ดูเหมือนว่าจะไม่มีทางหนี Google ได้
สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นโครงการวิจัยของนักเรียนสองคนได้เปลี่ยนเป็นองค์กรมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ให้บริการที่หลากหลาย ขณะเดียวกันก็พยายามหาจุดยืนในเกือบทุกด้านของชีวิตเรา
ในปี 2015 Google ไม่ได้แค่ .อีกต่อไป เครื่องมือค้นหา ปัจจุบัน Chrome มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน ทำให้เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่มีการใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในปัจจุบัน
Gmail ได้กลายเป็นหนึ่งในโปรแกรมรับส่งเมลที่ได้รับความนิยมและใช้งานได้หลากหลายที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่วิทยาลัย ธุรกิจ และนักแปลอิสระ Google มีโปรแกรมประมวลผลคำ ผู้สร้างสไลด์โชว์ และโปรแกรมสเปรดชีตที่ทำให้ Office ของ Microsoft ต้องอับอาย
Google ได้เข้ามาแทนที่ในสมาร์ทโฟน พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ บริการแผนที่ และตอนนี้แม้แต่รถยนต์ที่ขับเองได้
แทบจะไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องเจอเว็บไซต์ที่มีบริการหรือผลิตภัณฑ์ของ Google ไม่ว่าจะเป็นตัวเลือกในการอนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้ไซต์โดยอัตโนมัติด้วยบัญชี Gmail หรือ Google+ หรือแม้แต่โฆษณาผ่าน Google Adsense การเข้าถึงของ Google ได้ขยายไปสู่ส่วนต่างๆ ของเว็บ
สรุปแล้ว Google เป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยมที่นำสังคมของเราไปสู่อนาคต Google ได้ทำในสิ่งที่หลายบริษัทมุ่งมั่นและมีเพียงไม่กี่แห่งที่ประสบความสำเร็จ — เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อความต้องการใหม่จากผู้ใช้ในขณะเดียวกันก็ได้รับความไว้วางใจจากมวลชน
ทำไมไม่ไว้วางใจ Google? บริษัทรู้ดีว่ากำลังทำอะไรอยู่ เหตุใดบริการของบริษัทจึงปรากฏขึ้นในเกือบทุกเว็บไซต์ คุณไม่สามารถเกลียดบริษัทที่อ้างอิงวัฒนธรรมป๊อปได้
เห็นได้ชัดว่า Google ให้ความสำคัญกับฐานผู้ใช้และเชื่อถือได้อย่างยิ่ง
… หรือว่า?
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่า Google จะซ่อนความจริงที่ว่าระบบอัตโนมัติของพวกเขาสแกนอีเมลของคุณและคุกกี้บางตัวใน Chrome ที่อนุญาตให้ติดตามและรวบรวมข้อมูลการท่องเว็บของคุณ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่คิดว่าเป็นปัญหาใหญ่
คุณหมายถึงอะไร Google รวบรวมข้อมูลการท่องเว็บของฉัน
นี่คือสิ่งที่:ในยุคนี้ เราไม่สามารถวางใจซื่อๆ ได้ว่าบริษัทออนไลน์ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์สูงสุดของเราอย่างแน่นอน ท้ายที่สุด พวกเขายังคงเป็นบริษัทที่พยายามทำกำไร ที่แกนกลางของมันไม่มีอะไรผิดปกติกับสิ่งนั้น เป็นเรื่องธรรมดาและยุติธรรมสำหรับคนและบริษัทที่นำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้รับค่าตอบแทน
Google ไม่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับบริการหลายอย่าง ผู้ใช้จำนวนมากเสนอให้ฟรีแก่ผู้ใช้ เช่น Gmail, Chrome และไดรฟ์
แต่คุณจะให้บริการฟรีในขณะที่ยังทำเงินได้อย่างไร? บางเว็บไซต์ได้รับเงินทุนจากการบริจาค แต่ก็ไม่ใช่ทางเลือกเสมอไป โฆษณามีส่วนรับผิดชอบต่อรายได้ส่วนใหญ่ของบริษัทออนไลน์หลายแห่ง แต่ก็ไม่เหมือนเหมืองทองคำที่ขายข้อมูลผู้ใช้ และบริการของ Google มีผู้ใช้จำนวนมาก
ดูสิ หากคุณใช้บริการและไม่ได้ชำระเงินใดๆ เลย คุณอาจไม่ใช่ลูกค้า คุณน่าจะเป็นสินค้าที่ขายแทน ตามที่ Chris Hoffman อธิบาย ข้อมูลของคุณถูกรวบรวมและจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสร้าง 'โปรไฟล์' ของคุณ และคุณจะต้องแปลกใจกับสิ่งที่ Google อาจรู้เกี่ยวกับตัวคุณแล้ว ข้อมูลนี้มักถูกแชร์และรวมกับข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณซึ่งจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลอื่น ทำให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างโปรไฟล์ที่แม่นยำและมีรายละเอียดของคุณ
อะไรจะดีไปกว่าการเรียนรู้ความสนใจและลำดับความสำคัญของคุณมากกว่าการตรวจสอบพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ Google ได้ออกมาแล้วว่าโฆษณาใน Chrome ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ โดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณเคยเยี่ยมชมหรือสิ่งที่คุณค้นหา
นี่เป็นเพียงก้าวแรกสำหรับการนำโฆษณาที่ปรับแต่งมาปรับใช้จำนวนมาก และ Google ก็กำลังเริ่มต้นและสร้างรายได้มหาศาลจากการให้ข้อมูลของเราแก่ผู้โฆษณา แน่นอน หากคุณไม่ได้กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจริงๆ และต้องการหารายได้เพิ่มเติม คุณสามารถขายข้อมูลของคุณเองได้ แน่นอนว่าคุณไม่น่าจะดึงเข้ามาได้มากเท่ากับบริษัทอย่าง Google
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันเข้าสู่โหมดไม่ระบุตัวตน
โหมดไม่ระบุตัวตนบน Chrome มีจุดประสงค์เพียงข้อเดียวเท่านั้น โดยจะเก็บประวัติการท่องเว็บและคุกกี้ของเว็บไซต์ไม่ให้จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่หลังจากปิดหน้าต่างแล้วเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ไม่สามารถติดตาม IP ของคุณได้ ไม่ได้หมายความว่าการเชื่อมต่อของคุณจะถูกเข้ารหัสอีกต่อไป
สิ่งที่คุณค้นหาจะยังคงถูกติดตามโดย Google โหมดไม่ระบุตัวตนจะไม่ป้องกันสิ่งนั้น
แต่ข้อมูลที่รวบรวมนั้นขายให้กับผู้ลงโฆษณาเท่านั้นใช่ไหม
ไม่ทั้งหมด
มีการขายข้อมูลผู้ใช้บางส่วน แต่ข้อมูลส่วนใหญ่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของ Google หากคุณเลือก Google จะได้รับสถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องจากคุณ แม้ว่าข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อจุดประสงค์นี้จะไม่ระบุตัวตน แต่ข้อมูลดังกล่าวยังคงมีข้อมูลระบบและการดำเนินการใดที่นำไปสู่การขัดข้อง
หากได้รับคำสั่งให้ทำเช่นนั้น Google จะมีปัญหาเล็กน้อยในการส่งข้อมูลของคุณให้กับรัฐบาลโดยตรง หากมีหมายสำคัญสำหรับประวัติการเข้าชมหรือบัญชีของคุณ Google จะไม่ปกป้องคุณ
ตามกฎหมายไม่สามารถทำได้ และกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้รัฐบาลสหรัฐฯ เข้าถึงประวัติเบราว์เซอร์ของผู้อื่นได้ง่ายพอสมควร แม้จะไม่มีหมายค้นก็ตาม อย่างไรก็ตาม Google ยืนยันว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามคำขอข้อมูลในบางสถานการณ์เท่านั้น และจะพยายามจำกัดคำขอให้แคบลงหากรู้สึกว่ากว้างเกินไป โดยพิจารณาจากข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของ Google
Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยหรือไม่
ประเภทของ อย่างน้อยก็ปลอดภัยกว่า Internet Explorer
ด้วยการละเมิดความปลอดภัยล่าสุดในเว็บไซต์ร้านค้าหลายแห่ง มีการผลักดันให้บริษัทที่ดำเนินการออนไลน์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย แต่เว็บไซต์ต่างๆ ยังคงถูกแฮ็กอยู่ และผู้คนหลายล้านมีความเสี่ยงที่จะถูกเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่และหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้ายทุกวัน
บางครั้ง แฮกเกอร์ยังสามารถเข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หลังจากที่คุณได้สัมผัสกับเว็บไซต์ที่ถูกบุกรุก Google ให้การป้องกันการใช้แท็บแซนด์บ็อกซ์ พูดง่ายๆ ก็คือ สิ่งเหล่านี้จะป้องกันไม่ให้กระบวนการใดๆ ในแท็บของเบราว์เซอร์ส่งผลต่อการทำงานของหน่วยความจำที่สำคัญไม่ว่าในทางใด
โปรโตคอลบางอย่างเช่น SPDY ให้การป้องกันอีกชั้นหนึ่งบนไซต์ที่เปิดใช้งาน SPDY ต้องการ SSL ซึ่งเป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสความปลอดภัย หมายความว่าไซต์ที่มีโปรโตคอลนี้มีความปลอดภัยมากกว่าไซต์ที่ใช้ HTTP เท่านั้น มีเพียง 2.8% ของอินเทอร์เน็ตที่เปิดใช้งาน SPDY ดังนั้นแม้ว่าจะไม่ได้สร้างความแตกต่างอย่างใหญ่หลวงในภาพรวม แต่ก็ทำให้มั่นใจได้ว่าบริการของ Google จะมีระดับการรักษาความปลอดภัยพิเศษนั้น
เราเชื่อถือการอุทิศตนของ Google เพื่อความเชื่อถือได้ของ Chrome ได้ไหม
จนถึงตอนนี้ใช่ Google มีสิ่งดีๆ เกิดขึ้นกับ Chrome และไม่น่าจะทิ้งฐานผู้ใช้ที่มีผู้คนนับพันล้านคน พวกเขามีแรงจูงใจที่จะใส่ทรัพยากรจำนวนมากในการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้ Chrome สามารถแข่งขันได้
Chrome ใช้ SPDY แทน HTTP ในบริการของ Google หรือบางเว็บไซต์ เช่น Twitter โปรโตคอล SPDY ออกแบบโดย Google สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อลดเวลาในการตอบสนองของหน้าเว็บ เวลาในการตอบสนองของหน้าเว็บเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ HTTP และเวลาในการโหลดช้าอาจเป็นปัญหาเมื่อพยายามเรียกดูเว็บไซต์บางแห่ง
ขณะนี้เบราว์เซอร์อื่นๆ ก็ใช้ SPDY เช่นกัน เช่น Mozilla Firefox และ Safari อย่างไรก็ตาม SPDY ได้รับการออกแบบโดย Google และเผยแพร่สู่สาธารณะ สิ่งนี้จะเพิ่มชื่อเสียงให้กับ Google เท่านั้นในฐานะบริษัทนักประดิษฐ์และนักประดิษฐ์
Chrome มีชื่อเสียงในการเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ โดยพิจารณาจากความเสถียรและความปลอดภัย Google เร่งแก้ไขจุดอ่อนในแต่ละเวอร์ชันที่เผยแพร่เมื่อตรวจพบ
Google มีแนวโน้มที่จะลงทุนพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ต่อไปทั้งสำหรับการท่องเว็บและการรักษาความปลอดภัย และเราคาดหวังได้ว่าการบำรุงรักษาและปรับปรุง Chrome จะมีความสำคัญในระยะยาว
เราจะวางใจให้ Google อยู่ใกล้ๆ ในระยะยาวได้ไหม
ฉันจำได้ว่าเคยนั่งเรียนวิชาเศรษฐศาสตร์เมื่อหลายปีก่อนฟังครูคนหนึ่งพูดถึงสาเหตุที่เขาตัดสินใจโง่ๆ ที่จะไม่ลงทุนใน Google ในปี 2547 ที่ปรึกษาทางการเงินของเขาพยายามโน้มน้าวใจเขา แต่เขาปฏิเสธ เนื่องจากบริษัทอินเทอร์เน็ตยุคแรกๆ หลายแห่งพยายาม เพื่อเริ่มต้นและล้มเหลว
ตอนแรกหุ้นถูกขายในราคา 85 ดอลลาร์ แต่มูลค่าของหุ้นก็พุ่งสูงขึ้นในไม่ช้า พนักงานบางคนกลายเป็นเศรษฐีในชั่วข้ามคืน เขาบอกว่าไม่ลงทุนคือความผิดพลาดที่เขาจะเสียใจเสมอ
วันนี้ Google มีมูลค่าประมาณ 350 พันล้านดอลลาร์ หุ้นของบริษัทมีมูลค่าประมาณ 660 ดอลลาร์ต่อหุ้นในขณะที่เขียนบทความนี้ แม้ว่าราคาหุ้นจะขึ้นๆ ลงๆ ตามปกติ แต่มูลค่าของ Google ก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องมาหลายปีแล้ว โดยล่าสุดหุ้นทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในเดือนกรกฎาคมที่ $699.62
S&P ให้คะแนนความน่าเชื่อถือแก่ Google ที่ AA สำหรับการเปรียบเทียบ คะแนนของสหรัฐอเมริกาคือ AA+ สิ่งนี้บ่งบอกถึงความไว้วางใจทางเศรษฐกิจในระดับสูงที่วางไว้ใน Google ซึ่งไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาจากความสำเร็จและการเติบโตอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2552
Google รอดจากวิกฤตการเงินในปี 2008 และกลับมาแข็งแกร่งกว่าเดิม อย่างน้อยก็อาจเป็นไปได้จริงที่จะไว้วางใจว่านี่คือบริษัทเดียวที่จะไม่หายไปโดยไม่มีการต่อสู้
Google Evil หรือเปล่า
นั่นสำหรับคุณที่จะตัดสินใจ ขึ้นอยู่กับคำจำกัดความของความชั่วร้ายส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถพูดได้ว่า Google เป็นตัวอย่างของระบบทุนนิยมและระบบตลาดเสรีที่ดีที่สุด สิ่งที่เริ่มต้นจากโครงการวิจัยของนักศึกษาปริญญาเอกสองคนได้เปลี่ยนเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ในเวลาไม่กี่ปีที่ตอบสนองผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ความต้องการ
คุณยังสามารถพูดได้ว่า Google เป็นบริษัทที่โลภมากที่ใส่ใจผลกำไรจำนวนมากมากกว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
น่าเสียดาย นี่อาจเป็นเพียงวิธีการทำงานของบริษัทออนไลน์ในอนาคต การไม่เปิดเผยตัวตนที่อินเทอร์เน็ตมอบให้เรานั้นกำลังหายไปอย่างรวดเร็ว
แน่นอนว่ากฎหมายใหม่ๆ ที่พยายามไล่ตามเทคโนโลยีสมัยใหม่กำลังมีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่อิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดคือบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Google ที่มองว่าการใส่ชื่อและโปรไฟล์ให้กับผู้ใช้เป็นแหล่งรายได้ที่มีศักยภาพ ตราบใดที่ข้อมูลของเรามีมูลค่า บริษัทต่างๆ จะพยายามอย่างเต็มที่
Google เชื่อถือได้จริงหรือ
ไม่มีองค์กรใดสามารถเชื่อถือได้อย่างสมบูรณ์ Google ก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับเรื่องนี้ แน่นอนว่า Google สามารถเชื่อถือได้เพื่อให้ Chrome ปลอดภัยและได้รับการดูแลอย่างดี และ Google ก็สามารถเชื่อถือได้ว่าจะใช้งานได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่นั่นแหล่ะ
แต่เราไม่สามารถไว้วางใจให้ Google เก็บข้อมูลของเราไว้เป็นส่วนตัวได้ เราไม่สามารถวางใจได้ว่าระบบอัตโนมัติจะไม่สแกนอีเมลของเรา มิฉะนั้นเอกสารใดๆ ของเราในระบบคลาวด์จะไม่หายไป เราไม่สามารถไว้วางใจ Google ได้อย่างสมบูรณ์ว่าจะไม่ปิดการใช้งานบัญชีของเราตามต้องการ
ด้วยการขยายขอบเขตบนอินเทอร์เน็ต การคว่ำบาตรบริษัทจึงไม่ใช่ทางเลือกสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เราสามารถพยายามหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลไปยัง Google ให้ได้มากที่สุด เช่น โดยใช้เบราว์เซอร์และเครื่องมือค้นหาอื่น รวมถึงวิธีการอื่นๆ แต่การไม่เปิดเผยตัวตนของเราบนอินเทอร์เน็ตกำลังค่อยๆ หายไป และ Google ก็มีส่วนสนับสนุนเท่านั้น
หากแนวคิดของ Google ในการรวบรวมข้อมูลของคุณในขณะที่คุณใช้ Chrome ทำให้ไม่สงบ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Firefox ของ Mozilla ซึ่งเป็นโอเพ่นซอร์สได้ตลอดเวลา หรือมีวิธีอื่นในการลดข้อมูลที่ Google สามารถเข้าถึงได้เกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ
Google — ร้ายกาจหรือน่าเชื่อถือจริงๆ จะอยู่ที่นี่หรือแค่เพียงชั่วพริบตาในไทม์ไลน์ของยุคดิจิทัลที่เหลือเชื่ออย่างแน่นอน แสดงความคิดเห็นด้านล่างและบอกฉันว่าคุณคิดอย่างไร!
