คุณกำลังคุยโทรศัพท์กับผู้ที่อ้างว่าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคนที่คุณรักอาจติดต่อคุณและต้องการให้คุณช่วยแก้ปัญหา
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิด เพราะในสถานการณ์โทรศัพท์หลายประเภท มีโอกาสดีที่คุณจะตกเป็นเหยื่อกลโกง โปรดนึกถึงธงสีแดงด้านล่างนี้ในครั้งต่อไปที่คุณได้รับโทรศัพท์ที่ดูน่าสงสัย
1. คุณไม่ได้เริ่มการโทร
เมื่อคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโทร ให้พิจารณาว่าอีกฝ่ายโทรหาคุณหรือไม่ หากคุณไม่ใช่คนที่จะรับสาย นั่นเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญ
การโทรที่เป็นอันตรายส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับนักต้มตุ๋นที่ติดต่อคุณและแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ความหวังของพวกเขาคือคุณจะไม่ตรวจสอบซ้ำอีกครั้งว่าพวกเขาถูกกฎหมาย
ให้สงสัยอย่างยิ่งว่าคุณได้รับโทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสายที่มาจากนอกรัฐหรือหมายเลขโทรฟรี หากคุณจำผู้โทรไม่ได้ ทางที่ดีที่สุดคือปล่อยให้ไปที่วอยซ์เมล คนที่ต้องการจะติดต่อคุณจริงๆ จะฝากข้อความไว้
แน่นอนว่าไม่ได้หมายความว่าทุกการโทรของคุณรับประกันความปลอดภัย เมื่อคุณโทรออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง เป็นไปได้ที่จะเจอเว็บไซต์เลียนแบบที่ดูเป็นทางการแต่ให้หมายเลขปลอมกับบริการปลอม
2. ผู้โทรสร้างสถานการณ์ที่รุนแรง
ผู้ที่ทำการหลอกลวงทางโทรศัพท์ต้องการให้คุณลดการป้องกันลง นี่คือเหตุผลที่พวกเขาพยายามทำให้คุณตกใจด้วยข่าวสุดโต่ง
ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจอ้างว่าคุณมีไวรัสคอมพิวเตอร์อันตรายที่สามารถขโมยข้อมูลธนาคารระหว่างทางได้ หรือบางทีพวกเขาอาจแกล้งทำเป็นคนที่คุณรักซึ่งถูกจำคุกและต้องการเงินเพื่อออกไป ในกรณีร้ายแรง พวกเขาอาจอ้างว่าได้ลักพาตัวคนที่คุณรู้จัก
อันสุดท้ายอาจฟังดูไร้สาระ แต่จำไว้ว่าโซเชียลมีเดียสามารถให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับคุณกับโจรได้ บุคคลที่เป็นอันตรายสามารถตรวจสอบหน้า Facebook ของคุณเพื่อค้นหาชื่อญาติของคุณและอีกมากมาย เมื่อรวมกับข้อมูลอย่างเช่น แผนการเดินทาง เป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างเรื่องราว "การลักพาตัว" ง่ายๆ ที่ฟังดูน่าเชื่อในตอนแรก
หากคุณนึกถึงเรื่องราวส่วนใหญ่ของพวกเขาสักสองสามนาที เรื่องราวเหล่านั้นก็เริ่มแตกสลาย คุณสามารถเรียกใช้การสแกนบนคอมพิวเตอร์ของคุณเองได้อย่างง่ายดายด้วยแอปที่มีชื่อเสียง เช่น Malwarebytes ซึ่งจะตรวจจับภัยคุกคามใดๆ ในระบบของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสมาชิกในครอบครัวนั้นติดคุกจริงหรือถูกลักพาตัวโดยการโทร ส่งข้อความ หรือส่งอีเมลถึงพวกเขา (หรือคนที่พวกเขาไว้ใจ)
แต่เมื่อคุณได้ยินข้อความที่รุนแรงเช่นนี้ ปฏิกิริยาตามธรรมชาติของคุณน่าจะทำให้สถานการณ์ถูกต้องโดยเร็วที่สุด นั่นเป็นเหตุผล...
3. พวกเขากดดันให้คุณจ่ายอย่างรวดเร็ว
อย่างที่เราได้เห็นแล้วว่า นักต้มตุ๋นทางโทรศัพท์ต้องการให้คุณดำเนินการโดยไม่ต้องคิดวิพากษ์วิจารณ์ เมื่อคุณกลัวเรื่องราวของพวกเขาแล้ว พวกเขาต้องการฉีกคุณออกโดยเร็วที่สุด พวกเขาอาจขอข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเพื่อซื้อ "ชุดความปลอดภัย" เป็นต้น
หากคุณถามพวกเขาว่าจริงๆ แล้วคุณจ่ายไปเพื่ออะไร พวกเขามักจะล้มเหลวในการให้คำตอบตรงๆ หากพวกเขาไม่มีคำตอบในสิ่งที่คุณถามแต่เบี่ยงประเด็นและพูดด้วยคำที่คลุมเครือ แสดงว่าคุณพูดกับนักต้มตุ๋นเกือบแน่นอน บริษัทจริงมักจะยินดีให้คำตอบหรือแนะนำคุณไปยังบุคคลที่ใช่
แน่นอนว่าคุณจะไม่ได้รับอะไรเลยจากเงินของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณทำธุรกรรมเสร็จแล้ว พวกเขาจะไม่ได้มีประโยชน์อะไรมากมายสำหรับคุณอีกต่อไป
ตามกฎทั่วไป คุณไม่ควรทำการซื้อทางโทรศัพท์ที่คุณไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ หากคุณไม่แน่ใจจริงๆ อย่าทำการซื้อใดๆ ในการโทรปัจจุบัน วางสายแล้วโทรหาคนที่คุณไว้ใจเพื่อพูดคุย
4. พวกเขาต้องการให้คุณชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ
สัญญาณปากโป้งที่สำคัญของการหลอกลวงคือเมื่อผู้โทรขอให้คุณชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ มักใช้ร่วมกับคำโกหก "คนที่คุณรักในคุก" มันเป็นแบบนี้:
“เฮ้ ลุงริค นี่เฟร็ด ตอนนี้ฉันกำลังมีปัญหา ฉันโดนจำคุกตอนนั่งรถของเพื่อนและเขาเมาแล้วขับ มีทนายคนหนึ่งบอกว่าคุณสามารถประกันตัวได้โดยไปที่ Walmart และซื้อบัตรของขวัญ Amazon มูลค่า $3,000 ฉันไม่ต้องการให้พ่อแม่เสียใจ ฉันเลยโทรหาคุณ"
แน่นอนว่านี่เป็นการหลอกลวงอย่างสมบูรณ์ บัตรของขวัญมีประโยชน์เฉพาะที่ร้านที่พวกเขาเป็นตัวแทน ไม่ใช่รูปแบบการชำระเงินประกันหรือธุรกรรมทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ยอมรับได้
นักต้มตุ๋นแจ้งให้คุณซื้อบัตรของขวัญเพื่อชำระเงินเพราะไม่สามารถติดตามได้ เมื่อคุณให้รหัสเคลมแล้ว พวกเขาจะแลกรับทันที
โชคดีที่ผู้ค้าปลีกเริ่มจับเทรนด์นี้ ขณะนี้บัตรของขวัญส่วนใหญ่มีคำเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงเหล่านี้ ร้านค้าบางแห่งได้ใช้นโยบายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้คนซื้อบัตรของขวัญจำนวนมากเพื่อการนี้
คุณไม่ควรให้หมายเลขด้านหลังบัตรของขวัญกับคนที่คุณไม่รู้จัก
5. พวกเขาแสดงให้คุณเห็น Windows Event Viewer
แผนการโทรศัพท์ทั่วไปอีกรูปแบบหนึ่ง การหลอกลวง "การสนับสนุนทางเทคนิค" เกี่ยวข้องกับใครบางคนที่โทรหาคุณและแกล้งทำเป็นว่ามาจาก Microsoft หรือบริษัทคอมพิวเตอร์อื่น พวกเขาร้องขอการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลผ่านแอพเช่น TeamViewer และดำเนินการเพื่อแสดง "สัญญาณ" ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส
บ่อยครั้งที่พวกเขาเปิดยูทิลิตี้ Windows Event Viewer ขึ้นมาเพื่อทำสิ่งนี้ ผู้ฉ้อโกงชี้ไปที่ข้อผิดพลาด .ต่างๆ เหล่านี้ และ คำเตือน รายการเพื่อเป็นหลักฐานว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหามากมาย
หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์ คุณอาจจะงงกับสิ่งนี้ แต่ความจริงก็คือบันทึกส่วนใหญ่ใน Windows Event Viewer นั้นไม่สำคัญ Windows เก็บข้อมูลทุกประเภทเกี่ยวกับความผิดพลาดเล็กน้อยของเครือข่าย บริการล้มเหลวในการเริ่มต้น และปัญหาเล็กน้อยอื่นๆ ในเกือบทุกกรณี คอมพิวเตอร์ของคุณจะแก้ไขสิ่งเหล่านี้ และคุณไม่ต้องกังวลกับมัน
อันที่จริง เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นหลายรายการใน Event Viewer ในระบบใหม่และสะอาด หากมีคนทางโทรศัพท์บอกคุณให้ไปที่เครื่องมือนี้และอธิบายว่าข้อผิดพลาดทั้งหมดเป็นปัญหาใหญ่ แสดงว่าพวกเขากำลังโกหกคุณ
แน่นอน Event Viewer สามารถเป็นประโยชน์สำหรับการวินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นจริง แต่จะพิจารณาเป็นกรณีไป เช่น การแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินหรือแอปขัดข้อง
6. คำสัญญาของพวกเขาดีเกินกว่าจะเป็นจริง
เราได้พิจารณาลักษณะทั่วไปบางประการของการหลอกลวงทางโทรศัพท์ที่เกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่น่าเสียดายที่สิ่งเหล่านี้อยู่ห่างไกลจากการฉ้อโกงประเภทเดียวที่โจรพยายามกระทำผ่านโทรศัพท์
โดยทั่วไป ให้จำกฎเก่าที่ว่าถ้าบางสิ่งดูเหมือนดีเกินจริง มันอาจจะเป็นเช่นนั้นก็ได้ หากคุณได้รับโทรศัพท์แบบสุ่มโดยอ้างว่าคุณถูกรางวัลที่น่าตื่นตาตื่นใจ เดินทางไปจุดหมายปลายทางเขตร้อน หรือได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะในลอตเตอรีต่างประเทศ เพียงวางสาย นี่เป็นสัญญาณสำคัญว่าคุณอยู่ในสายปลอม
ในบันทึกที่เกี่ยวข้อง โปรดระวังการหลอกลวงที่มีผู้ขอให้คุณ "ยืนยัน" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ง่ายที่จะสรุปว่าพวกเขามีหมายเลขประกันสังคม ข้อมูลบัตรเครดิต และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันอยู่แล้ว แต่อย่าเปิดเผยข้อมูลนี้อย่างสุ่มสี่สุ่มห้า บริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ติดต่อคุณทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันข้อมูลนี้ เนื่องจากใช้เวลานานกว่าการติดต่อทางออนไลน์มาก
7. พวกเขาคุกคามคุณ
ทั้งหมดข้างต้นเป็นสถานการณ์ที่น่าผิดหวังพอสมควร แต่ด้วยกลโกงบางอย่าง คุณอาจพบว่าอีกฝ่ายกำลังข่มขู่คุณ นี่เป็นสัญญาณสำคัญที่คุณกำลังคุยกับคนหลอกลวง
แผนการหลายอย่างใช้การข่มขู่เพื่อพยายามทำให้คุณดำเนินการอย่างรวดเร็ว คุณอาจได้รับโทรศัพท์จากผู้ที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของ IRS โดยบอกว่าคุณเป็นหนี้ภาษี หรืออาจเป็นบริการทวงหนี้ที่ไม่เป็นมิตรเกินไป
หากคนในสายโทรศัพท์ขู่ว่าจะจับกุมคุณ ส่งตำรวจไปที่บ้านของคุณ หรือใช้ความรุนแรงทางร่างกาย อย่าไปเชื่อพวกเขา บริษัทที่ซื่อสัตย์ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนี้ แม้แต่ในเรื่องที่อาจร้อนรุ่ม เช่น การเก็บหนี้ การข่มขู่เป็นกลวิธีในการหลอกหลอนคุณให้เชื่อกลโกง
อยู่อย่างปลอดภัยจากการหลอกลวงทางโทรศัพท์และอีกมากมาย
ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงทางโทรศัพท์ที่เป็นที่นิยมที่สุดที่คุณจะพบในป่า สิ่งสำคัญคือต้องระมัดระวังตัว เนื่องจากการหลอกลวงเหล่านี้จำนวนมากขึ้นอยู่กับคุณที่กระทำโดยไม่ได้คิด เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการโทรศัพท์จากหมายเลขที่ไม่รู้จัก และคุณไม่ควรยอมรับสิ่งใดๆ จากการโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์อย่างแน่นอนก่อนที่จะตรวจสอบกับคนที่คุณไว้วางใจ
จำไว้ว่าการหลอกลวงทางโทรศัพท์ไม่ใช่อันตรายเพียงอย่างเดียวเช่นกัน รู้สัญญาณของการหลอกลวงทางอีเมลทั่วไป เช่น การหลอกลวง Bitcoin เว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกหลอกลวงด้วย
