คนอเมริกันกว่าครึ่งไม่ไว้วางใจ Facebook

อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องอื้อฉาว เรื่องสั้นที่ว่าข้อมูลที่รวบรวมผ่าน Facebook นั้นถูกขายให้กับบริษัทที่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยให้พรรคการเมืองกำหนดเป้าหมายผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ซึ่งทำให้ Mark Zuckerberg อยู่ในจุดนั้น

เรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica นำไปสู่การเรียกร้องให้ทุกคนลบ Facebook และราคาหุ้นของโซเชียลเน็ตเวิร์กลดลง อย่างไรก็ตาม เมื่อฝุ่นจางลง จะมีผลกระทบระยะยาวกับ Facebook หรือไม่? แบบสำรวจความคิดเห็นใหม่ชี้ให้เห็นถึงความไว้วางใจในตอนนี้

เราไม่เชื่อถือใน Facebook

โพลออนไลน์ที่จัดทำโดย Reuters/Ipsos พบว่ามีเพียง 41 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่ไว้วางใจ Facebook ให้ "ปฏิบัติตามกฎหมายที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา" ซึ่งหมายความว่า 59 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันคิดว่า Facebook สามารถละเมิดกฎหมายเหล่านั้นได้

โพลซึ่งรวบรวมความคิดเห็นจาก 2,237 คนทั่วสหรัฐอเมริกา พบว่า—ที่ 41 เปอร์เซ็นต์ของประชากร—มีคนเชื่อ Facebook น้อยกว่า Amazon (66 เปอร์เซ็นต์), Google (62 เปอร์เซ็นต์), Microsoft (60 เปอร์เซ็นต์) ) และ Yahoo (47 เปอร์เซ็นต์)

นี่แสดงให้เห็นว่าความเชื่อมั่นของผู้คนใน Facebook ลดลงมากเพียงใด ท้ายที่สุดแล้วใน Echo นั้น Amazon มีอุปกรณ์คอยฟังคำปลุกอยู่เสมอ Yahoo ประสบกับการละเมิดความปลอดภัยอย่างร้ายแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และทั้ง Google หรือ Microsoft ก็ไม่สะอาดเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม จากเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica และการเปิดเผยครั้งก่อนๆ รวมถึงประวัติการทดลองลับ ความไว้วางใจของผู้คนใน Facebook ได้ลดลง และอาจต้องใช้มากกว่าความมั่นใจจาก Zuckerberg เพื่อเรียกความไว้วางใจจากผู้คนกลับคืนมา

คุณคือสินค้าเสมอ

เพื่อความเป็นธรรมกับ Facebook สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหากคุณได้รับบางอย่างฟรี แสดงว่าตัวคุณเองคือผลิตภัณฑ์ องค์กรต่างๆ ไม่เป็นที่รู้จักในด้านการกุศล ดังนั้นไม่ว่าจะผ่านการรวบรวมข้อมูลหรือโฆษณา คุณจึงชำระค่าบริการเหล่านี้

Facebook ได้ทำการเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินการแล้ว และมีแนวโน้มที่จะทำมากกว่านี้ในอนาคต และใครจะไปรู้ บางทีความไว้วางใจของผู้คนก็ค่อยๆ หวนกลับคืนมา ในระหว่างนี้ อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบน Facebook ของคุณทันทีที่อ่านข้อความนี้จบ