ไม่ว่าคุณจะประสบกับหน้าจอสีดำแห่งความตายในคอมพิวเตอร์ HP ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้กลอุบายเล็กน้อย มาดูวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์ 5 ข้อต่อไปนี้กัน
- การนำทางอย่างรวดเร็ว
- วิธีที่ #1. 5 วิธีในการแก้ไข Black Screen of Death HP Laptop
- วิธีที่ #2. วิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย/ถูกลบจากคอมพิวเตอร์ HP
วิธีที่ #1. 5 วิธีในการแก้ไข Black Screen of Death HP Laptop
วิธีแก้ปัญหา #1:ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อป HP
วิธีแก้ปัญหาแรกที่คุณอาจต้องการใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำมรณะในแล็ปท็อป HP คือการฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อป HP ใช้เวลาประมาณสามนาทีในการดำเนินการนี้และทำให้พีซีของคุณกลับสู่สภาพการทำงานที่เหมาะสมที่สุด ด้านล่างนี้คือขั้นตอนในการใช้วิธีแก้ไขปัญหานี้:
ขั้นตอนที่ 1 ปิดแล็ปท็อปของคุณเพื่อล้างจอแสดงผลด้วยหน้าจอสีดำแห่งความตายก่อน คุณควรรอสองนาทีหลังจากปิดระบบก่อนที่จะลองรีสตาร์ท ระหว่างรอสองนาที ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 ถอดอุปกรณ์จ่ายไฟออก เช่น แบตเตอรี่และสายไฟ รวมถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซี รอสองนาทีแล้วไปยังขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3 ถัดไป เสียบปลั๊กแล็ปท็อปอีกครั้งด้วยแบตเตอรี่และสายไฟ จากนั้น รีสตาร์ทแล็ปท็อปและรอให้เปิดจนสุด
ขั้นตอนที่ 4 ลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณด้วยรหัสผ่านและตรวจดูว่าหน้าจอแล็ปท็อป HP Windows 7 สีดำตายได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปและลองดูว่าจะได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน #2:เริ่มกระบวนการ Explorer.exe ใหม่
พีซีของคุณยังสามารถแสดงหน้าจอโน้ตบุ๊ก HP สีดำแห่งความตายได้ หากกระบวนการ explorer.exe ปิดหรือทำงานไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรสิ้นสุดและเริ่มกระบวนการ Explorer.exe ใหม่ในตัวจัดการงาน โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้:
กด 'Ctrl + Alt + Del' พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูตัวจัดการงาน
ไปที่แท็บ "รายละเอียด" แล้วเลื่อนลง ค้นหาไฟล์ 'explorer.exe' และเลือก
คลิกปุ่ม 'สิ้นสุดงาน' เพื่อล้างกระบวนการ ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หาก explorer.exe ไม่ปรากฏในเมนูตัวจัดการงาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
คลิก 'ไฟล์' ในเมนูตัวจัดการงานและเลือก 'เรียกใช้งานใหม่'
พิมพ์ 'explorer.exe' ลงในกล่องโต้ตอบแล้วคลิก 'Enter' ตรวจสอบเพื่อดูว่ากระบวนการทำงานแล้วรีสตาร์ทพีซีหรือไม่ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาหากกระบวนการ explorer.exe เป็นปัญหา
โซลูชัน #3:อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขหน้าจอ HP black of death ของฉันคือการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก หากไดรเวอร์ชิปเซ็ตหรือการ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ กับไดรเวอร์กราฟิก ในการอัปเดตกราฟิกการ์ด ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้:
คลิกที่ 'Windows + X' และเลือก 'ตัวจัดการอุปกรณ์'
ไปที่ "การ์ดแสดงผล" และคลิกขวาที่ "กราฟิก" จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ"
เลือก 'อัปเดตไดรเวอร์' จากหน้าจอ 'คุณสมบัติ'
เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' จากกล่องโต้ตอบและปล่อยให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น
คุณสามารถเริ่มต้นแล็ปท็อป HP ใหม่ได้และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่มีคุณไม่ควรกังวล ใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชัน #4:ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขโน้ตบุ๊ก HP หน้าจอดำแห่งความตาย นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถสำรวจได้ วิธีนี้ต้องการให้คุณปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและเปิดพีซีของคุณในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีสื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดและเบิร์นสื่อการติดตั้งบน DVD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อสื่อกับแล็ปท็อป HP ที่มีปัญหาและปิด บูตเครื่องอีกครั้งจากสื่อการติดตั้ง เลือก 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์เครื่องนี้' เมื่อได้รับแจ้ง คุณจะได้รับหน้าจอ 'เลือกตัวเลือก' พร้อมตัวเลือกเพื่อไปยัง Windows ณ จุดนี้ ให้ปิดเครื่องพีซีและแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 2 คลิกริกแล้วเลือก "แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์" จากนั้นคลิก "ตัวเลือกขั้นสูง" จากนั้นเลือก "การตั้งค่าเริ่มต้น" และ "รีสตาร์ท"
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ 'F5' หรือเลื่อนลงไปที่ 'Safe Mode with Networking' และคลิก 'Enter' เพื่อเข้าสู่ Safe Mode
หลังจากนี้ คุณสามารถเลือกตรวจสอบ 'จอแสดงผลเริ่มต้น แยกอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหาในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับจอแสดงผลและติดตั้งอัตโนมัติ
โซลูชัน #5:เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดโดยการกู้คืนไปยังจุดคืนค่า
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหากับหน้าจอ HP สีดำหลังการอัปเดต คุณสามารถเลิกทำการอัปเดตและดำเนินการคืนค่าระบบได้อย่างง่ายดายเพื่อให้พีซีกลับสู่สภาวะที่เหมาะสมที่สุด รวมทั้งแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตาย โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
คลิกที่ 'Windows + R' และพิมพ์ใน 'แผงควบคุม' ไปที่แผงควบคุมแล้วคลิก 'ระบบและความปลอดภัย' เลือก 'ระบบ' และเลือก 'การป้องกันระบบ'
คลิกปุ่ม 'การคืนค่าระบบ' จากนั้นคลิก 'ถัดไป' และเลือก 'จุดคืนค่า' ที่จะใช้ คลิก 'ถัดไป'
คลิกปุ่ม 'เสร็จสิ้น' เพื่อตรวจสอบว่าคุณต้องการใช้ 'จุดคืนค่า' ถัดไป รีสตาร์ทพีซีและหน้าจอสีดำแห่งความตายควรได้รับการแก้ไขหลังจากนี้
วิธีที่ #2. วิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย/ถูกลบจากคอมพิวเตอร์ HP
หากข้อมูลสูญหายขณะพยายามแก้ไขปัญหาหน้าจอโน้ตบุ๊ก HP สีดำแห่งความตาย คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่สูญหายได้หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาด เราขอแนะนำ iBeesoft Data Recovery สำหรับงาน ซอฟต์แวร์นี้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการกู้คืนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ HP และไดรฟ์ภายนอกอื่นๆ ปลอดภัยและปราศจากไวรัส และคุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านเทคนิคเพื่อใช้งาน
ดาวน์โหลดสำหรับ Windows ดาวน์โหลดสำหรับ macOSคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการกู้คืนข้อมูลในแล็ปท็อป HP หลังจากหน้าจอดำแห่งความตาย
ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล iBeesoft สำหรับ Mac หรือ Windows เปิดใช้งานหลังจากการติดตั้ง เลือกประเภทไฟล์ที่จะกู้คืนและคลิก "เริ่ม"
ขั้นตอนที่ 2. ระบุตำแหน่งที่จะสแกนหรือค้นหาข้อมูล เมื่อเสร็จแล้ว คลิก 'สแกน' เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน Windows 10 หรือ 7 อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ดูตัวอย่างไฟล์ที่สแกน คลิก 'กู้คืน' เพื่อบันทึกไฟล์ คุณสแกนหาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยใช้โหมด "สแกนลึก"
เหตุผลที่แตกต่างกันอาจต้องรับผิดชอบต่อสิ่งนี้ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการติดตั้ง Windows 10 ที่ไม่สมบูรณ์, ปัญหาความร้อนสูงเกินไป, ปัญหาการแสดงผล, ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และไดรเวอร์, ปัญหาการจ่ายไฟ และการอัปเดต Windows อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนที่ไฮไลต์ด้านล่างจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหน้าจอ HP สีดำแห่งความตายได้อย่างไร
