ทีม Microsoft เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่พัฒนาโดย Microsoft office ช่วยให้ทีมของคุณมีระเบียบและมีการสนทนา แม้ว่า Microsoft Team จะเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสนทนา แต่ลูกค้าอาจพบข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาด caa70004 .
ข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa70004 คืออะไร
ข้อผิดพลาดของ Microsoft Team caa70004 ขออภัย เราพบปัญหา ป้องกันไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบ Teams และเข้าร่วมการสนทนา มักเกิดจากปัญหาเครือข่าย
สาเหตุของข้อผิดพลาด Microsoft Team caa70004 คืออะไร
ข้อผิดพลาดของ Microsoft Team caa70004 อาจเกิดจากปัญหาบางอย่าง เช่น ปัญหาเครือข่าย ปัญหาแคช ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ และปัญหาการลงชื่อเข้าใช้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa70004
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Team caa70004 ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง-
- ออกจากระบบ Microsoft Teams และล้างแคช
- เปิดใช้งานตัวเลือกอินเทอร์เน็ต TLS
- รีเซ็ตตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
- เพิ่มบัญชี Office ของคุณในรายการผู้ใช้
- เรียกใช้ทีม Microsoft Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ
1] ออกจากระบบ Microsoft Teams และล้างแคช
สาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเกิดจากแคชของไฟล์ Microsoft Teams ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลที่ล้าสมัย หากต้องการล้างแคช ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ออกจากระบบบัญชีของคุณและตรวจสอบว่า Microsoft Teams ไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง
กดปุ่ม ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ %App Data%\Microsoft\teams\cache .
ซึ่งจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์:
C:\Users\%yourname%\AppData\Roaming\Microsoft\teams\cache
ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์นี้
ลองเปิด Microsoft Teams เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง : แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams
2] เปิดใช้งานตัวเลือกอินเทอร์เน็ต TLS
บางที TLS ของคุณถูกปิดใช้งานในตัวเลือกอินเทอร์เน็ตอาจเป็นปัญหา คุณจึงต้องเปิดใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งาน TLS ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
พิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ในแถบค้นหาและเลือกจากแผงป๊อปอัป
เมื่อ Iคุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เฟซเปิดอยู่ เลือก ขั้นสูง แท็บการตั้งค่า
ในส่วนความปลอดภัย ให้ตรวจสอบว่าคุณมี TLS 1.1 . หรือไม่ เปิดใช้งานและ TLS 1.2 เปิดใช้งาน; หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อเปิดใช้งาน
เลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ลองเรียกใช้ Microsoft Teams เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
3] รีเซ็ตตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
คุณแก้ไขปัญหาได้โดยลองรีเซ็ตตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
ออกจากระบบบัญชีของคุณและตรวจสอบว่า Microsoft Teams ไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง
จากนั้นพิมพ์ Internet Options ในแถบค้นหาและเลือกจากแผงป๊อปอัป
บน Iตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ให้คลิกปุ่ม ขั้นสูง แท็บ
จากนั้นเลื่อนลงและคลิก รีเซ็ต ปุ่ม.
ปิดหน้าต่างแล้วลองเปิด Microsoft Teams
4] ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
แอปหรือโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้ Microsoft Teams เกิดข้อผิดพลาดขึ้น และวิธีแก้ไขคือปิดแอป หากต้องการปิดแอป ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ไปที่ ตัวจัดการงาน .
เมื่อ ตัวจัดการงาน อินเทอร์เฟซเปิดขึ้น คลิกกระบวนการ แท็บ
จากนั้นคลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการปิด แล้วคลิก สิ้นสุดงาน จากเมนูบริบท
ลองเปิด Microsoft Teams เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
5] เพิ่มบัญชีสำนักงานของคุณลงในรายชื่อผู้ใช้
คลิก เริ่ม และคลิก การตั้งค่า .
ใน การตั้งค่า ให้คลิก บัญชี .
จากนั้นคลิก เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
คลิกปุ่ม + เชื่อมต่อ ทางด้านขวา จากนั้นเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัว office 365 ของคุณ
ลองเปิด Microsoft Teams อีกครั้ง
6] เรียกใช้ทีม Microsoft Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ
บางทีคุณอาจต้องเรียกใช้ Microsoft Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเรียกใช้ Microsoft Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตามวิธีการด้านล่าง
พิมพ์ Microsoft Teams ในแถบค้นหา
คลิกขวาที่ Microsoft Teams จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
จากนั้นเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams ด้วยบัญชี Office 365
เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ให้ออกจากระบบและเริ่มต้น Microsoft Teams ใหม่
เราหวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณได้
