5 วิธีแก้ปัญหาล็อกแชท WhatsApp ไม่ทำงาน ที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ

“ฉันกำลังเผชิญปัญหาเมื่อพยายามล็อกการสนทนาใน WhatsApp เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกล็อกแชท จะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ จากนั้นเลือก 'ดำเนินการต่อ' จะมีข้อความปรากฏขึ้นขอให้ตั้งค่า Face ID เพื่อล็อกแชทนี้ หลังจากกด OK แล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และบริการยังคงถูกปิดใช้งานอยู่” --Apple Community Discussions

การรักษาความเป็นส่วนตัวของแชทเป็นเรื่องที่สำคัญมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มส่งข้อความออนไลน์ แชทของคุณเสมอมีความเสี่ยงที่จะถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยเหล่านี้ WhatsApp จึงได้นำเสนอฟีเจอร์ Chat Lock (ล็อกแชท)

WhatsApp Chat Lock เป็นฟีเจอร์เฉพาะของแอปที่อนุญาตให้ผู้ใช้ล็อกแชทของตนได้ ไม่ว่าจะเป็นแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่ม ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ข้อความทั้งหมดเป็นความลับ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ ผู้ใช้อาจสังเกตเห็นว่า ไม่พบตัวเลือกล็อกแชทใน WhatsApp สาเหตุอาจมาจากข้อจำกัดหรือข้อผิดพลาดบางอย่าง

คุณอาจต้องลองหลายวิธีเพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาไม่พบตัวเลือกล็อกแชทใน WhatsApp

ในบทความนี้

1. ภาพรวมของกลไกล็อกแชท WhatsApp
2. เหตุผลที่ตัวเลือกล็อกแชทไม่แสดงใน WhatsApp
3. วิธีแก้ไขปัญหาล็อกแชทไม่แสดงใน WhatsApp (7 วิธี)
4. เคล็ดลับ: รักษาความปลอดภัยแชท WhatsApp ด้วย MobileTrans Backup & Restore
5. สรุป

ภาพรวมของกลไกล็อกแชท WhatsApp: ข้อมูลพื้นฐาน

ผู้ใช้หลายคนรู้สึกกังวลเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูลบนแพลตฟอร์มส่งข้อความ WhatsApp ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านั้นเช่นกัน เพื่อป้องกันปัญหาเหล่านี้ WhatsApp จึงได้รวมฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมชื่อว่า WhatsApp Chat Lock

ฟีเจอร์ WhatsApp Chat Lock ช่วยให้ผู้ใช้ล็อกแชทของตนเพื่อแก้ไขข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ดังนั้น никтоจะไม่สามารถเข้าถึงแชทของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วย WhatsApp Chat Lock ผู้ใช้สามารถล็อกแชทเฉพาะได้ด้วยวิธีการยืนยันตัวตน

ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในแชทจะเป็นความลับ ผู้ใช้ยังสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ล็อกแชทกลุ่มได้ เพิ่มชั้นความเป็นส่วนตัวให้กับการสนทนากลุ่ม คุณจะสามารถเข้าถึงได้เพียงด้วยการยืนยันตัวตนทางชีวภาพหรือรหัสผ่านของอุปกรณ์เท่านั้น

เหตุผลที่ตัวเลือกล็อกแชทไม่แสดงใน WhatsApp

ปัญหาเรื่องล็อกแชท WhatsApp ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเป็นปัญหาที่พบได้บ่อย ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวล นี่คือเหตุผลทั่วไปที่ทำให้ตัวเลือกล็อกแชทไม่แสดงใน WhatsApp:

• คุณใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่าหรือล้าสมัย
• มีบักหรือข้อบกพร่องใน WhatsApp ที่ป้องกันฟีเจอร์นี้
• คุณใช้โทรศัพท์เก่าที่ไม่รองรับฟีเจอร์หรือเวอร์ชันล่าสุดของ WhatsApp โดยเฉพาะฟีเจอร์ Chat Lock
• โทรศัพท์มีระบบปฏิบัติการเก่า

อาจรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องการล็อกแชทบางอย่างแต่ทำไม่ได้ หลายคนรายงานว่ามีปัญหาล็อกแชทไม่ทำงานใน WhatsApp หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณต้องใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไข

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาไม่พบล็อกแชทใน WhatsApp:

วิธีที่ 1: อัปเดต WhatsApp

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาไม่พบล็อกแชทใน WhatsApp คือการอัปเดตแอป คุณต้องมีเวอร์ชันล่าสุดของแอปในซอฟต์แวร์เพื่อให้ได้ฟีเจอร์ที่ดีที่สุด นอกจากนี้ เวอร์ชันเก่าบางครั้งอาจไม่มีฟีเจอร์ครบและอาจนำไปสู่บักได้

ขั้นตอนที่ต้องทำเพื่ออัปเดต WhatsApp:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Play Store หรือ App Store บนอุปกรณ์ของคุณตามลำดับ ค้นหา WhatsApp

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ WhatsApp เพื่อเปิด ถ้ามีอัปเดต ตัวเลือก Update จะปรากฏข้างๆ Uninstall

ขั้นตอนที่ 3: เมื่ออัปเดตเสร็จ ให้เปิด WhatsApp และแตะที่แชทที่ต้องการล็อก

ขั้นตอนที่ 4: กดตัวเลือก Chat Lock เพื่อล็อกแชท

วิธีที่ 2: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

บางครั้งคุณอาจเจอปัญหาล็อกแชทไม่ทำงานใน WhatsApp เนื่องจากอุปกรณ์ไม่เข้ากันได้ ดังนั้นก่อนจะดำเนินการอย่างรุนแรง คุณควรตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ก่อน

WhatsApp อัปเดตฟีเจอร์เป็นระยะ ซึ่งอาจไม่สอดคล้องกับการกำหนดค่าของอุปกรณ์ ดังนั้น หากอุปกรณ์ไม่เข้ากันได้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 3: ติดตั้ง WhatsApp ใหม่

หากคุณเจอปัญหาล็อกแชทไม่ทำงานใน WhatsApp ให้ลบแอป ติดตั้งใหม่ และตรวจสอบ บ่อยครั้งว่าการติดตั้ง WhatsApp ใหม่ช่วยแก้ไขปหลายปัญหาได้ คุณเปิด WhatsApp ใน Play Store และลบการติดตั้ง หลังจากนั้นติดตั้ง WhatsApp ใหม่บนอุปกรณ์

เมื่อคุณลบและติดตั้ง WhatsApp ใหม่บนโทรศัพท์ คุณจะล้างแคชและข้อมูลแอปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณจะได้เวอร์ชัน WhatsApp ที่อัปเดตแล้ว ซึ่งอาจมาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ สามารถแก้ปัญหาไม่พบล็อกแชทใน WhatsApp ได้ง่าย อย่างไรก็ตาม การลบการติดตั้ง WhatsApp อาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลอย่างกะทันหัน ดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลก่อนติดตั้ง

วิธีที่ 4: ล้างแคช WhatsApp

แคช WhatsApp ที่มากเกินไปอาจขัดขวางอุปกรณ์ของคุณด้วย ดังนั้น สถานการณ์เช่นนี้อาจนำไปสู่ปัญหาล็อกแชท WhatsApp ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น คุณควรพิจารณาล้างแคชและข้อมูล WhatsApp จากอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อล้างแคช WhatsApp:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดส่วน Settings บนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Apps จากนั้นคลิกที่ WhatsApp ภายใต้มัน แตะเพื่อเปิดข้อมูล WhatsApp

ขั้นตอนที่ 3: ตัวเลือก WhatsApp app info จะเปิดขึ้น คลิกที่ตัวเลือก Storage and Cache

ขั้นตอนที่ 4: คุณต้องกด Clear Storage ก่อน แล้วจึงกด Clear Cache ยืนยันเพื่อเริ่มต้นวิธีเหล่านี้

เมื่อคุณล้างสตอเรจและแคชแล้ว คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ WhatsApp อีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจำตัวเดิม หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาไม่พบล็อกแชทใน WhatsApp ได้รับการแก้ไขหรือยัง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะล้างแคช ต้องสำรองแชทล่าสุดก่อนเพื่อไม่ให้สูญเสียข้อมูลสำคัญ

วิธีที่ 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า WhatsApp

อาจรู้สึกหงุดหงิดมากเมื่อเผชิญปัญหาล็อกแชทไม่ทำงานใน WhatsApp อยู่ตลอด เนื่องจาก WhatsApp อาจมีข้อมูลส่วนตัวและละเอียดอ่อน คุณอาจไม่อยากให้คนอื่นอ่าน ถ้าคุณแก้ไขปัญหาเองหรือผ่านซอฟต์แวร์ไม่ได้ คุณจะต้องติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้า WhatsApp

ทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้า WhatsApp ทำงานอยู่และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สometimes ตัวเลือกอาจไม่มองเห็นได้เพราะฟีเจอร์ยังไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาค ทีมสนับสนุนสามารถช่วยคุณเข้าใจวิธีแก้ไขปัญหาล็อกแชทที่ไม่แสดงใน WhatsApp

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้า WhatsApp:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Settings

ขั้นตอนที่ 3: เลือกส่วน Help แล้วคลิกที่ Contact Us

ขั้นตอนที่ 4: ในกล่องคำอธิบาย คุณต้องอธิบายปัญหาไม่พบล็อกแชทใน WhatsApp ให้ชัดเจน เปิดส่วน 'Include Device Information'

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากใส่ข้อมูลครบแล้ว คลิกปุ่ม Next เพื่อส่งคำถาม

ทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้า WhatsApp จะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขที่จำเป็น

วิธีที่ 6: รีสตาร์ท WhatsApp

บางครั้ง ตัวเลือกง่ายๆ เช่น การรีสตาร์ทแอป สามารถช่วยแก้ไขปัญหาไม่พบตัวเลือกล็อกแชทใน WhatsApp ได้ หากคุณไม่พบตัวเลือกล็อกแชทสำหรับ WhatsApp ให้ปิดแอป รอสัก 몇 นาที ก่อนจะเปิดและใช้ WhatsApp อีกครั้ง ตัวเลือกล็อกแชทมองเห็นได้ไหม? ถ้าได้ ให้ดำเนินต่อไป ถ้าไม่ได้ คุณจะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์

กดค้างปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดอุปกรณ์ และทำตามขั้นตอนเพื่อปิด อุปกรณ์แต่ละเครื่องมีวิธีปิดแอปที่แตกต่างกัน เมื่อโทรศัพท์ปิดแล้ว รอสัก 몇 นาที ก่อนจะเปิดใหม่ หลังจาก几 นาที ให้เปิดแอปและเปิด WhatsApp นี่ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดล็อกแชท WhatsApp ไม่ทำงาน หากไม่ได้ ให้ไปขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 7: ตรวจสอบ WhatsApp Beta

หากคุณเผชิญปัญหาไม่พบตัวเลือกล็อกแชทใน WhatsApp ถึงแม้จะอัปเดตและลองวิธีทั้งหมดที่กล่าวมาแล้ว คุณต้องเข้าร่วมเวอร์ชัน Beta WhatsApp Beta จะได้ฟีเจอร์ใหม่ก่อนที่แอปจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เวอร์ชัน Beta บ่อยครั้งช่วยแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อเข้าร่วม WhatsApp Beta:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเว็บไซต์ Google Play บนเบราว์เซอร์ที่เหมาะสม เปิดหน้า WhatsApp beta

ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่ล็อกอินอยู่บนอุปกรณ์ Android

ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่ม Become a Tester คุณได้ลงทะเบียนเป็นโปรแกรมทดสอบ WhatsApp Beta แล้ว

ขั้นตอนที่ 4: หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและค้นหา WhatsApp ใน Play Store เปิดหน้าแอป คุณควรได้รับการแจ้งเตือนว่า: 'You're a beta tester for this app. Future updates will include beta versions.'

ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ Update version เพื่ออัปเดต WhatsApp ปัจจุบันเป็นเวอร์ชัน Beta เฝ้ารอสัก 몇 นาที จนกว่า WhatsApp Beta จะพร้อมใช้งาน

เคล็ดลับ: รักษาความปลอดภัยแชท WhatsApp ด้วย MobileTrans Backup & Restore

ไม่ว่าคุณจะติดตั้ง WhatsApp ใหม่ ล้างแคช หรือใช้วิธีอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาไม่พบล็อกแชทใน WhatsApp เสมอมีความเสี่ยงสูญเสียข้อมูล ดังนั้น คุณต้องเลือกการจัดการแชทผ่านมาตรการที่ปลอดภัย เพื่อไม่ให้สูญเสียข้อมูล ในกรณีนี้ คุณต้องสำรองแชททั้งหมดไปที่คอมพิวเตอร์โดยใช้ Wondershare MobileTrans

MobileTrans เป็นซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับ macOS และ Windows OS ที่มุ่งเน้นการจัดการแชทให้ง่าย ด้วยไม่กี่คลิก คุณสามารถสำรองแชท WhatsApp เพิ่มเติมบนคอมพิวเตอร์ และกู้คืนหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดล็อกแชท WhatsApp ไม่ทำงานแล้ว

MobileTrans มีฟีเจอร์หลากหลาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับแชทที่ปลอดภัย เช่น:

Wondershare MobileTrans

สำรองข้อมูล WhatsApp ไปที่คอมพิวเตอร์ได้ง่าย

• • สำรองและกู้คืนแชท รายชื่อ รายละเอียดกลุ่ม ไฟล์แนบ โน้ตเสียง และอื่นๆ ได้ใน 1 คลิก
• • ไม่มีการสูญเสียข้อมูล ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูล
• • รองรับพันประเภทของอุปกรณ์ทั้ง Android และ iOS
• • รวมข้อมูล WhatsApp โดยไม่ลบข้อมูลเก่า
• • รองรับการเก็บเวอร์ชันสำรองข้อมูล WhatsApp หลายเวอร์ชัน แทนที่จะทับซ้อนข้อมูล

4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 Excellent

ตอนนี้คุณทราบว่า MobileTrans มีประโยชน์มากแค่ไหน คุณควรใช้มันก่อนลบการติดตั้ง WhatsApp เพื่อแก้ปัญหาล็อกแชทไม่ทำงานใน WhatsApp MobileTrans พร้อมดาวน์โหลดฟรีสำหรับระบบปฏิบัติการแต่ละระบบบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองและกู้คืนข้อมูล WhatsApp โดยใช้ MobileTrans:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด MobileTrans สำหรับการจัดการแชท

เปิด Wondershare MobileTrans ในระบบของคุณ และเลือกตัวเลือก Backup and Restore จากหน้าจอหลัก จากตัวเลือกทั้งหมดในแดชบอร์ด ให้เลือก App Backup and Restore จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Backup

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอป

MobileTrans รองรับแอปหลากหลาย ก่อนเลือกแอป ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ใช้งานได้ ตอนนี้เลือก WhatsApp

ขั้นตอนที่ 3: เลือกข้อมูลที่จะสำรอง

เมื่อซอฟต์แวร์จดจำโทรศัพท์แล้ว คุณจะต้องเลือกข้อมูลที่ต้องการสำรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นทางคือโทรศัพท์ และปลายทางคือคอมพิวเตอร์ หลังจากเลือกข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดที่ต้องการสำรองแล้ว คลิกที่ Start

ขั้นตอนที่ 4: ข้อมูล WhatsApp ถูกสำรองแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่ตลอดกระบวนการสำรอง คุณต้องไม่ดำเนินการกระบวนการอย่างราบรื่น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับข้อมูลที่คุณกำลังสำรองบน Android การยืนยันจะแสดงบนหน้าจอเมื่อสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 5: เลือกข้อมูลที่จะกู้คืน

เมื่อข้อผิดพลาดทั้งหมดใน WhatsApp ได้รับการแก้ไขแล้ว คุณจะต้องการกู้คืนข้อมูล คลิกที่ตัวเลือก Restore ภายใต้ส่วน Backup and Restore เชื่อมต่อโทรศัพท์กับระบบและระบุข้อมูลที่สำรองไว้เพื่อกู้คืนภายใต้ Source location กดปุ่ม Start ข้อมูลต้องถูกกู้คืนไปยังอุปกรณ์ของคุณภายในไม่กี่นาที

สรุป

หลายคนเผชิญปัญหา ไม่พบล็อกแชทใน WhatsApp บนโทรศัพท์ของพวกเขา นี่คือฟีเจอร์ใหม่ที่อาจใช้เวลาบ้างในการเปิดตัวให้อุปกรณ์ทั้งหมด ดังนั้น คุณไม่ควรรีบเร่ง นอกจากนี้ คุณไม่ควรดำเนินการใดๆ เพื่อให้ได้ฟีเจอร์นี้ ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูล WhatsApp ของคุณ ในฐานะมาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ MobileTrans เพื่อสำรองและกู้คืนข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญเสียแชทที่ไม่พึงประสงค์