แชทบอทที่ปกป้องฉันจากอีเมลหลอกลวงที่ไม่สามารถจดจำได้

เผยแพร่เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2025 เวลา 17:35 น. EDT

Gavin เป็นหัวหน้ากลุ่มธุรกิจด้านเทคโนโลยีที่อธิบาย ความปลอดภัย อินเทอร์เน็ต สตรีมมิ่ง และความบันเทิง อดีตพิธีกรร่วมใน Really Useful Podcast และเป็นผู้วิจารณ์ผลิตภัณฑ์บ่อยครั้ง เขาได้รับปริญญาด้านการเขียนร่วมสมัยที่ปล้นสะดมจากเนินเขาเดวอน มีประสบการณ์การเขียนระดับมืออาชีพมากกว่าทศวรรษ และผลงานของเขาได้ปรากฏใน How-To Geek, บทวิจารณ์ของผู้เชี่ยวชาญ, บทวิจารณ์ที่เชื่อถือได้, เคล็ดลับเทคโนโลยีออนไลน์ และ Help Desk Geek และอื่นๆ อีกมากมาย Gavin ได้เข้าร่วมงาน CES, IFA, MWC และงานแสดงสินค้าเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อรายงานตรงจากพื้นที่งาน ซึ่งรวบรวมขั้นตอนต่างๆ นับแสนขั้นตอนในกระบวนการนี้ เขารีวิวหูฟัง เอียร์บัด และคีย์บอร์ดแบบกลไกมากกว่าที่เขาอยากจะจำ และเพลิดเพลินกับชา เกมกระดาน และฟุตบอลมากมาย

แชทบอทมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง และเราทุกคนก็ใช้มันกับทุกงานภายใต้แสงอาทิตย์ แต่จะหยุดไม่ให้คุณคลิกอีเมลหลอกลวงหรือข้อความหลอกลวงประเภทอื่น ๆ ล่ะ

แชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในกระเป๋าของคุณหรือบนคอมพิวเตอร์มีประโยชน์มากกว่าการสร้างภาพตลก ๆ หรือช่วยคุณเขียนเรียงความ สามารถช่วยให้คุณมองเห็นกลโกงได้อย่างง่ายดายก่อนที่คุณจะตกเป็นเหยื่อ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูล ข้อมูลส่วนตัว และแม้แต่บัญชีธนาคารของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคาม

คำถามเดียวก็คือ แชทบอทตัวไหนดีที่สุดในการตรวจพบกลโกงก่อนที่คุณจะคลิก

ChatGPT

GPT-5 ตรวจพบอีเมลหลอกลวงของฉันอย่างรวดเร็ว

อย่างที่คุณคาดหวัง ChatGPT ตรวจพบได้อย่างรวดเร็วว่าฉันส่งอีเมลหลอกลวงมาให้ มันได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วและอธิบายอย่างรวดเร็วว่ามันเป็นการพยายามหลอกลวง/ฟิชชิ่ง จากนั้นให้รายละเอียดเกี่ยวกับธงสีแดงที่ฉันควรทราบ

ฉันชอบที่ธงสีแดงมีการจัดวางเป็นขั้นตอน โดยแต่ละธงมีข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ว่าเหตุใดจึงเป็นปัญหา มีธงสีแดงทั้งหมดเจ็ดธง จากนั้นจึงปิดท้ายด้วยข้อสรุปเล็กๆ น้อยๆ ที่ดีและบางขั้นตอนที่อธิบายว่าฉันควรทำอย่างไรต่อไป

โดยรวมแล้ว มันทำงานได้ดีอีกครั้งกับอีเมลฟิชชิ่งที่ค่อนข้างธรรมดานี้

คลอดด์

ในทำนองเดียวกัน Sonnet ใช้เวลาไม่นานในการตรวจจับกลโกง

การใช้พรอมต์ "คุณบอกฉันเกี่ยวกับอีเมลนี้ว่าอะไรได้บ้าง" Claude Sonnet ก็กระโจนไปทำงานเพื่ออธิบายว่าทำไมสิ่งที่ฉันเห็นอยู่จึงเป็นกลโกงที่ชัดเจน เช่นเดียวกับ ChatGPT ระบุลักษณะเฉพาะบางประการที่แสดงอย่างชัดเจนว่าฉันกำลังอ่านอีเมลฟิชชิ่ง เช่น การกล่าวอ้างที่ไม่สมจริง ความเร่งด่วน ลิงก์ที่น่าสงสัย และอื่นๆ

นอกจากนี้ ยังติดตามข้อมูลเฉพาะบางอย่างว่าทำไมส่วนทางการแพทย์ของอีเมลถึงเป็นเท็จ โดยอธิบายว่าหูอื้อเป็นภาวะที่ซับซ้อน และอื่นๆ

นี่คือตัวอย่างหนังสือเรียนเกี่ยวกับการฉ้อโกงทางอีเมลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพที่ออกแบบมาเพื่อแสวงหาประโยชน์จากผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพ

ราศีเมถุน

ตรงประเด็น—มันเป็นกลโกง

เช่นเดียวกับ Claude และ ChatGPT Gemini ก็ไม่เสียเวลาไปกับการติดอยู่กับประเด็นสำคัญของอีเมลนี้ และอธิบายว่าอีเมลนี้ "มีแนวโน้มที่จะหลอกลวงคุณหรือติดตั้งมัลแวร์"

คำอธิบายนั้นดีและชัดเจน แม้ว่าฉันจะมีข้อกังวลเล็กๆ น้อยๆ อยู่บ้างก็ตาม โดยสังเกตว่าโปรแกรมรับส่งอีเมลของฉัน Thunderbird ได้บล็อกเนื้อหาระยะไกล ซึ่ง Gemini กล่าวว่า "เป็นสัญญาณเตือนสำคัญว่าอีเมลนั้นไม่น่าเชื่อถือ" นี่เป็นเรื่องจริง แต่ฉันบล็อกเนื้อหาระยะไกลตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นจึงไม่ค่อยแม่นยำนัก นี่คือสิ่งที่อาจถูกมองข้ามไปหากไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

ฉันชอบความใส่ใจในรายละเอียดที่ Gemini มอบให้กับ URL ปลอม โดยอธิบายว่านี่อาจเป็นส่วนที่อันตรายที่สุดของอีเมล และอาจมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการคลิกอีเมล

โกรก

ฉันปลอดภัยจากการหลอกลวง แต่เบื่อกับการอ่าน

Grok ใช้เวลาวิเคราะห์ภาพนานกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ แต่ ว้าว เมื่อมันเกิดขึ้น มันอยากจะบอกฉันเกี่ยวกับทุกแง่มุมของการหลอกลวงนี้โดยละเอียด—ปิดท้ายด้วยรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับการจัดการกับหูอื้อในตอนท้าย

ข้อมูลในการตรวจพบกลโกงนั้นแม่นยำ และยืนยันอย่างถูกต้องว่าใช้ "คณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยไอโอวา" เพื่อให้คำกล่าวอ้างมีความถูกต้อง ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจ แต่ฉันแปลกใจเล็กน้อยที่มันทำได้เหมือนกับแชทบอทอื่นๆ และให้ขั้นตอนง่ายๆ ในการจัดการกับอีเมลหลอกลวง ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรับมือและการค้นหาแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับหูอื้อจะสิ้นสุดลงเพียงเท่านี้

ความฉงนสนเท่ห์

สั้นและไพเราะ:มันเป็นการหลอกลวง

ความฉงนสนเท่ห์อาจใช้คำน้อยที่สุดในการบอกฉันว่าฉันได้อัปโหลดอีเมลหลอกลวง ยังคงวิเคราะห์และใช้เวลาเขียนรายการเหตุผลสั้นๆ ที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ แต่มันก็ตรงประเด็นมากอย่างแน่นอน

เช่นเดียวกับแชทบอทอื่น ๆ มันให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ (แต่คล้ายกันตรงประเด็น) ของสิ่งที่ฉันควรทำต่อไป และวิธีกำจัดอีเมลหลอกลวง

แชทบอทเป็นการตรวจสอบความปลอดภัยที่สะดวกและรวดเร็ว แต่จะมองเห็นสิ่งที่ยากกว่านี้ได้หรือไม่

โปรดใช้ความระมัดระวังกับการหลอกลวงที่ตรวจพบได้ยากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างอีเมลที่ฉันทดสอบแชทบอทนั้นเป็นแบบพื้นฐาน ตามที่แชทบอตชี้ให้เห็น มันเต็มไปด้วยธงสีแดงที่ทำให้ชัดเจนว่าเป็นการหลอกลวง และการมีส่วนร่วมกับมันจะจบลงด้วยน้ำตาเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม อีเมลฟิชชิ่งบางฉบับตรวจพบได้ยากกว่ามาก หรือมาถึงช่วงเวลาที่เหมาะสมที่ทำให้คุณสงสัย ตัวอย่างเช่น ฉันเกือบตกหลุมรักอีเมลฟิชชิ่งที่ตรงเวลาซึ่งมาถึงเมื่อฉันประสบปัญหากับบัญชี Netflix ของฉัน

ที่อยู่อีเมลปลอมซึ่งดูเหมือนว่ามาจาก Netflix ในขณะที่ฉันพยายามเข้าถึงบัญชี Netflix ของฉันนั้นสมบูรณ์แบบและฉันเกือบจะติดกับดักของการหลอกลวงนี้

แล้วแชทบอท AI พูดถึงอะไรเกี่ยวกับการหลบหนีในระยะประชิดของฉัน

• ChatGPT :"อีเมลนี้เป็นความพยายามฟิชชิ่งที่ออกแบบมาเพื่อหลอกให้คุณให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณแก่ผู้อื่น"
• โคลด :"นี่ดูเหมือนจะเป็นอีเมลฟิชชิ่งที่พยายามแอบอ้างเป็น Netflix นี่คือธงสีแดงที่ระบุว่าเป็นการฉ้อโกง:"
• ราศีเมถุน :"อีเมลนี้ดูเหมือนจะเป็นการพยายามฟิชชิ่ง นี่คือเหตุผล:"
• กร็อก :"ตามรายละเอียดที่มองเห็นได้และรูปแบบฟิชชิ่งทั่วไป อีเมลนี้มีจุดเด่นหลายประการของการพยายามฟิชชิ่งที่ฉ้อโกงซึ่งออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ"
• ความสับสน :"อีเมลนี้ดูเหมือนเป็นการพยายามฟิชชิ่งอย่างยิ่ง"

ดังนั้น เมื่อฉันพลาดสัญญาณบอกเล่าที่สำคัญไปบางส่วนที่กำลังเกี่ยวข้องกับการหลอกลวงทางอีเมล แชทบอท AI จะช่วยกอบกู้วันนั้นได้

ฉันเชื่อว่ายิ่งรายละเอียดอีเมลซับซ้อนและคุณภาพการเขียนสูงเท่าไร แชตบอทก็จะยิ่งท้าทายมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม พวกเราส่วนใหญ่ก็เช่นเดียวกัน และอาจจะมากกว่านั้นด้วยซ้ำ หากมีสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ที่ชัดเจน หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจเฉพาะเจาะจงที่ต้องการความสนใจในทันที

อย่างน้อยที่สุด แชทบอท AI จะไม่มีความผูกพันทางอารมณ์กับเนื้อหาอีเมล ดังนั้นการวิเคราะห์จึงรวดเร็วและแม่นยำ ควรใช้ตลอดมั้ย? อาจจะไม่ เนื่องจากองค์ประกอบของมนุษย์ยังคงมีความสำคัญอยู่

แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับแหล่งที่มาของอีเมลหรือสิ่งที่กล่าวอ้าง แชทบอท AI เหล่านี้เป็นความคิดเห็นที่สองที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยจากการหลอกลวงได้