Microsoft Outlook มีบั๊กและข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ต้องแก้ แต่อันพบบ่อยที่สุดคือ Outlook Error 0x800ccc0f ข้อผิดพลาดนี้แสดงข้อความ: 'The connection to the server was interrupted' (การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกขัดจังหวะ) ปัญหานี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่ขณะส่งอีเมล
ในบทความนี้ เราจะดูคู่มือทีละขั้นตอน วิธีแก้ 'Outlook Error 0x800ccc0f' มีหลายวิธีที่แก้ปัญหานี้ได้
เราจะพูดถึงทีละวิธี หากวิธีแรกไม่แก้ ไปวิธีที่สองต่อไป และทำต่อจนเสร็จ แล้วส่งอีเมลทดสอบให้ตัวเอง เพื่อให้แน่ใจว่า Microsoft Outlook บน Windows 10 ทำงานแล้ว
5 วิธีแก้ Outlook Error 0x800ccc0f
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Web Browser ใดๆ เช่น Google Chrome
- พิมพ์ชื่อเว็บไซต์ใดๆ กด Enter
ตัวอย่าง:
- https://www.systweak.com
- https://www.blogs.systweak.com
รู้เพิ่ม: วิธีซ่อมแซม Outlook PST File
2. ลบอีเมลน่าสงสัยจากกล่องจดหมาย
Error นี้อาจเกิดจากอีเมลน่าสงสัย อีเมลที่อาจปล่อยมัลแวร์หรือไวรัสเข้าระบบ เพื่อแก้ Outlook Error 0x800ccc0f ให้ลบอีเมลน่าสงสัยและข้อความที่น่าสงสัยทั้งหมดจาก Mailbox ของ Microsoft Outlook ทำตามขั้นตอน:
- ใช้เว็บไซต์อีเมลแบบเว็บ (Web-based Email) เข้า Mailbox ลบเมลที่คิดว่าไม่เหมาะสมและน่าสงสัย
- หรือ ขอให้ Internet Service Provider (ISP) ลบอีเมลให้
3. ลบอีเมลที่ติดอยู่ใน Outbox
เช็ค Outbox ว่ามีอีเมลที่ส่งไม่สำเร็จหรือติดอยู่ไหม หากมีอีเมลติด/ไม่ส่งสำเร็จเพราะอินเทอร์เน็ตแย่ ล้างเมลเหล่านั้น ด้วยขั้นตอน:
- เปิด Microsoft Outlook ไปที่แท็บ Send/Receive กด Work Offline
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะหยุด Outlook ไม่ให้ส่งอีเมลทั้งหมด
- ย้ายอีเมลทั้งหมดไปโฟลเดอร์ Drafts (Draft) ได้โดยลากเมลไปโฟลเดอร์ Drafts
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้ให้คุณเปิด, ลบ, ปรับขนาด, และเพิ่มไฟล์แนบ (Attachments) ใหม่ ก่อนส่งซ้ำ
- ในโฟลเดอร์ Drafts คลิกขวาอีเมล เลือก Delete
หมายเหตุ: ปิด Outlook หากมีข้อความ "Outlook is transmitting the message" อาจทำให้ระบบค้าง อาจต้องปิด Outlook จาก Task Manager เปิดใหม่ ทำขั้นตอนที่ 2 ซ้ำ
- ไปแท็บ Send/Receive กด Work Offline อีกครั้ง เพื่อยกเลิกตัวเลือก
วิธีนี้จะแก้ Outlook Error 0x800ccc0f
4. ตั้งค่า Firewall ให้ Outlook เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
คุณสามารถตั้งค่า Firewall Software ให้ไฟล์ Outlook เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ไฟล์ที่อนุญาต:
- exe (สำหรับ Outlook)
- exe (สำหรับ Outlook Express)
Port 25 ใช้สำหรับส่ง (Sending) และ Port 110 ใช้สำหรับรับ (Receiving) เป็นค่าเริ่มต้น หากมีปัญหาเรื่องพอร์ต ติดต่อ Service Provider หรือ System Admin
ข้อควรระวัง: ขั้นตอนข้างต้น ไม่แนะนำ อาจทำให้ระบบเปราะบางต่อไวรัสหรือการโจมตีอันตราย ใช้ขั้นตอนนี้ด้วยความเสี่ยงของตัวเอง
รู้เพิ่ม: รับ Desktop Notifications สำหรับอีเมลเข้าใน Gmail, Yahoo และ Outlook
5. รีสตาร์ท Outlook ใน Safe Mode
ขั้นตอนเริ่ม Outlook ใน Safe Mode ตามระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง:
— สำหรับ Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista
- Windows 10: ไป Search Box พิมพ์
outlook.exe /safeกด Enter - Windows 8.1 หรือ 8: स्वाइपจากขวาจอ กด Search พิมพ์
outlook.exe /safeกด Enter - Windows 7 หรือ Vista: กด Start พิมพ์
outlook.exe /safeกด Enter
— สำหรับ Windows Server 2003, 2000, XP
- กด Start
- ไป Run
- พิมพ์
outlook.exe /safe - กด OK
หมายเหตุ: หากมีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Third-party Applications ที่ขัดแย้ง หรือ Add-ins ให้สร้าง Profile ใหม่
เคล็ดลับ (Tips):
- ตรวจสอบว่า Email Settings ของ Microsoft Outlook ถูกต้อง
- เช็ค Antivirus และเว็บไซต์ของมัน สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม
- อย่าใช้ Third-party Products ซึ่งเป็นเหตุผลหลักของ Error นี้
นี่คือรายการวิธีแก้ Outlook Error 0x800ccc0f ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง และแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
ถ้าช่วยได้ โปรดบอกเรา สามารถ留下ความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้ครับ