เมื่อเมาส์ของคุณไม่ขยับ จะเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าปัญหาคือแอพพลิเคชั่นค้าง ทัชแพดของแล็ปท็อป หรือแค่คอมพิวเตอร์ค้าง ลักษณะการทำงานนี้อาจปรากฏในรูปแบบต่อไปนี้:
- หน้าจอคอมพิวเตอร์ค้างโดยไม่มีเคอร์เซอร์ หรือเคอร์เซอร์ไม่ขยับ
- เคอร์เซอร์ของเมาส์จะยังคงอยู่แม้ในขณะที่คุณเลื่อนทัชแพดหรือเลื่อนเมาส์ภายนอก
- คุณคลิกเคอร์เซอร์บนปุ่มหรือลิงก์ และไม่มีอะไรเกิดขึ้น
สาเหตุของเมาส์ค้างบนแล็ปท็อป
คุณอาจคิดว่าเคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่เคลื่อนที่เป็นปัญหากับเมาส์หรือทัชแพดอย่างเห็นได้ชัด แต่นั่นเป็นเพียงความเป็นไปได้เดียวเท่านั้น และไม่เสมอไป
สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ขัดข้องบางส่วน แอปหนึ่งใช้ทรัพยากร CPU ทั้งหมด ไดรเวอร์เมาส์ขัดข้อง หรือแอปพลิเคชันที่คุณใช้ค้าง
ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างจะช่วยคุณแยกแยะปัญหาและปลดล็อกเมาส์ค้างบนแล็ปท็อป
วิธีแก้ไขเมาส์ค้างบนแล็ปท็อป
ปัญหานี้ใช้กับ Windows 10, Windows 8, Windows 7 และ Windows Vista ทุกรุ่น รวมถึงระบบปฏิบัติการรุ่น 32 บิตและ 64 บิต
-
โดยปกติ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้คือการลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ลองใช้วิธีการสองสามวิธีในการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ค้าง รวมถึงการเริ่มระบบใหม่ด้วย
-
หากเมาส์ค้างอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชัน บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมด จากนั้นถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันล่าสุดที่คุณอาจติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเมื่อเสร็จแล้ว
-
อัปเดตไดรเวอร์เมาส์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงค้างอยู่ คุณอาจต้องดำเนินการนี้ในเซฟโหมดด้วย หากการค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติไม่ทำงาน คุณอาจต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมาส์ หากแทร็คแพดของคุณไม่ทำงาน คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว
-
แก้ไขปัญหาเมาส์ภายนอกของคุณ หากเคอร์เซอร์ยังคงไม่ตอบสนองเมื่อคุณเลื่อนเมาส์ แสดงว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ หากคุณใช้เมาส์ภายนอกกับแล็ปท็อป ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาเมาส์ภายนอกที่ไม่ทำงาน หากดูเหมือนว่าจะค้างอยู่เพียงล้อเลื่อน มีขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการเลื่อนเมาส์
-
แตะสองครั้งที่ทัชแพดของคุณ สำหรับแล็ปท็อปหลายๆ รุ่น เช่น โน้ตบุ๊ก HP การแตะสองครั้งที่ทัชแพดเป็นวิธีหนึ่งในการเปิดหรือปิดใช้งานทัชแพด การตั้งค่านี้มักจะเปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นการแตะสองครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจจึงสามารถปิดใช้งานทัชแพดได้ แตะสองครั้งอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
-
แก้ไขปัญหาทัชแพดของแล็ปท็อป หากแทร็กแพดของแล็ปท็อปไม่ทำงาน คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเฉพาะบนทัชแพด และอย่าลืมว่าการทำความสะอาดแล็ปท็อปด้วยอุปกรณ์ที่ดีมักจะช่วยขจัดปัญหาทัชแพดแบบติดอันเนื่องมาจากสิ่งสกปรกได้
-
ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดทัชแพด บางครั้งผู้ใช้ปิดแทร็คแพดแล็ปท็อปโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งจะทำให้เคอร์เซอร์ค้าง คุณยังสามารถปิดการใช้งานคีย์บอร์ดโดยไม่ได้ตั้งใจ หากแล็ปท็อปและทัชแพดใช้ไดรเวอร์ร่วมกัน ทัชแพดจะหยุดทำงานเช่นกัน ผู้ผลิตแล็ปท็อปแต่ละรายมีแป้นพิมพ์ลัดที่จะปิดการใช้งานแทร็คแพด แป้นพิมพ์บางตัวมีปุ่มฟังก์ชันพร้อมรูปภาพของแทร็คแพดที่จะเปิดหรือปิด ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อเรียนรู้ทางลัดเหล่านั้น คุณจะได้หลีกเลี่ยงได้
-
เปิดใช้งานเมาส์ของคุณใน Device Manager คุณเข้าถึงได้โดยเปิด Device Manager แล้วมองหาเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ . มองหาเครื่องหมายอัศเจรีย์ซึ่งสามารถระบุได้ว่าไดรเวอร์เมาส์ที่ปิดใช้งานหรือล้มเหลว ตัวจัดการอุปกรณ์ยังเป็นที่ที่คุณจะปิดการใช้งานฮาร์ดแวร์ เช่น เมาส์หรือแทร็คแพด
วิธีแก้ไขเมาส์ค้างบนแล็ปท็อป HP
วิธีปลดล็อกทัชแพดบนแล็ปท็อป Lenovo