คุณประสบปัญหาในการโหลดฟีดกล้องใน Google Meet ใช่ไหม หากเป็นเช่นนั้น กล้องของคุณอาจเสียหรืออุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาทางเทคนิค คุณสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เหล่านี้ได้ และเราจะแสดงวิธีดำเนินการให้คุณทราบ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของฟังก์ชันกล้องที่ใช้งานไม่ได้คือ Meet ต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงกล้องในเว็บเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ เช่นกัน
ตรวจสอบการเชื่อมต่อกล้องของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณไม่เห็นฟีดของกล้องบนเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่เหมาะสมทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลฟีดที่ต้องการได้
คุณสามารถแก้ไขได้โดยยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขกล้องไม่ทำงาน
บางครั้งข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถืออาจทำให้กล้องใช้งานไม่ได้ในแอปอย่าง Google Meet คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่เช่นนี้ได้โดยการรีบูตอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ
การรีบูตอุปกรณ์จะลบไฟล์ชั่วคราวและแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย เพียงบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
วินโดวส์
- เปิดเมนู Start และเลือกไอคอน Power
- เลือกรีสตาร์ทในเมนู
แอนดรอยด์
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดเมนูเปิด/ปิด
- เลือกรีสตาร์ทในเมนู
ไอโฟน
- กด Volume Up + Side หรือ Volume Down + Side ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนบนหน้าจอ
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
เปิดใช้งานกล้องของคอมพิวเตอร์ของคุณ
หน่วยเดสก์ท็อป Windows และ Mac ช่วยให้คุณสามารถปิดการใช้งานเว็บแคมของคุณ ช่วยให้คุณสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ฟีดกล้องของคุณไม่โหลดใน Google Meet อาจเกิดจากการปิดกล้องในเครื่อง
ดังนั้น ให้เปิดใช้งานกล้องจากเมนูการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
วินโดวส์
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I
- เลือกความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่า
- เลือกกล้องจากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกเปลี่ยนแปลงแล้วเปิดสวิตช์ทางด้านขวา
- เปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตให้แอปเข้าถึงตัวเลือกกล้องของคุณ
แมค
- ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> ความเป็นส่วนตัวบน Mac ของคุณ
- เลือกกล้องจากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เปิดใช้ตัวเลือกสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้สำหรับการประชุม Google Meet ทางด้านขวา
เปิดใช้งานการอนุญาตกล้องสำหรับ Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณติดตั้งไว้ (เช่น เบราว์เซอร์ Chrome) มีตัวเลือกให้คุณอนุญาตให้ไซต์ของคุณใช้ส่วนประกอบของเครื่องของคุณได้ คุณอาจปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงกล้องในเว็บไซต์ Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดของกล้องบนแพลตฟอร์ม
คุณแก้ไขได้โดยเปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึงกล้องของ Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์
กูเกิลโครม
- เปิดเว็บไซต์ Google Meet ใน Chrome
- เลือกไอคอนแม่กุญแจข้างแถบที่อยู่
- เปิดตัวเลือกกล้อง
มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์
- เปิดเว็บไซต์ Google Meet และเข้าถึงการประชุม
- เลือกไอคอนกล้องข้างแถบที่อยู่
- เลือกบล็อกชั่วคราวถัดจากใช้กล้อง
ไมโครซอฟต์เอดจ์
- เข้าถึง Google Meet และเข้าร่วมการประชุม
- เลือกไอคอนแม่กุญแจข้างแถบที่อยู่
- เลือกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากกล้องแล้วเลือกอนุญาต
ตั้งค่ากล้องเริ่มต้นใน Google Meet
Google Meet ให้คุณตั้งค่ากล้องเริ่มต้นได้ ดังนั้นการประชุมในอนาคตทั้งหมดจึงใช้กล้องตัวนั้น เมื่อประสบปัญหาฟีดกล้อง ก็ควรเลือกกล้องหลักเป็นค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าของ Meet
- เข้าถึง Google Meet จากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน
- เลือกวิดีโอจากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกเมนูแบบเลื่อนลงกล้องถ่ายรูปทางด้านขวาและเลือกกล้องที่จะกำหนดให้เป็นค่าเริ่มต้น
ปิดแอปอื่นๆ โดยใช้กล้องของอุปกรณ์ของคุณ
เดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือของคุณอาจมีแอปหลายตัวทำงานอยู่ โดยทั้งหมดใช้กล้องของอุปกรณ์พร้อมกัน บางครั้งสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาและทำให้คุณไม่สามารถใช้กล้องในแอปบางแอป เช่น Google Meet ได้
คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดแอปทั้งหมด (นอกเหนือจาก Meet) ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดแอป Windows ได้โดยเลือก X ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง บน Android คุณสามารถออกจากแอปได้โดยกดปุ่มล่าสุดแล้วปัดขึ้นบนการ์ดของแอป ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถปิดแอป iPhone ได้โดยการปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ หยุดตรงกลาง แล้วปัดขึ้นบนการ์ดของแอป
สลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลังใน Google Meet
Google Meet ช่วยให้คุณใช้กล้องหลังและกล้องหน้าของโทรศัพท์ในการประชุมได้ เมื่อคุณประสบปัญหาในการใช้กล้องตัวใดตัวหนึ่ง ให้เปลี่ยนกล้องซึ่งน่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
เช่น แตะไอคอนสวิตช์กล้องในแอป Google Meet ในโทรศัพท์ ซึ่งจะทำให้แอปใช้กล้องสำรองในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้กล้องเดิมเพื่อดูว่าทำงานหรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์กล้องบนพีซี Windows ของคุณ
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่กล้องของคุณไม่ทำงานก็คือพีซีของคุณใช้ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย ไดรเวอร์เก่ามักมีปัญหาต่างๆ มากมาย และคุณสามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
ใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์กล้องที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ
- เปิดเมนู Start ค้นหา Device Manager และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- ขยายกล้อง คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ และเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- อนุญาตให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่
- รีบูตพีซีของคุณโดยเข้าไปที่ Start เลือกไอคอน Power และเลือก Restart
แก้ไขปัญหากล้อง Google Meet โดยการอัปเดตแอป Meet
สาเหตุหนึ่งที่คุณใช้กล้องกับ Google Meet ไม่ได้ก็คือโทรศัพท์ของคุณใช้แอปเวอร์ชันล้าสมัย เป็นที่ทราบกันว่าแอปเวอร์ชันเก่ามีปัญหามากมาย
โชคดีที่การแก้ไขนั้นง่าย อัปเดตแอป Google Meet บน iPhone หรืออุปกรณ์ Android แล้วข้อบกพร่องของแอปจะได้รับการแก้ไขทั้งหมด
แอนดรอยด์
- เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
- ค้นหาและเลือก Google Meet
- แตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอป
ไอโฟน
- เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
- เลือกแท็บอัปเดตที่ด้านล่าง
- เลือกอัปเดตข้าง Google Meet ในรายการแอป
นำใบหน้าที่ยิ้มแย้มของคุณกลับมาในการประชุม Google Meet
ผู้เข้าร่วมประชุมของคุณอาจผิดหวังที่ไม่สามารถเห็นหน้าของคุณในการประชุม โชคดีที่มันไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นนานเกินไป คุณทำตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อให้สิทธิ์ Meet เข้าถึงกล้องและแก้ไขรายการอื่นๆ ได้ เพื่อให้คุณปรากฏในการประชุมออนไลน์ได้อีกครั้ง
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยคุณได้