ในพฤศจิกายน 2019 Google ประกาศว่าจะร่วมมือกับระบบสุขภาพ Ascension ร่วมกันจัดการข้อมูลผู้ป่วยทางการแพทย์บนคลาวด์ บริษัทรับรองว่าจะปฏิบัติตามระเบียบอุตสาหกรรมเกี่ยวกับข้อมูลผู้ป่วย เช่น HIPAA อย่างไรก็ตาม หลายคนกังวลเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Google ที่รวบรวมข้อมูลผู้ป่วยประมาณ 50 ล้านคน
ข้อดีและข้อเสียของการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์บนคลาวด์คืออะไร?
ข้อดีของการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์บนคลาวด์
มีข้อดีบางอย่างของการมีข้อมูลผู้ป่วยจัดเก็บออนไลน์ที่เข้าถึงง่าย อาจช่วยให้ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพให้บริการผู้ป่วยดีขึ้น
แชร์ไฟล์ระหว่างผู้ให้บริการดูแลสุขภาพ
ปัญหาบ่อยในการดูแลสุขภาพคือ เกิดอะไรกับบันทึกของใครเมื่อย้ายไปเมืองใหม่ รัฐใหม่ หรือภูมิภาคใหม่ เมื่อไปพบแพทย์ที่สถานที่ใหม่ อาจยากสำหรับแพทย์คนนั้นเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์ก่อนหน้า เพราะรัฐและองค์กรต่างๆ มีวิธีจัดเรียงและจัดเก็บไฟล์ต่างกัน
โดยไม่เข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์ก่อนหน้า แพทย์ใหม่ของคุณอาจไม่รู้ประวัติการรักษา อาจไม่รู้โรคประจำตัว หรือยาที่คุณทาน นี่ไม่ได้แค่รำคาญผู้ป่วย อาจก่อให้เกิดปัญหา หากเช่น แพทย์ใหม่ไม่รู้ว่าคุณแพ้ยาชนิดหนึ่ง
ปัญหาคล้ายกันเกิดกับการแชร์ไฟล์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญ คุณอาจมี GP และนักหัวใจที่ไปพบบ่อย อย่างเหมาะสม คุณต้องการให้แพทย์ทั้งสองสื่อสารกัน หากหนึ่งตรวจพบปัญหา จะช่วยอีกคนหนึ่งรู้ แต่การแชร์ข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการอาจยาก
โรงพยาบาลหรือคลินิกต่างๆ อาจสื่อสารไม่ดี นำไปสู่ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การขาดการแชร์ไฟล์ก่อให้เกิดปัญหาทางปฏิบัติและการเงิน หากผู้ให้บริการต่างๆ ทำตรวจซ้ำ ตัวอย่างเช่น นั่นเป็นการเสียเงินและสาเหตุความเครียดให้ผู้ป่วย ด้วยระบบบนคลาวด์ ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพแชร์บันทึกกันได้ง่ายขึ้น
โดยเฉพาะกรณีของระบบ Google พวกเขาตั้งใจรวมบันทึกเป็นรูปแบบอ่านง่าย ควรทำให้แพทย์และพยาบาลหาไฟล์ที่ต้องการง่ายขึ้น
สำรองไฟล์กรณีฉุกเฉิน
เหมือนการสำรองไฟล์บนคอมพิวเตอร์ ไฟล์ทางการแพทย์อ่อนไหวหากไม่ได้สำรอง หากบันทึกเก็บในรูปแบบกระดาษ ไฟหรือน้ำท่วมอาจทำลายทั้งหมด
ปัญหาคล้ายกันเกิดหากระบบโรงพยาบาลเก็บไฟล์อิเล็กทรอนิกส์แต่ไม่สำรอง ในกรณีนี้ ปัญหาซอฟต์แวร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของโรงพยาบาลอาจทำลายบันทึกทางการแพทย์
จัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ ทำให้ปลอดภัยจากภัยพิบัติมากกว่า จัดเก็บบนคลาวด์ไม่ใช่การสำรองจริง แต่น่าจะปลอดภัยจากภัยพิบัติมากกว่า
เข้าถึงไฟล์จากทุกสถานที่
หากคุณอาศัยในเมืองใหญ่ คุณอาจไม่มีปัญหาหาแพทย์หรือโรงพยาบาลใกล้บ้าน หากอาศัยในชนบท อาจยากกว่านี้ บางคนอยู่ห่างผู้ให้บริการทางการแพทย์หลายชั่วโมง
สำหรับคนเหล่านี้ รวมถึงผู้สูงอายุหรือคนที่มีปัญหาการเคลื่อนไหว eHealth เป็นสาขาที่เติบโต หมายถึงการใช้โทรคมนาคมเพื่อการดูแลสุขภาพ ตัวอย่าง คุณอาจมีนัดแพทย์ผ่านวิดีโอคอลแบบ Skype มี mHealth อีกอย่าง คือใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อการดูแลสุขภาพ
ในกรณีเหล่านี้ การเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์จากสถานที่ที่อาจไกลจากบ้านผู้ป่วย สำคัญ จัดเก็บไฟล์ทางการแพทย์บนคลาวด์ หมายถึงไม่สำคัญว่าคุณไกลจากผู้ให้บริการแค่ไหน พวกเขายังเห็นไฟล์ของคุณเมื่อต้องการ
ข้อเสียของการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์บนคลาวด์
ไม่ใช่ทุกอย่างเป็นรุ้งสำหรับการจัดเก็บไฟล์ทางการแพทย์บนคลาวด์ มีข้อเสียที่ต้องพิจารณาด้วย
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เป็นไปได้
ทุกครั้งที่ข้อมูลจัดเก็บดิจิทัล มันอ่อนไหวต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แฮกเกอร์อาจเข้าถึงไฟล์ทางการแพทย์ ซึ่งมีข้อมูลส่วนตัวมาก
เมื่อองค์กรจัดเก็บไฟล์แบบศูนย์กลาง ผู้ให้บริการอาจควบคุมมาตรการความปลอดภัยรอบๆ ไฟล์เหล่านั้นไม่ได้ หากโปรเจกต์ Google และ Ascension ถูกเจาะปะทะ ข้อมูลส่วนตัวจำนวนมหาศาลอาจลीकไปยังมือผิด
ปัญหาความเป็นส่วนตัว
อีกกังวลใหญ่คือ บริษัทอย่าง Google เชื่อถือได้ไหมกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมาก? ในอดีต บริษัทยอมรับว่าแอปของบุคคลที่สามอ่าน Gmail ของคุณได้ และมีกรณีบริษัทอย่าง Amazon มีพนักงานฟังบันทึกเสียงที่คนคิดว่าส่วนตัว
คนเยอะกังวลว่าสิ่งเดียวกันจะเกิดกับข้อมูลทางการแพทย์ ความคิดที่พนักงาน Google เห็นบันทึกทางการแพทย์ของคุณ ทำให้ไม่สบายใจ คนเชื่อแพทย์กับข้อมูลสุขภาพ แต่ไม่จำเป็นเชื่อบริษัทเทคโนโลยี
เพิ่มเติม ข้อเท็จจริงที่ผู้ป่วยหลายคนไม่รู้ว่าข้อมูลของพวกเขาอาจส่งต่อให้ Google Ascending ไม่ได้รับบังคับทางกฎหมายให้เปิดเผยแผนกับ Google ให้ผู้ป่วยรู้ แต่หลายคนช็อกเมื่อรู้ว่าไฟล์ทางการแพทย์อาจถูกเข้าถึงโดยบริษัทอย่าง Google
การสร้างรายได้จากข้อมูลสุขภาพ
สุดท้าย มีอีกประเด็นจากการดิจิทัลของการดูแลสุขภาพโดยทั่วไป คิดถึงอุปกรณ์อย่าง Fitbit มันเป็นวิธีดีให้คนออกกำลังกายมากขึ้นและแข็งแรง
บริษัทประกันสุขภาพบางแห่งเสนอส่วนลดให้ลูกค้าที่ใช้เครื่องมือติดตามฟิตเนสอย่าง Fitbit และนายจ้างของคุณอาจบังคับให้คุณใช้ตัวติดตามฟิตเนส หากต้องคุณสมบัติประโยชน์ทางการแพทย์
นี่อาจนำไปสู่ บริษัทประกันคิดค่าเบี้ยสูงกว่าคนที่มีโรคประจำตัว หรือบริษัทประกันไม่จ่ายค่าคล레ม หากลูกค้าไม่ได้เคลื่อนไหวพอตามที่ตัวติดตามฟิตเนสวัด
ความเสี่ยงเหล่านี้รุนแรงขึ้นด้วยการจัดเก็บข้อมูลสุขภาพบนคลาวด์ อาจทำให้บริษัทประกันหรือนายจ้างเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ง่ายขึ้น และอาจนำไปสู่ประกันสุขภาพแพงกว่าสำหรับคนที่มีโรคประจำตัวแล้ว
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลทางการแพทย์
มีข้อดีบางอย่างในการย้ายข้อมูลทางการแพทย์ไปคลาวด์ รวมถึงการสื่อสารดีขึ้นระหว่างแพทย์ และเปิดใช้งาน eHealth อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวด้วย
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดตัดระหว่างความปลอดภัยและการดูแลสุขภาพ คุณเรียนรู้ได้เกี่ยวกับวิธีที่แฮกเกอร์คุกคามอุปกรณ์ IoT ทางการแพทย์
