Chrome เล่นวิดีโอไม่ได้? วิธีแก้ไข

สิ่งที่ควรรู้

• วิธีที่ง่ายและเร็วที่สุดในการแก้ไข Chrome ที่เล่นวิดีโอไม่ได้คือการให้แน่ใจว่า Chrome อัปเดตครบถ้วนและรีสตาร์ทแล้ว
• หากอัปเดตไม่ได้ผล ลองล้างแคชและเปิดใช้งาน Adobe Flash หรือ Javascript
• หากทุกวิธีล้มเหลวและ Chrome ยังเล่นวิดีโอไม่ได้ คุณอาจต้องรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ให้หมด

เมื่อวิดีโอหยุดทำงาน มันรบกวนมาก หากเวอร์ชัน Chrome ของคุณเล่นวิดีโอจากไซต์อย่าง YouTube หรือ Vimeo ไม่ได้ นี่คือวิธีแก้ไข เริ่มจากวิธีที่ง่ายและพบบ่อยที่สุด

คู่มือนี้สำหรับผู้ใช้ Chrome บนเดสก์ท็อปที่ใช้เวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันปัจจุบันอยู่ ดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาข้อแรกด้านล่าง

1. ตรวจสอบว่าคุณต้องอัปเดต Chrome หรือไม่ เบราว์เซอร์ได้รับอัปเดตเป็นประจำ และเว็บไซต์วิดีโอมักอัปเดตพร้อมกันเพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานใหม่ของ Chrome
   การอัปเดต Chrome โดยทั่วไปจะต้องรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ดังนั้นให้บันทึกงานที่คุณทำอยู่ก่อนเริ่มอัปเดต
2. ดูว่าวิดีโอนั้นพร้อมใช้งานสาธารณะหรือไม่ หากคุณได้รับลิงก์จากเพื่อนไปที่วิดีโอ วิดีโอนั้นอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับผู้ชม หรืออาจมีเครื่องมืออย่าง "age gate" ที่ขอวันเกิดเพื่อดูเนื้อหา
   พิมพ์ชื่อวิดีโอใน Google หรือแถบค้นหาของเว็บไซต์โฮสติ้ง และดูว่ามีผลลัพธ์ขึ้นมาหรือไม่ หากคุณไม่พบ มันน่าจะพร้อมใช้งานเฉพาะกลุ่มคนบางกลุ่ม
3. เปิดใช้งาน JavaScript เพื่อความปลอดภัย Chrome หรือซอฟต์แวร์ภายนอกอาจปิดใช้งานปลั๊กอินอย่าง JavaScript บางครั้ง นี่เป็นจริงโดยเฉพาะหากคุณเคยเป็นเป้าหมายของการแฮกหรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย
   เพื่อเปิดใช้งาน JavaScript ใหม่:
   
   1. คลิกปุ่มเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ Chrome
   2. เลือก Settings
   3. เลือก Privacy and security จากแผงด้านซ้าย
   4. เลือก Site Settings จากด้านขวา
   5. เลื่อนลงเล็กน้อยและเลือก JavaScript
   6. เลือกปุ่มข้าง Blocked เพื่อให้ JavaScript เปิดใช้งาน ข้อความจะเปลี่ยนเป็น Allowed
   7. รีสตาร์ท Chrome และลองโหลดวิดีโออีกครั้ง
4. เปิดใช้งาน Adobe Flash ใน Chrome Google และนักพัฒนาเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้เลิกใช้ Adobe Flash แล้วเพราะมันเป็นโปรแกรมมรดกที่มีปัญหาด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม บางเว็บไซต์ยังไม่ได้อัปเดตวิดีโอของพวกเขา หาก Flash ไม่ทำงาน มีวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณลองได้
   Flash อาจเป็นอันตรายและมีปัญหาความปลอดภัยหลายประการ คุณควรเปิดใช้งานมันเฉพาะสำหรับเว็บไซต์ที่คุณเชื่อถือเท่านั้น
5. รันการทดสอบความเร็ว วิดีโอใช้แบนด์วิดท์มาก และหากการเชื่อมต่อของคุณช้าลงด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง มันสามารถทำให้วิดีโอโหลดไม่รู้จบ มีหลายไซต์ที่ทำได้ และควรบอกคุณว่ามีปัญหากับความเร็วอินเทอร์เน็ตหรือไม่
6. ล้างแคชของคุณ การทำเช่นนี้สามารถแก้ปัญหาได้มาก ก่อนที่คุณจะล้างแคช คุณสามารถลองใช้หน้าต่าง incognito เพื่อยืนยันว่านั่นคือปัญหาหรือไม่
   เพื่อทดสอบสิ่งนี้:
   
   1. คัดลอกที่อยู่เว็บของวิดีโอที่คุณต้องการดู
   2. เลือก สามจุดแนวตั้ง ที่มุมขวาบน แล้วเลือก New incognito window หรือกด Ctrl+Shift+N
   3. วาง ที่อยู่เว็บลงในแถบเบราว์เซอร์และดูว่าวิดีโอทำงานหรือไม่
7. ปิดใช้งานส่วนขยายและปลั๊กอินทีละตัว หากการล้างแคชไม่ได้ผล และวิดีโอทำงานในโหมด incognito ส่วนขยายอาจเป็นผู้กระทำผิด
8. ปิดการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ Chrome บางครั้งใช้ GPU (หน่วยประมวลผลกราฟิก) ของคอมพิวเตอร์เพช่วยเรนเดอร์หน้าเว็บ หาก GPU ของคุณถูกใช้สำหรับงานอื่น ถ้าดрайเวอร์ต้องอัปเดต หรือถ้าไม่เข้ากันได้กับรูปแบบวิดีโอ มันอาจติดขัดในการเล่นวิดีโอบนเว็บ
   การปิดการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์อาจส่งผลต่อความเร็วที่ Chrome โหลดหน้าเว็บที่ใช้ทรัพยากรมาก คุณอาจต้องการพิจารณาเปิดใช้งานการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์อีกครั้งหลังจากดูวิดีโอเสร็จ
   หากการปิดการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ได้ผล ให้ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ฟรีเพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ใหม่สำหรับการ์ดจอของคุณหรือไม่ อาจแก้ปัญหาได้
9. รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ต Chrome ให้หมดได้ สิ่งนี้อาจจำเป็นหากโปรแกรมหรือส่วนขยายเปลี่ยนการตั้งค่าและคุณเข้าถึงไม่ได้ง่าย