แอปสำหรับ Outlook ไม่โหลดข้อมูลใน Outlook

หากคุณมี Microsoft 365 หรือ Microsoft Office ติดตั้งอยู่ใน Windows 11 หรือ Windows 10 และบางครั้งเมื่อคุณดูแอปสำหรับแอป Outlook ใน Microsoft Outlook คุณสังเกตเห็นว่าแอปโหลดไม่ถูกต้อง โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น แอปจะไม่สามารถรับข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตได้ และใน Event Viewer คุณจะพบสิ่งต่อไปนี้ในบันทึกการแจ้งเตือนของ Microsoft Office:

ชื่อบันทึก:Microsoft Office Alerts
ที่มา:Microsoft Office 15 Alerts
รหัสเหตุการณ์:300
ระดับ:ข้อผิดพลาด
รายละเอียด:
ข้อผิดพลาดของแอป
แอปนี้อาจ ไม่ได้เริ่มต้น ปิดกล่องโต้ตอบนี้เพื่อละเว้นปัญหาหรือคลิก "รีสตาร์ท" เพื่อลองอีกครั้ง
P1:Apps for Office
P2:15.0.4675.1003
P3:0x80042FAE
P4:

แอปสำหรับ Outlook ไม่โหลดข้อมูลใน Outlook

หากติดตั้ง แอปสำหรับแอป Outlook ไม่โหลดข้อมูล ใน Outlook บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
2. ซ่อมแซม Office Outlook
3. แก้ไขคีย์รีจิสทรี UseOnlineContent
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่
5. ทำการคืนค่าระบบ

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Microsoft Office ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

ดังที่คุณเห็นจากภาพลูกค้าเป้าหมาย นี่เป็นตัวอย่างของปัญหาในแอป Bing Maps อย่างไรก็ตาม แอปอื่นๆ อาจได้รับผลกระทบด้วย ในกรณีนี้ คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ในการเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter บนอุปกรณ์ Windows 11 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
• นำทางไปยัง ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ .
• ภายใต้ อื่นๆ ส่วน ค้นหา แอพ Windows Store .
• คลิก เรียกใช้ ปุ่ม.
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store บนพีซี Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
• ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
• คลิก เครื่องมือแก้ปัญหา แท็บ
• เลื่อนลงแล้วคลิก แอป Windows Store
• คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ

หากสิ่งนี้ไม่ได้ช่วย คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Windows Store ที่เป็นปัญหาใหม่ได้

2] ซ่อมแซม Office Outlook

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องซ่อมแซม Microsoft Outlook และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาในมือได้หรือไม่

หากต้องการซ่อมแซม Outlook บนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดแผงควบคุม
• คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ .
• คลิกขวาที่โปรแกรม Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือก เปลี่ยน .
• ถัดไป คลิก ซ่อมแซม> ต่อ . Office จะเริ่มซ่อมแซมแอป
• รีสตาร์ทพีซีหลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

หรือจะรีเซ็ต Outlook ก็ได้

3] แก้ไขคีย์รีจิสทรี UseOnlineContent

เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการดังนี้:

• ปิด Outlook
• กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
• นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

หรือ

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

หมายเหตุ :x.0 ตัวยึดตำแหน่งระบุเวอร์ชันของ Office Outlook (Outlook 2010 =14.0, Outlook 2013 =15.0, Outlook for Microsoft 365, 2019, 2016, 2021 =16.0) ที่คุณใช้อยู่บนระบบของคุณ

• ที่ตำแหน่ง ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ UseOnlineContent รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ

หมายเหตุ :ถ้า UseOnlineContent ค่าจะอยู่ภายใต้กลุ่มนโยบาย ซึ่งอาจสร้างผ่านนโยบายกลุ่ม ในกรณีนี้ ผู้ดูแลระบบจะต้องแก้ไขนโยบายผ่านคอนโซลการจัดการนโยบายกลุ่มโดยผู้ดูแลระบบของคุณ

• ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ ให้ป้อน 2 ใน ข้อมูลค่า ฟิลด์.

ค่า 2 หมายถึง ใช้เนื้อหา Office Online ทุกครั้งที่มี .

• คลิก ตกลง หรือกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• ออกจาก Registry Editor
• เปิด Outlook

4] ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 หรือลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] ทำการคืนค่าระบบ

ถ้าแอปสำหรับแอป Outlook ที่เป็นปัญหานั้นโหลดข้อมูลได้ดีก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าระบบของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณไม่ทราบ และเนื่องจากคุณไม่ทราบว่าสิ่งใดที่อาจเปลี่ยนแปลงซึ่งทำให้ฟังก์ชันการทำงานของแอปขัดข้อง คุณจึงดำเนินการคืนค่าระบบในอุปกรณ์ Windows 11/10 และเลือกจุดคืนค่าได้เมื่อคุณแน่ใจว่าแอปทำงานตามปกติ

หวังว่านี่จะช่วยได้!

ทำไมอีเมลของฉันไม่โหลดในแอป Outlook

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อีเมลของคุณไม่โหลดในแอป Outlook บนพีซี Windows 11/10 หรืออุปกรณ์/สมาร์ทโฟน Android หรือ iOS แต่การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นคือการลบและเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ในแอป Outlook นอกจากนี้ ให้ตรวจหาการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับอุปกรณ์หรือแอป Outlook

ฉันจะเปิดการซิงค์ในแอป Outlook ได้อย่างไร

เมื่อต้องการเปิดการซิงค์ในแอป Outlook สำหรับ Android ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:เปิดโทรศัพท์ การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> Outlook> ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้ติดต่อ เปิดใช้งาน. จากนั้นเปิดแอป Outlook และไปที่ การตั้งค่า แตะที่บัญชีของคุณแล้วแตะ ซิงค์รายชื่อติดต่อ .