วิธีกีดกันผู้หลอกลวงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Windows เมื่อพวกเขาโทรหาคุณ

หากคุณอาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือหรือสหราชอาณาจักร มีโอกาสที่ดีที่คุณจะรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับกลโกง Windows Tech Support แล้ว โดยสังเขป นี่คือกลโกงทางโทรศัพท์ที่พยายามหลอกล่อให้คุณดาวน์โหลดมัลแวร์ลงในพีซีของคุณ ภายใต้หน้ากากของใครบางคน "ช่วย" ให้คุณกำจัดไวรัส

เราเคยดูกลโกงนี้มาแล้ว และในขณะที่ความพยายามที่จะสร้างความตระหนักในเรื่องนี้ยังคงดำเนินต่อไป ดูเหมือนว่าเป็นเวลาที่ดีที่จะจัดการกับวิธีที่คุณสามารถกีดกันผู้โทรเหล่านี้ก่อนที่จะเริ่มต้น เพราะอาจเป็นเรื่องยากที่จะวางสายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาดูสุภาพหรืออ้างว่าให้ความช่วยเหลือ มันท้าทายอคติทางสังคมของเรา ซึ่งเป็นวิธีที่พวกเขาจัดการกับการหลอกลวงให้คงอยู่ต่อไป

ดังนั้นคุณจะกีดกันนักต้มตุ๋น Windows Tech Support อย่างสุภาพ (หรืออย่างอื่น) ได้อย่างไร

1. บอกพวกเขาว่าคุณ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต"

เพื่อให้การหลอกลวงนี้ใช้งานได้ เครื่องหมาย - คุณ - ต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โดยวิธีนี้ผู้หลอกลวงสามารถเกลี้ยกล่อมให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลที่สำคัญทั้งหมด ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อควบคุมพีซีของคุณและสร้างความหายนะได้

คุณไม่ต้องการให้พวกเขาทำเช่นนี้ คุณไม่ต้องการให้พวกเขาติดตั้งแรนซัมแวร์ โทรจัน และคีย์ล็อกเกอร์ และมัลแวร์อื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้พวกเขาทราบอย่างชัดเจนว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางทีคุณอาจเพิ่งถูกตัดสิทธิ์เพราะไม่จ่ายบิล บางทีเราเตอร์ของคุณเสีย

ไม่ว่าเรื่องราวจะเป็นอย่างไร พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ออนไลน์

พวกเขาอาจโต้แย้งเรื่องนี้ ได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้พวกเขารู้ความจริง พวกเขาอาจจะอ้างว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรายงานการติดไวรัส (นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลโกง) ปล่อยให้พวกเขา มันไม่ได้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่รายงานสิ่งใดให้ใครทราบนอกจาก Microsoft และจะรายงานเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับไวรัสเมื่อคุณใช้ Windows Defender

ดังนั้น บอกผู้หลอกลวงที่ปลายสายว่าคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต อุบายของพวกเขาถูกยกเลิก; การโทรของพวกเขาไม่มีจุดหมาย

2. แจ้งผู้หลอกลวงว่าคุณกำลังใช้ Mac/Linux

หากมีบางสิ่งที่นักต้มตุ๋นเกลียดชัง แสดงว่าเป้าหมายของพวกเขาคือการใช้พีซี macOS หรือ Linux แทนที่จะเป็น Windows ใช้ Chromebook หรือแม้แต่ Android เป็นเดสก์ท็อป? คุณไม่เป็นไร. กลโกงการสนับสนุนทางเทคนิคของ Windows นั้นเรียกว่าเพราะมันกำหนดเป้าหมายไปยังพีซีที่ใช้ Windows เท่านั้น

กำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการกำจัดคนเหล่านี้ออกจากโทรศัพท์หรือไม่ แจ้งว่าคุณมี Apple MacBook หรือรุ่นใกล้เคียง บอกพวกเขาว่าคุณกำลังใช้ Ubuntu หรือ Linux Mint... บอกสิ่งที่พวกเขาไม่อยากได้ยิน พวกเขาจะวางสาย (บางทีอาจเป็นเรื่องหยาบคายในการทำเช่นนั้น แต่นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับหลักสูตร) ​​และคุณสามารถทำธุรกิจประจำวันของคุณได้

แน่นอน คุณอาจจะไม่ได้บอกพวกเขาในทันที

3. บอกพวกเขาเกี่ยวกับพระเจ้า

พวกเขาโทรมาขายไอเดียให้คุณ ทำไมไม่ทำแบบเดียวกันกับพวกเขาบ้างล่ะ

อาจเริ่มต้นด้วยการบอกว่าคุณกำลังเดินทางไปโบสถ์ และคุณ "ถูกพระเจ้าบังคับ" ให้รับโทรศัพท์ เมื่อรู้ว่าการโทรนั้นเป็นการโทรมาหาคุณอย่างแท้จริง คุณจึงสามารถกระตือรือร้นเกี่ยวกับศรัทธาของคุณ (ของจริง ที่ถูกทอดทิ้ง หรืออย่างอื่น) เพื่อรบกวนผู้หลอกลวงอย่างน้อยที่สุด หากคุณสามารถทำให้พวกเขาประเมินการกระทำของพวกเขาได้อีกครั้ง แสดงว่าคุณทำได้ดียิ่งขึ้น!

คุณอาจใช้สิ่งนี้เพิ่มเติมโดยอ้างถึงกฤษฎีกาทางศาสนาบางอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมฉ้อโกง (นี่คือบางส่วนจากพระคัมภีร์ไบเบิล แต่คุณควรจะหาพระบัญญัติที่ตรงกับความเชื่อที่คุณต้องการได้โดยไม่มีปัญหาเล็กน้อย)

4. ทำซ้ำทุกบรรทัดที่พวกเขาพูด

พ่อแม่และผู้ใหญ่ทุกคนที่มีความทรงจำอันยาวนานต่างก็รู้ว่าเด็ก ๆ จะทำให้คุณเลิกราได้ง่ายเพียงใด การหลอกลวงทางโทรศัพท์เป็นกิจการที่ไร้เดียงสาจริงๆ เป็นการพยายามหาเงินโดยใช้ความไว้วางใจในทางที่ผิด ทำไมไม่ลองตอบโต้แบบเด็กๆ บ้าง

สิ่งที่คุณอาจลอง ได้แก่:

• ย้ำทุกสิ่งที่พวกเขาพูด
• ตอบกลับตามปกติแต่ลงท้ายทุกบรรทัดด้วย "BEEEEP"
• แกล้งทำเป็น "แปล" พวกมันเพื่ออาศัยอยู่ร่วมกันในจินตนาการ
• แค่หัวเราะ (คุณอาจต้องดูรายการตลกสำหรับเรื่องนี้)
• ถาม พวกเขา ทำซ้ำทุกอย่างห้าหรือหกครั้ง

ไม่จำเป็นต้องเป็นส่วนตัวที่นี่ฉันอาจเพิ่ม อย่าดูถูกพวกมิจฉาชีพด้วยวาจา ให้ทำตัวงี่เง่าอย่างเหลือเชื่อแทน ในที่สุดพวกเขาจะวางสาย และหากคุณบันทึกการโทรไว้ คุณก็จะมีสิ่งที่น่าขบขันที่จะแบ่งปันบน YouTube

5. แค่วางสาย

นี่คือตัวเลือกที่คุณต้องการใช้เสมอ เมื่อมีสายโทรศัพท์ยาวๆ เข้ามาและสิ้นสุด และในที่สุดคุณก็จำได้ว่าคุณกำลังจะออกไปข้างนอก แต่เราถูกเลี้ยงดูมาเพื่อจดจำว่ามารยาทไม่ต้องเสียค่าใช้ ดังนั้นการวางสายกับคนแปลกหน้าจึงเป็นเรื่องหยาบคายใช่ไหม

แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องของลำดับความสำคัญ คุณอยากถูกมองว่าเป็นคนหยาบคายหรืออยากถูกขับไล่? เป็นการดีที่จะบอกพวกเขาว่าคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือทำให้ผู้โทรปิดด้วยวิธีอื่น แต่มันคุ้มค่ากับเวลาอันมีค่าของคุณหรือไม่

บ่อยครั้ง ฉันได้ยินเกี่ยวกับคนที่ทำทุกสิ่งข้างต้นเพื่อเสียเวลากับนักต้มตุ๋น ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะกำหนดเป้าหมายผู้อื่นที่อาจเสี่ยงต่ออุบายแบบนี้ได้น้อยกว่า แต่ถ้าคุณพิจารณาว่ามีกลโกงต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งแต่ละอันมีทีมงานจำนวนมาก เห็นได้ชัดว่าความพยายามใดๆ ที่จะ "เสียเวลา" นั้น แท้จริงแล้วเป็นการเสียเวลาของคุณเอง คุณแทบจะไม่ได้ขีดข่วนพื้นผิว

งั้นวางสายเลย

คุณใช้ Windows Tech Support Scammer ได้อย่างไร

เราได้ดูกลโกงการสนับสนุนทางเทคนิคของ Windows ทางโทรศัพท์ที่นี่ แต่มีการหลอกลวงทางเทคโนโลยีอื่น ๆ ทางออนไลน์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้วิธีจัดการกับสิ่งเหล่านั้นด้วย ในขณะเดียวกัน ก่อนหน้านี้เราพบว่าผู้หลอกลวงสามารถกลายเป็นคนดูหมิ่นได้ ไม่ต้องพูดถึงเรื่องน่าขนลุกเลย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณวางสาย เว้นแต่ว่าคุณจะสามารถจัดการกับแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของพวกเขาได้

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้พิจารณารายงานการโทร โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะไม่หยุดพวกเขาทันที แต่จะช่วยให้เจ้าหน้าที่สร้างภาพว่าเกิดอะไรขึ้นด้วยสิ่งนี้และกลโกงการโทรที่เย็นชาอื่นๆ

จากรูปลักษณ์ก่อนหน้านี้ของฉันที่ Windows Tech Support Scam ฉันรู้ว่าผู้คนมีวิธีมากมายในการรับมือกับพวกสแกมเมอร์ แล้วของคุณล่ะ? คุณเพียงแค่วางสายหรือคุณพยายามและเสียเวลา? คุณได้บันทึกความพยายามของคุณแล้วหรือยัง? แบ่งปันความคิดของคุณด้านล่าง