เหตุใดเครื่องพิมพ์ของฉันจึงไม่พิมพ์งาน

โดยส่วนใหญ่ เครื่องพิมพ์จะทำงานโดยไม่มีการประโคม และทันใดนั้น เครื่องพิมพ์จะไม่พิมพ์หรือเริ่มพ่นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หรือพิมพ์ไม่ถูกต้อง และวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้น

สาเหตุของเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์

เมื่อคุณต้องการทราบว่าเหตุใดเครื่องพิมพ์ของคุณจึงไม่พิมพ์งาน สาเหตุที่เป็นไปได้แบ่งออกเป็นหกประเภท:

• ปัญหาพื้นฐาน
• ปัญหาการพิมพ์เครือข่ายแบบใช้สายและไร้สาย
• ปัญหาการพิมพ์ USB
• ปัญหาการอัปเกรดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
• กระดาษติด
• ปัญหาเกี่ยวกับหมึกและโทนเนอร์

ตรวจสอบพื้นฐานก่อน

ก่อนจะพูดถึงสาเหตุอื่นๆ ของปัญหาเครื่องพิมพ์ โปรดตอบคำถามเหล่านี้:

• เครื่องพิมพ์เปิดอยู่หรือไม่
• เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่
• มีกระดาษและโทนเนอร์หรือหมึกไหม
• มันมีพลังเหรอ? (คำแนะนำ:ถ้ามีไฟ ก็มีไฟ)

การแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้สามารถอธิบายได้ด้วยตนเอง ในกรณีของไฟ แถบปลั๊กไฟหรืออุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากที่เสียบอยู่กับเครื่องพิมพ์อาจถูกปิดหรือมีข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ ให้เสียบเครื่องพิมพ์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟสำรอง

วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่ไม่สามารถพิมพ์ได้

เครื่องพิมพ์เครือข่ายแบบมีสายเคยเป็นบรรทัดฐาน ปัจจุบัน เครื่องพิมพ์ไร้สายจาก HP, Epson, Brother และผู้ผลิตรายอื่นๆ เป็นเรื่องปกติ เครื่องพิมพ์ไร้สายเป็นวิธีง่ายๆ ในการแชร์เครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์หลายเครื่อง เช่น คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน อย่างไรก็ตาม มันทำให้เกิดปัญหาในการแก้ปัญหาอีกระดับหนึ่งเมื่อหยุดพิมพ์

หากคุณกำลังตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายและประสบปัญหาในการพิมพ์เครื่องพิมพ์ ให้ทบทวนขั้นตอนในเครือข่ายเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ทำงานในอดีต ให้ลองแก้ไขดังนี้:

1. รีสตาร์ททุกอย่าง . เครื่องพิมพ์เครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สายอาศัยเครือข่ายในบ้านของคุณ ซึ่งประกอบด้วยส่วนประกอบหลายอย่าง:เครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ เราเตอร์ จุดเชื่อมต่อไร้สาย และโมเด็มสำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เครือข่ายของคุณอาจมีรายการเพิ่มเติมหรือรวมส่วนประกอบบางอย่างเข้าด้วยกัน ไม่ว่าเครือข่ายของคุณจะมีการกำหนดค่าอย่างไร เครือข่ายทั้งหมดจะโต้ตอบ ดังนั้นหากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งวางสาย มันจะมีผลกับอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด

   รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อีกครั้ง อย่ารีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งเป็นตัวเลือกทั่วไปที่จะลบการตั้งค่าและข้อมูล ให้ทำการรีสตาร์ทอย่างง่ายแทน เมื่อเครือข่ายของคุณกลับมาอีกครั้ง ให้ลองใช้เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย . พิมพ์การกำหนดค่าหรือแผ่นทดสอบจากเครื่องพิมพ์ สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย เอกสารนี้มักจะมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย รวมถึงที่อยู่ IP, URL สำหรับเข้าถึงหน้าการดูแลระบบ และประเภทการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบคู่มือเครื่องพิมพ์สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทดสอบการพิมพ์ในพื้นที่

   หลังจากพิมพ์แผ่นทดสอบแล้ว ให้ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยตรวจสอบที่อยู่ IP ควรคล้ายกับที่อยู่อื่นในเครือข่ายของคุณ หากคุณเห็นที่อยู่ IP ที่เริ่มต้นด้วย 169 แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ และใช้ที่อยู่ IP ที่กำหนดด้วยตนเอง คุณแก้ไขที่อยู่ IP ที่กำหนดด้วยตนเองได้

3. กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ใหม่ . หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณได้ ให้เริ่มต้นใหม่ ปิดเครื่องพิมพ์ ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย จากนั้นติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเดิมในคู่มือ เก็บบันทึกรหัสผ่านเครื่องพิมพ์หรือเครือข่ายที่คุณใช้

4. ติดตั้งใหม่หรือกำหนดค่าไดรเวอร์เครือข่ายพิเศษใหม่อีกครั้ง สำหรับเครื่องพิมพ์ . หลังจากที่เครื่องพิมพ์กำลังสื่อสารผ่านเครือข่าย คุณอาจต้องติดตั้งหรือกำหนดค่าไดรเวอร์เครือข่ายพิเศษสำหรับเครื่องพิมพ์ เช่น AirPrint สำหรับอุปกรณ์ iOS หรือ Cloud Print สำหรับอุปกรณ์ Android

วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ USB

เครื่องพิมพ์แบบมีสายที่เชื่อมต่อด้วย USB จะแก้ปัญหาได้ง่ายกว่าเล็กน้อย อย่าลืมเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ชัดเจน สาย USB เชื่อมต่ออยู่หรือไม่? เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์หรือไม่ ในกรณีนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณควรจะมองเห็นเครื่องพิมพ์ได้

1. ตรวจสอบบานหน้าต่างการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บน Mac ได้ที่ เมนู Apple> ค่ากำหนดของระบบ . ดูว่าเครื่องพิมพ์มีอยู่หรือไม่ หากไม่มีอยู่ ให้ติดตั้งเครื่องพิมพ์บน Mac ของคุณ

2. ตรวจสอบแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ในวินโดวส์ ขึ้นอยู่กับรุ่น Windows ที่คุณใช้ แผงควบคุมอาจมีชื่อแตกต่างกันเล็กน้อย หากแสดง เครื่องพิมพ์ ในชื่อของมันที่ไหนสักแห่ง คุณมาถูกที่แล้ว ในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ ให้เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

3. ถอดและเชื่อมต่อสาย USB ใหม่ หากคุณไม่เห็นเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุมเครื่องพิมพ์

4. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ทั้งหมด . เชื่อมต่อเฉพาะเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เสียหายอาจทำให้อุปกรณ์อื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เสียบอุปกรณ์ทีละตัวจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำความผิด

5. ลองใช้สาย USB อื่น หากยังติดขัดอยู่

เครื่องพิมพ์แบบมีสายมักจะถูกกว่าเครื่องพิมพ์ไร้สาย เครื่องพิมพ์แบบมีสายยังง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน

วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์หยุดทำงานหลังจากอัปเกรดระบบ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงานกะทันหันหลังจากการอัพเดตระบบ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจต้องใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ตรวจสอบกับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ใหม่หรือไม่ จากนั้นทำตามคำแนะนำในการติดตั้งไดรเวอร์

หากไม่มีไดรเวอร์ใหม่ ให้ส่งข้อความถึงผู้ผลิตเพื่อสอบถามว่าจะมีการอัปเดตไดรเวอร์เมื่อใด หากเครื่องพิมพ์ไม่รองรับอีกต่อไป คุณอาจยังคงใช้งานได้ ดูว่าเครื่องพิมพ์ในซีรีส์เดียวกันกับของคุณมีไดรเวอร์ที่อัพเดตหรือไม่ ไดรเวอร์เหล่านั้นอาจใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ แม้ว่าคุณอาจสูญเสียฟังก์ชันการทำงานบางอย่างไป นี่เป็นช็อตยาว แต่ถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงาน คุณก็ไม่มีอะไรจะเสีย

วิธีแก้ไขปัญหากระดาษติดบ่อยครั้งในเครื่องพิมพ์

ไม่ว่าการดึงกระดาษที่ติดออกจะง่ายเพียงใดก็ตาม ไม่เคยทำได้ บางครั้ง การพยายามเอากระดาษที่ติดออกในปัจจุบันมักทำให้กระดาษติดในอนาคต

เมื่อคุณดึงกระดาษที่เป็นแผ่นพับออกมา แผ่นเล็กๆ อาจฉีกขาดและยังคงอยู่ในเส้นทางกระดาษ โดยรอให้กระดาษแผ่นต่อไปมาผ่านและทำให้เกิดกระดาษติดในครั้งต่อไป

• เมื่อเอากระดาษที่ติดออก ให้ระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คำนึงถึงทุกส่วนของกระดาษที่ติดแล้ว
• หากคุณยังมีกระดาษติดเป็นครั้งคราว ให้ทำความสะอาดอย่างละเอียด ใช้กระดาษที่ออกแบบมาเพื่อทำความสะอาดลูกกลิ้ง แท่นวาง และวัตถุอื่นๆ ในเส้นทางป้อนกระดาษ คุณสามารถหาแผ่นทำความสะอาดเหล่านี้ได้ที่ร้านอุปกรณ์สำนักงานส่วนใหญ่

เก็บกระดาษเครื่องพิมพ์ไว้ในที่แห้ง หากคุณอาศัยอยู่ในบริเวณที่มีความชื้น กระดาษสามารถดูดซับน้ำได้มากพอที่จะทำให้กระดาษติดได้

วิธีแก้ไขปัญหาหมึกพิมพ์หรือหมึกพิมพ์

ปัญหาหมึกและผงหมึกอาจรวมถึงการมีริ้วและซีดจาง ซึ่งมักจะบ่งชี้ว่าหัวพิมพ์สกปรกหรือผงหมึกเหลือน้อยในเครื่องพิมพ์เลเซอร์

• เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท:หัวพิมพ์อาจต้องการการทำความสะอาดที่ดี แอพยูทิลิตี้เครื่องพิมพ์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์มีตัวเลือกการทำความสะอาด มักจะมีสอง:สะอาดเบาและสะอาดหนัก เริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดแบบเบา ๆ เนื่องจากการทำความสะอาดใช้หมึกจำนวนมาก หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้ตัวเลือกการล้างข้อมูลจำนวนมาก
• เครื่องพิมพ์ที่ใช้เลเซอร์:สาเหตุที่เป็นไปได้คือผงหมึกเหลือน้อย ซึ่งบ่งชี้ว่าถึงเวลาเปลี่ยนผงหมึกแล้ว หากไม่มีตลับผงหมึก คุณสามารถยืดอายุการใช้งานของตลับหมึกปัจจุบันได้โดยการนำผงหมึกออกจากเครื่องพิมพ์และค่อยๆ พลิกตลับหมึกจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดตลับหมึกแล้วเมื่อคุณทำเช่นนี้ การดำเนินการนี้จะกระจายผงหมึกในตลับหมึกและจัดพิมพ์ให้เพียงพอเพื่อให้คุณมีเวลาในการซื้อตลับหมึกสำรอง