ในเดือนพฤศจิกายน 2019 Google ประกาศว่าจะเป็นพันธมิตรกับ Ascension ระบบสุขภาพ พวกเขาจะจัดการข้อมูลผู้ป่วยทางการแพทย์ในระบบคลาวด์ร่วมกัน บริษัทให้ความมั่นใจกับผู้ป่วยว่าจะปฏิบัติตามกฎระเบียบของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับข้อมูลผู้ป่วย เช่น HIPPA อย่างไรก็ตาม หลายคนกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Google ในการรวบรวมข้อมูลของผู้ป่วยประมาณ 50 ล้านคน
แล้วข้อดีและข้อเสียของการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์ในคลาวด์มีอะไรบ้าง
ข้อดีของการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์บนคลาวด์
มีข้อดีบางประการในการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยทางออนไลน์ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่าย อาจช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ป่วยได้
การแชร์ไฟล์ระหว่างผู้ให้บริการด้านสุขภาพ
ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งในด้านการดูแลสุขภาพคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับบันทึกของใครบางคนเมื่อพวกเขาย้ายไปอยู่ที่เมือง รัฐ หรือภูมิภาคใหม่ เมื่อพวกเขาไปพบแพทย์ในสถานที่ใหม่ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับแพทย์ผู้นั้นในการเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์ก่อนหน้านี้ นั่นเป็นเพราะว่าแต่ละรัฐและองค์กรมีวิธีจัดเรียงและจัดเก็บไฟล์ต่างกัน
หากไม่มีการเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์ก่อนหน้านี้ แพทย์คนใหม่ของคุณอาจไม่ทราบเกี่ยวกับประวัติการรักษาของคุณ พวกเขาอาจไม่ทราบเกี่ยวกับสภาวะที่คุณมีหรือสิ่งที่คุณทานยา สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างความรำคาญให้กับผู้ป่วยเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น หากแพทย์คนใหม่ของคุณไม่ทราบถึงอาการแพ้ที่คุณต้องใช้ยาบางชนิด
ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับการแชร์ไฟล์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญ คุณอาจมีแพทย์ทั่วไปและผู้เชี่ยวชาญโรคหัวใจที่คุณไปเยี่ยมเป็นประจำ คุณควรต้องการให้แพทย์สองคนนี้สื่อสารกัน หากหนึ่งในนั้นตรวจพบปัญหาก็จะช่วยให้อีกคนรู้ อย่างไรก็ตาม การแบ่งปันข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการอาจเป็นเรื่องยาก
โรงพยาบาลหรือคลินิกต่าง ๆ อาจสื่อสารกันได้ไม่ดีนัก ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การขาดการแชร์ไฟล์ทำให้เกิดปัญหาทั้งในทางปฏิบัติและด้านการเงิน ตัวอย่างเช่น หากผู้ให้บริการหลายรายทำการทดสอบซ้ำ นั่นเป็นทั้งการเสียเงินและอาจเป็นสาเหตุให้เกิดความเครียดสำหรับผู้ป่วย ด้วยระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจะแชร์บันทึกระหว่างกันได้ง่ายขึ้นมาก
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของระบบของ Google พวกเขาตั้งใจที่จะรวมบันทึกให้อยู่ในรูปแบบที่อ่านได้ ซึ่งจะทำให้แพทย์และพยาบาลสามารถค้นหาไฟล์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
การสำรองไฟล์ในกรณีฉุกเฉิน
เช่นเดียวกับการสำรองไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ทางการแพทย์มีความเสี่ยงหากไม่ได้สำรองไว้ หากบันทึกในรูปแบบกระดาษ ไฟไหม้หรือน้ำท่วมอาจทำลายข้อมูลทั้งหมดได้
ปัญหาที่คล้ายกันนี้จะเกิดขึ้นหากระบบของโรงพยาบาลเก็บไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ไว้แต่ไม่ได้สำรองไว้ ในกรณีนี้ ปัญหากับซอฟต์แวร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของโรงพยาบาลอาจทำลายเวชระเบียนได้
การจัดเก็บไฟล์ในระบบคลาวด์ทำให้มีความเสี่ยงต่อภัยพิบัติน้อยลง ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไม่ได้มาแทนที่การสำรองข้อมูลจริง แต่จะปลอดภัยกว่าจากภัยพิบัติอย่างแน่นอน
เข้าถึงไฟล์ได้จากทุกที่
หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ คุณอาจไม่มีปัญหาในการหาแพทย์หรือโรงพยาบาลใกล้บ้านคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท มันอาจจะยากกว่านี้มาก บางคนอยู่ห่างจากผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่ใกล้ที่สุดหลายชั่วโมง
สำหรับคนเหล่านี้ เช่นเดียวกับผู้สูงอายุหรือผู้ที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว eHealth เป็นสาขาที่กำลังเติบโต หมายถึงการใช้โทรคมนาคมเพื่อการรักษาพยาบาล ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีการนัดหมายแพทย์เสมือนจริงโดยใช้เทคโนโลยีวิดีโอแชท เช่น Skype นอกจากนี้ยังมี mHealth ซึ่งใช้โทรศัพท์มือถือในการดูแลสุขภาพ
ในกรณีเหล่านี้ การเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์จากสถานที่ซึ่งอาจอยู่ไกลจากบ้านของผู้ป่วยเป็นสิ่งสำคัญ การจัดเก็บไฟล์ทางการแพทย์บนคลาวด์หมายความว่าไม่สำคัญว่าคุณมาจากผู้ให้บริการของคุณมากแค่ไหน พวกเขายังสามารถดูไฟล์ของคุณได้เมื่อจำเป็น
ข้อเสียของการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์บนคลาวด์
แม้ว่าจะไม่ใช่สีดอกกุหลาบทั้งหมดสำหรับการจัดเก็บไฟล์ทางการแพทย์บนคลาวด์ มีข้อเสียที่ต้องพิจารณาเช่นกัน
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลถูกจัดเก็บแบบดิจิทัล ก็มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์ซึ่งมีข้อมูลส่วนตัวสูง
เมื่อองค์กรจัดเก็บไฟล์ไว้ที่ส่วนกลาง ผู้ให้บริการอาจไม่สามารถควบคุมมาตรการรักษาความปลอดภัยรอบไฟล์เหล่านั้นได้ หากโครงการ Google และ Ascension ถูกบุกรุก ข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลอาจตกอยู่ในมือคนไม่ดี
ปัญหาความเป็นส่วนตัว
ข้อกังวลใหญ่อีกประการหนึ่งคือบริษัทเช่น Google สามารถเชื่อถือได้กับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสูงหรือไม่ ในอดีต บริษัทยอมรับว่าแอปของบุคคลที่สามสามารถอ่าน Gmail ของคุณได้ และมีหลายกรณีที่บริษัทอย่าง Amazon ให้พนักงานฟังในสิ่งที่คนคิดว่าเป็นบันทึกส่วนตัว
หลายคนกังวลว่าสิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นกับข้อมูลทางการแพทย์ ความคิดที่ว่าพนักงานของ Google สามารถเห็นเวชระเบียนของคุณนั้นไม่สบายใจ ผู้คนไว้วางใจแพทย์ด้วยข้อมูลด้านสุขภาพ พวกเขาไม่จำเป็นต้องไว้วางใจบริษัทเทคโนโลยี
เพิ่มข้อเท็จจริงนี้ด้วยว่าผู้ป่วยจำนวนมากไม่ทราบว่าข้อมูลของตนสามารถส่งมอบให้กับ Google ได้ การเสด็จขึ้นสู่สวรรค์ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยแผนการกับ Google ต่อผู้ป่วยตามกฎหมาย แต่หลายคนตกใจเมื่อรู้ว่าบริษัทเช่น Google สามารถเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์ของตนได้
การสร้างรายได้จากข้อมูลการดูแลสุขภาพ
ในที่สุดก็มีอีกประเด็นหนึ่งที่หยิบยกขึ้นมาจากการแปลงระบบข้อมูลสุขภาพโดยทั่วไป ลองนึกถึงอุปกรณ์อย่าง Fitbit เป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมให้ผู้คนออกกำลังกายมากขึ้นและมีสุขภาพดีขึ้น
บริษัทประกันสุขภาพบางแห่งได้เสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่ใช้เครื่องมือติดตามการออกกำลังกาย เช่น Fitbit แล้ว และในไม่ช้านายจ้างของคุณอาจบังคับให้คุณใช้เครื่องติดตามการออกกำลังกายหากคุณต้องการมีสิทธิ์ได้รับผลประโยชน์ทางการแพทย์
ซึ่งอาจส่งผลให้บริษัทประกันภัยเรียกเก็บเงินจากผู้คนมากขึ้นเมื่อมีอาการป่วยที่มีอยู่ก่อนแล้ว หรือบริษัทประกันภัยไม่จ่ายค่าสินไหมทดแทนหากลูกค้าไม่ได้ใช้งานเพียงพอตามที่ตัวติดตามฟิตเนสวัดได้
ความเสี่ยงเหล่านี้รุนแรงขึ้นจากการจัดเก็บข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพในระบบคลาวด์ อาจทำให้บริษัทประกันภัยหรือนายจ้างเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ได้มากขึ้น และอาจนำไปสู่การประกันสุขภาพที่แพงขึ้นสำหรับผู้ที่มีอาการป่วยอยู่แล้ว
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลทางการแพทย์
มีข้อดีบางประการในการย้ายข้อมูลทางการแพทย์ไปยังระบบคลาวด์ ซึ่งรวมถึงการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างแพทย์และการเปิดใช้งาน eHealth อย่างไรก็ตาม แนวทางนี้ยังมีข้อเสียด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอีกด้วย
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดตัดของการรักษาความปลอดภัยและการดูแลสุขภาพ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่แฮกเกอร์คุกคามอุปกรณ์ IoT ทางการแพทย์
