ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ Windows ของตนได้ โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้รายงานว่าได้รับ “โปรดปิดหน้าต่าง Google Chrome ทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง ” เกิดข้อผิดพลาดหลังจากพยายามติดตั้ง Google Chrome ตามอัตภาพ
หมายเหตุ: ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาอื่นนอกเหนือจากการไม่สามารถติดตั้ง Google Chrome อาการทั่วไปของปัญหาประเภทนี้ ได้แก่ ค้าง แท็บใหม่ว่างเปล่า และเปลี่ยนเส้นทางโฆษณาอย่างต่อเนื่อง
จากการตรวจสอบของเรา ดูเหมือนว่าปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดได้ง่าย แต่ก็อาจเป็นสัญญาณของการติดมัลแวร์ที่จี้เบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ ให้สแกนระบบของคุณด้วยเครื่องสแกนความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ
หมายเหตุ: หากคุณไม่มีพร้อม ให้ทำตามคำแนะนำเชิงลึกของเรา (ที่นี่) เกี่ยวกับการใช้ไบต์ของมัลแวร์เพื่อลบการติดไวรัสประเภทใดก็ตามออกจากคอมพิวเตอร์ของเรา
เมื่อคุณได้สแกนระบบของคุณและแน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับการติดไวรัส ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome วิธีการด้านล่างอาจช่วยได้
เราได้จัดการเพื่อระบุวิธีการบางอย่างที่ช่วยผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อลบ Google Chrome ออกจากระบบในที่สุด โปรดปฏิบัติตามวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:การถอนการติดตั้งหลังจากปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Chrome ทั้งหมดด้วยตนเอง
ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น มาดูกันว่า Google Chrome ถอนการติดตั้งไม่ได้ด้วยเหตุผลที่โฆษณาไว้หรือไม่ เป็นไปได้อย่างยิ่งที่ส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ปฏิเสธที่จะปิดเมื่อ Google Chrome ปิด ดังนั้นจึงเป็นการป้องกันการถอนการติดตั้ง
ตามที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน สาเหตุเฉพาะนี้สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายโดยการหยุดกระบวนการ Chrome ทั้งหมดจากตัวจัดการงานด้วยตนเอง เมื่อกระบวนการทั้งหมดหยุดลง การถอนการติดตั้ง Google Chrome จะเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหา นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับเนื้อหาทั้งหมด:
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน ใน กระบวนการ ให้เลื่อนลงไปหา Google Chrome . จากนั้นเลือกและคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อให้แน่ใจว่าได้เลือกกระบวนการย่อยทั้งหมดแล้ว จากนั้น คลิกขวาที่งานหลักของ Google Chrome แล้วคลิกสิ้นสุดงาน .
- ตรวจสอบกระบวนการ ของตัวจัดการงานอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เหลือ หากคุณพบ ให้คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือกสิ้นสุดงาน . เมื่อไม่มีกระบวนการที่เป็นของ chrome.exe ทางซ้าย คุณสามารถปิด ตัวจัดการงาน . ได้อย่างปลอดภัย .
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ในหน้าต่าง Run ที่เพิ่งเปิดใหม่ พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหา Google Chrome . จากนั้น คลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบ Google Chrome จากระบบของคุณ
หากวิธีนี้ไม่สำเร็จ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การป้องกันไม่ให้ Chrome เรียกใช้แอปพื้นหลัง
ตามค่าเริ่มต้น Google Chrome จะได้รับการกำหนดค่าให้เรียกใช้กระบวนการพื้นหลังแม้ว่า Google Chrome จะปิดอยู่ นี่คือสาเหตุที่ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จากคอมพิวเตอร์
โชคดีที่ Google Chrome ได้รวมการตั้งค่าที่ป้องกันไม่ให้กระบวนการพื้นหลังของแอปที่เกี่ยวข้องกับ Google ทำงานเมื่อปิดเบราว์เซอร์ แต่จะตั้งใจหรือไม่การตั้งค่าค่อนข้างซ่อนจากมุมมองของผู้ใช้
ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานว่าในที่สุดสามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome หลังจากใช้การตั้งค่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์เรียกใช้กระบวนการพื้นหลัง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมด:
- เปิด Google Chrome กด ปุ่มการทำงาน (ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา) แล้วคลิก การตั้งค่า .
- ใน การตั้งค่า หน้าต่าง เลื่อนลงมาจนสุดทางด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิก ขั้นสูง .
- ใน ขั้นสูง ส่วน ให้เลื่อนลงไปที่ ระบบ ส่วนและยกเลิกการเลือกสลับที่เกี่ยวข้องกับเรียกใช้แอปพื้นหลังต่อไปเมื่อปิด Google Chrome . เมื่อปิดการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถปิด Google Chrome . ได้อย่างปลอดภัย .
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง สั่งการ. จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหารายการ Google Chrome ในรายการแอปพลิเคชัน จากนั้น คลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการถอนการติดตั้งไม่ควรจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา เนื่องจากไม่มีกระบวนการพื้นหลังที่เปิดขึ้นเพื่อป้องกันขั้นตอนดังกล่าว
หากวิธีนี้ไม่สำเร็จ ให้ย้ายไปที่วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 3:ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดก่อนที่จะถอนการติดตั้ง
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาและถอนการติดตั้ง Google Chrome ได้ในที่สุดหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด
โปรดทราบว่าส่วนขยาย Google Chrom บางตัวทำงานในพื้นที่สีเทาที่ถูกกฎหมาย แม้ว่าเครื่องสแกนความปลอดภัยของคุณจะไม่หยิบมันขึ้นมา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่มีส่วนร่วมในแนวทางปฏิบัติที่มีเกียรติ เช่น การเปลี่ยนเส้นทางโฆษณาและการขุดข้อมูล
ส่วนขยายที่กล่าวถึงข้างต้นบางส่วนจะมีความสนใจโดยตรงเพื่อให้ Google Chrome (หรือเบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ Chrome) ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณนานที่สุด ด้วยเหตุนี้ กระบวนการขยายบางอย่างจะปฏิเสธที่จะปิดพร้อมกับ Chrome ดังนั้นจึงเป็นการป้องกันกระบวนการถอนการติดตั้ง
มาทดสอบกันและดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยปิดใช้งานส่วนขยาย Google Chrome ทั้งหมดแล้วถอนการติดตั้งอีกครั้ง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิด Google Chrome แล้วพิมพ์ “chrome://extensions/” ในแถบ Omni
- ใน ส่วนขยาย หน้าต่าง เปิดสวิตช์ที่เชื่อมโยงกับแต่ละส่วนขยายเป็น ปิด และปิดการใช้งานทั้งหมด
- เมื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด ให้เปิด เรียกใช้ หน้าต่าง (ปุ่ม Windows + R ) พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ , ค้นหา Google Chrome ในรายการแอปพลิเคชัน ให้คลิกขวาที่รายการแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง Google Chrome และดูว่ากระบวนการนี้สำเร็จหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 4:การใช้ Revo Uninstaller
หากสองวิธีแรกได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่มีประสิทธิภาพ ทางเลือกที่เชื่อถือได้คือการใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่สามารถดำเนินการ “การถอนการติดตั้งที่มีประสิทธิภาพ” .
ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Revo Uninstaller หรือ ตัวถอนการติดตั้ง iOBit . แม้ว่าทั้งสองแอปพลิเคชันจะให้บริการฟรี แต่เราได้นำเสนอ Revo Uninstaller เพราะมีรายงานว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Revo Uninstaller เพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีแวร์ของ Revo Uninstaller .
- เปิดตัวติดตั้งของ Revo และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งโปรแกรมถอนการติดตั้งในระบบของคุณ
- เปิดตัว ตัวถอนการติดตั้ง Revo ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้น เพียงคลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการ
- ซอฟต์แวร์จะสร้าง จุดคืนค่าระบบ (ในกรณีที่สิ่งไม่ดี) เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะได้รับแจ้งจากโปรแกรมถอนการติดตั้งทั่วไปของ Google Chrome กด ใช่ ที่ข้อความแจ้งแรก จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่ Revo Uninstaller และเลือก ขั้นสูง ภายใต้โหมดการสแกน จากนั้นกด สแกน .
- รอจนกว่าการสแกนรีจิสทรีจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก เลือกทั้งหมด จากนั้น ลบ และ ใช่ ที่พร้อมท์ให้ลบ Google Chrome ที่เกิดขึ้นทั้งหมด เมื่อคีย์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Google Chrome ถูกลบแล้ว ให้กด ถัดไป ปุ่ม.
- ถัดไป สำหรับไฟล์ที่เหลือ ให้ทำขั้นตอนเดิมซ้ำ เมื่อเลือกและลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดแล้ว ให้กด เสร็จสิ้น ปุ่มเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง