ผู้ใช้ Windows เข้าถึงแอปมากมายจาก Microsoft Store แต่บางครั้งเจอปัญหา แอปเปิดไม่ได้ (Apps not opening) โชคดีที่มีหลายวิธีแก้
วิธีแก้ Windows 10 Apps Not Working
สาเหตุทั่วไป
- Windows Update Service ปิดอยู่
- ขัดแย้งกับ Firewall/แอนตี้ไวรัส
- Windows Update ทำงานผิดปกติ
- Microsoft Store ใช้งานไม่ได้/เก่า
- แอปเสียหาย/เก่า
- ปัญหาการลงทะเบียนแอป (Registration issues)
ลองวิธีต่อไปนี้ทีละขั้นจนกว่าจะแก้ได้
วิธี 1: อัปเดตแอป
- ค้นหา Store เปิด Microsoft Store
- คลิกเมนู 3 จุด มุมขวาบน > Downloads and updates
- คลิก Get updates > หากมีอัปเดต ให้ Update all
- รีสตาร์ท PC
วิธี 2: Re-register Windows Apps ด้วย PowerShell
- ค้นหา PowerShell > Run as Administrator
- รันคำสั่ง:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- รอเสร็จ (อย่าปิดหน้าต่าง) > รีสตาร์ท
วิธี 3: รีเซ็ต Microsoft Store (wsreset)
- Command Prompt as Admin
- พิมพ์ wsreset.exe Enter
- รอจบ Microsoft Store จะเปิดอัตโนมัติ
- กลับไปอัปเดตแอปตามวิธี 1
วิธี 4: ปิดแอนตี้ไวรัสและ Firewall ชั่วคราว
- ค้นหา virus and threat protection > Manage settings
- ปิด Real-time protection, Cloud-delivered protection, Automatic sample submission
- ค้นหา firewall > Firewall & network protection > ปิด Private, Public, Domain
- ถ้ามีแอนตี้ไวรัสตัวอื่น ให้ปิดในโปรแกรมนั้น
- ทดสอบเปิดแอป > ถ้าไม่ได้ ให้เปิดการป้องกันคืน
วิธี 5: รีเซ็ตหรือติดตั้งใหม่แอปที่ผิดปกติ
- ค้นหา Add or remove programs
- ค้นหาชื่อแอปที่เปิดไม่ได้ > คลิก > Advanced options
- คลิก Reset (ตัวอย่าง: Calculator)
- รีสตาร์ท ทดสอบ
- ถ้ายังไม่ได้: ทำซ้ำข้อ 1-3 แล้วเลือก Uninstall แทน
- ไป Microsoft Store ติดตั้งใหม่
วิธี 6: อัปเดต Microsoft Store ผ่าน Command Prompt
- Command Prompt as Admin
- รัน: schtasks /run /tn "\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update"
- รีสตาร์ท
วิธี 7: รัน Windows Troubleshooter (Windows Store Apps)
- Control Panel > Troubleshooting (View by Small icons)
- Hardware and Sound > Windows Store Apps
- ปล่อยให้สแกนและซ่อมอัตโนมัติ > รีสตาร์ท
วิธี 8: ตรวจสอบบริการ Application Identity และ Windows Update
- ค้นหา Services เปิด
- หา Windows Update สถานะควรเป็น Running ไม่อยู่ให้ Start
- หา Application Identity ให้ Running เช่นกัน
วิธี 9: Clean Boot (ปิดแอป協力廠商)
- ค้นหา System Configuration (msconfig) > แท็บ Services > ติ๊ก Hide all Microsoft services > Disable all
- แท็บ Startup > Open Task Manager > ปิดแอปไม่จำเป็นทีละตัว
- รีสตาร์ท ทดสอบเปิดแอป
วิธี 10: สลับ/สร้าง User Account ใหม่
บัญชีผู้ใช้เสียหายอาจก่อให้แอปเปิดไม่ได้:
- Start > Settings > Accounts > Family & other users
- Add someone else to this PC > สร้างบัญชีใหม่
- ล็อกอินด้วยบัญชีใหม่ ทดสอบเปิดแอป
วิธี 11: ปรับ User Account Control (UAC) Settings
- ค้นหา Change User Account Control Settings
- เลื่อนสไลด์ไป Never notify > OK
วิธี 12: เปลี่ยน Group Policy UAC Settings
Part I:
- Win+R พิมพ์ secpol.msc Enter
- Local Policies > Security Options
- หา 2 ตัวเลือก:
- User Account Control: Detect application installations and prompt for elevation
- User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode
- คลิกขวาแต่ละตัว > Properties > Enable
Part II:
- Command Prompt as Admin
- รัน gpupdate /force Enter
- รีสตาร์ท
วิธี 13: ซ่อม License Service
- คลิกขวา Desktop > New > Text Document
- เปิดไฟล์ วางโค้ดด้านล่าง > Save as license.bat (All Files) บน Desktop
echo off net stop clipsvc if "%1"=="" ( echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) if "%1"=="recover" ( echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
- คลิกขวา license.bat > Run as administrator
วิธี 14: รัน SFC Command
- Command Prompt as Admin
- sfc /scannow Enter > รอเสร็จ > รีสตาร์ท
วิธี 15: System Restore (คืนสถานะระบบ)
สำรองข้อมูลก่อน!
- ค้นหา restore point > Create a restore point
- แท็บ System Protection > System Restore
- Recommended restore หรือ Choose a different restore point
- ติ๊ก Show more restore points > เลือกจุดก่อนปัญหา > Next > Finish
บทความแนะนำ:
- แก้ This app can't open Windows 10
- Windows Installer service could not be accessed
- แก้ Volume Mixer เปิดไม่ได้
- แก้ Audio Stuttering Windows 10
หวังว่าคู่มือนี้ช่วย แก้แอป Windows 10 เปิดไม่ได้ ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนมีผลครับ