ปัญหาคีย์บอร์ดไม่ค่อยแปลกใหม่ แต่บนแล็ปท็อปทำให้หงุดหงิด ไปพร้อมด้วยวิธีแก้ชั่วคราวเพื่อพิมพ์ได้ทันที และขั้นตอนแก้ไขโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เคล็ดลับเหล่านี้ใช้ได้กับคีย์บอร์ดยี่ห้ออื่นและรุ่นเก่าได้ แต่เน้นหลักการแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดแล็ปท็อป Dell รุ่น Windows 10 (ประมาณรุ่นปล่อยตั้งแต่ 2015 เป็นต้นมา)
สาเหตุปัญหาคีย์บอร์ด Dell
ส่วนใหญ่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์จากไดรเวอร์ อัปเดต หรือการเปลี่ยนแปลงระบบ ที่มักแก้ได้ด้วยการอัปเดตใหม่หรือเปลี่ยนตั้งค่า
หากคีย์บอร์ดเสียทางกลไก หกน้ำ หรือตกแตก สิ่งในคู่มือนี้อาจไม่ช่วย
หากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจต้องติดต่อช่างซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ เว้นแต่คุณมีความรู้และประสบการณ์ซ่อมเอง
อ่านเพิ่ม: วิธี Factory Reset แล็ปท็อป Dell
เครื่องมือช่วยแก้ปัญหาคีย์บอร์ด
โดยไม่มีคีย์บอร์ดใช้งาน ทำให้ยากที่จะทำขั้นตอนแก้ไข บางขั้นตอนใช้แค่เมาส์หรือไม่ต้องป้อนข้อมูลเลย แต่เมื่อต้องพิมพ์ วิธีชั่วคราวเหล่านี้จะช่วยชีวิตคุณ
ใช้ On-Screen Keyboard ของ Windows พิมพ์ชั่วคราว ส่วนหนึ่งของชุด Accessibility ของ Microsoft เป็นคีย์บอร์ดเสมือนที่คลิกปุ่มด้วยเมาส์ แม้จะช้า แต่พิมพ์ได้โดยไม่ต้องมีคีย์บอร์ด
ต่อคีย์บอร์ด USB มาใช้ชั่วคราว หากเข้าถึงเดสก์ท็อปอื่นได้ การยืมคีย์บอร์ดมาจะทำให้แก้ปัญหาง่ายขึ้น
วิธีแก้คีย์บอร์ด Dell ไม่ทำงาน
ปัญหาคีย์บอร์ดส่วนใหญ่ล้มเลยเพราะซอฟต์แวร์ ซึ่งมักแก้ได้ด้วยการอัปเดต
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้อง การบูทแบบเย็นๆ ใหม่ทั้งระบบสามารถแก้ข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ทำให้คีย์บอร์ดใช้ไม่ได้ แม้ดูง่าย แต่รีสตาร์ทแก้ปัญหาได้เยอะมาก
อัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด บางเวอร์ชันไดรเวอร์อาจมีบั๊กหรือขัดแย้งกับซอฟต์แวร์อื่น การอัปเดตไดรเวอร์แก้ไขได้ง่าย
อัปเดต Windows ไดรเวอร์หลายตัว และบริการพื้นฐานมาจาก Microsoft หากมีปัญหาคีย์บอร์ด การอัปเดต Windows เองก็ช่วยได้
การป้องกันปัญหาคีย์บอร์ดในอนาคต
เมื่อคีย์บอร์ดกลับมาทำงานได้แล้ว เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยรักษาสภาพให้ดีอยู่
ขั้นแรก อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ เหมือนกันกับการเปิดไฟล์แนบอีเมล: อย่าเปิด ถ้าไม่แน่ใจว่าเป็นอะไร นอกจากหลีกเลี่ยไวรัสแล้ว การติดตั้งแอปสุ่มๆ มักก่อให้เกิดผลข้างเคียง เช่น ปัญหาคีย์บอร์ดบ้างคราว
ขั้นที่สอง หลีกเลี่ยงการกิน/ดื่มข้างคีย์บอร์ด น้ำหกทำลายได้ แต่น้ำเปล่าหกนิดหน่อยไม่ใช่จบโลก
ขั้นที่สาม ทำความสะอาดคีย์บอร์ดอย่างน้อยเดือนละครั้ง ด้วยผ้านุ่มและแอลกอฮอล์ ช่วยป้องกันปุ่มติดและการเชื่อมต่อหลุด
อ่านเพิ่ม: จอดำ? วิธีแก้ไขแล็ปท็อป Dell
