เศรษฐกิจความสนใจคืออะไร? นี่คือเหตุผลที่คุณควรดูแล

มีสกุลเงิน ออนไลน์และออฟไลน์ มีค่ามากกว่าเงินสด มันมีค่ามากกว่าข้อมูลของคุณด้วยซ้ำ สิ่งที่บริษัทต้องการมากขึ้น (รวมถึงเรา) คือความสนใจของคุณ เราจะทำเงินได้อย่างไรเมื่อคุณไม่ได้จ่ายเงินให้เรา และเหตุใดจึงเป็นเรื่องใหญ่

Attention Economy คืออะไร

เมื่อเราพูดถึงเศรษฐศาสตร์ โดยปกติแล้วเราจะพูดถึงเรื่องเงิน ในระบบเศรษฐกิจการเงิน เงินเป็นทรัพยากรที่พร้อมสำหรับการแลกเปลี่ยน ผู้ให้บริการเสนอสินค้าเพื่อขายและเรารับซื้อ

ในระบบเศรษฐกิจแบบความสนใจ สกุลเงินคือความสนใจของเรา เราได้รับข้อมูลที่อาจปลอดทางการเงิน แต่เราให้ความใส่ใจ

เราทุกคนมีเวลาจำกัดในการเดินบนโลกใบนี้ ซึ่งทำให้เวลาของเรามีค่าโดยเนื้อแท้ ความสนใจของเราคือทรัพยากรที่หายาก และคำถามที่หลายธุรกิจต้องเผชิญคือทำอย่างไรจึงจะได้มา พวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว องค์กรไม่แสวงหากำไรและองค์กรทางการเมืองต่างก็แข่งขันกันเพื่อจุดโฟกัสของเรา

กลยุทธ์มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตั้งแต่พนักงานขายหนังสือพิมพ์ที่ตะโกนตามมุมถนนไปจนถึงโฆษณาที่เราไม่สามารถข้ามได้และฟีดข่าวที่กำหนดโดยอัลกอริทึม ความพยายามที่จะดึงดูดความสนใจของเรานั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ใครเป็นคนสร้างวลี "Attention Economy"?

นักจิตวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน เฮอร์เบิร์ต เอ. ไซมอน ได้รับเครดิตว่าอาจเป็นคนแรกที่อธิบายพลวัตในที่ทำงานในระบบเศรษฐกิจแบบตั้งใจ เขาตั้งข้อสังเกตว่าในโลกที่อุดมด้วยข้อมูล ข้อมูลจำนวนมากส่งผลให้ขาดความสนใจ

ไซม่อนเสียชีวิตในปี 2544 โดยได้รับรางวัลทัวริงและรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ตลอดช่วงชีวิตของเขา ในช่วงเวลานั้น นักวิชาการคนอื่นๆ ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากมุมมองของไซม่อน เช่น Michael H. Goldhaber และ Thomas H. Davenport กำลังคิดค้นวลี "การเอาใจใส่เศรษฐกิจ"

ใครเป็นผู้ให้ทุนกับ Attention Economy

หลายบริษัทผลิตเนื้อหาที่ดึงดูดสายตา และบริษัทอื่นๆ จ่ายเงินให้บริษัทเหล่านั้นเพื่อเข้าถึงดวงตาเหล่านั้น ลองนึกถึงสิ่งที่คุณอ่านหรือดูซึ่งมีโฆษณาสนับสนุน เช่น เว็บไซต์นี้

หนังสือพิมพ์ที่มีการสมัครรับข้อมูลไม่เพียงพอ สถานีวิทยุที่มีผู้ฟังน้อยเกินไป และรายการทีวีที่ไม่ได้ดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก ล้วนล้มเหลวในการดึงดูดเงินค่าโฆษณา พวกเขาไม่ได้รับความสนใจเพียงพอ

Attention Economy และเว็บ

รายได้จากโฆษณาเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ วิธีในการสร้างรายได้ แต่เป็นแนวทางเริ่มต้นและโดดเด่นที่สุดบนเว็บ โฆษณาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับเมตริกและเทคโนโลยีที่แตกต่างจากที่ใช้ในอุตสาหกรรมอื่นๆ

โฆษณาโดยตรงและเครือข่ายโฆษณา

บางเว็บไซต์ขายโฆษณาโดยตรง พวกเขาเสนอสถานที่เฉพาะสำหรับโฆษณาให้กับผู้อ่านของบริษัท เช่น โฆษณาแบนเนอร์ที่ด้านบนหรือด้านล่าง ผู้โฆษณากำลังทดลองกับทุกวิธีที่สร้างสรรค์ (หรือตรงไปตรงมา) เพื่อให้เราดูโฆษณาของตนได้ เช่น การป้องกันไม่ให้เราปิดโฆษณาจนกว่าจะผ่านไประยะหนึ่ง

โฆษณาโดยตรงไม่ได้จำกัดเฉพาะเว็บไซต์แบบดั้งเดิมเท่านั้น โซเชียลเน็ตเวิร์กมักใช้โมเดลนี้ Facebook, Twitter และ YouTube สร้างรายได้จากการขายโฆษณาให้กับบริษัทที่ต้องการสร้างอิทธิพลต่อผู้ใช้หลายล้านคนหรือหลายพันล้านคน

เว็บไซต์หลายแห่งจ้างงานด้านการขายให้กับบริษัทบุคคลที่สาม Google ดูแลหนึ่งในเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุด:AdSense Google จัดเตรียมข้อมูลโค้ดสั้นๆ ให้กับเว็บไซต์เพื่อเรียกใช้บนเว็บไซต์ จากนั้น Google จะเชื่อมโยงโฆษณากับเว็บไซต์ที่ผู้อ่านอาจสนใจมากที่สุด

คุกกี้

ออฟไลน์ โฆษณามักจะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้เผยแพร่ที่ดึงดูดกลุ่มประชากรบางกลุ่ม บริษัทที่ต้องการขายอุปกรณ์ทำสวนจะลงโฆษณาในนิตยสารเกี่ยวกับการทำสวน ต้องการขายรถดัดแปลง? ลองช่องแข่งรถ

บนอินเทอร์เน็ต โฆษณามีลักษณะทั่วไปน้อยกว่า ด้วยการติดตามคุกกี้และข้อมูลที่สร้างขึ้นผ่านบัญชีออนไลน์ของเรา ผู้โฆษณาสามารถสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดเฉพาะสำหรับเรา พวกเขาสามารถแสดงโฆษณาที่เรามักจะแสดงความสนใจได้มากที่สุด หากรู้สึกว่ามีโฆษณาบางรายการติดตามคุณทั่วทั้งเว็บ นั่นก็เพราะเป็นเช่นนั้น

การดูหน้าเว็บ

โฆษณาไม่คุ้มที่จะทำถ้าไม่มีใครเห็น ผู้โฆษณาทราบได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ใดสามารถวางโฆษณาของตนต่อสายตาได้ การดูหน้าเว็บเป็นเมตริกที่บริษัทใช้บ่อยที่สุด

หากเว็บไซต์ได้รับการดูหน้าเว็บหลายล้านครั้งต่อเดือน แสดงว่าผู้คนกำลังมองหาอย่างชัดเจน สิ่งนี้นำไปสู่วัฒนธรรมอินเทอร์เน็ตที่ขับเคลื่อนด้วยการได้รับคลิก และพาดหัวข่าวของ Clickbait ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ไลค์ &ผู้ติดตาม

"ชอบ" เป็นคำยืนยันเชิงบวกที่ผู้ใช้มอบให้กับผู้ใช้รายอื่นผ่านกลไกที่มีอยู่แล้วภายใน เช่น ปุ่ม "ถูกใจ" บน Facebook การ "ยกนิ้วให้" บน YouTube และ "หัวใจ" บน Twitter การได้รับมาตรการเหล่านี้เป็นจำนวนมากเป็นวิธีบ่งชี้ว่ามีคนได้รับความสนใจมากน้อยเพียงใด อย่าลืมว่าถ้ามีคนจำนวนหนึ่งชอบบางสิ่งบางอย่าง ก็ยิ่งเห็นมากขึ้นไปอีก

ไลค์มากมายเหล่านี้มาจากคนที่ติดตามคนอื่นบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะคอยแจ้งพวกเขาทุกครั้งที่โพสต์ใหม่ จำนวนผู้ติดตามไม่เพียงแค่บ่งบอกว่ามีคนสนใจมากเพียงใด แต่มาจากจำนวนผู้ติดตามด้วย

ปัญหาที่เกิดขึ้นจากเศรษฐกิจที่ให้ความสนใจ

ปัญหาที่ถกเถียงกันมากมายในยุคของเรานั้นส่วนหนึ่งเป็นผลโดยตรงของเศรษฐกิจที่ให้ความสนใจ

ขาดความเป็นส่วนตัว

ก่อนหน้าที่จะใช้งานเว็บ ผู้เผยแพร่ข้อมูลที่เจาะจงที่สุดอาจเป็นที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ แต่พวกเขาให้ข้อมูลประชากรทั่วไปแก่ผู้ลงโฆษณาแทน นี่คือพื้นที่ที่เราให้บริการ นี่คืออายุเฉลี่ยของผู้ชมของเรา นี่คือจำนวนเงินที่ผู้อ่านของเรามักจะทำ

เว็บไซต์มีเครื่องมือที่ทรงพลังกว่าพร้อมใช้ คุกกี้สามารถติดตามบุคคลในเว็บและดูว่าไซต์ใดที่พวกเขาเยี่ยมชม เมื่อคุณสร้างบัญชี แสดงว่าคุณอนุญาตให้เว็บไซต์บันทึกทุกสิ่งที่คุณทำ

บริษัทต่างๆ อ้างว่าข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน แต่ง่ายเพียงพอสำหรับผู้ที่มีแรงจูงใจในการติดตามข้อมูลเหล่านี้กลับมาหาคุณ

โฆษณาปลอม โพลาไรซ์ และวัฒนธรรมที่น่ารังเกียจ

การโต้เถียงที่ไม่รู้จบ ห้องสะท้อน และโฆษณาทางการเมืองที่ทำให้เข้าใจผิดก่อให้เกิดความเสียหายต่อชุมชน ประชาธิปไตย และวาทกรรมในที่สาธารณะของเราอย่างชัดเจน แต่ด้วยผู้คนจำนวนมากที่ใช้และมีส่วนร่วมกับโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก มันจึงเป็นที่ที่ดึงดูดให้ผู้ลงโฆษณามาดึงความสนใจของคุณ

โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook และ Twitter นั้นถูกแบ่งแยกจากการลดความขุ่นเคืองบนแพลตฟอร์มของพวกเขา (แม้ว่า Twitter ได้ตัดสินใจที่จะหยุดรับโฆษณาทางการเมือง) ความขุ่นเคืองทำให้เกิดการดู คลิก และใช้เวลามากขึ้นในไซต์ที่มีส่วนร่วมในการโต้เถียงที่ยืดเยื้อและเขียนคำตำหนิยาวๆ

อัลกอริธึมของ YouTube เป็นที่รู้จักในการแบ่งขั้วมุมมองของผู้คน โดยแต่ละคำแนะนำจะส่งผู้คนไปไกลถึงรูกระต่าย ตราบใดที่ยังมีคนดูอยู่ นั่นคือเงินในธนาคาร

ตราบใดที่ยังมีคนมีความไม่ลงรอยกัน แต่การให้ความสนใจแบบประหยัดสมัยใหม่ทำให้ไมโครโฟนนับล้านมีความแตกต่างกัน และสร้างผลกำไรจากเสียงรบกวนที่ตามมา

การเสพติดเทคโนโลยี

เว็บไซต์สามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าเรื่องราวใดดึงดูดการคลิกมากที่สุดหรือดึงดูดความสนใจของผู้คนได้นานที่สุด ด้วยข้อมูลนี้ เราสามารถปรับแต่งเนื้อหาของเราได้ดีขึ้น ทำให้ผู้คนมองข้ามได้ยากขึ้น ผลที่ได้คือผู้คนมักไม่ทำอย่างนั้น อย่างน้อยก็ไม่ใช่จนกว่าพวกเขาจะใช้เวลามากกว่าที่ตั้งใจไว้หนึ่งหรือสองชั่วโมง

บริการสตรีมมิ่งออนไลน์ไปไกลกว่านั้น พวกเขาวิเคราะห์เพลงหรือวิดีโอทั้งหมดที่เราดู เปรียบเทียบกับรายการอื่น และเสนอคำแนะนำที่เหมาะกับความสนใจของเรา เกมบนมือถือจะออกการแจ้งเตือนทุกสองสามชั่วโมงหรือหลายวันเพื่อดึงดูดคุณกลับมา เผื่อว่าคุณกำลังคิดอย่างอื่น

การเสพติดสื่อโซเชียล วิดีโอออนไลน์ การอ่านข่าว และพฤติกรรมออนไลน์อื่นๆ ของผู้คนไม่ใช่เรื่องบังเอิญ การเสพติดเทคโนโลยีนี้ได้รับการปลูกฝังอย่างแข็งขัน

ฉันสนใจคุณไหม

เศรษฐกิจแบบให้ความสนใจเป็นระบบนิเวศที่ซับซ้อน ซึ่งการเอาใจใส่นั้นมีค่ามากกว่าเงินสด (โดยทั่วไป แต่ไม่เสมอไป เพราะการเอาใจใส่จะทำให้มีเงินสดมากขึ้น) ใครเป็นผู้จ่ายในระบบนิเวศนี้

• คุณให้ความสนใจเป็นพิเศษ แหล่งข้อมูลแข่งขันกันเพื่อความสนใจนั้นในรูปแบบที่ล่วงล้ำและเสพติดมากขึ้น
• บริษัทต่างๆ จ่ายเงินเพื่อความสนใจนั้น ไม่ว่าจะเพื่อติดต่อคุณด้วยโฆษณาหรือเปลี่ยนความสนใจของคุณให้เป็นรูปแบบของการรวบรวมข้อมูล

เศรษฐกิจความสนใจได้เปิดใช้งานเว็บจำนวนมากที่จะเกิดขึ้น มีปัญหากับโมเดล แต่ด้วยรูปแบบที่สร้างความมั่งคั่งมากมายทั่วโลกที่พัฒนาแล้ว เราสามารถคาดหวังให้บริษัทต่างๆ ลองใช้วิธีที่แพร่หลายยิ่งขึ้นในการดึงดูดความสนใจของเราในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ดังนั้นคุณอาจต้องการใช้เครื่องมือติดตามเวลาเพื่อควบคุมเวลาของคุณอีกครั้ง