คุณเคยตกใจหรือไม่ เมื่อวันหนึ่งคุณพยายามเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ และแทนที่จะเปิดตามปกติเหมือนคืนที่แล้ว มันแสดงกล่องแจ้งเตือนหรือข้อผิดพลาดว่า 'The file or directory is corrupted or unreadable'?
ผมเคยเผชิญหน้ากับเรื่องนี้ และรู้ว่าส่วนใหญ่ของคุณเคยเจอข้อผิดพลาดนี้ที่ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เฉพาะหรือโฟลเดอร์ทั้งหมดได้ นอกจากนี้ บางครั้งคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น ฮาร์ดดิสก์หรือ USB Flash Drive และได้รับแจ้งให้จัดรูปแบบดิสก์ก่อนใช้งาน ซึ่งคุณทำไม่ได้จริงๆ เพราะคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขไฟล์ที่เสียหายใน Windows 10 หรือบนไดรฟ์ภายนอก
อ่านเพิ่มเติม: อาการ สาเหตุ และวิธีซ่อมแซม SD Card ที่เสียหายบน Windows 10 PC
ข้อกำหนดเบื้องต้นที่ควรรู้ก่อนแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10
ก่อนที่เราจะไปดูขั้นตอนการแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10 จำเป็นต้องรู้จุดเฉพาะบางประการว่าทำไมไฟล์และโฟลเดอร์ถึงเสียหาย และทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้น ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้:
- พาร์ติชันดิสก์ที่จัดเก็บไฟล์หรือโฟลเดอร์เสียหาย
- พาร์ติชันดิสก์ที่วางไฟล์หรือโฟลเดอร์มีบาดแผล壞道 (bad sectors)
- มีไวรัสหรือมัลแวร์ที่ไม่ให้ OS เข้าถึงไฟล์นี้ได้
- ในกรณีของไดรฟ์ภายนอก ความเสียหายทางกายภาพก็อาจทำให้ไฟล์หรือโฟลเดอร์เสียหาย
- หากคุณถอดไดรฟ์ภายนอกโดยไม่ eject (ปลอดภ) อย่างถูกต้องและเป็นระบบจากระบบ สิ่งนี้อาจทำให้ไฟล์เสียหาย
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Windows DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL Error บน Windows
วิธีที่ 1: สแกนหาไวรัสและซอฟต์แวร์อันตรายอื่นๆ เพื่อแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10
เหตุผลแรกของไฟล์และโฟลเดอร์ที่เสียหายคือการมีซอฟต์แวร์อันตรายอยู่ มีซอฟต์แวร์หลายประเภทที่สามารถทำลายระบบของคุณได้ เช่น ไวรัส มัลแวร์ โทรจัน เวิร์ม สปายแวร์ แอดแวร์ และอันตรายที่สุดในช่วงล่าสุด คือ รैनซัมแวร์ ซึ่งทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณเสียหายและล็อกไว้ด้วยคีย์ดิจิทัล
วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวเพื่อหลบพ้นซอฟต์แวร์อันตรายเหล่านี้คือ อย่าเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไมไว้ใจ และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสหรือแอนตี้มัลแวร์ที่ดีที่สุด หากไวรัสหรือมัลแวร์ทำให้บางไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณเสียหาย คุณสามารถสแกนพวกมันด้วยแอนตี้ไวรัส และหากตรวจพบไวรัส มันจะถูกลบออก และสิ่งนี้จะแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10
Windows 10 ของคุณมีแอนตี้ไวรัสในตัวโดยค่าเริ่มต้นชื่อ Windows Defender ให้อัปเดตซอฟต์แวร์นี้และปล่อยให้มันทำงานในพื้นหลังเพื่ออยู่ในภาวะปลอดภ หากคุณต้องการซื้อสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่าพร้อมการอัปเดตนิยามไวรัสและมัลแวร์ล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ คุณควรเลือก Advanced System Protector (ASP) ASP ตรวจจับไฟล์ที่ติดเชื้อหรือน่าสงสัยทั้งหมดและนำไปกักกัน (quarantine) รอการตอบสนองจากผู้ใช้ว่าจะทำกับไฟล์เหล่านั้นอย่างไร
อ่านเพิ่มเติม: วิธีกู้คืนข้อมูลจาก External Drive ที่เสียหาย
วิธีที่ 2: ตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรฟ์เพื่อแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10
วิธีที่สองในการแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10 คือการตรวจสอบพาร์ติชันดิสก์ของคุณสำหรับข้อผิดพลาดของไดรฟ์หรือระบบ นี่คือเครื่องมือในตัวของ Windows อีกตัวหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการระบุและแก้ไขการเสียหายของไฟล์ นี่คือขั้นตอนในการเริ่มต้น:
ขั้นตอน 1.ดับเบิลคลิกที่ My Computer เพื่อเปิดรายการดิสก์ของคุณ หากคุณไม่มีไอคอน My Computer บนเดสก์ท็อป ให้กด Windows + E จากแป้นพิมพ์
ขั้นตอน 2.ระบุไดรฟ์ที่มีไฟล์หรือโฟลเดอร์เสียหาย และคลิกขวาที่ไดรฟ์นั้น เพื่อให้เมนูบริบทปรากฏ
ขั้นตอน 3.เลือก Properties จากเมนูบริบท และกล่องโต้ตอบใหม่จะเปิด
ขั้นตอน 4.คลิกแท็บ Tools และภายใต้ตัวเลือกแรกที่ติดฉลากว่า Error Checking ให้คลิกปุ่ม Check
ขั้นตอน 5.สิ่งนี้จะเริ่มสแกนบนไดรฟ์ที่เลือกและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายใน Windows 10
หมายเหตุ: นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน เพราะจะตรวจสอบทั้งดิสก์ และไม่สามารถรันบนโฟลเดอร์หรือไฟล์เฉพาะได้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขไฟล์วิดีโอที่เสียหาย
วิธีที่ 3: ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์เพื่อแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10
เครื่องมืออีกตัวจาก Microsoft สำหรับแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10 คือ Windows Memory Diagnostic tool ซึ่งตรวจสอบการรั่วไหลของหน่วยความจำ ตามที่ Microsoft เองแนะนำในฟอรัม ในการรันเครื่องมือนี้ ตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอน 1. พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหาที่มุมซ้ายล่างของแถบงาน และคลิก Control Panel จากผลลัพธ์เพื่อเปิด
ขั้นตอน 2. เมื่อเปิดหน้าต่าง Control Panel แล้ว ให้คลิก System & Security และหน้าต่างปัจจุบันจะเปลี่ยนเป็นชุดตัวเลือกใหม่
ขั้นตอน 3. ค้นหา Administrative Tools และคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ และค้นหา Windows Memory Diagnostic Tool
ขั้นตอน 4. ดับเบิลคลิกที่เครื่องมือ และคุณจะได้ตัวเลือก Restart คอมพิวเตอร์และรันเครื่องมือทันที หรือเลื่อนงานนี้ไปถึงการรีสตาร์ทครั้งต่อไป เนื่องจากคุณต้องการแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10 ทันที คุณต้องบันทึกไฟล์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดและคลิกตัวเลือกแรก
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Service Registration Missing Or Corrupt ใน Windows 10
วิธีที่ 4: ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์เพื่อแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10 (Check Disk Utility)
หากคุณเผชิญปัญหาในการเปิดไฟล์และโฟลเดอร์และต้องการแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10 คุณสามารถลองรัน Check Disk utility จาก Microsoft นี่คือขั้นตอนในการรัน Check Disk บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
ขั้นตอน 1. พิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหาบนแถบงาน และจากผลลัพธ์ วางเมาส์บนแอป Command Prompt จนกว่าจะเห็นตัวเลือกอื่นๆ เลือก Run As Administrator
ขั้นตอน 2. เมื่อหน้าต่างสีดำขาวเปิด ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่าง:
chkdsk /f C: {ตัวอักษร C คือตัวอักษรไดรฟ์ และสามารถแทนที่ด้วยตัวอักษรไดรฟ์ของคุณได้}
ขั้นตอน 3. กด Enter บนแป้นพิมพ์และรอ นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน เพราะจะสแกนฮาร์ดดิสก์อย่างละเอียดและแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10
หมายเหตุ: หากการสแกนไม่เริ่มทันที มันจะให้ตัวเลือกจัดตารางการสแกน ยอมรับและรีบูทคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะเริ่มการสแกน หลังจากสแกนเสร็จสิ้น ลองเข้าถึงไฟล์ที่เข้าถึงไม่ได้ก่อนหน้านี้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีซ่อมแซมหรือลบโปรแกรมที่เสียหายบน Windows 10
วิธีที่ 5: จัดรูปแบบและกู้คืนข้อมูลเพื่อแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10
อีกวิธีหนึ่งในการกู้คืนและแก้ไขไฟล์เสียหายบนไดรฟ์ภายนอกเท่านั้น คือการจัดรูปแบบพวกมันและใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลเพื่อกู้คืนไฟล์ นี่เป็นการเลือกที่ยาก เพราะอัตราการกู้คืนข้อมูลไม่ได้เป็น 100% เสมอไป อย่างไรก็ตาม ณ จุดนี้ ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในไดรฟ์ภายนอกอย่าง USB ไม่ได้มีประโยชน์ต่อคุณอยู่แล้ว เพราะคุณเข้าถึงไม่ได้
วิธีที่ดีที่สุดคือจัดรูปแบบไดรฟ์ และเมื่อมันตรวจจับและแสดงขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้รันเครื่องมือกู้คืนข้อมูลบนไดรฟ์และกู้คืนข้อมูลทั้งหมดที่เป็นไปได้ เครื่องมือกู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุดวันนี้คือ Advanced Disk Recovery ซึ่งมีเปอร์เซ็นต์การกู้คืนข้อมูลสูงสุดในกลุ่ม
อ่านเพิ่มเติม: คุณรู้ไหมว่าคุณสามารถแก้ไข SD Card ที่เสียหายใน Windows 7 ได้!
สรุป: วิธีแก้ไขไฟล์เสียหายใน Windows 10 และเข้าถึงพวกมัน
อุบัติการณ์ไฟล์เสียหายอาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้บนคอมพิวเตอร์ใดก็ได้ และวิธีแก้ไขเดียวคือการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณ แม้การสำรองบนฮาร์ดดิสก์ทางกายภาพก็ไม่ไว้วางใจได้ 100% เพราะฮาร์ดดิสก์ก็อาจพังได้เช่นกัน วิธีที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูลคือการใช้บริการคลาวด์สตอเรจอย่าง OneDrive หรือ Google Drive หากคุณกังวลเรื่องข้อมูลไม่ปลอดภกับ Google หรือ Microsoft คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์ Right Backup และจัดเก็บไฟล์สำคัญบนคลาวด์
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook และ YouTube สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีตอบกลับด้วยวิธีแก้ไข เราโพสต์เคล็ดลับและเทคนิคพร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเทคโนโลยีเป็นประจำ สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับอัปเดตสม่ำเสมอเกี่ยวกับโลกเทคโนโลยี
