วิธีแก้ไขเมาส์ไม่ทำงานบน Mac

คุณมีปัญหาในการทำให้เมาส์ของ Mac ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะใช้ Magic Mouse หรือบลูทูธ ไร้สาย หรือเมาส์แบบมีสายของบริษัทอื่น คุณมักจะประสบปัญหาเกี่ยวกับเมาส์ในบางจุด

คุณอาจโชคไม่ดีหากเมาส์แบบมีสายของคุณไม่ทำงาน โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะเข้าใจผิดได้และต้องอาศัยเครื่องมือระบบเชิงลึก เช่น การกำหนดค่า HID เพื่อให้ทำงานได้ หากเมาส์ดังกล่าวใช้ไม่ได้ แสดงว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ เมาส์ไร้สาย เช่น Magic Mouse และเมาส์ Logitech มีแนวโน้มที่จะตัดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิด

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเมาส์ Mac ของพวกเขาไม่ทำงาน การเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานในบางกรณี บางครั้ง Magic Mouse ไม่ตอบสนอง ซึ่งหมายความว่าเมื่อเลื่อนเมาส์ เคอร์เซอร์ (หรือตัวชี้) จะไม่ขยับ ผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถใช้ท่าทางสัมผัส Multi-Touch เช่น การคลิก แตะ หรือปัดไปทางซ้าย/ขวา

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

เคล็ดลับ:เคล็ดลับ:หากคุณได้ยินเสียงคลิกขณะใช้ Magic Mouse ให้ทำตามคำแนะนำ

ด้านล่างนี้ คุณจะพบเคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่จะช่วยให้เมาส์ของ Mac ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

ทำไมเมาส์ของคุณไม่ทำงานบน Mac

งานส่วนใหญ่ใน macOS และ OS X ขึ้นอยู่กับเคอร์เซอร์ของเมาส์เป็นอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะคัดลอกไฟล์จากระบบของคุณไปยังดิสก์ พิมพ์ URL ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ หรือเปิดแอปพลิเคชันจาก Dock ของคุณ การกระทำทั้งหมดเหล่านี้กลายเป็นลักษณะที่สอง แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากเคอร์เซอร์ของเมาส์หายไปและหาไม่พบหรือค้าง หรือจะเกิดอะไรขึ้นถ้าการคลิกขวาบนเมาส์ไม่ทำงานบน Mac

หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เรามักจะพบว่าเราเคลื่อนเมาส์ไปรอบๆ อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าจะเริ่มทำงานอีกครั้งหรือย้ายไปยังจุดที่กำหนด เช่น มุมของจอแสดงผล เพื่อให้การเคลื่อนไหวของเราอยู่ที่ตำแหน่งนั้นเพื่อหาตำแหน่ง หนู. อย่างไรก็ตาม การดำเนินการเหล่านี้จะมีประโยชน์เฉพาะในกรณีที่เคอร์เซอร์ทำงานอยู่หรือคอมพิวเตอร์สามารถจดจำอุปกรณ์อินพุตได้ วิธีการเหล่านี้จะไม่ทำงานหากเมาส์ไม่ทำงานบน Mac

ปัญหาเมาส์ Mac ไม่ใช่เรื่องแปลก และสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความไม่เข้ากันของแอปพลิเคชัน เนื่องจากการหยุดทำงานหรือการหยุดทำงาน หรือหลังจากอัปเดตหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์ระบบ ไดรเวอร์ หรือซอฟต์แวร์ควบคุมเมาส์

หากคุณพบปัญหาดังกล่าว ให้ตรวจสอบข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ก่อน เมาส์อาจติดขัดเนื่องจากการเชื่อมต่อผิดพลาด ในทางกลับกัน หากคุณเริ่มพิมพ์หรือเล่นไฟล์ภาพยนตร์ เคอร์เซอร์อาจซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้นและปฏิเสธที่จะแสดงเมื่อคุณเลื่อนเมาส์ ในกรณีเหล่านี้ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่จะทำให้เมาส์/เคอร์เซอร์ทำงานได้

หากเคอร์เซอร์ของเมาส์หายไปจริง ๆ เมาส์ของคุณอาจยังคงยอมรับอินพุต แต่จะไม่แสดงตำแหน่งที่อินพุตถูกนำไปยังหน้าจอ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณสามารถเลื่อนเมาส์ไปที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแล้วคลิก คุณอาจเห็นเมนูเปิดใช้งานอยู่ แต่การติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปจะยากขึ้น

ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถใช้การฮาร์ดรีเซ็ต Mac ของคุณได้ แต่วิธีนี้ค่อนข้างสุดขั้ว และคุณมักจะเข้าถึงระบบของคุณอีกครั้งและทำให้เมาส์ทำงานได้อีกครั้งโดยใช้แป้นพิมพ์

เคล็ดลับอีกข้อที่อาจเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่เมาส์ไม่ทำงานบน Mac คือการเข้าถึงเมนูระบบผ่านแป้นพิมพ์ ซึ่งสามารถทำได้โดยการกด Control-F2 สำหรับเมนูระบบ และ Control-F9 สำหรับเมนูสถานะ (ส่วนเสริมของเมนู) . คุณยังกำหนดตัวเลือกเหล่านี้ให้กับปุ่มลัดที่กำหนดเองได้เพื่อให้เข้าถึงได้สม่ำเสมอและสะดวกยิ่งขึ้น

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นหากเมาส์แบบมีสายไม่ทำงานบน Mac

ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น ให้ตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาเมาส์ของคุณได้ การแก้ไขเหล่านี้ทำได้ง่าย ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอนหรือไม่:

1. รีบูตเครื่อง Mac ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ผ่านเมนู Apple
2. ตรวจสอบว่า Mac ของคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์
3. ปิด Magic Mouse แล้วเปิดใหม่ ที่ด้านล่างของเมาส์ จะมีสวิตช์
4. ปิดบลูทูธบน Mac ของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในศูนย์ควบคุมหรือแถบเมนู ให้คลิกไอคอนสถานะบลูทูธ ปิดเครื่องหนึ่งนาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
5. ใช้สาย Lightning เชื่อมต่อเมาส์กับ Mac รักษาการเชื่อมต่อเป็นเวลาหนึ่งนาที จากนั้นคุณสามารถถอดปลั๊ก คุณควรตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของเมาส์ด้วย ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว คุณตรวจสอบได้โดยเลือกไอคอนบลูทูธจากแถบเมนู
6. ตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์ของคุณในการตั้งค่าระบบ> เมาส์
7. เริ่ม Mac ของคุณในเซฟโหมดและตรวจดูว่าเมาส์ของคุณทำงานเป็นปกติหรือไม่
8. ลบไฟล์ขยะโดยใช้ Outbyte macAries. เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพ

จะทำอย่างไรถ้าเมาส์ไม่ทำงานบน Mac

หากคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณไม่รู้จักเมาส์ของคุณ ให้แยกปัญหาทางกายภาพออกก่อน โดยส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับเมาส์ USB ที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB ที่ผิดพลาด หรือเมาส์ไร้สายใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หมด การแก้ไขปัญหาเป็นตัวกำหนดว่าเป็นปัญหาทางกายภาพทั่วไปหรือเป็นอาการของปัญหาที่ใหญ่กว่าซึ่งจำเป็นต้องกู้คืนระบบหรือเปลี่ยนเมาส์

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานปุ่มเมาส์ก่อน

ปุ่มเมาส์เป็นคุณสมบัติการช่วยการเข้าถึงที่ให้คุณนำทาง macOS โดยใช้แป้นพิมพ์ของคุณ หากคุณไม่มีอุปกรณ์อินพุตอื่น (เช่น แทร็คแพด) คุณอาจต้องการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่ตามมา

ในการเริ่มต้น กด Command + Option + F5 เพื่อเปิดทางลัดสำหรับการเข้าถึง เมนู. จากนั้นกด แท็บ . ซ้ำๆ ปุ่มเพื่อเน้น ปุ่มเมาส์ ตัวเลือก. หากต้องการเลือก ให้กด Space จากนั้น Esc เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

เมื่อเปิดใช้งานปุ่มเมาส์ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปรอบๆ โดยกดปุ่ม 7, 8, 9, U, O, J, K และ L (หรือปุ่ม 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2 และ 3 บน ตัวเลข) ในการจำลองการคลิกเมาส์ ให้กดปุ่ม I (หรือปุ่ม 5 บนแป้นตัวเลข)

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเมาส์ Mac ทั่วไป เช่น เมาส์ไม่ทำงานบน Mac หรือการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานบน Mac มาดูกันเลย

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่

ขั้นแรก ให้พลิกเมาส์และตรวจดูให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิด/ปิดเป็นสีเขียวไม่ใช่สีแดง สมมติว่าสวิตช์เปิดอยู่ แบตเตอรี่ของ Magic Mouse อาจหมดอายุการใช้งาน เมื่อแบตเตอรี่ใน Mac ของคุณเหลือน้อย เครื่องจะแจ้งให้คุณทราบ แต่ถ้าแบตเตอรี่หมดในชั่วข้ามคืน คุณอาจไม่ทราบ

เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ แต่หากคุณไม่มี ให้ลองใช้รีโมททีวีตัวเก่า:ค่อยๆ หมุนแบตเตอรี่ในแท่นโดยใช้ปลายนิ้วของคุณ ซึ่งจะช่วยขจัดการกัดกร่อนที่สะสมอยู่ในหน้าสัมผัส หากไม่ได้ผล ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งแบตเตอรี่และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้วางแบตเตอรี่ไว้อย่างถูกต้อง แม้แต่ผู้ใหญ่ที่ฉลาดก็ยังทำผิดพลาดแบบนี้เป็นครั้งคราว

เปลี่ยนแบตเตอรี่ AA หากคุณมี Magic Mouse รุ่นเก่า มิฉะนั้น หากเป็น Magic Mouse 2 รุ่นใหม่กว่าที่มีแบตเตอรี่ในตัว ให้ชาร์จผ่านพอร์ต Lightning สักครู่ก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง คุณโชคดีถ้ามันใช้งานได้ หากไม่ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่า Magic Mouse ยังคงเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอยู่

ขั้นตอนที่ 2 เปลี่ยนไปใช้พื้นผิวอื่น

ลองใช้เมาส์บนพื้นผิวอื่นเพื่อแก้ไขเคอร์เซอร์ของเมาส์ที่ข้ามไป แผ่นรองเมาส์ที่มีโทนสีสม่ำเสมอเป็นพื้นผิวในอุดมคติสำหรับเมาส์ แต่เมาส์ที่ดีส่วนใหญ่สามารถติดตามบนพื้นผิวที่แข็งได้เกือบทั้งหมด แก้วเป็นข้อยกเว้นเนื่องจากเป็นพื้นผิวที่แย่มากสำหรับเมาส์เลเซอร์ที่จะติดตาม แม้แต่เมาส์เลเซอร์ยุคใหม่ก็อาจสับสนได้ด้วยพื้นผิวหลายสี เช่น ไม้ที่มีเม็ดสีเข้มเด่นชัด

ขั้นตอนที่ 3 สลับสวิตช์เปิด/ปิดของเมาส์

ลองเปิดสวิตช์ไฟของเมาส์ด้วยสวิตช์เปิดปิด ปิดเมาส์ รอสิบวินาที แล้วเปิดใหม่ การดำเนินการนี้จะสร้างการเชื่อมต่อไร้สายอีกครั้งและช่วยให้เมาส์ไร้สายสร้างช่องทางการสื่อสารที่เสถียรยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 4 ปรับปรุงการเชื่อมต่อเมาส์ของคุณ

หากเมาส์ของคุณ เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Logitech ส่วนใหญ่ มีตัวรับสัญญาณ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์อยู่ใกล้กับเมาส์ แม้ว่าเมาส์ที่มีความถี่วิทยุจะไม่จำเป็นต้องใช้เส้นสายตาโดยตรงระหว่างเมาส์กับเครื่องรับ แต่ก็สามารถช่วยลดจำนวนสิ่งกีดขวางที่อาจรบกวนการส่งสัญญาณแบบไร้สายได้

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวรับสัญญาณของเมาส์ไม่ได้เชื่อมต่อกับฮับ USB นี่เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ไม่สำคัญในกรณีส่วนใหญ่ แต่ฮับไม่สามารถจัดการกับหนูได้อย่างถูกต้องเสมอไป เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB กับ Mac โดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหา

หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้เครื่องรับอื่น แม้ว่าจะเป็นเรื่องแปลก แต่เครื่องรับที่เสียหายก็ไม่เคยได้ยินมาก่อน หากอุปกรณ์ได้รับพลังงานไม่เพียงพอ อุปกรณ์จะไม่สามารถรับการเชื่อมต่อแบบไร้สายได้อย่างน่าเชื่อถือ

ขั้นตอนที่ 5. รีบูตการเชื่อมต่อบลูทูธของคุณ

บางครั้งสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วก็คือปิดบลูทูธของ Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งสามารถทำได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหรือโดยการเข้าถึง บลูทูธ เมนูสถานะในแถบเมนูของคุณ หรือเปิดศูนย์ควบคุม และขยายการควบคุม Bluetooth เพื่อค้นหาการตั้งค่า Bluetooth ค้นหาปุ่มสลับหรือสวิตช์ข้าง บลูทูธ รอสักครู่ แล้วเปิดสวิตช์อีกครั้ง ทุกอย่างควรเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ แต่ในกรณีนี้ ให้ปลดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเมาส์ใหม่เพื่อการแก้ปัญหาสองเท่า

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาเมาส์ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตโมดูล Bluetooth กดปุ่ม Shift . ค้างไว้ และ ตัวเลือก คีย์ในขณะที่คลิกที่ไอคอน Bluetooth ที่มุมบนขวาของหน้าจอ รีเซ็ตโมดูลโดยเลือก รีเซ็ตโมดูลบลูทูธ และกด ตกลง . เชื่อมต่อเมาส์อีกครั้งผ่านบลูทูธและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6 ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

เนื่องจากผู้ใช้ Mac จำนวนมากพึ่งพาผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น เช่น เมาส์ Logitech เพื่อทำงานกับฮาร์ดแวร์ของ Apple สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อที่ยังค้างอยู่ ตัวอย่างเช่น แอป Logitech Options ช่วยให้มั่นใจว่าคุณมีการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ถูกต้องทั้งหมด

การแก้ไขปัญหาอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ถอดเมาส์ออกจากยูทิลิตี้การกำหนดค่า รีสตาร์ท Mac แล้วเพิ่มเมาส์เข้าไปใหม่ เมาส์บางตัวยังต้องอัปเดตไดรเวอร์เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ macOS ปัจจุบันได้อย่างราบรื่น ดังนั้นการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

ขั้นตอนที่ 7 อัปเดต Mac ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อเมาส์ของบริษัทอื่นมากกว่า Magic Mouse 2 ของ Apple แต่ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าทั่วไป ซึ่งตัวเลือกที่เหลือในรายการนี้อาจไม่มีวิธีแก้ปัญหา หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้เปิดเมนู Apple ที่มุมบนซ้ายและเลือก การตั้งค่าระบบ . ถัดไป ค้นหา การอัปเดตซอฟต์แวร์ ตัวเลือกเมนูแล้วคลิก อัปเดตทันที เพื่อตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดและดูว่าสามารถแก้ปัญหาเมาส์ของคุณได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 8 ลบไฟล์ plist ของเมาส์

อีกวิธีหนึ่งในการซ่อมแซมเมาส์ที่เสียคือการลบไฟล์ Property List (PLIST) ที่มีการกำหนดลักษณะเมาส์และการตั้งค่าคอนฟิกูเรชันของคุณ แม้ว่าจะไม่เสียหาย แต่นี่เป็นการแก้ไขขั้นสูง ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูล Time Machine ก่อนดำเนินการต่อ เมื่อคุณพร้อมจะไป ให้ทำดังนี้:

1. เลือก ไป> ไปที่โฟลเดอร์ จาก ตัวค้นหา เมนู
2. ป้อน ~/Library/Preferences แล้วกด Enter .
3. เลือกไฟล์ต่อไปนี้และย้ายไปยัง ถังขยะ :

• apple.AppleMultitouchMouse.plist
• apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• apple.driver.AppleHIDmouse.plist

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณหลังจากนั้น จากนั้นจะสร้างไฟล์ PLIST ที่ถูกลบใหม่โดยอัตโนมัติ

หากเมาส์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ให้กลับไปที่บานหน้าต่าง Preferences (System Preferences> Mouse ) และกำหนดค่าใหม่

ขั้นตอนที่ 9 แก้ไขการเลื่อนไม่ทำงานบนเมาส์ Mac ของคุณ

ในขณะที่ macOS เวอร์ชันก่อนหน้ามีตัวเลือกการกำหนดค่าเมาส์มากขึ้น Big Sur มุ่งเน้นไปที่การปรับความเร็วในการติดตาม การเลื่อน และการคลิกสองครั้ง การตั้งค่าเหล่านี้ยังคงเป็นการตั้งค่าที่มีประโยชน์มากซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเมาส์ได้ มันง่ายมากที่จะใช้เมนูนี้และทำการเปลี่ยนแปลง ไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> เมาส์ . เมื่อถึงที่นั่นแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนแปลงความเร็วในการติดตาม การคลิกสองครั้ง และการเลื่อนได้

ขั้นตอนที่ 10. เปลี่ยนเมาส์ของคุณ

อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหากเมาส์ของคุณดับเบิลคลิก ไม่ตรวจจับการคลิกของคุณ หรือประมวลผลอินพุตอย่างไม่ถูกต้อง อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะมีรอยสึกหลังจากคลิกประมาณ 100,000 ครั้ง โดยทั่วไปจะแสดงเป็นข้อผิดพลาดในการดับเบิลคลิกในปุ่มการคลิกหลัก ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนเมาส์ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา