Hotmail gives Gmail a run for its money อาจเข้าใจว่า Microsoft revive mail service โดย launch blitz ต่อ Google
ผมไม่เห็นด้วย มาบอกเหตุผล
เริ่มด้วย analogy: คุณมี sport car เล็กนุ่ม ทำทุกอย่างที่ต้องการ dealer อีกคนพยายามให้สลับแบรนด์ซื้อของเขา เสนอรถเก่าๆ เดิมๆ มีข้อยกเว้น: รุ่นใหม่นี้มี 14 ที่นั่ง และ engine 20HP เห็นภาพไหม? ยังไง มาอธิบาย
ความเป็นจริง
กลับสู่โลกจริง Microsoft เพิ่ม feature attach ไฟล์ได้ 10GB ทำเป็น killer feature ต่อ Gmail 25MB limit หรืออาจ Microsoft ไม่ได้ทำ แต่บทความข้างต้น assert นั้น ในทฤษฎี คุณควรตื่นเต้น attach 10GB แต่ความจริงต่างออกไป นี่คือ mathematical proof
Mathematical proof
10GB attachment = ส่งทั้งเว็บไซต์ offline แทนที่จะ link เว็บไซต์ ส่ง 10GB ขณะผู้รับอาจสนใจแค่ 10MB ไร้ประโยชน์
第一、อะไรหนัก 10GB? หนัง? รูปครอบครัว? 10GB? 第二、อยาก share data upload sharing service ส่ง link ให้เลือกดูบางส่วน ทั้งหมด หรือไม่ดูก็ได้ ไม่ต้องฆ่า mailbox หลาย mail clients/services มีขีดจำกัดขนาด
Browse online จะเจอ snippets แสดงว่า 10GB attachment impractical:
- Microsoft Outlook จนถึง 2002 มี 2GB mailbox limit ทั้ง mailbox ไม่ใช่ individual messages
- Outlook 2003/2007 ไม่มี limit แต่เพื่อ stability/performance ไม่ควร mailbox > 20GB = ประมาณ 2 emails ที่มี 10GB attachments
Approach นี้คือ doctrine ที่ทำ Hotmail ล้าสมัย ส่ง huge single-file attachments retro-archaic approach ไม่ตื่นเต้น
ความเป็นจริง Part Zwei
Network limitation 10GB attachments عملي:
สมมติ 20/20 MBit Internet ไม่มี bandwidth cap upload ~2.5MB/s 10GB = 400 วินาที ไม่แย่ แต่คนส่วนใหญ่ไม่ได้ 20/20 MBit upload speed น้อยกว่า 1-2 MBit = 10-20x upload time 7 นาที กลาย 1-2.5 ชั่วโมง เน็ตช้ากว่า endless hours หนึ่ง failure ทำซ้ำทั้งหมด
มุมมอง network feature นี้อาจทำงานสำหรับคนในประเทศ-developed ที่มี infrastructure มั่นคง ส่วนคนอื่นเหมือนรถใหม่ Impractical
ผมพยายามบอกอะไร?
ก่อนจบบทความ pointless นี้ด้วย lukewarm conclusion ให้ผมบอกอีก allegory: Hummer จะ suck เป็นรถตลอดกาล ไม่ว่าสีอะไร Hotmail จะเป็น old, decrepit mail service ไม่ว่า attachment ใหญ่แค่ไหน ไม่ได้เรื่อง size เรื่อง quality
สุดท้าย เรื่อง Hotmail ลองเปิดเว็บใน Firefox ได้นี้:
Wonderful ไหม? Javascript enabled แล้วนะ
สรุป
มี humble yet unshakable proof ทำไมผมถูกและคนอื่นที่ disagree ผิด
Mail file attachment น่าจะ least important killer feature ที่ serious mail vendor อยาก tout เป็น secret weapon ต่อคู่แข่ง Speed, ease of use, accessibility, security, indexing, tagging สำคัญกว่ามาก ส่ง photo album ใหญ่เท่าทวีป เต็มรูปถ่ายแย่
Linear thinking ไม่มีที่ใน modern Web Hotmail เป็น relic of the past stunt ครั้งสุดท้ายพิสูจน์มากกว่า นั่นแหละ dear fellas ไม่ต้องตื่นเต้น ฟรี และมี freedom of choice ฟรี Enjoy สิ่งที่เหมาะสม หรือฟังคำแนะนำผู้อื่น at your own peril
Cheers.
