ดูเหมือนหลบพ้น Google ไม่ได้
เริ่มต้นเป็นโครงงานวิจัยของนักศึกษา 2 คน กลายเป็นบริษัทหลายพันล้านดอลลาร์ ให้บริการหลากหลาย พยายามเข้าสู่ทุกด้านของชีวิตเรา
ปี 2015 Google ไม่ได้เป็น แค่ เครื่องมือค้นหา Chrome มีผู้ใช้เกิน 1 พันล้าน คน ใช่เบราว์เซอร์ยอดนิยมสุดๆ Gmail เป็น Email Client ยอดนิยมและหลากหลาย โดยเฉพาะในมหาวิทยาลัย ธุรกิจ ฟรีแลนซ์ Google Docs, Slides, Sheets ทำให้ Microsoft Office ต้องตกหลัง Google เข้ามาในสมาร์ทโฟน, Cloud Storage, แผนที่ และรถยนต์ขับเอง
เล่นอินเทอร์เน็ตทุกที่ พบบริการ/ผลิตภัณฑ์ Google อยู่เสมอ: ล็อกอินอัตโนมัติด้วย Gmail/Google+, โฆษณา Google AdSense Google กระจายตัวไปทั่วมุมมองของเว็บ
รวมทั้งหมด Google เป็นบริษัทยอดเยี่ยม นำสังคมสู่อนาคต ทำสิ่งที่บริษัทหลายแห่งฝันแต่ไม่ถึง: ตอบสนองความต้องการผู้ใช้ใหม่ๆ ตลอดเวลา และได้รับความไว้วางใจจากคนมวลชน
ทำไมไม่ไว้วางใจ Google? บริษัทนี้ชัดเจนว่ารู้ว่ากำลังทำอะไร ไม่เช่นนั้นบริการจะไม่ปรากฏทุกที่ ไม่ควรเกลียดบริษัทที่อ้างอิง Pop Culture
ชัดเจนว่า Google ดูแลผู้ใช้และน่าไว้วางใจอย่างสมบูรณ์
… หรือไม่?
Google ไม่ได้ซ่อนว่า: ระบบอัตโนมัติสแกนอีเมล และ Cookie บางตัวใน Chrome ให้พวกเขาติดตาม/เก็บข้อมูลการเล่นเว็บ ผู้ใช้ส่วนใหญ่คิดว่าไม่ใช่ปัญหาใหญ่
Google เก็บข้อมูลการเล่นเว็บของฉัน? อย่างไร?
ปัจจุบัน เราไม่ควรไว้วางใจอย่างโง่ว่า บริษัทออนไลน์มีความประณามีต่อเรา วันสิ้นสุด พวกเขาก็ยังเป็นบริษัทที่ต้องทำกำไร ไม่มีอะไรผิดกับแก่นนั้น เป็นเรื่องธรรมชาติและยุติธรรม ที่ผู้ให้บริการ/ผลิตภัณฑ์ ต้องการค่าตอบแทน
Google ไม่คิดค่าบริการหลายอย่าง มากมายฟรี: Gmail, Chrome, Drive
แต่ ทำไมบริการฟรีถึงทำเงินได้? บางเว็บดำเนินชีวิตจากการบริจาค แต่ไม่ใช่ทางเลือกตลอด โฆษณาทำรายได้มาก แต่ไม่เหมือน "เหมืองทอง" คือการขายข้อมูลผู้ใช้ และ Google มีผู้ใช้เยอะมาก
ดูสิ: ถ้าใช้บริการไม่จ่ายเงิน คุณอาจไม่ใช่ "ลูกค้า" คุณคือ "สินค้า" ที่ถูกขาย ตามที่ Chris Hoffman อธิบาย: ข้อมูลของคุณถูกเก็บในฐานข้อมูล สร้าง "โปรไฟล์" ของคุณ คุณจะตกใจกับสิ่งที่ Google รู้เกี่ยวกับคุณแล้ว ข้อมูลนี้มักถูกรวมกับฐานข้อมูลอื่น ทำให้โฆษณาได้โปรไฟล์คุณแม่นยำและละเอียด
วิธีดีที่สุดเรียนรู้ความสนใจและลำดับความสำคัญของคุณ? ดูพฤติกรรมการเล่นเว็บ Google ยอมรับว่าโฆษณาใน Chrome ถูกปรับให้เหมาะกับคุณ จากเว็บที่เข้าชมหรือคำค้นหา
นี่แค่ขั้นแรกของโฆษณาแบบปรับแต่งส่วนบุคคล Google นำหน้าและทำเงินมหาศาลจากการขายข้อมูลเราให้โฆษณา หากคุณไม่กังวลความเป็นส่วนตัว และอยากหารายได้เสริม สามารถขายข้อมูลตัวเองได้ (แต่จะไม่ได้เงินเท่า Google)
ถ้าใช้ Incognito Mode แล้วล่ะ?
Incognito Mode บน Chrome มีจุดประสงค์เดียว: ไม่เก็บ History และ Cookie บนคอมพิวเตอร์หลังปิดหน้าต่าง ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ไม่สามารถติดตาม IP ได้ ไม่ได้หมายความว่าการเชื่อมต่อเข้ารหัสมากขึ้น
สิ่งที่คุณค้นหา ยังถูกติดตามโดย Google Incognito ไม่สามารถป้องกันได้
ข้อมูลที่เก็บได้ ขายให้โฆษณาอย่างเดียวไหม?
ไม่ใช่ทั้งหมด
ข้อมูลบางส่วนขาย บางส่วนใช้เพื่อประโยชน์ของ Google เอง หากคุณยินยอม Google จะรับสถิติการใช้งานและ Crash Reports ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นี้ควรไม่ระบุตัวตน แต่ยังมีข้อมูลระบบ และการกระทำที่นำไปสู่ Crash
หากมีคำสั่งศาล Google จะส่งมอบข้อมูลคุณให้รัฐบาลโดยไม่ปกป้อง ความสามารถทางกฎหมายไม่มี และ Electronic Communications Privacy Act ทำให้รัฐบาล US เข้าถึงประวัติการเล่นเว็บได้ง่าย แม้ไม่มี Warrant Google ยืนยันว่าจะปฏิบัติตามคำขอภายใต้เงื่อนไขบางอย่าง และพยายามจำกัดขอบเขตคำขอหากกว้างเกินไป ตามกฎหมายและนโยบาย Google
Chrome เป็นเบราว์เซอร์ปลอดภัยไหม?
ค่อนข้างปลอดภัย อย่างน้อยกว่า Internet Explorer
หลังเหตุการณ์แฮกเว็บขายปลีกหลายแห่ง มีแรงกดดันให้บริษัทออนไลน์เพิ่มความปลอดภัย แต่เว็บยังถูกแฮก ล้านคนเสี่ยงต่อการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว (ที่อยู่, บัตรเครดิต) ทุกวัน
แฮกเกอร์บางครั้งควบคุมคอมพิวเตอร์หลังโดนเว็บที่ถูกโจมตี Google ป้องกันด้วย Sandbox Tabs ป้องกันกระบวนการในแท็บ ส่งผลต่อหน่วยความจำสำคัญ
โปรโตคอลอย่าง SPDY ให้ชั้นป้องกันเพิ่มบนเว็บที่เปิดใช้ SPDY ต้องการ SSL (เข้ารหัส) เว็บที่มี SPDY ปลอดภัยกว่า HTTP เฉพาะ 2.8% ของอินเทอร์เน็ตมี SPDY เปิดอยู่ แม้ไม่ส่งผลใหญ่ในภาพรวม แต่บอกว่า Google Services มีชั้นความปลอดภัยเพิ่ม
ไว้วางใจได้ไหมว่า Google ใส่ใจความน่าเชื่อถือของ Chrome?
จนตอนนี้: ใช่ Google มีธุรกิจดีกับ Chrome ไม่ทิ้งผู้ใช้ 1 พันล้าน คน มีแรงจูงใจลงทุนเทคโนโลยีล่าสุดให้ Chrome อยู่ในเกม
Chrome ใช้ SPDY แทน HTTP บน Google Services และบางเว็บ (Twitter) SPDY ออกแบบโดย Google เพื่อลด Latency (ความล่าช้า) ของเว็บ ปัญหาใหญ่ของ HTTP ที่ทำให้โหลดช้า
เบราว์เซอร์อื่น (Firefox, Safari) ใช้ SPDY เช่นกัน แต่มันออกแบบโดย Google และปล่อยสู่สาธารณะ เพิ่มชื่อเสียง Google เป็นบริษัทผู้ประดิษฐ์และนวัตกรรม
Chrome มีชื่อเสียงเป็นเบราว์เซอร์ดีที่สุดด้านความเสถียรและความปลอดภัย Google แพตช์ช่องโหว่เร็วในแต่ละเวอร์ชัน
Google ยังคงลงทุนพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ทั้งเบราว์ซิงและความปลอดภัย การดูแลและปรับปรุง Chrome จะเป็นความสำคัญระยะยาว
ไว้วางใจได้ไหมว่า Google จะอยู่ต่อไปนานๆ?
จำได้ว่าในชั้นเรียนเศรษฐศาสตร์ หลายปีก่อน อาจารย์พูดว่าสูญโอกาสลงทุน Google ปี 2004 ที่ปรึกษาแนะนำ แต่เขาปฏิเสธ เพราะบริษัทอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นหลายแห่งล้มเหลว
หุ้นเริ่มต้น $85 ค่าสกายร็อกเก็ต พนักงานบางคนเป็นล้านไพร์ทุกคืน เขาบอกว่าการไม่ลงทุน เป็นข้อผิดพลาดที่จะเสียดายตลอดชีวิต
วันนี้ Google มูลค่า ~$350 พันล้าน หุ้น ~$660 (ขณะเขียน) ถึงสถิติใหม่ $699.62 ในกรกฎาคม S&P ให้ Credit Rating AA (US คือ AA+) บ่งชี้ความไว้วางใจทางเศรษฐกิจสูง ต่อเนื่องมาตั้งแต่ 2009
Google รอดวิกฤต 2008 และกลับมาอ่อนแอลง อาจไว้วางใจได้ว่าเป็นบริษัทที่ไม่หายไปง่ายๆ
Google เป็น "ชั่ว" หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับคุณ: ขึ้นอยู่กับนิยาม "ชั่ว" ของคุณ อาจบอกว่า Google เป็นตัวอย่างของทุนนิยมและตลาดเสรีที่ดีที่สุด — จากโครงงาน PhD 2 คน กลายเป็นบริษัทนานาชาติหลายพันล้านในไม่กี่ปี ตอบสนองความต้องการผู้บริโภคตลอด
อาจบอกว่า Google เป็นบริษัทโลภ สูบเลือดผู้ใช้ ใส่ใจกำไรมากกว่าความเป็นส่วนตัว
น่าเสียดาย นี่อาจเป็นวิธีการทำงานของบริษัทออนไลน์อนาคต ความไม่ระบุตัวตนบนอินเทอร์เน็ต กำลังหายไปเร็วๆ
กฎหมายใหม่ที่พยายามตามทันเทคโนโลยี มีส่วนทำให้เปลี่ยนแปลง แต่อิทธิพลใหญ่สุดคือบริษัทใหญ่อย่าง Google ที่มอง "ชื่อและโปรไฟล์ผู้ใช้" เป็นแหล่งรายได้ ทั้งเวลาข้อมูลของเรามีค่า บริษัทจะพยายามทำทุกอย่างที่ทำได้
Google ไว้วางใจได้จริงไหม?
ไม่มีบริษัทไหนไว้วางใจได้ 100% Google ไม่ใช่ข้อยกเว้น ไว้วางใจได้ว่า Google จะรักษา Chrome ให้ปลอดภัยและดูแลรักษาได้ดี และ Google จะอยู่ต่อไปอีกหลายปี แค่นั้นเอง
แต่เรา ไม่ไว้วางใจ ว่า Google จะเก็บข้อมูลเราไว้เป็นส่วนตัว ไม่ไว้วางใจว่าอีเมลไม่ถูกสแกนโดยระบบอัตโนมัติ หรือเอกสารบนเมฆไม่หาย ไม่ไว้วางใจว่า Google จะไม่ปิดบัญชีเราตามใจพวกเขา
ด้วยการมีอยู่ทุกที่บนอินเทอร์เน็ต การ Boycott Google ไม่ใช่ทางเลือกสำหรับส่วนใหญ่ เราลองหลีกเลี่ยงส่งข้อมูลให้ Google ให้น้อยที่สุด: ใช้เบราว์เซอร์อื่น เครื่องมือค้นหาอื่น วิธีอื่นๆ แต่นามนิยมออนไลน์กำลังลื่นไหล Google มีส่วนทำให้เป็นเช่นนั้น
หากความคิดที่ Google เก็บข้อมูลขณะคุณใช้ Chrome ทำให้ไม่สบายใจ สลับไปใช้ Firefox ของ Mozilla (Open Source) ได้เสมอ หรือมีวิธีอื่นลดข้อมูลที่ Google เข้าถึงได้
Google — ชั่วร้าย หรือไว้วางใจได้จริง? อยู่ตลอดกาล หรือแค่จุดเล็กๆ ในเส้นเวลายุคดิจิทัลอันมหัศจรรย์? คอมเมนต์บอกมาเลยว่าคุณคิดยังไง!
