ผมไม่รู้ว่าเกิดเมื่อไหร่หรืออย่างไร แต่หลังอัปเดต Windows บางครั้ง ผมพบว่าเปิด Word, Excel, PowerPoint หรือเอกสาร Office ใดๆ ไม่ได้ ดูเหมือนการติดตั้ง Microsoft Office เสียหาย
ผมพยายามถอนการติดตั้ง Office ผ่าน Control Panel > Programs and Features > Uninstall applet แต่ไม่ได้ผล คลิกขวา เลือก Change พยายาม ซ่อมแซม Office ก็ไม่ได้ผล
แล้วผมเจอเครื่องมือจาก Microsoft Fix ที่ให้คุณลบหรือถอนการติดตั้ง Office 365 หรือชุด Office 2019/2016/2013 และโปรแกรมได้อย่างง่ายดาย
Microsoft Office Uninstaller Tool
- ดาวน์โหลด Microsoft Fix It ปิดโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมด และรัน Fix It
- จะถามว่าต้องการ Apply the fix หรือ Skip the fix and continue troubleshooting เพื่อถอนการติดตั้ง Office ผมเลือก Apply this fix
- Uninstaller จะทำงาน 1-2 นาที
- หลังจากไม่กี่นาที ตัวแก้ปัญหาจะถอนการติดตั้ง Microsoft Office จากคอมพิวเตอร์ของคุณหมดแล้ว
- หากเลือก Troubleshoot option ก่อนหน้านี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนปัญหาที่พบ (ถ้ามี)
- คลิก View detailed information จะได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา
คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือนี้จาก KB2739501 และรันเพื่อถอนการติดตั้ง Office จากคอมพิวเตอร์ Windows คุณยังสามารถใช้ Troubleshooter ใหม่จาก Microsoft ที่ให้ถอนการติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2019/2016/2013 ล่าสุดจาก Windows 10/8/7 ได้เต็มที่
ดู Office Configuration Analyzer Tool จะช่วยวิเคราะห์และระบุปัญหาโปรแกรม Office
อ่านเพิ่มเติม:
- วิธีถอนการติดตั้ง Office
- ซ่อมแซม อัปเดต หรือถอนการติดตั้ง Microsoft Office Click-to-Run