มีรายงานที่ส่งโดยผู้ใช้ที่ให้ความกระจ่างในประเด็นต่างๆ เกี่ยวกับ Microsoft Excel 2016 รายงานเหล่านี้รายงานปัญหาที่เวิร์กบุ๊กที่บันทึกไว้จะปรากฏเป็นว่างเปล่า ตามรายงาน ผู้ใช้จะบันทึกสเปรดชีตแล้วออกจากไฟล์ อย่างไรก็ตาม คราวหน้าที่พวกเขาพยายามเปิดไฟล์นี้ กลับต้องแปลกใจ ไฟล์นั้นก็จะปรากฏเป็นไฟล์ว่างและพวกเขาทั้งหมดได้รับแจ้งด้วยหน้าจอสีเทา
ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการซึ่งรวมถึงการติดตั้งที่เสียหายของ Microsoft Excel, การตั้งค่าเริ่มต้นของ Excel ฯลฯ แม้ว่าปัญหาจะฟังดูร้ายแรง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นจริงๆ ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้วิธีแก้ไขง่ายๆ ที่กล่าวถึงในบทความด้านล่าง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ เรามาดูกันก่อนว่าอะไรที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
อะไรทำให้ Microsoft Excel 2016 เปิด Blank บน Windows 10
ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในรายการด้านล่าง เราได้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่มักทำให้เกิดปัญหา
- การติดตั้ง Microsoft Excel ที่เสียหาย: ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากการติดตั้ง Microsoft Excel ที่เสียหาย ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการซ่อมแซมการติดตั้ง
- ค่ากำหนดการเริ่มต้น: อีกสิ่งหนึ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาก็คือการตั้งค่าเริ่มต้น Microsoft Excel ของคุณ โฟลเดอร์ที่จัดเก็บค่ากำหนดการเริ่มต้นระบบของคุณมักทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
- การตั้งค่า Microsoft Excel: สิ่งสุดท้ายคือการตั้งค่า Microsoft Excel ของคุณ ซึ่งรวมถึง DDE การเร่งฮาร์ดแวร์ ฯลฯ ตัวเลือกดังกล่าวมักทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตาม สามารถจัดการได้ง่าย
ตอนนี้ คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับปัจจัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาแล้ว เราสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้ ในการแก้ปัญหา โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่ให้ไว้ด้านล่างในลำดับเดียวกันกับที่ให้ไว้เพื่อให้คุณได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน
โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
ในบางกรณี ไฟล์ excel จะว่างเปล่าเนื่องจาก Microsoft Excel ไม่สามารถโหลดข้อมูลของไฟล์ได้เนื่องจากการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์สำหรับการ์ดแสดงผล ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ โดยใช้วิธี:
- เปิด Microsoft Excel .
- คลิกที่ ไฟล์ จากนั้นเลือก ตัวเลือก .
- นำทางไปยัง ขั้นสูง แท็บแล้วเลื่อนลงไปที่ แสดง บานหน้าต่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ ’ ถูกตรวจสอบแล้วคลิก ตกลง .
- ลองเปิดไฟล์อีกครั้ง
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานตัวเลือก 'ละเว้น DDE'
บางครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อ Microsoft Excel ของคุณมี DDE หรือที่รู้จักในชื่อ Dynamic Data Exchange ที่เปิดใช้งาน ตัวเลือกนี้ช่วยให้แอปพลิเคชันอื่นๆ ในระบบของคุณสมัครรับข้อมูลจาก Microsoft Excel ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก 'ละเว้น DDE' ใน Microsoft Excel โดยใช้วิธี:
- เปิด Microsoft Excel จากนั้นคลิกที่ ไฟล์ .
- เลือก ตัวเลือก แล้วเปลี่ยนเป็น ขั้นสูง แท็บ
- เลื่อนลงและค้นหา ทั่วไป บานหน้าต่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'ละเว้นแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้ Dynamic Data Exchange (DDE) ' ไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้
- คลิก ตกลง และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การล้างโฟลเดอร์ XLSTART
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น บางครั้งการตั้งค่าเริ่มต้น Microsoft Excel ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ ค่ากำหนดการเริ่มต้นของคุณจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ XLSTART การล้างโฟลเดอร์นี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าและอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ วิธีค้นหาโฟลเดอร์:
- เปิด Windows Explorer .
- หลังจากนั้น ให้วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ :
%appdata%\Microsoft\
- ค้นหา Excel โฟลเดอร์และแตะเข้าไป
- ที่นั่น นำทางไปยัง XLSTART โฟลเดอร์และย้ายไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งอื่น เช่น เดสก์ท็อปของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดไฟล์ excel อีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การซ่อมแซม Microsoft Excel
หากวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แสดงว่าคุณมีการติดตั้ง Microsoft Excel ที่เสียหาย ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องซ่อมแซมการติดตั้ง สามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด แป้น Windows + X แล้วเลือกแอปและคุณลักษณะ จากรายการ
- ในหน้าแอปและคุณลักษณะ ให้ค้นหา Microsoft Excel . หากคุณกำลังใช้ Microsoft Office ให้ค้นหาสิ่งนั้นแทน
- ไฮไลต์แล้วเลือกแก้ไข .
- ดำเนินการ ซ่อมแซมด่วน และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่การซ่อมแซมออนไลน์ ตัวเลือกที่ควรแก้ไขปัญหา
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าเอกสารที่คุณกำลังพยายามเปิดนั้นถูกต้องและพร้อมใช้งาน หากเอกสารถูกย้ายหรือถูกลบ จะไม่สามารถเข้าถึงได้