หลายคนเคยเจอปัญหานี้ OR จะเคยเจอระหว่างการใช้งาน Windows 8/8.1 .
ขออภัย ไม่มีเหตุผลที่แน่นอนที่ทุกคนจะคิดได้ว่าทำไมแอปของคุณถึงออฟไลน์กะทันหัน อาจเป็นเพราะไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้แม้แต่ครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มสูงที่จะเกิดปัญหากับบริการ Windows และแคชสำหรับร้านค้า
ในคู่มือนี้ ฉันได้รวบรวมรายการวิธีการที่เป็นประโยชน์ซึ่งใช้ได้กับหลาย ๆ คน
วิธีที่ 1:เรียกใช้ยูทิลิตี้การวินิจฉัยแอปขั้นสูง
หากคุณกำลังจะใช้ Internet Explorer จากหน้าจอไทล์ มีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถเรียกดูไซต์ดาวน์โหลด ดังนั้น คุณจะต้องเปิด Internet Explorer ในโหมดเดสก์ท็อปหรือใช้ Google Chrome
1. ดาวน์โหลด Advanced Apps Diagnostic Utility โดยคลิกที่นี่
2. เปิด apps.diagcab ไฟล์แล้วคลิก ถัดไป
3. รอให้ยูทิลิตี้การวินิจฉัยทำการตรวจหาและซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อเสร็จแล้ว เลือก ปิด .
วิธีที่ 2:ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีท้องถิ่น ให้ออกจากระบบและสร้างบัญชีจริงและลงชื่อเข้าใช้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีจริง ให้สร้างบัญชีท้องถิ่นและลงชื่อเข้าใช้บัญชีท้องถิ่น หากใช้งานได้ในบัญชีใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเก่าของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 3:การล้างแคช Windows Store
เปิดเมนูไทล์และพิมพ์ cmd เพื่อค้นหา พร้อมท์คำสั่ง เมื่อพบพรอมต์คำสั่ง ให้คลิกขวาที่พรอมต์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ปรากฏขึ้นที่ด้านล่าง คลิกเพื่อเปิด Command Prompt ใน (Administrator Mode)
ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ wsreset.exe และกด Enter
Windows 8 Store จะเปิดขึ้นและยืนยันว่าล้างแคชแล้ว
หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอปเมโทรยังออฟไลน์อยู่หรือไม่ หากดำเนินการในขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: เรียกใช้ Fiddler เพื่อปิดการรักษาความปลอดภัยในแอป
1. ขั้นแรก ดาวน์โหลด Fiddler โดยคลิกที่นี่
2. หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ยอมรับข้อกำหนดและติดตั้ง
3. หลังจากติดตั้งแล้ว ให้เปิดเมนูไทล์และค้นหา Fiddler . คลิกหรือแตะ Fiddler เพื่อเปิด
4. คลิกยกเลิกสำหรับป๊อปอัปการกำหนดค่าคอนเทนเนอร์แอป
5. เลือก Win8 Config จากนั้นเลือก Exempt All แล้วเลือก Save Changes
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแอปออนไลน์อยู่หรือไม่
วิธีที่ 5:ตรวจสอบบริการของ Windows
โชคดีที่ฉันมีลูกค้ารายหนึ่งที่มีปัญหาเดียวกัน และฉันตั้งเป้าที่จะแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งฉันเพิ่งดำเนินการไปเมื่อเดือนมิถุนายน 2014 และนี่คือสิ่งที่ฉันพบ บริการ หลังจาก 8 ชั่วโมงของการแก้ไขปัญหา ก็คือ NetTcpPortSharing บริการที่ถูกปิดใช้งาน ดังนั้น หากคุณบังเอิญมาถึงวิธีที่ 5 ให้ลองเปิดใช้งานบริการนี้
