Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: Windows Update Service หยุดไม่ได้ (Could not be Stopped)

ผู้ใช้หยุด Windows Update Service ผ่าน Services Tool หรือ Command Prompt ไม่ได้ บทความนี้เสนอวิธีหยุดบังคับ (Force Stop) และแก้ไขอย่างถาวร

สาเหตุ Windows Update Service หยุดไม่ได้

  • ขาดสิทธิ์ Administrator: ต้องใช้ Elevated Command Prompt
  • ปัญหาระบบลึก: อาจต้อง Repair Installation หรือ In-place Upgrade

วิธีแก้ไข

วิธีที่ 1: หยุด Process wuauserv ด้วย Taskkill

  1. เปิด Task Manager: Ctrl+Shift+Esc หรือ Ctrl+Alt+Del > Task Manager
  2. คลิก More details > แท็บ Services > คลิกขวาหัวคอลัมน์ > ถูก PID
  3. หา wuauserv (Description: Windows Update) บันทึก PID
  4. เปิด CMD แบบ Admin: Search "Command Prompt" > Run as Administrator
  5. รันคำสั่ง:
    taskkill /f /pid [PID]
    แทน [PID] ด้วยหมายเลขที่บันทึก
  6. ถ้ารายงาน Success ปัญหาแก้แล้ว (ใช้ Services Tool เริ่ม Service ใหม่ถ้าต้องการใช้ Windows Update)

วิธีที่ 2: ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution พร้อมหยุด Service

  1. เปิด CMD แบบ Admin
  2. รัน:
    net stop wuauserv
    net stop bits
  3. เปิด Explorer ไป:
    C:\Windows\SoftwareDistribution
  4. Ctrl+A เลือกทั้งหมด > Delete
  5. เริ่ม Service ใหม่:
    net start wuauserv
    net start bits

วิธีที่ 3: Repair Installation (In-place Upgrade)

สร้าง Bootable USB ด้วย Media Creation Tool แล้ว Repair Install (Keep personal files, Remove apps) จะติดตั้ง Windows ล่าสุดและแก้ปัญหา Windows Update ด้วย

  1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จาก Microsoft
  2. เลือก Create installation media for another PC
  3. ยกเลิกถูก Use recommended options ตั้งค่าเอง
  4. เลือก USB/DVD > Next > รอสร้างเสร็จ
  5. Boot จาก USB > เลือก Repair your computer
  6. Troubleshoot > Reset this PC > Keep files > ตามขั้นตอน