Microsoft Excel ทำงานดีส่วนใหญ่ แต่บางครั้งก็ล้มเหลวแม้งานพื้นฐาน เช่น บางคนร้องเรียนล่าสุดว่าเปิดไฟล์ Excel ไม่ได้ ประสบการณ์แปลกแต่อยู่บ่อย:ดับเบิลคลิกไฟล์เพื่อเปิด Excel แสดง หน้าจอขาวเปล่า (blank white screen) แทน ไฟล์เปิดปกติหากใช้ File > Open > Workbook แตดับเบิลคลิกเร็วกว่า ไม่สามารถบอกผู้ใช้ให้ยอมรับวิธีที่ยากกว่าได้
Excel เปิดไฟล์แล้วแสดง Blank Sheet แทนไฟล์
อาจมีสาอื่นที่ทำให้หน้าจอขาว วิธีแก้ไขด้านล่างควรช่วยได้ หากเปิดไฟล์ Excel แล้วไม่แสดงอะไรนอกจากหน้าจอขาว ทำตามนี้:
- ปิด Hardware Graphics Acceleration
- ตั้งค่า File Association ของ Excel เป็นค่าเริ่มต้น
- ปิด DDE (Ignore DDE)
- ซ่อมแซม Microsoft Office
รายละเอียด:
1] ปิด Hardware Graphics Acceleration
เปิด Microsoft Excel ไปที่ File > Options > Advanced เลื่อนลงหาส่วน Display ติ๊กถูก Disable hardware graphics acceleration
กด OK ล่างหน้าต่าง ทดสอบว่าทำงานปกติหรือไม่
อ่านเพิ่ม: เคล็ดลับและเทคนิค Microsoft Excel
2] ตั้งค่า File Association ของ Excel เป็นค่าเริ่มต้น
รีเซ็ต File Association ไม่ยาก มาดูวิธี:
เปิด Settings ด้วย Windows key + I
Settings เปิดแล้ว เลือก Apps ไปที่ Default Apps > Set defaults by app คลิก Excel ตั้งค่า Association
จะเห็นกระบวนการค้นหาโปรแกรม เจอ Excel ในรายการ คลิกเลือก แล้ว Choose default for this program
หน้าจอ Association จะขึ้น คลิก Select All > Save > OK เสร็จ
อ่านเพิ่ม: วิธีใช้ Excel ออกแบบแผนผังชั้นบ้านง่ายๆ
3] ปิด DDE (Ignore DDE)
จากประสบการณ์ อาจมีการเปิดใช้งาน Ignore applications that use Dynamic Data Exchange ฟังก์ชัน DDE ส่งข้อความบอกโปรแกรมให้เปิดไฟล์เมื่อดับเบิลคลิก หากถูก Ignore จะมีปัญหา
แก้ไข: เปิด Excel ไปที่ File > Options > Advanced > General หาส่วน Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE) ยกเลิกติ๊ก กด OK
4] ซ่อมแซม Microsoft Office
หากวิธีอื่นล้มเหลว แนะนำซ่อม Microsoft Office กลับไป Control Panel เลือก Programs > Uninstall Programs > Microsoft Office คลิก Change เลือก Online Repair กด Repair รอเสร็จ
แจ้งมาได้ว่าวิธีไหนช่วยได้
