วันนี้ผมดาวน์โหลดแผ่นงาน Excel ที่เพื่อนส่งมา — และตกใจเมื่อ Microsoft Office เปิดไม่ได้! ผมเช็คแล้วพบว่าเปิด Word หรือโปรแกรม Office ใดๆ ไม่ได้เลย!
ได้รับข้อความ:
This update package could not be opened. Verify that the update package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer update package.
ผมประหลาดใจ และแม้ไม่รู้ว่ากลับเมื่อไหร่นัก อาจเป็นหลังอัปเกรด Windows 8.1 ซึ่งผมทำเมื่อ 2 วันก่อน ผมเช็คว่าไฟล์แคช MS Office (โฟลเดอร์ MSOCache ที่ซ่อน) ยังอยู่บน System Drive หรือไม่ มันยังอยู่!
ผมพยายามรัน Office Pro setup จากที่นี่ แต่ได้ข้อผิดพลาด:
This patch package could not be opened
เรื่องนี้เกิดขึ้นเพราะการติดตั้ง Office อาจเสียหายจากบางเหตุผล และการลงทะเบียนแคชอัปเดตซอฟต์แวร์อาจหายไปจากสับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\\Patches\
หากคุณเจอสถานการณ์นี้ ลองขั้นตอนแก้ไขต่อไปนี้:
This update package could not be opened
- ซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft Office
- ดาวน์โหลดและรัน Microsoft Fixit 50123 ลิงก์ดาวน์โหลดอยู่ที่ KB932857 จะนำคุณไปที่ Program Install and Uninstall Troubleshooter มีวิธีด้วยตนเองที่ KB article เดียวกัน ไม่เช่นนั้น ดาวน์โหลด Fix It เพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Office และ Office 365
- ถ้าอะไรก็ไม่ช่วย ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ อาจเป็นทางออกเดียว
บอกมาได้ว่าอะไรช่วยคุณ
วิธีแก้ "Please wait while Windows configures Microsoft Office" อาจน่าสนใจคุณด้วย
