อีเมลหลอกลวงอันชาญฉลาดมีการพัฒนาอย่างไร—ปกป้องตนเองจากกลวิธีใหม่ล่าสุด

เผยแพร่เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2025 เวลา 18:00 น. EDT

หลังจากร่วมงานกับ MUO ในปี 2014 และได้รับปริญญาด้านระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ Ben ก็ลาออกจากงานไอทีเพื่อไปทำงานเต็มเวลากับไซต์ในปี 2016 เขาเข้าร่วมทีมบรรณาธิการในปี 2017 และไต่อันดับขึ้นตั้งแต่นั้นมา

ในฐานะนักเขียน ความเชี่ยวชาญพิเศษของเขา ได้แก่ การอธิบายและวิธีการเกี่ยวกับ Windows, Android, เกม และ iPhone เขาเชี่ยวชาญ Windows มาตั้งแต่ปี 2009 มีโทรศัพท์ Android เครื่องแรกในปี 2011 และใช้ iPhone ทุกวันตั้งแต่ปี 2020 ผลงานของเขามีผู้เข้าชมมากกว่า 100 ล้านครั้ง

ปัจจุบัน ในฐานะบรรณาธิการอาวุโสของ MUO Ben เป็นผู้นำกลุ่มอุปกรณ์และบ้าน นำโดยแสดงตัวอย่างด้วยการเขียนบทความคุณภาพสูงหลายสิบบทความในแต่ละเดือน

นอกเหนือจากงาน Ben ชอบสัมผัสประสบการณ์วิดีโอเกมใหม่ๆ สำรวจเพลง เรียนรู้ข้อมูลใหม่ๆ และสนุกสนานกับเพื่อนฝูง แม้ว่า MUO จะเป็นบ้านของเขา เขายังเขียนเรื่องสั้นเกี่ยวกับ Nintendo Life และมีส่วนร่วมในบล็อกต่างๆ ของบริษัทอีกด้วย

หากคุณคิดว่าอีเมลหลอกลวงล้วนเป็นข้อความที่ใช้คำไม่ดีซึ่งขอให้คุณช่วยเจ้าชายที่อยู่ห่างไกลโอนเงินหลายล้านดอลลาร์ออกจากประเทศของเขา คุณต้องตระหนักถึงความพยายามฟิชชิ่งที่ยุ่งยากมากขึ้นในปัจจุบัน

3 “สวัสดี พวกนิสัยเสีย” แบล็กเมล์

อีเมลหลอกลวงนี้มีมานานหลายปีแล้ว แต่ยังคงหลอกผู้คนอยู่ มีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน Reddit และไซต์ที่คล้ายกันอยู่เสมอ คุณได้รับอีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากที่อยู่ของคุณเอง โดยอธิบายว่าผู้ส่งสามารถติดตั้งโปรแกรมสปายแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณทำบนเครื่องของคุณได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงข้อมูลติดต่อและเว็บแคมของคุณด้วย

จากนั้นพวกเขาระบุว่าพวกเขามีวิดีโอที่ประนีประนอมเกี่ยวกับการที่คุณดูเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมทางออนไลน์ และขู่ว่าจะส่งวิดีโอไปยังผู้ติดต่อของคุณทั้งหมดหากคุณไม่ส่งสกุลเงินดิจิทัลให้พวกเขา ข้อความดังกล่าวมีถ้อยคำข่มขู่ว่าคุณมีเวลาเพียง 24 หรือ 48 ชั่วโมงในการส่งเงิน และหากคุณพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์หรือแจ้งตำรวจ พวกเขาจะปล่อยวิดีโอทันที

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การหลอกลวงนี้ได้พัฒนาจนบางครั้งมีรายละเอียดส่วนบุคคลมากขึ้น ซึ่งทำให้สิ่งที่ผู้หลอกลวงพูดมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ข้อความอาจมีที่อยู่บ้านของคุณ รูปภาพบ้านของคุณบน Google Maps หรือรหัสผ่านที่คุณเคยใช้

ในความเป็นจริงทั้งหมดนี้เป็นเพียงการหลอกลวง ผู้ส่งไม่สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ พวกเขาใช้การปลอมแปลงอีเมลเพื่อทำให้ดูเหมือนว่าข้อความนั้นมาจากคุณ พวกเขาใช้ภาษาที่กว้างขวางในอีเมลโดยหวังว่าจะได้รับปฏิกิริยาทางอารมณ์จากผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากพวกเขามีวิดีโอหรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจริงๆ พวกเขาจะแบ่งปันตัวอย่างเพื่อให้คุณรู้ว่ามันเป็นเรื่องจริง

เมื่อพวกเขารวมรหัสผ่านเก่า มันมาจากการละเมิดข้อมูลที่ใครๆ ก็สามารถค้นหาได้ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาได้รับจากการแฮ็กคุณ ที่อยู่บ้านก็เหมือนกัน น่าเสียดายที่ข้อมูลนี้ถูกทิ้งสู่สาธารณะหลังจากการละเมิดความปลอดภัย ซึ่งใครๆ ก็สามารถค้นหาและจับภาพหน้าจอบน Google Maps ได้

หากคุณยังคงใช้รหัสผ่านที่ถูกละเมิดไม่ว่าที่ใด ให้อัปเดต มิฉะนั้น คุณควรเพิกเฉยต่ออีเมลนี้

2 อีเมลการซื้อปลอม

อีเมลหลอกลวงทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวงผู้คนให้ได้มากที่สุดคือใบเสร็จปลอม บางครั้งสิ่งเหล่านี้หลอกว่ามาจากเครื่องมือรักษาความปลอดภัยพีซีเช่น Norton หรือ McAfee การหลอกลวงเวอร์ชันที่ผ่านมานี้บางครั้งปลอมแปลงอีเมล Geek Squad และฉันก็เคยเห็นพวกเขาแกล้งทำเป็นสไตล์ของผู้ค้าปลีกรายใหญ่อย่าง Amazon เพื่ออ้างว่าคุณซื้อ MacBook หรือสินค้าราคาแพงอื่น ๆ

ไม่ว่าผู้ส่งปลอมจะเป็นรายใด สูตรก็เหมือนกัน:ใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อราคาแพงที่คุณไม่ได้ทำ พร้อมด้วยหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรหากการซื้อนั้น "ไม่ได้รับอนุญาต" พวกเขาหวังว่าคนส่วนใหญ่จะตื่นตระหนกและโทรไปยกเลิกการซื้อทันที โดยหมายเลขนั้นจะนำคุณไปสู่กลุ่มผู้ฉ้อโกง

หากคุณโทรหาพวกเขา พวกเขาจะต้องการใช้หมายเลขบัตรเครดิตของคุณ หรือเป็นไปได้มากกว่านั้น มันจะดำเนินการเหมือนกับการหลอกลวงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค พวกเขาจะขอเชื่อมต่อกับพีซีของคุณและแสดง “ปัญหา” ที่คุณสร้างขึ้นก่อนที่จะขอชำระเงิน

เมื่อมองอย่างใกล้ชิด คุณจะเห็นสัญญาณของอีเมลเหล่านี้เป็นของปลอม แม้ว่าการจัดรูปแบบและไวยากรณ์จะชัดเจนและถูกต้อง (ซึ่งไม่ค่อยมีไว้สำหรับอีเมลหลอกลวง) แต่ก็ไม่มีรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับบัตรที่คุณใช้ในการ "ซื้อ" สินค้า รหัสไปรษณีย์สำหรับการจัดส่ง หรือที่คล้ายกัน อีเมลใบเสร็จรับเงินการซื้อที่ถูกต้องเกือบทุกฉบับจะมีข้อมูลนี้

แม้ว่านักต้มตุ๋นสามารถสร้างอีเมล PayPal ปลอมสำหรับโครงการนี้ได้ แต่พวกเขายังสามารถใช้ระบบของ PayPal ในทางที่ผิดเพื่อส่งใบแจ้งหนี้จริงสำหรับการซื้อที่จัดทำขึ้น ผู้ใช้ PayPal สามารถส่งใบแจ้งหนี้ให้ผู้อื่นได้ตามต้องการ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องจ่ายเงินให้พวกเขา เช่นเดียวกับที่กล่าวข้างต้น สิ่งเหล่านี้จะมีบันทึกพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ปลอมสำหรับติดต่อ นี่คือจุดของการหลอกลวง พวกเขาไม่คาดหวังให้คุณชำระใบแจ้งหนี้

คุณควรเพิกเฉยต่ออีเมลการซื้อสำหรับสินค้าที่คุณจำไม่ได้ว่าซื้อ หากคุณจำไม่ได้ ให้ตรวจสอบธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณ การซื้อใด ๆ ที่ไม่ปรากฏนั้นไม่ใช่ของจริงและถูกสร้างขึ้นเพื่อการหลอกลวง คุณไม่ควรโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ในอีเมล นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทเพื่อดูข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1 AI ยกระดับการหลอกลวงทางอีเมล

พลังมากมายของ AI ช่วยให้นักหลอกลวงสร้างการโจมตีทางอีเมลที่ซับซ้อนและกำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้น อีกทั้งยังสร้างการโจมตีได้เร็วขึ้นอีกด้วย

ตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นคือการหลอกลวง "สัตว์เลี้ยงหาย" ซึ่งผู้คนใช้ข้อมูลติดต่อที่แชร์บนโปสเตอร์และรายการ "สัตว์เลี้ยงที่สูญหาย" เพื่อแสร้งทำเป็นว่าพวกเขามีสัตว์ของใครบางคนและรีดไถเงินจากพวกเขา ด้วยการสร้างภาพ AI ที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นในขณะนี้ หากคุณมีที่อยู่อีเมลของคุณในรายการ ก็อาจมีบางคนสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้ พวกเขาสามารถสร้างภาพถ่าย AI ของสัตว์เลี้ยงของคุณโดยใช้ภาพถ่ายอ้างอิงจากรายการประกาศของคุณ จากนั้นจึงดำเนินการหลอกลวงแบบเดียวกันโดยแสร้งทำเป็นว่าพวกเขาพบสัตว์นั้น

การสร้างภาพ AI ยังสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างภาพปลอมที่สมจริงมากขึ้นสำหรับการหลอกลวงเรื่องความรัก การหลอกลวงการแอบอ้างเป็นคนดัง (ซึ่งมักมุ่งเป้าไปที่ผู้สูงอายุ) หรือแม้แต่การแอบอ้างเป็นเพื่อนของคุณ อย่าเชื่อถือสิ่งที่ถูกส่งถึงคุณแบบสุ่ม ติดต่อบุคคลนั้นด้วยวิธีการยืนยันเสมอ

ต้องขอบคุณ AI ที่ทำให้นักหลอกลวงสามารถตรวจทานอีเมลของตนได้ง่ายขึ้น และแก้ไขจุดเด่นทั่วไปของภาษาอังกฤษที่ไม่ดีซึ่งทำเครื่องหมายว่าเป็นอีเมลหลอกลวง คุณไม่สามารถเชื่อถืออีเมลได้อีกต่อไปเพียงเพราะไม่มีการสะกดผิด

AI ยังสามารถค้นหาข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้คนได้ในเวลาที่บันทึกไว้ หากคุณมีตัวตนในโลกออนไลน์ในระดับปานกลาง AI ก็สามารถสรุปข้อมูลดังกล่าวสำหรับผู้หลอกลวงได้ ซึ่งทำให้พวกเขามีแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหลอกคุณ พวกเขาสามารถแกล้งทำเป็นว่าได้พบคุณในงานที่คุณเข้าร่วม โดยให้รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับงานที่ผ่านมาของคุณที่พวกเขาเป็น “แฟน” หรือคล้ายกัน หรือพวกเขาสามารถค้นหาสถานที่ที่คุณทำงานและสร้างอีเมลฟิชชิ่งที่อ้างว่าเป็นแบบสำรวจความพึงพอใจในงานจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล เป็นต้น

ภัยคุกคามหลอกลวงอันดับต้นๆ จำนวนมากในปี 2025 อาศัย AI การรู้วิธีมองเห็นวิดีโอ AI และเนื้อหาอื่นๆ ที่สร้างโดย AI มีความสำคัญมากขึ้นตลอดเวลา

แม้ว่าอีเมลเหล่านี้จะพัฒนาไปบ้าง แต่อีเมลหลอกลวงส่วนใหญ่ยังคงใช้หลักการเดียวกัน เป็นเนื้อหาที่กว้างเกินไปในการกำหนดเป้าหมายผู้คนให้มากที่สุด และใช้สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์เพื่อให้คุณดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคิด

เมื่อบางอย่างดูไม่ปกติ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อสงบสติอารมณ์และคิดอย่างมีเหตุผล อีเมลหลอกลวงอาจจะฉลาดขึ้น แต่คุณยังสามารถเอาชนะอีเมลเหล่านั้นได้