Windows Store ไม่อนุญาตให้ซื้อแอพ? ไม่สามารถซื้อแอพใหม่บน Microsoft App Store ได้? ใช่ นี่มันน่ารำคาญจริงๆ!
อาจมีสาเหตุสองสามประการที่ Windows อาจรบกวนการซื้อหรือติดตั้งแอปใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ บางส่วนได้แก่:
- การรบกวนของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
- เมื่ออุปกรณ์และบัญชี Microsoft ของคุณไม่ได้ตั้งค่าไว้ในภูมิภาคหรือตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เดียวกัน
- ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย
- ไฟล์เสียหายหรือข้อมูลที่แคชไว้
- จำกัดการเข้าถึงหรือสิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้
ดังนั้น เรามาไล่ตามกันและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา “ไม่สามารถซื้อแอปใน Microsoft Store ได้” อย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่ๆ บนอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่มีอุปสรรค
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80070005 บน Windows 10
ไม่สามารถซื้อแอปบน Microsoft Store ได้ใช่หรือไม่ วิธีแก้ไข
1. เปลี่ยนภูมิภาค
วิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการเอาชนะปัญหาคือการเปลี่ยนภูมิภาคของอุปกรณ์ของคุณ และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเจาะลึกการตั้งค่าของ Windows 10
กดไอคอน Windows เลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า
แตะ "เวลาและภาษา" จากนั้นเลือกตัวเลือก "ภูมิภาคและภาษา" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย
เลือกประเทศและภูมิภาคของอุปกรณ์ของคุณ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อตั้งค่าตำแหน่งด้วยตนเอง
บันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด รีบูตอุปกรณ์ของคุณ และลองเข้าถึง Microsoft App Store อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
2. รีเซ็ตแคช Windows Store
หากการเปลี่ยนภูมิภาคของอุปกรณ์ด้วยตนเองไม่มีโชค คุณสามารถลองรีเซ็ตแคชของ Windows Store เพื่อกำจัดไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดหรือข้อมูลที่แคชของแอป นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
กดคีย์ผสม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ
Wsreset.exe
เมื่อรีเซ็ตแคชของ Windows Store แล้ว ให้รีบูตเครื่องเพื่อเปิด App Store เพื่อดูว่าคุณยังประสบปัญหา “ไม่สามารถซื้อแอปใน Windows Store” ได้หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:Microsoft Store ไม่อัปเดตแอปโดยอัตโนมัติใช่หรือไม่ นี่คือการแก้ไข
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจำนวนมากที่บล็อกแอปและบริการบางอย่าง ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากอุปกรณ์ของคุณติดตั้งเครื่องมือรักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นบล็อกการซื้อแอปใน Windows Store หรือไม่
หากคุณสามารถซื้อแอปใหม่บน Microsoft Store หลังจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอื่น หากเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ขัดขวางการซื้อแอป คุณสามารถถอนการติดตั้งและเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นได้
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Systweak Antivirus สำหรับพีซีที่ใช้ Windows ซึ่งให้การป้องกันไวรัส มัลแวร์ โทรจัน สปายแวร์ แอดแวร์ การใช้ประโยชน์จากซีโร่เดย์ และภัยคุกคามอื่นๆ แบบเรียลไทม์ นอกเหนือจากการเสนอการป้องกันไวรัสและมัลแวร์ตลอดเวลาแล้ว Systweak Antivirus ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณด้วยการล้างโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่ต้องการ
อ่านเพิ่มเติม:15+ ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดแห่งปี 2021
4. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
อีกเหตุผลหนึ่งที่ Windows Store ไม่อนุญาตให้คุณซื้อแอพใหม่ อาจเป็นเพราะการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ที่จำกัด ในการดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
เปิดช่องค้นหาเมนู Start พิมพ์ “Control Panel” แล้วกด Enter
ในหน้าต่างแผงควบคุม ให้แตะที่หมวดหมู่ "บัญชีผู้ใช้" จากนั้นเลือก "ลบบัญชีผู้ใช้"
ลบบัญชีปัจจุบันของคุณแต่เก็บไฟล์ทั้งหมดไว้เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย หลังจากลบบัญชีของคุณแล้ว ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ กรอกข้อมูลประจำตัว และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอที่แสดงในวิซาร์ด
หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows แล้ว ให้ลองเข้าถึง App Store อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาในการซื้อแอปใหม่อยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:ไม่สามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows 10? นี่คือการแก้ไข!
5. เปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender
เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย Windows Store จะทำให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์เปิดอยู่ ในการตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender ในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิดช่องค้นหาของเมนู Start พิมพ์ “Windows Defender Firewall” แล้วกด Enter
เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender สำหรับเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว
นอกจากนี้ หลังจากเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender อุปกรณ์ของคุณจะมีความปลอดภัยจากภัยคุกคามและมัลแวร์มากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม:5 วิธีแก้ไขปัญหา “Windows Defender Failed to Initialize”
6. อัปเดต Windows
เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows ล่าสุด ให้ตรวจสอบการอัปเดตที่มี
เปิดการตั้งค่า Windows เลือก “อัปเดตและความปลอดภัย”
แตะปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดในระบบของคุณ
บทสรุป
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถซื้อแอปใน Windows Store" เราหวังว่าโซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Store และช่วยให้คุณซื้อและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
สำหรับข้อสงสัยหรือความช่วยเหลืออื่น ๆ โปรดทิ้งคำถามของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น!
