หากคุณใช้โซเชียลมีเดียในยุโรป คุณอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในประสบการณ์ใช้งานโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายโฆษณา
นั่นเป็นเพราะฝ่ายนิติบัญญัติของยุโรปโหวตให้แบนการโฆษณาออนไลน์โดยอิงจากข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
แล้วสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างไร? อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ
ฝ่ายนิติบัญญัติของยุโรปโหวตให้แบนการโฆษณาออนไลน์ตามข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2565 รัฐสภายุโรปลงมติอนุมัติร่างกฎหมายฉบับแรกที่เรียกว่า Digital Services Act ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดการกับแนวทางปฏิบัติด้านการโฆษณาที่ล่วงล้ำเทคโนโลยีขนาดใหญ่
การเรียกเก็บเงินจะป้องกันไม่ให้แพลตฟอร์มออนไลน์เช่น Google, Amazon และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสำหรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
ความหมายก็คือ ต่อจากนี้ไป บริการเหล่านี้จะต้องทำให้คุณเลือกไม่ติดตามได้ง่าย และจะต้องเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาเลือกว่าจะแสดงโฆษณาใดให้คุณเห็น
การแบนของรัฐสภายุโรปจะส่งผลต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างไร
การห้ามโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายของสหภาพยุโรปบ่งบอกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Google ไม่สามารถใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในการตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาใดให้คุณเห็น
กล่าวคือ แพลตฟอร์มเหล่านี้จะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามหมวดหมู่ข้อมูลพิเศษที่อนุญาตให้กำหนดเป้าหมายกลุ่มที่มีช่องโหว่ได้
ข้อมูลนี้รวมถึงความคิดเห็นทางเพศ เชื้อชาติ ศาสนาและการเมือง และข้อมูลไบโอเมตริกและพันธุกรรมของคุณ เป็นต้น
บริการออนไลน์จะต้องทำให้คุณเลือกไม่ติดตามได้ง่าย (การยินยอมไม่ควรง่ายกว่าการปฏิเสธ) การห้ามการใช้ "รูปแบบที่มืด" เมื่อพยายามทำให้คุณเลือกได้
นั่นหมายความว่า Facebook และ Twitter จะไม่ได้รับอนุญาตให้โจมตีคุณด้วยปุ่ม "ฉันยินยอม" ที่ใหญ่และมองเห็นได้ง่ายอีกต่อไป ในขณะที่ปุ่ม "ฉันไม่ยินยอม" จะเป็นสีเทา ซ่อนอยู่ หรือมองไม่เห็น ตามที่รายงานโดย BBC ทั้ง Facebook และ Google ถูกปรับเป็นเงินรวม 210 ล้านยูโรในฝรั่งเศสสำหรับแนวทางนี้
เมื่อคุณปฏิเสธโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเหล่านี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องแน่ใจว่าคุณยังมีทางเลือกอื่นในการเข้าถึงบริการของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง Instagram ไม่สามารถชักจูงให้คุณเลือกติดตามเพื่อให้คุณสามารถดูโพสต์ในแอปได้
ความหมายอื่นๆ ก็คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ยอดนิยมควรมีระบบอัลกอริธึมอย่างน้อยหนึ่งระบบที่ไม่ได้อิงตามโปรไฟล์ เพื่อให้คุณมีทางเลือก
การเรียกเก็บเงินยังรวมถึงการแก้ไขที่จะห้ามไซต์โซเชียลมีเดียกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ผู้เยาว์ตามข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาซึ่งเป็นข้อมูลใด ๆ ที่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคล (ต่างจากข้อมูลที่ละเอียดอ่อน)
สุดท้ายนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะต้องลบเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เช่น วาจาสร้างความเกลียดชังและผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้าลอกเลียนแบบทางออนไลน์ ทั้งหมดนี้เพื่อให้ผู้ใช้ปลอดภัย
ตามที่ระบุไว้ในข่าวประชาสัมพันธ์ของรัฐสภายุโรป:
แพลตฟอร์มออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา นำมาซึ่งโอกาสใหม่ ๆ แต่ยังรวมถึงความเสี่ยงใหม่ ๆ ด้วย เป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งผิดกฎหมายออฟไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมายทางออนไลน์ เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้วางกฎดิจิทัลเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคและประชาชน
รัฐบาลกำลังปราบปรามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
รัฐสภายุโรปต้องการทำให้ไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Twitter และ Instagram ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ นี่คือเหตุผลที่มีการปราบปรามแพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้ โดยเน้นการกำหนดเป้าหมายโฆษณา
สหรัฐอเมริกายังปราบปรามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเนื่องจากการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรมและความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว
นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำเงินได้มากมายจากโฆษณา ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาและวิธีที่พวกเขาได้รับข้อมูลผู้ใช้ ซึ่งอาจไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้เสมอไป
