แก้ไข:ไม่สามารถหยุดบริการ Windows Update ได้

ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถหยุดบริการ Windows Update โดยใช้เครื่องมือบริการหรือพรอมต์คำสั่ง สาเหตุของการพยายามหยุดบริการนั้นมีมากมาย และปัญหามากมายเกี่ยวกับ Windows Update สามารถแก้ไขได้โดยการหยุดบริการและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

บทความนี้จะนำเสนอโมดูลบางตัวที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าซึ่งสามารถใช้เพื่อหยุดบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและปัญหาจะได้รับการแก้ไขในทันที

อะไรทำให้บริการ Windows Update ไม่สามารถหยุดได้

สาเหตุของปัญหานี้มักไม่เป็นที่รู้จัก และปัญหานี้มักจะต้องหลีกเลี่ยงมากกว่าที่จะแก้ไข อย่างไรก็ตาม เมื่อบริการ Windows Update หยุดทำงาน การอัปเดตใหม่ ๆ จะได้รับการติดตั้งและมักจะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังนี้:

• ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ อาจป้องกันไม่ให้ Windows Update Service หยุดทำงาน และคุณควรใช้ Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นเพื่อหยุดการทำงาน
• มีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณในกรณีที่ร้ายแรงกว่านี้ และคุณควรพิจารณาการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือ ติดตั้งซ่อมแซม .

แนวทางที่ 1:การหยุดกระบวนการ wuauserv

สามารถใช้พรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คำสั่งที่คุณจะใช้จะหยุดกระบวนการที่ PID รู้จักและควรหยุด โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้เครื่องมือบริการเพื่อเริ่มกระบวนการใหม่เมื่อคุณหยุดทำงาน หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชัน Windows Update ในอนาคต

1. ใช้ Ctrl + Shift + Esc การกดแป้นพร้อมกันโดยกดปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ตัวจัดการงาน
2. หรือคุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือก ตัวจัดการงาน จากหน้าจอสีน้ำเงินป๊อปอัปซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือกต่างๆ คุณยังค้นหาได้ในเมนูเริ่ม

3. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยาย Task Manager ไปที่แท็บ Services และคลิกขวาที่บริเวณรอบๆ ชื่อคอลัมน์ และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก PID เข้าสู่เมนูบริบท
4. ค้นหาบริการ Windows Update โดยตรวจสอบคอลัมน์คำอธิบายหรือค้นหา 'wuauserv' บริการภายใต้คอลัมน์ชื่อ จดหมายเลข PID ของมันไว้

5. ค้นหา “พรอมต์คำสั่ง ” ทางขวาในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้นที่ด้านบนและเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” ตัวเลือก

6. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่ากว่าสามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด กล่องโต้ตอบเรียกใช้ . พิมพ์ “cmd” ในช่องและใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสมเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
7. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่าง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิก Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

taskkill /f /pid [PID]

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแทนที่ [PID] ด้วยหมายเลขที่คุณจดบันทึกไว้เกี่ยวกับ Windows Update Service หากพรอมต์คำสั่งรายงานว่าบริการหยุดทำงานสำเร็จ ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข!

แนวทางที่ 2:  การล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์อัปเดต

หากคุณต้องการหยุดบริการ Windows Update เนื่องจากคุณกำลังรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update หรือหากคุณเพียงแค่พยายามแก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณสามารถทำตามชุดคำสั่งนี้พร้อมกับลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ วิธีการนี้คล้ายกับโซลูชันที่ 1 แต่คำสั่งต่างกัน

1. ค้นหา “พรอมต์คำสั่ง ” ทางขวาในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้นที่ด้านบนและเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” ตัวเลือก

2. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่ากว่าสามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด กล่องโต้ตอบเรียกใช้ . พิมพ์ “cmd” ในช่องและใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสมเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่าง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

net stop wuauserv
net stop bits

4. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิด Windows Explorer และคลิกที่ พีซีเครื่องนี้ :

C:\Windows\SoftwareDistribution

5. ใช้ Ctrl+ A คีย์ผสม เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด ให้คลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งแล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบท

6. หากคุณต้องการรีสตาร์ททั้ง BITS และบริการ Windows Update ให้เรียกใช้ชุดคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:

net start wuauserv
net start bits

โซลูชันที่ 3:ทำการติดตั้งซ่อมแซม

วิธีนี้อาจดูสิ้นหวังเพราะมันรวมถึงการสร้างสื่อ Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้และทำการติดตั้งซ่อมแซมจริง ๆ แต่สามารถช่วยคุณได้เนื่องจากคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัวของคุณ วิธีนี้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการจัดการกับปัญหา และคุณควรลองใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามให้ Windows Update ทำงาน เนื่องจากจะเป็นการติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดด้วย

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ ซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ของ Microsoft เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ
2. เลือก สร้างสื่อการติดตั้ง (USB แฟลชไดรฟ์ ดีวีดี หรือไฟล์ ISO) สำหรับพีซีเครื่องอื่น จากหน้าจอเริ่มต้น

3. ภาษา สถาปัตยกรรม และการตั้งค่าอื่นๆ ของไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จะถูกเลือกตามการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณควร ยกเลิกการเลือก ใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีเครื่องนี้ เพื่อเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับพีซีซึ่งมีรหัสผ่านแนบมาด้วย (หากคุณสร้างการตั้งค่านี้บนพีซีเครื่องอื่น และน่าจะเป็น)
4. คลิก ถัดไป และคลิกที่ตัวเลือกไดรฟ์ USB หรือ DVD เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกระหว่าง USB หรือ DVD ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้จัดเก็บภาพนี้

5. คลิก ถัดไป แล้วเลือกไดรฟ์ USB หรือ DVD จากรายการซึ่งจะแสดงสื่อเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. คลิกถัดไปและเครื่องมือสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้งเพื่อสร้างอุปกรณ์การติดตั้ง

ตอนนี้ คุณอาจมีสื่อการกู้คืนแล้ว เราสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาการบูทได้จริงโดยเริ่มไดรฟ์กู้คืนซึ่งคุณควรบูตจากมัน

1. ใส่ไดรฟ์สำหรับติดตั้ง คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้าจอเริ่มต้นจะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้ง
2. การตั้งค่า Windows ควรเปิดขึ้นเพื่อให้คุณป้อนการตั้งค่าภาษาและเวลาและวันที่ที่ต้องการ ป้อนข้อมูลให้ถูกต้องและเลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

3. การ เลือกตัวเลือก หน้าจอจะปรากฏขึ้นเพื่อไปที่การ แก้ไขปัญหา>> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ได้ แต่จะลบแอปที่คุณติดตั้งไว้ ปฏิบัติตามชุดคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ตรวจดูว่า BSOD ยังคงปรากฏอยู่ในลูปหรือไม่!