เมาส์เสียทำงานไม่ได้? วิธีแก้ไขปัญหาแบบละเอียด

เว้นแต่เมาส์ของคุณจะเสียหายจากฮาร์ดแวร์ — เช่น หกกาแฟหรือถูกแมวตีตกจากโต๊ะ — โอกาสสูงที่ปัญหาการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์นี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ภายในการตั้งค่าพื้นฐานของระบบปฏิบัติการ

อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการป้อนข้อมูลด้วยเมาส์ และยากที่จะใช้งานโดยไม่มีเมาส์ที่ทำงานได้ โปรดทบทวนปุ่มลัดคีย์บอร์ดสำหรับ Windows, macOS และ Linux Mint 18 Cinnamon เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาเมื่อไม่มีเมาส์หรือหน้าจอสัมผัส

สาเหตุของเมาส์ทำงานไม่ได้

ความล้มเหลวของเมาส์มาจาก 5 สาเหตุหลัก:

• ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่ซ่อมไม่ได้
• ขาดพลังงานหรือการเชื่อมต่อ
• การรบกวนระหว่างเมาส์กับพื้นผิวทำงาน
• ซอฟต์แวร์ล้าสมัย
• ข้อผิดพลาดหรือการกำหนดค่าผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ

วิธีแก้ไขเมาส์ PC หรือแล็ปท็อปที่ทำงานไม่ได้

เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่อาจเป็นรากฐานของปัญหาเมาส์ การแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุด ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งเรียงตามลำดับจากที่พบบ่อยที่สุดและง่ายที่สุด ไปจนถึงที่ซับซ้อนที่สุด

1. ตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ช่องโหว่ บอลหายไป การคลิกติดหรือไม่มีเสียง หรือเซ็นเซอร์แสงไม่ส่องสว่าง แสดงว่าอุปกรณ์เสียหาย ด้วยราคาเมาส์ส่วนใหญ่ไม่แพง การเสียหายของฮาร์ดแวร์มักหมายความว่าการเปลี่ยนใหม่ดีกว่าการซ่อม

2. ทำความสะอาดเมาส์ หากตัวชี้เคลื่อนที่แบบกระตุกหรือตอบสนองช้าลง ให้ทำความสะอาดเมาส์ดูว่าดีขึ้นหรือไม่ ทำความสะอาดเมาส์ไร้สายหรือเมาส์สายที่มีบอลรอลล์ทำได้ง่าย

   ขณะทำความสะอาด ให้ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางปิดบังเลเซอร์ด้านล่างของเมาส์ อะไรก็ตามที่บังเลเซอร์ (กระดาษ เทป ฯลฯ) จะรบกวนการเคลื่อนที่ของเมาส์/เคอร์เซอร์

3. เปลี่ยนแบตเตอรี่ ติดแบตเตอรี่ชุดใหม่ โดยเฉพาะถ้ายังใช้แบตเตอรี่ที่มากับกล่อง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ติดตั้งถูกต้อง

   เช่นเดียวกัน ให้เสียบเมาส์ชาร์จเป็นเวลา 30 นาที เพื่อให้พลังงานพอต่อการเชื่อมต่อ เมาส์ที่มีพอร์ตชาร์จ USB และแบตเตอรี่ไม่ชาร์จได้ บางครั้งดูเหมือนจะเสียโดยไม่มีเตือนล่วงหน้า เมื่อระดับพลังงานลดลงมากเกินไป

4. ลองพอร์ต USB อื่น อาจมีปัญหาที่พอร์ตที่ใช้อยู่ ให้ถอดเมาส์หรือตัวรับสัญญาณแล้วลองพอร์ต USB อื่น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะส่วนใหญ่มีพอร์ตทั้งหน้าและหลัง ให้ลองทุกพอร์ตก่อนจะไปขั้นตอนต่อไป อาจเป็นกรณีที่ตัวเชื่อมต่อหลวมไม่สมบูรณ์ด้วย

5. เสียบเมาส์ตรงเข้าพอร์ต USB หากใช้ตัวอ่านการ์ดหลายช่องหรือฮับ USB ภายนอก อาจมีปัญหาที่อุปกรณ์เหล่านั้นแทนที่จะเป็นเมาส์หรือพอร์ต USB ให้เสียบเมาส์ตรงเข้าคอมพิวเตอร์ดูว่าปัญหาหายหรือไม่

6. ใช้เมาส์บนพื้นผิวที่เหมาะสม เมาส์บางตัวใช้ได้บนพื้นผิวทุกประเภท แต่อีกมากไม่ได้ ให้ศึกษาข้อจำกัดของอุปกรณ์ — อาจต้องใช้แผ่นรองเมาส์ โดยเฉพาะเมาส์รุ่นเก่า เมาส์ออปติคัลบางรุ่น ติดตามการเคลื่อนที่บนพื้นผิวเงาหรือสีเข้ม/สีจางมาก ไม่ได้

7. อัปเดตไดรเวอร์ ตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ผลิตสำหรับไดรเวอร์อัปเดต หรือใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ หากเมาส์ทำไม่ได้สิ่งที่ผู้ผลิตสัญญา (เช่น การเลื่อนซ้าย-ขวา) ให้หาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นจากเว็บไซต์ผู้ผลิต ไฟล์เหล่านี้มักฟรี

8. ปล่อยและจับคู่เมาส์ Bluetooth ใหม่ การที่อุปกรณ์ Bluetooth สูญเสียสถานะการจับคู่ หรือถูกลืม หากจับคู่เมาส์ Bluetooth ตัวอื่นกับ PC เป็นเรื่องที่พบได้บ่อย

9. ปิดใช้งานท랙แพดภายใน หากแล็ปท็อปรองรับトラックแพดภายใน ให้ปิดใช้งานผ่านยูทิลิตี้การตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ ทรैकแพดภายในอาจขัดแย้งหรือลบล้างการทำงานของเมาส์ภายนอก

ล้อเลื่อนเมาส์ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข