นักเล่นเกมพีซีบางคนอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด การติดตั้งล้มเหลว เมื่อพวกเขาพยายามติดตั้ง Discord แอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 ในโพสต์นี้ เราระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุด
เหตุใดการติดตั้ง Discord ของฉันจึงล้มเหลว
แนวทางแก้ไขที่ให้ไว้ในคู่มือนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
DiscordSetup.exe
การติดตั้งล้มเหลว
เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้งแอปพลิเคชัน
ตรวจสอบบันทึกการตั้งค่าสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและติดต่อผู้เขียน
ต่อไปนี้เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้มากที่สุด
- ข้อมูลในเครื่องเสียหาย/มีมากมาย
- การรบกวนของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
- Microsoft .NET Framework
ติดตั้ง Discord ไม่ได้ การติดตั้งล้มเหลว!
หากการติดตั้ง Discord ล้มเหลว อาจเป็นไปได้ว่าแอปยังทำงานในเบื้องหลัง อาจจำเป็นต้องลบเครื่องมือออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้งใหม่ การลบไฟล์เก่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอพสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง Discord ล้มเหลว ดูวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดด้านล่าง
การติดตั้ง Discord ล้มเหลว
หากคุณประสบปัญหา การติดตั้งล้มเหลว – ข้อผิดพลาด Discord คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
- ล้าง Discord Local AppData
- ติดตั้ง .NET Framework เวอร์ชันล่าสุด
- ดำเนินการคลีนบูตและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Discord
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ AV ชั่วคราว
- ติดตั้งแอป Discord ในเซฟโหมด
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมจาก Microsoft จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถูกบล็อกไม่ให้ติดตั้งหรือลบโปรแกรม นอกจากนี้ยังแก้ไขรีจิสตรีคีย์ที่เสียหาย หากวิธีนี้ไม่แก้ไข การติดตั้งล้มเหลว – ข้อผิดพลาด Discord คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
2] ล้าง Discord Local AppData
ในการล้างเนื้อหาโฟลเดอร์ Discord AppData บนพีซี Windows 10/11 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่างแล้วกด Enter
%appdata%
- ที่ตำแหน่ง ค้นหา (คุณอาจต้องแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่) โฟลเดอร์ Discord
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก ลบ . ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
- ออกจาก File Explorer
ตอนนี้ให้เรียกใช้ตัวติดตั้ง Discord และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ติดตั้ง .NET Framework เวอร์ชันล่าสุด
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง .NET Framework เวอร์ชันล่าสุด
4] ดำเนินการคลีนบูตและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Discord
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องคลีนบูตอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งแอป Discord ในสถานะนั้น และดูว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่
5] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ AV ชั่วคราว
ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง โปรดดูคู่มือการใช้งาน
โดยทั่วไป ในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน (ปกติจะอยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม
เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง Discord และดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
6] ติดตั้งแอป Discord ในเซฟโหมด
ณ จุดนี้ ถ้าตอนนี้ยังไม่มีอะไรทำงาน เป็นไปได้ว่ามีโปรแกรมของบริษัทอื่นหรือมีโปรแกรมควบคุมที่ขัดแย้งกับกระบวนการติดตั้ง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถลองติดตั้งแอป Discord ในเซฟโหมดได้
หวังว่านี่จะช่วยได้!
