home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบเครือข่าย >> ความปลอดภัยเครือข่าย

แก้ไขข้อผิดพลาด 'This App Is Preventing Shutdown': ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย

การปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ปกติควรเป็นกระบวนการที่ราบรื่น แต่บางผู้ใช้เจอปัญหา ngay ที่กดปุ่ม Shut down แล้วพบข้อผิดพลาวว่า this app is preventing shutdown โดยเฉพาะเจาะจง ข้อผิดพลาวจะคล้ายๆ นี้:

Closing 1 app (หรือจำนวนแอปอื่นๆ) and shutting down. To go back and save your work, click Cancel and finish what you need to.

ในสถานการณ์ปกติ วิธีแก้ไขตรงไปตรงมา: กลับไป บันทึกงาน ปิดแอปพลิเคชัน และปิดเครื่อง แต่ถ้าคุณไม่รู้ว่าแอปไหนก่อให้เกิดปัญหา จะทำอย่างไร?

ในโพสต์นี้ เราจะครอบคลุมสถานการณ์ทั้งหมดและดูวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา this app is preventing shutdown

วิธีแก้ไขที่ดีที่สุด – This App Is Preventing Shutdown

วิธีแก้ #1 – กด Shutdown Anyway

คุณสามารถทำตามขั้นตอน: กดปุ่ม Cancel หรือดำเนินการ Shut down ต่อไปได้ แต่ทำได้ก็ต่อเมื่อคุณไว้วางใจในแอปพลิเคชันเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม หากสงสัยว่าแอปเป็นมัลแวร์ สามารถ ใช้เครื่องมือ Antivirus ตรวจสอบว่าแอปนั้นปลอดภัยหรือไม่

วิธีแก้ #2 – ปิดแอปผ่าน Task Manager

หากเจอ "this app is preventing shutdown" วิธีง่ายที่สุดคือปิดแอปผ่าน Task Manager ขั้นตอนดังนี้:

  1. กด Shift + Ctrl + Esc เพื่อเปิด Task Manager
  2. เลือกแอปที่มีปัญหา
  3. กด End Task จากด้านบน
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย

วิธีแก้ #3 – ตั้งค่า Auto End Task

วิธีนี้ค่อนข้างซับซ้อนแต่อาจช่วยแก้ปัญหา "this app is preventing shutdown" อย่างถาวร เนื่องจากใช้ Registry Editor แนะนำให้ สำรอง Registry ก่อน แล้วค่อยทำขั้นตอน:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R
  2. พิมพ์ regedit กด Enter
  3. ไปที่พาธ: HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
  4. คลิกขวา คลิก New เลือก String Value
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย
  5. เปลี่ยนชื่อค่าเป็น AutoEndTasks ดับเบิลคลิก ใส่ 1 ใน Value data
  6. กด OK
  7. ปิด Registry Editor
  8. รีสตาร์ท PC และตรวจสอบว่า "This app is preventing shutdown" ยังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ #4 – ตรวจสอบมัลแวร์

หาก "This app is preventing shutdown" เกิดขึ้นบ่อย ควรตรวจสอบ PC หาภัยคุกคามมัลแวร์ โดยเฉพาะแอปที่ทำให้เกิดปัญหาบ่อยๆ สามารถใช้เครื่องมือ Antivirus ช่วยได้

T9 Antivirus เช่น เป็นหนึ่งใน Antivirus ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows มีฐานข้อมูลมัลแวร์ใหญ่ ใช้ฮยูริสติกขั้นสูงระบุและกำจัดภัยคุกคาม แม้แต่ Zero-day threats เราได้อภิปรายฟีเจอร์และด้านต่างๆ ไปแล้วในโพสต์นี้

แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย

แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย

ฟีเจอร์ที่ช่วยได้:

  1. ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอปที่ติดตั้งผ่าน Firewall Protection
  2. หลีกเลี่ยง Zero-day threats และช่องโหว่ซอฟต์แวร์ด้วย Exploit Protection
  3. Web Protection เตือนไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์น่าสงสัยที่แอปอาจ redirect ไป

วิธีแก้ #5 – ปิด Fast Startup

ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหา "this app is preventing shutdown" ที่เกิดซ้ำได้ด้วยการปิด Fast Startup ขั้นตอน:

  1. เปิด Run พิมพ์ powercfg.cpl กด Enter
  2. ด้านซ้าย เลือก Choose what the power button does
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย
  3. กด Change settings that are currently unavailable
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย
  4. เอาติ๊กออกจาก Turn on fast startup
  5. กด Save Changes

วิธีแก้ #6 – รัน Power Troubleshooter

Windows 10 และ 11 มีเครื่องมือวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาในตัว สำหรับปัญหา Shutdown สามารถรัน Power Troubleshooter ได้ ขั้นตอนสำหรับทั้ง Windows 10 และ 11:

ใน Windows 10:

  1. เปิด Settings โดยกด Windows + I
  2. คลิก Update & Security > Troubleshoot > ด้านขวา คลิก Additional troubleshooter
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย
  3. เลื่อนลง คลิก Power แล้ว Run the Troubleshooter
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย

ใน Windows 11:

  1. เปิด Settings โดยกด Windows + I
  2. คลิก System
  3. ด้านขวา เลื่อนลง คลิก Troubleshoot
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย
  4. คลิก Other troubleshooter
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย
  5. ภายใต้ Other เลื่อนลงหา Power กด Run ถัดไป
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย

วิธีแก้ #7 – ใช้ Event Viewer หา Process ที่เป็นตัวก่อให้เกิดปัญหา

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยคลิกขวาที่ไอคอน Windows เลือก Run
  2. พิมพ์ eventvwr.msc กด Enter
  3. เมื่อ Event Viewer เปิด จากแผงซ้าย คลิก Windows Logs แล้วดับเบิลคลิก Application
  4. ในส่วน Application หาเหตุการณ์ที่บอกว่า The following application attempted to veto the shutdown ภายใต้แท็บ General
  5. คุณจะพบไฟล์ executable ที่ทำให้เกิดข้อความเตือน หรือค้นหาใน Google เพื่อรู้ว่าเป็นโปรแกรมไหน
  6. เมื่อระบุ executable file หรือโปรแกรมแล้ว เปิด Task Manager โดยคลิกขวาที่ไอคอน Windows หา executable file หรือโปรแกรม คลิก End Task

วิธีแก้ #8 – Force Shutdown (ปิดเครื่องบังคับ)

หากไม่มีวิธีไหนทำงาน และ privacy filter หยุดไม่ให้ปิดเครื่อง สามารถปิดเครื่องบังคับได้:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run ตามข้างต้น
  2. พิมพ์ Shutdown /f /t 0 กด OK
    แก้ไขข้อผิดพลาด This App Is Preventing Shutdown : ขั้นตอนรวดเร็วและง่าย
  3. คอมพิวเตอร์จะถูกบังคับให้ปิดเครื่อง

ตอนนี้คุณปิดเครื่อง PC ได้ราบรื่นแล้วหรือยัง?

หากแอปหยุดไม่ให้ปิดเครื่องบ้างบ้าง อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่หากเกิดซ้ำๆ ตามที่กล่าวมา คุณควรตรวจสอบ หาภัยคุกคามมัลแวร์ที่อาจกำลังจะมาถึง และกำจัดมันก่อนที่จะนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงกว่านี้ หวังว่าคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว สำหรับเนื้อหาแบบนี้ อ่านต่อได้ที่ WeTheGeek