Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> เบราว์เซอร์

แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ Windows ของตนได้ โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้รายงานว่าได้รับ “โปรดปิดหน้าต่าง Google Chrome ทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง ” เกิดข้อผิดพลาดหลังจากพยายามติดตั้ง Google Chrome ตามอัตภาพ
แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome

หมายเหตุ: ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาอื่นนอกเหนือจากการไม่สามารถติดตั้ง Google Chrome อาการทั่วไปของปัญหาประเภทนี้ ได้แก่ ค้าง แท็บใหม่ว่างเปล่า และเปลี่ยนเส้นทางโฆษณาอย่างต่อเนื่อง

จากการตรวจสอบของเรา ดูเหมือนว่าปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดได้ง่าย แต่ก็อาจเป็นสัญญาณของการติดมัลแวร์ที่จี้เบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ ให้สแกนระบบของคุณด้วยเครื่องสแกนความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ

หมายเหตุ: หากคุณไม่มีพร้อม ให้ทำตามคำแนะนำเชิงลึกของเรา (ที่นี่) เกี่ยวกับการใช้ไบต์ของมัลแวร์เพื่อลบการติดไวรัสประเภทใดก็ตามออกจากคอมพิวเตอร์ของเรา

เมื่อคุณได้สแกนระบบของคุณและแน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับการติดไวรัส ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome วิธีการด้านล่างอาจช่วยได้

เราได้จัดการเพื่อระบุวิธีการบางอย่างที่ช่วยผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อลบ Google Chrome ออกจากระบบในที่สุด โปรดปฏิบัติตามวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1:การถอนการติดตั้งหลังจากปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Chrome ทั้งหมดด้วยตนเอง

ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น มาดูกันว่า Google Chrome ถอนการติดตั้งไม่ได้ด้วยเหตุผลที่โฆษณาไว้หรือไม่ เป็นไปได้อย่างยิ่งที่ส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ปฏิเสธที่จะปิดเมื่อ Google Chrome ปิด ดังนั้นจึงเป็นการป้องกันการถอนการติดตั้ง

ตามที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน สาเหตุเฉพาะนี้สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายโดยการหยุดกระบวนการ Chrome ทั้งหมดจากตัวจัดการงานด้วยตนเอง เมื่อกระบวนการทั้งหมดหยุดลง การถอนการติดตั้ง Google Chrome จะเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหา นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับเนื้อหาทั้งหมด:

  1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน ใน กระบวนการ ให้เลื่อนลงไปหา Google Chrome . จากนั้นเลือกและคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อให้แน่ใจว่าได้เลือกกระบวนการย่อยทั้งหมดแล้ว จากนั้น คลิกขวาที่งานหลักของ Google Chrome แล้วคลิกสิ้นสุดงาน .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  2. ตรวจสอบกระบวนการ ของตัวจัดการงานอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เหลือ หากคุณพบ ให้คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือกสิ้นสุดงาน . เมื่อไม่มีกระบวนการที่เป็นของ chrome.exe ทางซ้าย คุณสามารถปิด ตัวจัดการงาน . ได้อย่างปลอดภัย .
  3. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ในหน้าต่าง Run ที่เพิ่งเปิดใหม่ พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  4. ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหา Google Chrome . จากนั้น คลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบ Google Chrome จากระบบของคุณ

หากวิธีนี้ไม่สำเร็จ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การป้องกันไม่ให้ Chrome เรียกใช้แอปพื้นหลัง

ตามค่าเริ่มต้น Google Chrome จะได้รับการกำหนดค่าให้เรียกใช้กระบวนการพื้นหลังแม้ว่า Google Chrome จะปิดอยู่ นี่คือสาเหตุที่ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จากคอมพิวเตอร์

โชคดีที่ Google Chrome ได้รวมการตั้งค่าที่ป้องกันไม่ให้กระบวนการพื้นหลังของแอปที่เกี่ยวข้องกับ Google ทำงานเมื่อปิดเบราว์เซอร์ แต่จะตั้งใจหรือไม่การตั้งค่าค่อนข้างซ่อนจากมุมมองของผู้ใช้

ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานว่าในที่สุดสามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome หลังจากใช้การตั้งค่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์เรียกใช้กระบวนการพื้นหลัง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมด:

  1. เปิด Google Chrome กด ปุ่มการทำงาน (ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา) แล้วคลิก การตั้งค่า .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  2. ใน การตั้งค่า หน้าต่าง เลื่อนลงมาจนสุดทางด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิก ขั้นสูง .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  3. ใน ขั้นสูง ส่วน ให้เลื่อนลงไปที่ ระบบ ส่วนและยกเลิกการเลือกสลับที่เกี่ยวข้องกับเรียกใช้แอปพื้นหลังต่อไปเมื่อปิด Google Chrome . เมื่อปิดการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถปิด Google Chrome . ได้อย่างปลอดภัย .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  4. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง สั่งการ. จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  5. ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหารายการ Google Chrome ในรายการแอปพลิเคชัน จากนั้น คลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการถอนการติดตั้งไม่ควรจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา เนื่องจากไม่มีกระบวนการพื้นหลังที่เปิดขึ้นเพื่อป้องกันขั้นตอนดังกล่าว

หากวิธีนี้ไม่สำเร็จ ให้ย้ายไปที่วิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 3:ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดก่อนที่จะถอนการติดตั้ง

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาและถอนการติดตั้ง Google Chrome ได้ในที่สุดหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด

โปรดทราบว่าส่วนขยาย Google Chrom บางตัวทำงานในพื้นที่สีเทาที่ถูกกฎหมาย แม้ว่าเครื่องสแกนความปลอดภัยของคุณจะไม่หยิบมันขึ้นมา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่มีส่วนร่วมในแนวทางปฏิบัติที่มีเกียรติ เช่น การเปลี่ยนเส้นทางโฆษณาและการขุดข้อมูล

ส่วนขยายที่กล่าวถึงข้างต้นบางส่วนจะมีความสนใจโดยตรงเพื่อให้ Google Chrome (หรือเบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ Chrome) ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณนานที่สุด ด้วยเหตุนี้ กระบวนการขยายบางอย่างจะปฏิเสธที่จะปิดพร้อมกับ Chrome ดังนั้นจึงเป็นการป้องกันกระบวนการถอนการติดตั้ง

มาทดสอบกันและดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยปิดใช้งานส่วนขยาย Google Chrome ทั้งหมดแล้วถอนการติดตั้งอีกครั้ง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

  1. เปิด Google Chrome แล้วพิมพ์ “chrome://extensions/”  ในแถบ Omni
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  2. ใน ส่วนขยาย หน้าต่าง เปิดสวิตช์ที่เชื่อมโยงกับแต่ละส่วนขยายเป็น ปิด และปิดการใช้งานทั้งหมด
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  3. เมื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด ให้เปิด เรียกใช้ หน้าต่าง (ปุ่ม Windows + R ) พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  4. ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ , ค้นหา Google Chrome ในรายการแอปพลิเคชัน ให้คลิกขวาที่รายการแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
  5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง Google Chrome และดูว่ากระบวนการนี้สำเร็จหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย

วิธีที่ 4:การใช้ Revo Uninstaller

หากสองวิธีแรกได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่มีประสิทธิภาพ ทางเลือกที่เชื่อถือได้คือการใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่สามารถดำเนินการ “การถอนการติดตั้งที่มีประสิทธิภาพ” .

ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Revo Uninstaller หรือ ตัวถอนการติดตั้ง iOBit . แม้ว่าทั้งสองแอปพลิเคชันจะให้บริการฟรี แต่เราได้นำเสนอ Revo Uninstaller เพราะมีรายงานว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะได้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Revo Uninstaller เพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  1. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีแวร์ของ Revo Uninstaller .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  2. เปิดตัวติดตั้งของ Revo และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งโปรแกรมถอนการติดตั้งในระบบของคุณ
  3. เปิดตัว ตัวถอนการติดตั้ง Revo ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้น เพียงคลิกขวาที่ Google Chrome  แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง  เพื่อเริ่มกระบวนการ
  4. ซอฟต์แวร์จะสร้าง จุดคืนค่าระบบ (ในกรณีที่สิ่งไม่ดี) เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะได้รับแจ้งจากโปรแกรมถอนการติดตั้งทั่วไปของ Google Chrome กด ใช่ ที่ข้อความแจ้งแรก จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่ Revo Uninstaller และเลือก ขั้นสูง ภายใต้โหมดการสแกน จากนั้นกด สแกน .
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  6. รอจนกว่าการสแกนรีจิสทรีจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก เลือกทั้งหมด จากนั้น ลบ และ ใช่ ที่พร้อมท์ให้ลบ Google Chrome ที่เกิดขึ้นทั้งหมด เมื่อคีย์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Google Chrome ถูกลบแล้ว ให้กด ถัดไป ปุ่ม.
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome
  7. ถัดไป สำหรับไฟล์ที่เหลือ ให้ทำขั้นตอนเดิมซ้ำ เมื่อเลือกและลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดแล้ว ให้กด เสร็จสิ้น ปุ่มเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
    แก้ไข:ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Chrome