คุณเพิ่งเริ่มทำงานโปรเจกต์ และ Microsoft Office หยุดทำงาน น่าผิดหวังมาก ไม่ใช่ไหม? เนื่องจากสาเหตุบางอย่าง ระบบของคุณไม่สามารถรองรับเวอร์ชันปัจจุบันของ MS Office ได้ เนื่องจาก MS Office Suite เป็นซอฟต์แวร์ครบครันสำหรับทุกความต้องการ คุณจึงต้องการให้มันทำงาน แม้ MS Word จะเป็นซอฟต์แวร์ประมวลผลคำที่มีประโยชน์มาก MS Excel ครองชาตในโดเมนสเปรดชีต PowerPoint ใช้ทั้งการศึกษาและธุรกิจ ดังนั้น จะเป็นเรื่องกังวลหาก MS Office เปิดไม่ได้บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป วันนี้เราจะช่วยคุณแก้ปัญหา Microsoft Office not opening on Windows 10
วิธีแก้ปัญหา Microsoft Office เปิดไม่ได้บน Windows 10
มาทำความเข้าใจก่อนว่า ทำไม MS Office จึงเปิดไม่ได้บนระบบของคุณ
- Outdated Version of MS Office – ด้วยการอัปเดต Windows 10 เป็นประจำ จึงจำเป็นต้องใช้ MS Office เวอร์ชันอัปเดตด้วย เพราะแอปเก่าก็จะทำงานผิดปกติกับ OS รุ่นใหม่
- Incorrect System Settings – หากการตั้งค่าระบบไม่เหมาะสมสำหรับการเปิด/ปิด MS Office โปรแกรมก็จะมีปัญหา
- Unnecessary Add-ins – คุณอาจมี Add-ins หลายตัวบนอินเทอร์เฟซ บ่อยครั้ง Add-ins เหล่านี้ทำให้ MS Office ช้า ล่ม หรือเปิดไม่ได้เลย
- Incompatible Windows Update – หาก Windows OS ไม่เข้ากันหรือเก่าเกินกว่าที่แอปพลิเคชันต้องการ อาจเจอปัญหานี้
วิธีที่ 1: เปิด MS Office จากตำแหน่งติดตั้ง (Installation Location)
เป็นไปได้ว่า Desktop shortcut ของ MS Office ทำงานไม่ถูกต้อง เนื่องจากนี้ Microsoft Office เปิดไม่ได้ ดังนั้น เพื่อข้ามมัน คุณสามารถลองเปิดแอปพลิเคชันจากไฟล์ต้นทาง ได้ดังนี้:
หมายเหตุ: ใช้ MS Word เป็นตัวอย่าง
1. คลิกขวาที่ Shortcut ของแอป และเลือก Properties ตามภาพ
2. สลับไปแท็บ Details ในหน้าต่าง Properties
3. ระบุตำแหน่งต้นทางของแอปพลิเคชันผ่าน Folder Path
4. ตอนนี้ ไปที่ source location และ Run แอปพลิเคชันจากที่นั่น
วิธีที่ 2: รัน MS Office Apps ใน Safe Mode
หาก Microsoft Office เปิดไม่ได้ในโหมดปกติ คุณสามารถลองเปิดใน Safe mode ได้ เป็นเวอร์ชันที่ลดทอนลง ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหานี้ วิธีรัน MS Office ใน safe mode:
1. กด Window + R พร้อมกัน เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน และเพิ่ม /safe แล้วคลิก OK
หมายเหตุ: ควรมี space ระหว่างชื่อแอป & /safe
ตัวอย่าง: excel /safe
3. จะเปิด แอปที่ต้องการ ใน Safe Mode อัตโนมัติ
วิธีที่ 3: ใช้ Repair Wizard
แอปพลิเคชันเฉพาะของ MS Office อาจขาดบางส่วนประกอบ หรือมีปัญหาใน Registry files ทำให้ Microsoft Office เปิดไม่ได้บน Windows 10 เพื่อแก้ ให้รัน Repair Wizard ดังนี้:
1. เปิด Windows search bar พิมพ์และเปิด Control Panel ตามภาพด้านล่าง
2. ตั้ง View by > Category คลิก Uninstall a program ภายใต้ Programs ตามที่ไฮไลท์
3. คลิกขวาที่ Microsoft Office program และเลือก Change
หมายเหตุ: ที่นี่แสดง Microsoft Office Professional Plus 2016 เป็นตัวอย่าง
4. เลือก Repair และคลิก Continue
5. ทำตาม Repair Wizard บนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้น
วิธีที่ 4: รีสตาร์ท MS Office Processes
บางครั้ง Microsoft Office services ไม่ตอบสนอง เมื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้งาน กำลังรันอยู่ในพื้นหลังแล้ว นี่คือข้อผิดพลาดทั่วไปที่หลายคนร้องเรียน แต่การตรวจสอบและรีสตาร์ทงานเหล่านั้นอาจช่วยได้
1. เปิด Task Manager โดยกด Ctrl + Shift + Esc พร้อมกัน
2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ MS Office process และเลือก Go to details ตามภาพ
หมายเหตุ: ใช้ Microsoft Word เป็นตัวอย่าง
3. หากเห็นกระบวนการ WINWORD.EXE กำลังรัน แสดงว่าแอปเปิดอยู่ในพื้นหลังแล้ว ที่นี่ คลิก End task ตามภาพ
4. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง และทำงานต่อได้
วิธีที่ 5: อัปเดต MS Office
ด้วยการอัปเดต Windows ตลอดเวลา เวอร์ชันเก่าของ MS Office กำลังกลายเป็นไม่เข้ากันได้ ดังนั้น การปรับปรุง MS Office services ช่วยแก้ปัญหา Microsoft Office not opening on Windows 10
1. เปิดแอปพลิเคชันที่ต้องการ เช่น MS Word
2. คลิก File มุมซ้ายบน ตามภาพ
3. จากเมนู เลือก Account
4. ที่นี่ คลิก Update Options ถัดจาก Office Updates
5. ตอนนี้ คลิก Update Now ตามภาพ
6. ทำตาม Update Wizard
7. ทำเช่นเดียวกับแอป MS Office Suite อื่นๆ
วิธีที่ 6: อัปเดต Windows
การอัปเดตระบบปฏิบัติการก็ช่วยแก้ปัญหา Microsoft Office won't open ได้
1. ค้นหา Check for Updates ใน Windows search bar คลิก Open
2. ที่นี่ คลิก Check for Updates ในแผงขวา ตามภาพ
3A. หากมีอัปเดตใหม่สำหรับ Windows OS ให้ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
3B. หากไม่มีอัปเดต จะแสดงข้อความ: You're up to date
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Add-ins
Add-ins คือเครื่องมือเล็กๆ ที่เราสามารถเพิ่มเข้าไปใน MS Office application แต่ละแอปจะมี Add-ins ต่างกัน บางครั้ง Add-ins เหล่านี้ทำให้ MS Office ทำงานหนักเกินไป นำไปสู่ Microsoft Office not opening on Windows 10 ดังนั้น การลบหรือปิดใช้งานชั่วคราว ควรช่วยได้แน่นอน
1. เปิดแอปที่ต้องการ เช่น MS Word คลิก File
2. เลือก Options ตามภาพ
3. ถัดไป คลิก Add-ins เลือก COM Add-ins ในเมนูดรอปดาวน์ Manage แล้วคลิก Go…
4. ที่นี่ เอาติ๊กออก จาก Add-ins ทั้งหมดที่ติดตั้ง และคลิก OK
หมายเหตุ: หากคุณไม่ใช้ Add-ins เหล่านี้ เราแนะนำให้คลิก Remove เพื่อลบถาวร
5. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน และเช็คว่ามันเปิดและทำงานปกติหรือไม่
วิธีที่ 8: ติดตั้ง MS Office ใหม่ (Reinstall MS Office)
หากวิธีข้างต้นไม่มีอะไรทำงานได้ ลองถอนติดตั้ง MS Office แล้วติดตั้งใหม่
หมายเหตุ: ทำวิธีนี้ก็ต่อเมื่อคุณมี MS Office Installation Disk หรือ Product Code
1. ไปที่ Control Panel > Uninstall a program ใช้ ขั้นตอน 1-2 ของ วิธีที่ 3
2. คลิกขวาที่ Microsoft Office program และเลือก Uninstall
หมายเหตุ: ที่นี่ ใช้ Microsoft Office Professional Plus 2016 เป็นตัวอย่าง
3. ทำตามคำแนะนำของ Uninstall Wizard
4A. คลิกที่นี่เพื่อซื้อและติดตั้ง Microsoft Office 365 ผ่านเว็บไซต์ทางการ
4B. หรือ ใช้ MS Office Installation CD
5. ทำตาม Installation Wizard เพื่อเสร็จสิ้น
แนะนำอ่านเพิ่ม:
- แก้ I/O Device Error ใน Windows 10
- วิธีเปิดไฟล์ Pages บน Windows 10
- วิธีเพิ่มหน้าใน Google Docs
- วิธีเพิ่ม Table of Contents ใน Google Docs
เราคุ้นเคยกับการทำงานบน MS Office จนมันกลายเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมการทำงาน แม้แค่แอปหนึ่งเริ่มทำงานผิดปกติ ทั้งสมดุลงานของเราก็จะรบกวน ดังนั้น เรานำโซลูชันที่ดีที่สุดมาเพื่อช่วยคุณแก้ Microsoft Office not opening on Windows 10 หากมีข้อเสนอแนะหรือคำถาม กรุณาให้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
