ทำไมพวกเขาถึงส่งเสียงเรียก:การหลอกลวงทางโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

โทรศัพท์บ้านที่ต่ำต้อยเป็นเทคโนโลยีที่เก่ามากซึ่งใช้ในการหลอกลวงที่มีเทคโนโลยีสูง

ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ว่าฉันหมายถึงใคร ใครบางคนจะโทรหาคุณโดยอ้างว่ามาจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft พวกเขาจะพูดว่าคุณกำลังมีปัญหา คอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสแต่ไม่ใช่แค่ไวรัสตัวใดตัวหนึ่ง ซึ่งร้ายแรงมาก พวกเขาไม่มีทางเลือกนอกจากต้องโทรหาคุณ

บุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งของสายจะเข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ เขาจะพยายามสร้างความไว้วางใจของคุณและแสดงบางสิ่งที่พิสูจน์ว่ามีไวรัสในเครื่องของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดในบันทึกระบบของคุณ

คุณตกใจมาก ดังนั้นคุณจึงยินยอมให้เขาติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับสิทธิพิเศษในการทำเช่นนั้น เขาจะเรียกเก็บเงินจากคุณเป็นจำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อ บางทีอาจเป็นหลายร้อยดอลลาร์

แน่นอนว่าไม่มีไวรัส และบุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งไม่ได้มาจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft เป็นการหลอกลวง ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าทั้งมีประสิทธิภาพและให้ผลกำไร แต่เคยสงสัยไหมว่ามันทำงานอย่างไร

เศรษฐศาสตร์ของการฉ้อโกงทางโทรศัพท์

กลโกงการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Windows มีอายุเกือบ 10 ปีแล้ว มีขึ้นตั้งแต่ปี 2008 และได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเท่านั้น

มีเหตุผลว่าทำไมการหลอกลวงนี้ถึงเกิดขึ้นได้ กล่าวคือ เป็นกลวิธีสร้างกำไรอย่างเหลือเชื่อที่จ่ายเงินปันผลให้กับอาชญากรที่ก่ออาชญากรรมซึ่งกระทำความผิด ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?

ประการแรก มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการทำงาน ห้องหม้อไอน้ำขนาดใหญ่ที่มีการโทรเหล่านี้ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในอินเดีย แม้ว่าบางห้องจะตั้งอยู่ในฟิลิปปินส์ สำหรับผู้ที่พยายามกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ สถานที่เหล่านี้เหมาะสำหรับใช้เป็นฐานในการดำเนินงานของคุณ

ทั้งสองเป็นประเทศที่ค่อนข้างยากจนและมีต้นทุนแรงงานต่ำ เนื่องจากประวัติศาสตร์อาณานิคม ภาษาอังกฤษจึงใช้กันอย่างแพร่หลายในทั้งสองประเทศ ด้วยเหตุนี้ นักต้มตุ๋นจึงสามารถรับสมัครพนักงานในราคาถูกและง่ายดาย

นอกจากนี้ยังหมายความว่าแม้จะมีอัตราความสำเร็จต่ำ การหลอกลวงก็สามารถทำกำไรได้ หาก "การสนับสนุนทางเทคนิค" ของ Microsoft มีค่าใช้จ่ายครั้งละ 350 ดอลลาร์ และพนักงานคอลเซ็นเตอร์ชาวอินเดียโดยเฉลี่ยรับเงินกลับบ้าน 300 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณจะต้องขอเหยื่อเพียงรายเดียวต่อเดือนเพื่อทำกำไร

และด้วยเทคโนโลยี VoIP ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้กลโกงประเภทนี้จึงน้อยมาก นักต้มตุ๋นเหล่านี้จ่ายอัตรา VoIP แบบขายส่ง ซึ่งหมายความว่าจะมีค่าใช้จ่ายต่อนาทีน้อยกว่าที่คุณจะจ่ายหากคุณใช้ Skype ในหลายกรณี มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าเสี้ยวเซ็นต์ต่อนาที

ความคงอยู่ของการหลอกลวงเหล่านี้

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดจึงไม่มีการทำอะไรเพื่อหยุดสิ่งนี้ ท้ายที่สุดนี่คือกลโกงที่มีอายุเกือบ 10 ปี กลยุทธ์การฉ้อโกงดำเนินไปอย่างโบราณ

นี่คือปัญหา การหลอกลวงเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างน้อยในการตั้งค่า พวกมันถูกโจมตีผ่านสื่อที่ติดตามได้ยาก นั่นคือ VoIP นักต้มตุ๋นไม่เคยให้ชื่อจริงของพวกเขา และไม่ได้ให้ชื่อจริงของบริษัทด้วย พวกเขาจะไม่บอกที่อยู่ของพวกเขาหรือให้สายตรงเพื่อโทรหาคุณ หากคุณกำลังพยายามตามรอยพวกเขา แทบไม่มีพื้นฐานในการสืบสวน

ยิ่งกว่านั้น พวกเขายังตั้งอยู่ในประเทศที่กองกำลังตำรวจได้รับเงินทุนไม่เพียงพอและยืดเยื้อ และตรงไปตรงมามีปลาที่ใหญ่กว่าให้ทอด

มีอีกเหตุผลที่ Windows Tech Support Scam ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ายากที่จะเอาชนะได้ บ่อยครั้งที่หัวโจกของกลโกงนั้นตั้งอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์จากประเทศต้นทาง

ในปี 2014 ชายอายุ 34 ปีจากเมืองลูตัน ประเทศอังกฤษ ถูกตัดสินลงโทษภายใต้กฎหมายว่าด้วยมาตรฐานการค้าว่าด้วยการจ้างคนในอินเดียเพื่อโทรหาคนในอังกฤษและบอกพวกเขาว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาถูกบุกรุก

โมฮัมเหม็ด คาลิด จามิล ถูกตัดสินจำคุกสี่เดือน ถูกระงับเป็นเวลา 12 ปี นอกจากนี้ เขายังต้องจ่ายค่าปรับ 5,000 ปอนด์ ค่าชดเชย 5,665 ปอนด์ และค่าดำเนินคดี 13,929 ปอนด์

บางคนอาจเรียกสิ่งนี้ว่าผ่อนปรนเกินควร แต่กลับถูกมองว่าเป็น "จุดสังเกต" และ "เป็นการดำเนินคดีที่ประสบความสำเร็จครั้งแรกของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงของ Microsoft ในสหราชอาณาจักร" หากมีสิ่งใด มันเน้นย้ำถึงลักษณะสากลที่เพิ่มขึ้นของการหลอกลวงทางโทรศัพท์นี้ และวิธีที่มันสามารถข้ามพรมแดนได้อย่างง่ายดาย

ปัญหาของระบบอัตโนมัติ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การหลอกลวงทางโทรศัพท์ได้สร้างมิติใหม่ที่น่าหนักใจ ต้องขอบคุณระบบอัตโนมัติ ขณะนี้คุณสามารถโทรออกได้เป็นพันๆ ครั้ง หากไม่ใช่เป็นล้านๆ ครั้ง โดยไม่ต้องให้มนุษย์เข้าไปกดหมายเลข

ในเดือนมีนาคมของปีนี้ สำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลของสหราชอาณาจักร (ICO) ได้สั่งให้บริษัทในไบรตันชื่อ Prodial Ltd จ่ายเงิน 350,000 ปอนด์สำหรับการโทรสร้างความรำคาญ 40 ล้านครั้งในสี่เดือน

Prodial ซื้อหมายเลขโทรศัพท์ของโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านในอังกฤษจากบริษัทแห่งหนึ่งในแอฟริกาใต้ จากนั้นมันก็ท่วมพวกเขาด้วย robo-call หลายล้านครั้งเกี่ยวกับการขายประกันการคุ้มครองการชำระเงิน (PPI) ที่ผิดพลาด

โทรจากคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในตะวันออกเฉียงใต้ของอังกฤษ โอกาสในการขายทั้งหมดจะถูกขายให้กับบริษัทอื่น โดยหัก Prodial มากถึง 100,000 ปอนด์ต่อเดือน

แต่นี่คือปัญหา Prodial ได้จดทะเบียนเป็นบริษัทจำกัด เมื่อสำนักงานกรรมาธิการสารสนเทศออกค่าปรับ กรรมการของ Prodial ก็ทำให้บริษัทต้องเลิกกิจการ ไม่มีผลที่ตามมาอย่างมีประสิทธิผลสำหรับการท่วมท้นชาวอังกฤษธรรมดาด้วยการโทรที่ก่อความรำคาญมากกว่า 330,000 ครั้งต่อวัน

และไม่มีผลกระทบส่วนตัวสำหรับกรรมการเช่นกัน ขณะนี้พวกเขามีอิสระในการจัดตั้งธุรกิจอื่นที่ดำเนินงานภายใต้วิธีการเดียวกัน

ความจริงที่โชคร้ายของชีวิต

น่าเศร้าที่ไม่มีวี่แววว่ากลโกงเหล่านี้จะเลิกเป็นอะไรก็ได้ พวกเขาทำกำไรได้มากเกินไปและราคาถูกเกินไปที่จะเรียกใช้ หากคุณเคยถูกใครโทรมา ก็แค่วางสายและอย่าคิดมากอีกเลย หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักตกหลุมรัก เราเคยเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำในภายหลัง นอกจากนี้ยังมีกลยุทธ์ที่สามารถใช้เพื่อเอาชนะ robocall และนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่สร้างความรำคาญได้

คุณกำลังถูกน้ำท่วมด้วยการโทรที่น่ารำคาญหรือไม่? คุณพบกลยุทธ์ในการจัดการกับพวกเขาหรือไม่? บอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นด้านล่าง