เมื่อฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์เริ่มผิดปกติ มันเป็นสถานการณ์เครียดมาก ไม่ได้แค่กังวลว่าคอมพิวเตอร์จะตาย แต่ด้วยตัวเลือกเยอะมากว่าเป็นอะไรเสีย จึงวินิจฉัยได้ยากว่าส่วนไหนผิดปกติ Power supply เป็นแหล่งพลังงานหลักของระบบทั้งหมด หากเริ่มเสีย จะก่อให้เกิดปัญหาใหญ่หลายอย่าง แล้วควรคาดหวังอาการอะไรเมื่อ power supply เริ่มเสีย?
อาการสำคัญ
คอมพิวเตอร์ไม่เปิดเลย
เพราะ power supply เป็นศูนย์กลางพลังงานทั้งระบบ ถ้ามันตาย คอมพิวเตอร์จะเปิดไม่ขึ้น แต่เรื่องซับซ้อนคือ "คอมพิวเตอร์ตาย" ไม่ได้หมายความว่า power supply เสียแน่ๆ อาจเป็นเมนบอร์ด หรือสายไฟ ทำให้ไม่ใช่วิธีวินิจฉัยแน่ชัด แต่ควรจำไว้ในใจ
คอมพิวเตอร์ปิดเองหรือรีสตาร์ทเองแบบสุ่ม
อาจพบว่า PC ปิดระหว่างบูทหรือใช้งาน อย่าลืมระวัง power supply หากเกิดตอนทำงานหนัก เช่น เอนโค้ดวิดีโอ หรือเล่นเกม อาจเพราะ power supply รองรับพลังงานที่คอมพิวเตอร์ต้องการไม่ทัน แต่อาการนี้อาจเป็น CPU ร้อนเกินไปด้วย ตรวจสอบว่า heatsink ไม่มีฝุ่น และ CPU รันเย็นก่อน 비난 power supply
Blue Screen (หน้าจอฟ้า) และคอมพิวเตอร์ค้างแบบสุ่ม
คล้ายข้อabove power supply ที่เสียอาจทำให้เกิด Blue Screen หรือ "hard freeze" (ค้างนิ่งเลย) น่าเสียดายที่ crash เป็นปัญหากว้างมาก ฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์หลายอย่างทำให้ Blue Screen ได้ และบางอย่างทำให้ hard freeze ได้ ถ้าเจอ crash อย่สงสัย power supply ทันที แต่จดไว้ในใจขณะทดสอบหาสาเหตุ
พัดลม Power Supply ออกเสียง "กรัง"
พัดลมในคอมพิวเตอร์เริ่มเสีย จะออกเสียงกรังชัดเจน เป็นสัญญาณว่า bearing ของพัดลมใกล้ชีวิต แม้เสียงกรังจะหายเอง พัดลมก็อาจใกล้ตาย
ถ้าคอมพิวเตอร์เริ่มออกเสียงกรัง มักเกิดทันทีโดยไม่มีเตือน พยายามระบุว่าเสียงมาจากส่วนไหน ถ้ามาจากพัดลม power supply ต้องแก้ไขก่อนที่มันจะตายและทำให้ unit ร้อนเกินไป
อาการชัดเจนว่ามีปัญหา
ตอน power supply เสียอย่างรุนแรง อาจปล่อยควันออกมา หรือมีกลิ่นไหม้ นี่คือสัญญาณจริงว่าต้องเปลี่ยนทันที! ปิด PC และห้ามใช้จนกว่าจะเปลี่ยน unit ใหม่
ล่ะก็ทำไงต่อ?
คุณสงสัยหรือรู้ว่า power supply เป็นสาเหตุ ต่อไปทำไงดี?
Wattage เพียงพอหรือไม่?
Power supply มีขีดจำกัดพลังงานที่ผลิตได้ แสดงเป็น wattage ถ้าคอมพิวเตอร์ดูดพลังงานมากกว่าที่ power supply รองรับได้ (เพราะต่อฮาร์ดแวร์ใหม่โดยไม่ upgrade power supply) จะก่อปัญหาการกระจายพลังงาน ตรวจสอบ wattage ของ power supply เทียบกับความต้องการระบบด้วยเครื่องคิดเลข ให้มั่นใจว่าพอดี ถ้าไม่พอ ให้ upgrade เป็น unit ที่แรงกว่า
ตรวจสอบ Power Supply
สงสัยว่า power supply ผิดปกติ แต่ยังไม่มีหลักฐานแน่ชัด มีวิธีตรวจสอบ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อย่าง Open Hardware Monitor หรือ Speedfan เพื่อเช็คโวลเตจของ power supply ดูค่า 3.3V, 5V และ 12V ถ้าโวลเตจเกินหรือต่ำกว่ามาตรฐาน 5% (เช่น 5V ต่ำกว่า 4.75V หรือเกิน 5.25V) แสดงว่าพลังงานมีปัญหา
มีอุปกรณ์ทดสอบ power supply ราคาไม่แพง นำ power supply ไปเสียบ เปิดไฟ ตัวทดสอบจะบอกว่าผิดปกติตรงไหน ต้องซื้อตัวที่มีรีวิวดีและเชื่อถือได้ ตัวไม่แม่นยำจะทำให้สับสน hơn!
ถ้ารู้สึกว่ามีความสามารถทางไฟฟ้า สามารถทดสอบ output เองด้วย multimeter เพื่ออ่านค่าจาก output ของ power supply แต่ต้องมีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับการทำงานของ power supply และวิธีอ่านค่า ใช้ multimeter ได้ต่อเมื่อมั่นใจว่าทำได้ถูกต้อง!
เปลี่ยน Power Supply
ยืนยันได้ว่า power supply เสีย (เช่น พัดลมดัง) การเปลี่ยนใหม่คือทางออกที่ดี บันทึก wattage ของ power supply เก่า (มักอยู่บนสติ๊กเกอร์สเปค) แล้วซื้อตัวใหม่ wattage เท่ากันหรือมากกว่า
ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ถ้าทุกวิธีล้มเหลว นำคอมพิวเตอร์ไปร้านซ่อมที่เชื่อถือได้ บอกอาการ ร้านดีจะตรวจสอบ power supply และแนะนำทางออก
ขอพลังให้คุณ
ฮาร์ดแวร์ผิดปกติทำให้ PC ผิดปกติ ยากที่จะบอกว่าสาเหตุคืออะไร ด้วยการเช็คอาการและเครื่องมือบ้าง คุณสามารถวินิจฉัยปัญหาได้ดีขึ้น และรู้ว่า power supply 有罪หรือไม่
เคยเจอ power supply เสียมั้ย? แชร์ประสบการณ์ได้เลย!
