นักเล่นเกมบน PC บางคนอาจเจอข้อความข้อผิดพลาด Installation has failed เมื่อพวกเขาพยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน Discord บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 ของพวกเขา ในโพสต์นี้ เราระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมถึงให้โซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้
Why has my Discord installation failed?
โซลูชันที่ให้ในคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเจอปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้;
DiscordSetup.exe
Installation has failed
There was an error while installing the application.
Check the setup log tor more information and contact the author.
สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือ;
- ข้อมูลท้องถิ่นที่เสียหาย/มากเกินไป
- การรบกวนของซอฟต์แวร์แอนติไวรัส
- Microsoft .NET Framework
Can't install Discord, installation has failed!
หากการติดตั้ง Discord ล้มเหลวสำหรับคุณ น่าจะเป็นเพราะแอปยังคงทำงานในพื้นหลัง อาจจำเป็นต้องนำเครื่องมือออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ก่อนติดตั้งใหม่ การลบไฟล์เก่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Discord installation failed ได้ ดูโซลูชันโดยละเอียดด้านล่าง
Discord Installation has failed
หากคุณเผชิญกับ Installation has failed – Discord error คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- รัน Program Install and Uninstall Troubleshooter
- ล้าง Discord Local AppData
- ติดตั้ง .NET Framework เวอร์ชันล่าสุด
- ทำ Clean Boot และรัน Discord installer
- ปิด AV software ชั่วคราว
- ติดตั้งแอป Discord ใน Safe Mode
มาเจาะลึกคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโซลูชันที่ระบุนี้
1] รัน Program Install and Uninstall Troubleshooter
Program Install and Uninstall Troubleshooter จาก Microsoft ช่วยให้คุณซ่อมแซมปัญหาอัตโนมัติเมื่อคุณถูกบล็อกจากการติดตั้งหรือนำโปรแกรมออก มันยังแก้ไข registry keys ที่เสียหาย หากสิ่งนี้ไม่แก้ Installation has failed – Discord error คุณสามารถลองโซลูชันถัดไป
2] ล้าง Discord Local AppData
เพื่อล้างเนื้อหาโฟลเดอร์ Discord AppData บน Windows 10/11 PC ของคุณ ให้ทำดังนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเรียกกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่างและกด Enter
%appdata%
- ที่ตำแหน่ง หา (คุณอาจต้องแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่) โฟลเดอร์ Discord
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ และเลือก Delete ยืนยันพรอมต์เพิ่มเติมใดๆ
- ออกจาก File Explorer
ตอนนี้ รัน Discord installer และดูว่าปัญหาที่กำลังพิจารณานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ลองโซลูชันถัดไป
3] ติดตั้ง .NET Framework เวอร์ชันล่าสุด
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง .NET Framework เวอร์ชันล่าสุด
4] ทำ Clean Boot และรัน Discord installer
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณ Clean Boot Windows 10/11 ของคุณ และจากนั้นรัน Discord app installer ในสถานะนั้น และดูว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
5] ปิด AV software ชั่วคราว
สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง อ้างอิงคู่มือการใช้งาน
โดยทั่วไป เพื่อปิดซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของคุณ ให้หาไอคอนของมันในพื้นที่แจ้งเตือนหรือ system tray บนแถบงาน (โดยปกติมุมขวาล่างของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอน และเลือกตัวเลือกเพื่อปิดหรือออกจากโปรแกรม
เมื่อปิดแล้ว รันไฟล์ setup ของ Discord และดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏซ้ำหรือไม่ หากใช่ ลองโซลูชันถัดไป
6] ติดตั้งแอป Discord ใน Safe Mode
ณ จุดนี้ หากไม่มีอะไรทำงาน จนถึงตอนนี้ อาจเป็นไปได้ว่ามีโปรแกรมบุคคลที่สาม หรือมีไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกับกระบวนการติดตั้ง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถลองติดตั้งแอป Discord ใน Safe Mode
หวังว่าจะช่วย!
