รัฐบาลสหรัฐฯ ต้องการทราบความแม่นยำของฉลากความเป็นส่วนตัวแอป

ด้วยฉลากความเป็นส่วนตัวแอป (App Privacy Labels) ใน App Store ของ iOS 14 Apple ให้ผู้ใช้วิธีใหม่ที่จะเสริมสร้างพลังด้วยการมีความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับแอปที่ใช้ - และว่าแอปเหล่านั้นอาจติดตามพวกเขาอย่างไร

แต่ดูเหมือนว่ามันยังเปิดโอกาสให้เกิดปัญหาให้ตัวเองด้วย เนื่องจาก Apple ถูกกดดันให้รับรองความแม่นยำของฉลากเหล่านี้ ซึ่งนักพัฒนาเริ่มส่งเข้ามายัง Apple ตั้งแต่เดือนธันวาคม

ความกังวลเกี่ยวกับความแม่นยำ

ตามรายงานของ MacRumors Apple ได้รับจดหมายจาก คณะกรรมการพลังงานและพาณิชย์สภานิติบัญญัติสหรัฐ (U.S. House Committee on Energy and Commerce) ขอให้อธิบายข้อมูลเกี่ยวกับความแม่นยำของฉลากความเป็นส่วนตัวแอปที่นักพัฒนาจัดหา

ฉลากเหล่านี้เป็นคุณสมบัติของ iOS 14 ที่บางฝ่ายคาดหวัง บางฝ่ายกลัว จะบังคับให้นักพัฒนาเปิดเผยมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่แอปโต้ตอบกับข้อมูลผู้ใช้ หมายความว่าผู้ใช้จะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น เกี่ยวกับประโยชน์เทียบกับข้อเสียของการใช้แอปบางแอป

ในจดหมายนั้น คณะกรรมการพลังงานและพาณิชย์สภานิติบัญญัติสหรัฐ ถาม Apple เกี่ยวกับรายงานที่บ่งชี้ว่า ฉลากความเป็นส่วนตัวแอปบางฉลาก อาจให้ผู้ใช้ข้อมูลที่ "หลอกลวงและเท็จ" นั่นอิงจากรายงานที่เผยแพร่เดือนที่แล้ว อ้างว่าหลายแอปที่ได้รับการรับรองว่าสะอาด อาจไม่ได้บริสุทธิ์เท่าที่แสดง

ปัญหาที่เป็นไปได้ของคุณสมบัติ iOS 14 นี้คือ มันพึ่งพาความซื่อสัตย์ของนักพัฒนาในการบอกว่าข้อมูลถูกรวบรวมอย่างไร รวมถึงยืนยันว่าข้อมูลนี้แม่นยำ Apple เองบันทึกไว้ว่า ข้อมูลนี้ "ยังไม่ได้รับการตรวจสอบโดย Apple"

ขอคำตอบจาก Apple

แม้ดูน่าจะเป็นไปได้ว่านักพัฒนาส่วนใหญ่จะเล่นเกมอย่างเป็นธรรมและปฏิบัติตามระบบเกียรติยศ แต่สิ่งนั้นไม่สามารถถือว่าเป็นที่มั่นได้ Apple จะตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม จำนวนแอปมหาศาลใน App Store ทำให้ Apple ไม่สามารถตรวจสอบแต่ละรายการด้วยตนเองได้

จดหมายของคณะกรรมการพลังงานและพาณิชย์สภานิติบัญญัติสหรัฐ ระบุต่อว่า:

"เราหวงห่วงให้ Apple ปรับปรุงความถูกต้องของฉลากความเป็นส่วนตัวแอป เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่มีความหมายเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติข้อมูลของแอป และผู้บริโภคไม่ได้รับความเสียหายจากแนวทางปฏิบัติที่อาจหลอกลวงเหล่านี้"

คณะกรรมการขอให้ Apple ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบ (audit process) ว่าฉลากความเป็นส่วนตัวแอปจะได้รับการแก้ไขหากพบว่าเป็นเท็จ รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อนักพัฒนาให้ข้อมูลไม่แม่นยำ และอื่นๆ

พวกเขาขอให้ Apple ตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ขอ ภายในวันที่ 23 กุมภาพันธ์